開放條件下共享經濟的消費行為及規制

閆永博

內容摘要：共享經濟一般是指以獲得一定報酬為主要目的，基于陌生人且存在物品使用權暫時轉移的一種新的經濟模式，其本質是通過整合線下的閑散物品，使雙方共同獲得經濟紅利。共享經濟的概念源自20世紀70年代的合作式消費，近年來，共享經濟得到快速發展，并在許多領域延伸。共享經濟是技術、經濟、文化和其他因素的綜合產物?，F階段共享經濟的特征是“基于互聯網平臺，以大眾為主體，以資源要素的快速流動與高效配置為客體，目的為資源共享”。本文對開放條件下共享經濟的消費行為及規制進行了研究，首先對共享經濟的發展歷程與特點進行論述，其次針對共享經濟下的商業模式展開分析，以此得出了共享經濟商業化的要素和創新動力，再次對共享經濟對居民消費行為的影響作用展開分析，最后為共享經濟下的相關監管提出了對策建議。

關鍵詞：共享經濟 ? 消費行為 ?商業模式

共享經濟的發展

（一）共享的定義及其發展

共享，其內涵是共同擁有。在原始社會，共同勞動、平均分配是人類最初級的共享模式，即對財物共同所有的公有制。而現階段，社會分工和交易的存在，使物權共享由所有權的共享轉變為對使用權的共享，如借用、租賃、物物互換等?；ヂ摼W的出現進一步深化了經濟社會的共享進程，“互聯網+”成為社會經濟發展中最重要的共享模式。共享不僅是一種法律行為、法律制度、組織形式或經濟社會發展模式，其還蘊藏著哲學、法學、社會學、經濟學和政治學等學科博大精深的思想內涵。廣義的共享是指基于共同參與、共同分擔理念的一種活動、組織、經濟模式、制度或戰略思想。如借用與租賃是一種使用權共享的法律行為;股份有限公司是一種共享收益的投資模式;債券、證券、金融是共享資本的一種融資模式;保險是一種風險分攤的共享機制;“經濟全球化”、“一帶一路”、“城鎮化”是當代社會資源、技術、資本、生產資料和成果的共享思想，可持續發展實現是當代人與后代人共享社會資源的發展模式。共享在社會經濟的發展過程中成為一種普遍的社會現象，它以不同的形式貫穿于社會發展的各個歷史階段。從整個人類社會發展過程來看，共享比私人占有具有更大的優勢，而共享的最高境界就是“各盡所能”、“按需分配”的共產主義社會。

共享經濟的概念最早由美國得克薩斯大學社會學教授馬科斯·費爾遜和伊利諾伊大學社會學教授瓊·斯潘思共同提出，他們以“協同消費”描述了一種新的生活消費方式，其主要特點是“個體通過第三方市場平臺實現點對點的直接交易與服務”。1984 年美國社會學者保羅·瑞恩提出了“LOHAS”理念，其倡導珍愛健康的生活方式。但是，受制于當時生產力的約束，這一理念并未被社會大眾接受。而隨著互聯網平臺的出現，通過網絡技術整合線下閑散物品或個人服務并以較低的價格提供給使用者，進而通過“物盡其用”、“按需分配”構建環保、便捷、和諧的生活方式成為一種可行的新商業模式。這便是共享經濟的發展歷程。

（二）共享經濟的特點及優勢

共享經濟的特點。第一，共享經濟需由第三方平臺作為共享服務的一部分進行建設。企業或個人通過第三方平臺進行商品或服務的共享，而第三方平臺上則通過不斷改進技術來滿足供需雙方需要。第二，共享經濟實現了閑置資源或服務的共享。這里的閑置資源和服務指企業或個人自身所擁有的資源，而不是社會公共資源。

