試論現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)財務(wù)內(nèi)控存在的問題及對策

孫艷鳳 李磊

我國經(jīng)濟的快速發(fā)展直接推動了第三產(chǎn)業(yè)服務(wù)業(yè)的快速升級，現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)的數(shù)量也不斷增加，整個現(xiàn)代服務(wù)行業(yè)的競爭十分激烈。因此現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)如何通過加強財務(wù)內(nèi)控來提升自身軟實力就顯得尤為重要。本文主要對現(xiàn)代服務(wù)業(yè)財務(wù)內(nèi)控問題進行分析，同時提出有效的解決對策，以期能夠為現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)在財務(wù)內(nèi)控工作上提供理論指導(dǎo)。

一、現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)財務(wù)內(nèi)控水平提升的必要性

（一）推動工作秩序良性循環(huán)

形成有效的財務(wù)內(nèi)控制度能夠幫助現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)完善各項業(yè)務(wù)活動的內(nèi)部控制管理流程，同時各個部門能夠依據(jù)財務(wù)內(nèi)控制度進行有效的深入配合。從而現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)的工作秩序能夠形成良性循壞，而且產(chǎn)生業(yè)務(wù)問題也能夠及時的結(jié)合財務(wù)內(nèi)控制度進行優(yōu)化。而且從某種程度上說，通過推動工作秩序良性循壞也能夠幫助現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)提升決策效率，在對于各項資源的調(diào)整上也能夠快速、有效的進行配置。

（二）推動現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)崗位責任制體系形成

財務(wù)內(nèi)控制度通過有效的內(nèi)部控制管理機制，將財務(wù)各個崗位的責任、義務(wù)等進行明確的分配，同時注意對各個崗位的權(quán)責執(zhí)行力度進行考察，推動財務(wù)管理工作職責分明、互相協(xié)調(diào)，從而提升整個財務(wù)管理的運營效率。最重要的就是形成各崗位間相互監(jiān)督、檢查，同時及時的糾正財務(wù)內(nèi)控管理中出現(xiàn)的各項問題。

二、當下現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)財務(wù)內(nèi)控存在弊端分析

（一）服務(wù)企業(yè)內(nèi)控意識較差

多數(shù)服務(wù)企業(yè)的管理層在管理專業(yè)素養(yǎng)上有所欠缺，對于內(nèi)部控制與財務(wù)會計理解較為模糊，通常是將兩者混淆在一起。而且服務(wù)企業(yè)更多的成本精力投入到服務(wù)質(zhì)量上，在管理工作的投入并不是太多，由于資源傾斜不夠，自然在管理制度上存在弊端。但是財務(wù)內(nèi)控制度需要現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)具有較高的內(nèi)控意識才能夠有效的落實相關(guān)制度，這對當下的現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)來說是一個極大的挑戰(zhàn)。主要是當下的現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)在內(nèi)控意識的培養(yǎng)上并不是那么重視，使得許多財務(wù)內(nèi)控制度更多的是流于形式，從而對于財務(wù)內(nèi)控來說沒有形成良好的內(nèi)控環(huán)境。

（二）財務(wù)內(nèi)控制度缺乏迭代優(yōu)化

現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)大力發(fā)展情況下，許多企業(yè)的財務(wù)內(nèi)控制度是不完善的，這就需要服務(wù)企業(yè)能夠不斷的對自身的財務(wù)內(nèi)控制度進行優(yōu)化。財務(wù)內(nèi)控制度的構(gòu)建初期只是結(jié)合管理者的經(jīng)驗以及各項財務(wù)會計制度形成，但是由于財務(wù)會計政策、企業(yè)發(fā)展規(guī)模、管理需求等都在不斷的產(chǎn)生變化，一層不變的財務(wù)內(nèi)控制度是無法滿足現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)發(fā)展的需要。而且對于許多中小現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)來說，其管理層都是“一言堂”，許多決策都是由老板獨自決策，財務(wù)內(nèi)控制度多數(shù)都是形式。

（三）審計力度“疲軟”

現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)倘若要很好的展開財務(wù)內(nèi)控工作，必須要將審計工作質(zhì)量提升。但是現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)在審計執(zhí)行力度上存在欠缺，仍然存在較多的難題需要解決。主要就是在具體的工作當中，許多審計工作并沒有落實，而且對審計的態(tài)度也是可有可無的狀態(tài)。從而形成審計無法財務(wù)內(nèi)控提供輔助的尷尬局面。

三、當下現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)加強財務(wù)內(nèi)控工作的策略

（一）加強財務(wù)信息化管理操作力度

要想加強現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)財務(wù)內(nèi)控工作，首先就是要降低服務(wù)企業(yè)運營管理過程中的財務(wù)決策失誤，避免產(chǎn)生較大的損失，這是落實財務(wù)信息化管理的主要目標。由于財務(wù)管理在認為操作的過程中，無可避免的會形成人為操作失誤，從而給企業(yè)帶來損失。但是通過財務(wù)信息化管理就能夠?qū)⒏黜椮攧?wù)數(shù)據(jù)準確的錄入到財務(wù)軟件當中，同時決策者在進行決策時就能夠依據(jù)精確的財務(wù)信息完成決策。其次就是財務(wù)信息化管理的操作力度要加強，必須要對相關(guān)的財務(wù)人員進行技能培訓，同時嚴格根據(jù)財務(wù)內(nèi)控制度要求進行財務(wù)信息化管理的操作，將該環(huán)節(jié)的人工失誤盡可能降到最低。

（二）強化審查機制，落實健全的評估檢查體系

現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)要意識到內(nèi)部審計的重要作用，對于審查力度要不斷深入。同時隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，對于審計的要求將會更加嚴格，現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)必須要加強審計管理才能夠在市場合規(guī)檢查中發(fā)展下去。同時要將評估檢查體系進行落實，對于每次的審計工作要進行事后評估，形成紙質(zhì)報告，為后續(xù)的財務(wù)內(nèi)控審計提供借鑒資料。

（三）增強現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)內(nèi)部控制管理意識以及業(yè)務(wù)水平

對于現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)來說，服務(wù)水平時至關(guān)重要的，但是不能夠?qū)?nèi)部控制忽略。因此現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)應(yīng)該注重增強企業(yè)內(nèi)部控制管理意識，要讓全員意識到內(nèi)部控制是有利于自身發(fā)展的。而且財務(wù)內(nèi)控制度的落實也需要各職工的支持，在業(yè)務(wù)素養(yǎng)以及內(nèi)部控制意識上都有一定的要求。所以現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)可以通過定期的安排內(nèi)部控制人員參加內(nèi)部控制意識培訓，明確現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)內(nèi)部控制管理體系，形成積極的內(nèi)部控制意識。同時加強各職工業(yè)務(wù)水平的培訓。最終達到提升整個現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)財務(wù)內(nèi)控管理水平的目的。

四、結(jié)語

總而言之，現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)財務(wù)內(nèi)控仍然存在著不少的問題，而且加上現(xiàn)在激烈的市場競爭，如何通過有效的措施提升現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)財務(wù)內(nèi)控管理水平顯得尤為重要。而且服務(wù)業(yè)作為現(xiàn)代經(jīng)濟中重要的第三產(chǎn)業(yè)，其發(fā)展一直受到各界關(guān)注，因此必須要加深對其研究，才能夠推動服務(wù)業(yè)的發(fā)展，推動我國經(jīng)濟的增長。（作者單位：1.安徽頤尊健康管理有限公司太原分公司;2.山西三和清能環(huán)保科技有限公司）