網絡輿情視域下的理工類高校網絡信息員隊伍建設探析

王方 劉旺

[摘? ? ? ? ? ?要]? 網絡文化對大學生成長有正負兩方面影響，加強“正能量”網絡文化建設、塑造晴朗的網絡空間是促進大學生健康成長的客觀需要。高校網絡輿情是大學生思想狀況的“晴雨表”，能夠及時反映其思想動態。理工類高校有獨特的校園文化背景，探究理工類大學網絡輿情以及信息員隊伍特點，從網絡信息員隊伍建設、服務內容完善、宣傳陣地改善、傳播方式創新等四個方面對理工類高校網絡信息員隊伍建設進行探析。

[關? ? 鍵? ?詞]? 網絡輿情;理工類;大學生;網絡信息員

[中圖分類號]? G647? ? ? ? ? ? ? ?[文獻標志碼]? A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? [文章編號]? 2096-0603（2019）10-0154-02

從《中國互聯網絡發展狀況統計報告》了解到，截至2017年6月，我國網民仍以10～39歲群體為主，占整體的72.1%：其中20～29歲年齡段的網民占比最高，達29.7%;10～19歲、30～39歲群體占比分別為19.4%、23.0%。根據職業劃分，中國網民中學生群體占比仍然最高，為24.8%。

2017年10月18日，黨的“十九大”在北京盛大開幕。習近平總書記在報告中高度重視傳播手段建設和創新，注重新聞輿論傳播力、引導力、影響力和公信力。注重互聯網內容建設，建立網絡綜合治理體系，營造清朗的網絡空間。

當代大學生是網絡大軍中的主要組成部分，理工類高校男生居多，他們關心政治，喜歡網絡游戲，在網絡的虛擬環境中滋生了很多“網絡宅男”?！熬W絡輿情中充滿熱情和積極性，發揮了一定的積極作用，但是我們也應看到，大學生在參與網絡輿情中出現的一些問題：由于網絡社會的虛擬性和匿名性，滋生了大學生網絡言行的非理性。”網絡輿情簡單來說是指網民能夠通過網絡知天下，表心聲，在網絡上自由地表達意見和看法，便形成了網絡輿情。大學生多使用社交媒體，通過社交媒體發聲，所以積極的輿論引導對大學生網民十分重要。

一、理工類高校網絡輿情特點

（一）以男生居多，關心時政，但網絡輿情參與責任感欠缺

網絡輿情責任感缺失是當代大學生的通病。網絡中的虛擬性和匿名性，使很多大學生覺得可以胡言亂語也可以不負責任。由于大學生社會閱歷少、社會經驗不足，容易偏聽偏信，被煽動轉發一些不實信息，特別是有的大學生相信謠言并傳播謠言，對國家與社會的責任采取漠視的態度。大學生很容易被別有用心的人利用成為散布謠言的幫手。

（二）理科思維，直線思維，容易被煽動

理工類高校的學生重邏輯思考。理工類大學生遇到問題時，“多習慣于利用自己已有的背景知識和相關經驗，把眾多的雜亂信息引導到條理化的邏輯系列當中去，從而產生相對合理的邏輯結論，即‘找到關鍵點，一一突破，得出結論。理性思維能使理工類大學生形成清晰、條理的思維過程與習慣，使其看待問題與解決問題時一絲不茍?！钡瑫r容易鉆牛角尖，容易被煽動。

（三）理工類大學生的自我表達意識不強

理工類大學生大部分時間都愿呆在實驗室里，性格相對內向的理工類大學生自我表達意識相對不強，通過網絡去表達自我意愿時有時會存在表述不當和用詞不當的現象。

（四）學校自身注重科研，重技能功用性，忽視人文教育

隨著市場經濟的發展，功利主義的盛行，我國理工類高校大多重視知識給人帶來的直接經濟價值，往往忽略了對個人精神追求的引導，在價值觀取向上往往急功近利。理工類院校在科學技術就是第一生產力的指揮棒下，注重知識的實用性，更多想到的是如何直接投入生產，面向市場。這樣就少了很多人文教育的底蘊，尤其在當前網絡環境錯綜復雜的背景下，容易使人誤入歧途并造成不良影響。