共享經濟的優勢。第一，共享經濟減少了不必要的中間費用。共享經濟模式下，閑置資源的共享通過第三方平臺進行流通，而現階段，基于互聯網技術，資源的流通無需花費過多的人力、物力資源進行中介活動，第三方平臺通過大數據技術可直接將供需雙方需求進行匹配，這不但降低了雙方之間的時間成本、溝通成本，共享的資源也得到了有效利用。第二，共享經濟充分利用了社會閑置資源，降低了社會運行成本。從社會生產角度看，共享經濟節省了社會資源流通成本，轉變了經濟增長方式，因而“共享經濟是顛覆性的商業革命”。共享經濟是服務性經濟或功能性經濟，其商業模式從產品銷售轉向服務提供。其通過共享商品和服務的使用權，充分有效地利用了社會閑置資源，降低了社會對新產品的需求，進而可縮小經濟活動規模，改變人們的消費模式和分配模式，轉變經濟的發展模式。共享經濟的作用和意義在于能促進產品循環，其通過全新的消費理念，實現“物盡其用”和“各取所需”的目標。第三，共享經濟有利于我國經濟體制改革。共享經濟模式是經濟改革轉型過程中實現共同富裕、共享發展的重要路徑。《十三五規劃建議》指出，“共享是中國特色社會主義的本質要求，要通過更有效的制度安排，使全體人民在共建共享發展中有更多的獲得感”。共享經濟發展模式有助于解決閑置人員的就業問題，使其實現共同參與、同共致富的發展目標。通過對城市閑置的教育、醫療等公共資源在農村的再配置，有助于消除城鄉差別、提高資源利用率，從而實現資源配置的均等化，達到統籌發展的目標。通過對不同地區采取共享經濟模式進行精準扶貧，也有助于實現經濟的共享發展。

共享經濟下的商業模式

（一）共享經濟商業化構成要素

1.平臺。“共享”這一概念一經出現，其本身就蘊含著經濟概念。隨著社會經濟的不斷發展，共享經濟隨之出現，“共享”概念逐漸形成了自身的商業價值。而共享經濟商業化的要素之一便是其需要平臺作為媒介。共享經濟主要通過創P2P網絡平臺為供需雙方提供商品或服務交易機會，或借助平臺將企業的商品或服務短期租賃給客戶使用。共享經濟所有的規則、信任、資源等都必須依靠共享網絡平臺而實現，這是共享經濟所有元素流通的管道。故平臺的大小決定了共享經濟市場的規模。以共享單車為例，早在2016年便有許多關于摩拜和OFO合并的消息。在許多行業人士眼中，共享單車的合并進而有壟斷的可能性。OFO的投資人、金沙江創業投基金董事總經理朱嘯虎公開表示，摩拜和OFO公司占據了95%的市場份額。近年來，網約車合并也一直是共享經濟領域最為重要的商業事件。2015年2月，滴滴與快的宣布合并;2016年8月，滴滴宣布收購優步中國的所有資產。在此之前，據中國IT研究中心公布的數據顯示，2016年，滴滴占有全國市場的68.4%，優步中國、易車和神州專車的市場占有率分別為15.7%，6.1% 和9.8%（見圖1）。 滴滴與優步合并后其市場份額將達到84.1%。截止至今，其他網約車正在淡出公眾視野，這即為一個平臺的重要性。

2.共享理念。共享理念指通過將資源進行重組與整合，按照共享資源的服務范圍以及空間聯系，形成一種脈絡分明的有機整體，使資源的配置達到或接近帕累托最優狀態，從而實現資源分級共享的目標。從共享的理念中可以看出，資源的共享是在資源開放的前提下產生的。即共享理念是共享經濟的核心。在共享理念下，供給方在特定時間內通過提供服務或讓渡商品或服務的使用權來獲得一定的經濟回報，而需求方則通過租借等共享方式獲得商品或服務的使用權，從而實現“物盡其用”和“按需分配”的資源再配置。同時，共享經濟需要人們彼此間的信任和互動參與。隨著共享形式的不斷豐富，進行共享的物品將成為陌生人之間信任的運載工具。共享經濟是基于陌生社群成員之間彼此的信任而發展起來的商業模式，網絡平臺通過內部監督為參與者搭建了信用評價體系，信譽成為網絡平臺運作的基礎，失信者將被驅逐而喪失參與資格。

（二）共享經濟商業模式的創新動力

市場機會。自我國經濟進入新常態，經濟增速逐漸放緩，我國面臨產能過剩、供需不平衡的問題。對此，共享經濟應用而生，共享經濟通過對閑置資源進行共享，從而充分利用了社會閑置資源，這從客觀上降低了社會運行成本、轉變了經濟增長方式。

業務系統創新。隨著共享經濟被不斷的創造，各具特色的共享企業不斷出現，當前，已經見證了共享單車的成功，看到了正在飛速發展的共享汽車。其實，這些企業的初衷是值得被肯定的，即幫助社會進步的同時滿足大家的需求。筆者關注于共享“洗車”的業務出現，并了解分析這個行業。共享“洗車”是指由商家放置在戶外的洗車機對車子進行手動清洗，不需要車主去洗車店里洗車，讓車主們的消費更加物有所值，方便快捷顯然是共享洗車的賣點。但是，把自助洗車機器加上“共享”二字，換個思維就是智能自助洗車，改變了市場方向。這項共享洗車服務確實有些“雞肋”，這種自助洗車機其實很多年前就有一些社區場所在用，只是當時還不叫共享洗車。目前這項共享項目已經在很多城市相繼展開了，收費標準大致在3-5元上下，從收費標準上看確實還比較合理，但站在企業角度去考慮，機器的成本是固定的，維護也需要資金，機器擺設的場地費用也是必須開支，那么，和共享單車、汽車不同的地方在于這項服務沒有任何收取押金的理由，盈利自然成問題。

盈利模式的創新。盈利模式是指企業收入的來源和收支方式。作為傳統企業，他們的盈利模式很簡單，收入一半來自客戶，成本可能就是供貨商、內部的運營和人工費等方面。而互聯網經濟時代使許多服務支出變得幾乎免費。共享經濟讓資源共享，很大程度上提高了資源利用率，讓成本幾乎為零。而其主要的成本支出也在于對平臺的運營、維護和技術升級。例如，uber旅客的登記要求連接信用卡或支付登機費。每星期一至星期三，在uber司機的另一端進行結算，使他們在星期四之前獲得收入，這樣uber就有一個穩定的7至10天的現金箱。uber的另一項利潤是平臺管理費，占20%（也就是說，司機每周賺取80%的利潤）。

共享經濟消費行為影響分析

（一）奠定了新型的消費倫理

“共享經濟”在近兩年中成為社會關注的焦點。傳統經濟往往是一個單實體的經濟，盈利方面也相對薄弱?；ヂ摼W行業的興起給傳統行業巨大沖擊，人工智能、生物識別、神經網絡、機器學習等互聯網的新寵兒迅速成為互聯網經濟的熱點。以往創新可以致富，但是在互聯網行業中創新越來越難。所以，一些人打破常規的商業模式，提出了“共享經濟”的概念。 共享經濟的出現其實并不是偶然的，是互聯網科技發展帶來的必然結果，它是一種資源的二次充分利用。它符合一定的規則，即“你的就是我的，我的也是你的”，通過互聯網平臺達成彼此間的交易。物聯網在這里起到至關重要的作用，微軟每年投入幾十億美元來研究未來的物聯網就在于此，通過將所有的物品接入互聯網，然后統一進行調度，實現了資源的合理分配，它的本質就是共享經濟。共享經濟是社會發展到一定階段所必須考慮的問題，以往每個行業危機的產生通常不是由于這個行業資源的匱乏，往往是由于這個行業的產能過剩，而如何能夠充分利用好這些過剩的產能是個值得深思的問題。所以社會急需一種可以平衡這種問題的商業模式，就是如何通過互聯網讓資源合理規劃利用，共享正是解決了這個問題。另一方面，人類文明將會在互聯網未來的發展中起到越來越重要的作用，就如同共享單車以個人誠信擔保的租賃形式實現，政府的大力支持也起到了至關重要的作用。政治是經濟的上層建筑，它給經濟的發展指明了一個方向，只要是國家支持的行業往往是最不容易垮的行業，國家成為當前這些共享企業的堅強后盾。總體來說，只要是有益于人民，有益于環境并且得到國家肯定的，就一定會是好的商業模式，這便是共享經濟興起的根本原因。

共享經濟正在掀起一輪廣泛變革，從消費理念、消費模式、消費范圍、收入分配結構到整個社會關系都將隨之發生演變。其本質是對勞動力、資源、需求與供給的有效共建、共享、共有整合，而共享的理念與模式則極大改變了消費者的消費心理與消費行為，產生了新的消費觀念與消費模式，奠定了新型的消費倫理，建構起了新型的人和人、人與物、人與時空之間的關系。