（五）專業網絡信息員隊伍缺失

據了解，目前很多高校沒有專職的網絡新聞工作人員，即使有專職人員也存在名額極少的問題。大多數相關任務都是由學校老師去引導，一些學生也有兼職擔任，但效果并不理想。網絡信息員需要有較高的政治素養，必須對黨的教育方針、政策、教育形勢有全面的了解，具有較強的新聞敏感性，能把握正確的輿論導向，“堅持以正確的輿論引導人，唱好主旋律，打好主動仗。但在實際工作中，這恰恰是信息員隊伍建設的一個薄弱環節，需要不斷加強信息員隊伍的思想建設，提高信息員隊伍的政治素養”。

二、理工類高校網絡信息員隊伍建設思路與對策

（一）加強隊伍建設

加強隊伍建設主要體現在培育傳播主體方面，高校網絡信息員隊伍作為網絡輿情的傳播主體，在校園網絡傳播中處于主導地位，因此，必須建立一支在學校黨委堅強領導下的有層次、立體、全方面的信息員隊伍。成立由分管校領導為第一責任人、相關職能部門負責人擔任成員的網絡輿情工作領導小組，負責總體規劃和整體部署，明確相關部門、院系工作職責，將黨政干部、專家學者、一線教師、輔導員、學生骨干納入網絡文化管理和運行隊伍，各個班級都有相關聯絡人員，同時在學生宿舍中也要有信息員。同時注重強化隊伍教育培訓，建立考核體系，建立良好的激勵機制與掌握合適的激勵手段有利于提高人的工作熱情和積極性。

（二）豐富傳播內容，體現服務意識

營造清朗的網絡環境，堅持正確的價值取向，尤其應該結合理科生特點，既要迎合學生需求，服務學生，又要堅持正確輿論導向，思想引領，服務大局，兩者要平衡好，真正提高校園網絡文化影響力。例如：理科生喜愛體育運動，我們就可以樹立相關體育人物中的正面典型人物、事跡進行宣傳報道，在潛移默化中影響學生，從身邊人物中尋找學習榜樣，傳播正能量，唱響主旋律。

（三）拓展網絡陣地，構筑傳播矩陣

“學校信息網絡中心是建設校園數字環境的專門IT部門，是高校實現信息化戰略目標的最重要力量。加強基礎網絡環境、網絡安全、網絡建設指導和數字科研的技術支撐，作為高校承擔具體職責的網絡信息員隊伍的建設，也必然要緊靠學校信息網絡中心的技術資源和戰略方向?！?/p>

學校要拓展網絡輿論監控，加強宣傳管理，需從以下三方面網站入手：第一類是學校官方媒體，如學校新聞網站、學校微信公眾號、微博等，尤其對這些主流官方媒體統一管理，建立媒體聯盟;第二類以學生非常喜歡的社交網絡為主，如“易班”、微信朋友圈、人人網、QQ等;第三類以網絡公共廣場為主，如微博、網絡論壇、貼吧等。緊扣這三類網絡陣地，基本可以實現對學生網絡信息獲取渠道的全覆蓋，通過這些陣地更好地唱響主旋律，傳播正能量。

（四）創新表達方式，改善傳播技巧

當代大學生已經進入“零零后”時期，這一代大學生基本是伴隨網絡長大的。所以在實際工作中我們應該深入研究學生心理，真正換位思考創新表達方式，改善傳播技巧。例如：得到教育部認可以及推廣的“易班”，在注重思想引領的同時，能夠把握學生心理，提高互動性，便于學生接受。

參考文獻：

[1]宋雪珂.網絡輿情背景下大學生網絡責任意識研究[D].長春：吉林大學，2017.

[2]張佳.山西理工類大學生政治參與意識探析[D].太原：太原理工大學，2016.

[3]方文明.高校網絡新聞信息員隊伍建設探析[J].繼續教育研究，2010（12）.

[4]賴彥斌.試論我國高校網絡信息員隊伍的建設[J].中國教育信息化，2015（1）.

[5]周霞.高校網絡評論員隊伍建設問題研究[D].長沙：湖南師范大學，2015.

[6]吳光錫.基于信息傳播理論的高?！罢芰俊本W絡文化建設機制研究：以廈門大學為例[J].中國輕工教育，2016（6）.

◎編輯 王 敏