（二）共享經濟呼喚消費回歸本質

共享經濟使消費回歸本質。消費既是生產的實現，也是生產的內在動力。消費的本質是使用價值與交換價值的共同實現過程。共享經濟以互聯網為資源整合工具，其主要的內涵包括“共享”、“整合”、“節約”、“價值”、“產權和使用權的互惠”等。共享經濟以閑置資源使用權的暫時性轉移為目的，以物品的重復交易和高效利用為追求，因此，它共享的是物品的使用權，要求形成“擁有、租賃、使用或互相交換物品與服務、集中采購等方面的合作”。馬克思指出：“生產直接是消費，消費直接是生產。每一方直接是它的對方”。共享經濟表現為供給的整合提供和需求的整合提出，它以物質消費的精準匹配性，充分挖掘商品的使用價值，同時利用所謂的“閑置資源”與“沉沒成本”，降低共享成本。所以，共享經濟以其“合作、分享、互惠”的生產方式新理念，直接指向的是“適度、合適、匹配”的消費倫理，呼喚的是讓使用價值重新成為消費的主要目的，而不是以占有欲望支配消費需求。這樣的消費更本真，也更接近人的本質和新時代經濟生活的本質。共享經濟促使消費趨向理性。消費為滿足人類的物質和精神需要而存在，它也是商品的人格化的形成過程，因此在社會和文化的意義上塑造著主體，在消費與分享消費過程中形成了共享經濟下的消費道德共識，即消費的理性是消費行為模式的基本訴求。共享經濟以互聯網大數據為基礎，以技術為驅動，一方面整合社會資源，去平衡生產需求與供給，從而使社會的消費需求得到了充分的、高質量的匹配，既滿足了使用價值，也滿足了交換價值，使消費主體更加自由，消費和交易變得更加理性;另一方面在共享經濟時代，新時代的消費行為已然成為個體的個性化與社會系統的群體化聯系的紐帶。在消費模式和消費目的的選擇上，互聯網平臺的參與給人的個性化消費帶來了極大便利，網絡支持下的主體消費行為更加快捷。與此同時，消費主體在獨立的消費體驗之外，又參與到共享的網絡社區，獲得了與他人分享的體驗，使得消費選擇更加理性。共享經濟倡導消費節儉。馬克思曾說過：“沒有需要，就沒有生產，而消費是把需要再生產出來”。但當“工業文明的消費方式打開了人的感性欲望的閘門”后，“消費也不再是物的占有和消耗，對符號的追求超過了對物的功能的需求”。面對奢靡浪費與揮霍無度，人的理性本能開始不斷自我批判和反思。因此可以看到，進入共享經濟時代后，節儉成為當今社會重要的消費倫理價值觀。共享經濟消費的目的不是擁有，而是使用，它的這一特征，加上互聯網技術強大的搜索引擎與專業迅捷的匹配能力作為推動，使閑置的資源和旺盛的消費需求高效結合，從而減少了不必要的重復生產和物質浪費。

（三）倡導節儉的消費行為模式

人類在由消費來提高自己生活水平的過程中，也會逐步形成共同的社會倫理觀念。共享經濟的生產消費模式下，倡導節儉的消費行為模式，倡導個人的消費使用體驗與整個社會的資源共享互惠的消費理念和諧統一，使得消費行為的重點從“以物為中心”逐步轉移到“以人為中心”，減少了社會整體資源的浪費。共享經濟時代需要構建助力新發展觀的消費倫理，因為共享理念的發展和技術的進步，共享經濟時代在時間和空間上實現了驚人的擴大和延展。首先是消費內涵的擴大，共享經濟隨著技術的發展，使得消費內容變得無所不包。其次是消費外延的擴大，因為技術便捷，時空拓展得以更全面，消費行為遍及四面八方。但同時，共享經濟也強調要立足于對資源的高效利用，進而去建構與自然的和諧關系，倡導通過新的資源分配模式，實現節儉和循環利用。十九大報告指出：“建設生態文明是中華民族永續發展的千年大計”。因此，實踐的發展對哲學時空觀提出了新挑戰，新的消費道德倫理的建立迫在眉睫。共享經濟時代的發展模式，對應的應該是一種和諧的消費行為模式，提倡的是全社會樹立一種均衡消費、適度消費，保護和節約寶貴的資源，使生態能夠實現充分的、均衡的發展，實現代際公平，實現可持續發展。只有在時間上提供更自由的選擇，在空間概念上實現人的全面發展，才是實現真正意義上的共享。

（四）帶動消費升級

共享經濟與消費升級都是城市化和工業化的產物。放在中國這樣的后發展國家，城市化與工業化的軌跡在初期是基本重合的。城市化帶來人群的聚集，人群的聚集帶來需求密度的提高，同時人群的聚集使得發展第二產業和第三產業變得更為經濟有效，有利于供給的產生。舉例來說，在人口密度高的地方送外賣，一小時能送的訂單會比在人口密度低的地方多，在聚集的地方做外賣送餐的生意是相對經濟的。所以，城市化和工業化帶來了共享經濟的基礎——需求與供給的聚集。同時，大量的農村剩余勞動力走進城市務工，城市日漸擴大，個體從費孝通所述的差序格局中走到了個體面對個體的城市生活。個體化社會帶來的問題是需求的多元化。舊時滿足個性化需求并不經濟，因為這些個性化需求分散在各個地方?；ヂ摼W的到來使這些需求形成新的聚集，解決個性化需求的商業模式逐漸變得可行。隨著中國局部邁進劉易斯拐點，人均產出越來越多的體現為收入，收入的增長給滿足消費需求提供了支持，也推高了消費者自身消費的機會成本。工作倫理開始向消費主義演化，“消費以犒賞自己”、“投資自己是最好的投資”、“花錢買時間”是城市中越來越主流的消費觀。在消費品中，具體體現為種種的消費升級：新的品類、新的消費場景、買更好更多的為服務買單、個性化的商品和個性化的服務等。共享經濟則表現為其中的一個消費場景，滴滴曾經用到的文案不就是“今天坐好一點”？像我有飯、airbnb這類的共享經濟創業公司，都提供了一種個性化的體驗和服務?？蛷d臥室餐廳一臺電視可能只是意味著人的個性化需求變多，一個文娛產品滿足老中青三代消費需求變得愈難。這并不意味著與共享經濟有違背的地方。如果說這不是共享經濟，那一家機構或個人提供自己的屏幕供他人消費觀賞，是不是就是共享經濟？那么院線電影院和一些私人影院、網吧網咖就是共享經濟？共享經濟項目如果不能提供更好的體驗或者更高的效率，在某種意義上根本就不是一種可行的商業模式。如果共享經濟的商品和服務提供更好的體驗或者更高的效率，某種意義上可以被列作消費的一種升級。所以說，共享經濟可能只是在一定時空下消費升級的一種體現，很多場合共享是不經濟的，比如當下每家每戶共享自己的電視給鄰居觀看。在20世紀80年代，一群小孩趴在隔壁老王窗口看天龍八部，如果隔壁老王對小孩們收點錢，那就是當年的消費升級。共享經濟將有利于降低某些中高端消費的門檻，從而增加用戶的基數，另一方面也使得供給增加，會促進這些消費行為的升級。

共享經濟下相關監管問題

（一）共享經濟商業化下的監管完善

各國政府應頒布立法，規范共享經濟中的發展模式，考慮到共享經濟參與者的意見和建議，并向共同企業說明政府對共享經濟的態度。各國政府可通過相互理解并考慮到合理遵守情況，更好地了解共享經濟的需要，制定和完善監管政策，并根據產業的需要和業績建立新的監管制度。在制定新規則之前，可適用相關法律，在現有法律和條例的基礎上，指導市場建立內部自我控制機制，以維持市場的自然秩序。

共同機構通過了解各國政府的組織目標來界定自己的發展和運作界限，并在監管框架內不斷運作和發展，對話機制的建立可在組織和促進參與性經濟的發展方面發揮更有效的作用。

（二）完善共享經濟的法律建議

關于共享經濟目前存在法律空白，想要完善共享經濟的商業模式，就必須在法律上有所作為。首先，傳統的企業交易模式在共享經濟下將發生重大改變，例如平臺中介脫媒、進入門檻降低等特征。由于道德風險、信用風險、技術風險更加容易產生，法律監管需要考慮多方利益的平衡，其中尤為重要的是對平臺加強監管。然后，針對包括消費者的各項權益難以保障、維護不到位，經營主體的法律責任不明確、政府監管不明確不到位，現行制度存在很多真空地帶等消費者保護問題，進行共享經濟的法律規制。同時重視規范和法治的力量，重視公平、誠信、安全以及精準等理念，結合共享經濟的真實法律關系，注重協同共治。

（三）信息平臺的安全管理需不斷加強

在數據時代，信息安全就顯得非常重要。如今個人信息在網上被泄露的例子數不勝數。在一種具有包容性的經濟模式中，網絡安全也成為政府參與經濟過程中所面臨的最大挑戰，數據庫是商業交流平臺，可能危及業務安全和消費者的利益，政府可以通過大學、研究機構和企業研究機構合作，通過早期制定優惠政策來培養網絡安全人才。

加強對共享經濟平臺數據的管理。大型公司擁有一個大型數據庫，作為一個交換平臺，儲存整個區域消費者偏好信息、商品價格信息以及其他大量重要數據，甚至關乎國家安全的重要信息，因此有關方面也要加強管理，政府應采取措施，防止這些信息落入歹徒之手。

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