關于大數據時代電子商務企業財務風險管理研究

胡天成

【摘 要】計算機技術的出現已經極大地改變了我們的生活，很多生產實踐活動的效率都得到了有效提升。隨著大數據時代的到來，企業日常經營管理活動迎來了新的發展機遇，電子商務已經成為了現代人不可避免的重要方面，蘊含著無限大的商機。在互聯網的沖擊下，也給電子商務企業財務風險管理帶來了一定的難題，傳統的監管措施、手段已經和現代電子商務市場產生了一定的沖突。為了提高企業的競爭力，把握市場機遇，就需要有效地提高財務風險管理水平，促進企業的長久發展。

【關鍵詞】大數據時代；電子商務；企業財務風險管理

財務風險管理是企業財務管理的核心，這能夠直接影響到企業的經營情況。隨著市場的不斷發展變化，企業做好財務風險管理已經是迫在眉睫的。對于很多企業來說，大數據時代的出現，既帶來的機遇，又帶來了挑戰。如果企業財務風險管理出現了問題，就很有可能給企業發展帶來致命性的影響。因此就需要建立起完善的財務風險管理體系，結合企業發展的實際情況不斷改進相關對策，以此來發揮更好的效果。

一、企業電子商務發展概述

（一）電子商務行業發展現狀

近些年，電子商務已經成為了現代人消遣娛樂的重要方式，改變了人類的生活。縱觀電子商務的發展，其實并不是近些年才出現的，已經經過了一二十年的長期發展和完善，才形成了如今的發展模式，逐漸映入民眾的眼簾。在互聯網不斷普及的背景下，電子商務迎來了發展良機，覆蓋面越來越廣，提供的產品也越來越豐富。如今投入互聯網的企業越來越多，政府的很多單位也已經逐漸使用電子商務來開展業務，極大地提高了民眾生活的便利性。總體來說，電子商務是一種商業活動，它的本質就是以商品交換作為目的。電子商務的支付手段是基于網絡技術的，這是一種新型的交易模式。這種交易模式使得交易呈現出虛擬化的特征，并且交易成本比較低，基于互聯網技術的交易效率得到了有效提升。我國電子商務發展是處于世界前列的，無論是電子商務的技術還是規模都是處于領先地位。

（二）電子商務行業發展趨勢

據我國權威數據統計預測顯示，截止到2020年，我國電子商務交易額將突破400萬億元，將成為我國經濟發展的重要推動力量。從我國大型的電子商務網站淘寶、京東等網站首頁上可以看出，提供的商品類目十分多，涉及到虛擬物品和實物物品等眾多領域。在我國大力推動網絡提速降費的背景下，農村地區已經接入了互聯網，互聯網的普及率十分高，淘寶，京東也已經紛紛開始搶占農村購物市場，開設了一些農村淘寶快遞店。這樣就使得農民在家網購就有了比較完善的條件，使得農民參與電子商務交易的規模越來越龐大。基于網絡技術的大數據時代，使得電子商務發展迎來了新的時機，大數據能夠針對消費者的實際情況，推送有針對性的商品，促成了交易的完成。并且大數據能夠為消費者提供更加完善的服務，提高了消費者的購物體驗。

二、電子商務企業財務風險管理概述

（一）電子商務企業存在的問題

在電子商務不斷普及的背景下，有一些電商平臺也呈現出一些問題，比較突出的就是商家的誠信意識，時常售賣一些假冒偽劣產品，構成了對消費者合法權益的極大損害，使得消費者的購物滿意度不高。每年的315晚會和中國消費者協會都會對電子商務交易中存在著嚴重失信的企業進行揭露，發揮了極強的社會監管作用。除了商家售賣的劣質產品不達標之外，很多消費者還十分注重退貨退款難的問題。商家在銷售產品之前，使用一些十分隱晦的詞匯來確保售后服務，但是在商品售出之后就開始轉變態度，不讓消費者進行退貨退款，這與我國提供的七天無理由退換貨存在著較大的差異，使得消費者具有較強的不滿情緒。

如今每年的雙11已經成為了全民網購節，各個電商平臺都使出了很多優惠促銷的手段。消費者將很多商品都集中在雙11時期進行購買，但是越來越復雜的促銷模式，使得消費者很容易落入一些圈套之中。部分商家在雙11之前將商品的價格提高好幾倍，然后在雙11當天進行打折促銷，但是打折之后的價格甚至還要高于平常的價格。還有些預售產品在消費者支付定金之后，商家設置訂金不退的規則，這樣消費者如果不想要這些產品，就不能拿到相應的定金，侵犯了消費者的權益。在我國電子商務發展迅猛的背景下，有關電子商務的一些體系建設還不完善。特別是針對國際電子商務方面，涉及到通關、質檢、稅收、結算、物流等多個環節，由于尚未建立國際上通用的標準規則，使得國際電子商務發展存在著一定混亂行為，隱藏著許多風險。不僅可能為消費者帶來隱患，還有可能為企業帶來較強的財務風險。

（二）電子商務企業應對財務風險管理的一些方法

現代市場環境變化較快，企業也面臨著許多風險因素。有關企業財務風險不僅來源于外部環境，也來源于內部環境。購買力風險、技術風險、市場風險、籌融資風險等都是現代電子商務企業面臨的重要風險來源。如今關于企業財務風險管理已經擁有了比較完善的管理方法，也能夠發揮出比較好的作用。目前來說，應用比較多的方法主要有三種，第一種是基于財務風險預警模型，第二種是基于哈佛分析框架，第三種是企業內控機制管理。

（三）大數據時代電子商務企業財務風險管理新理念

企業在進行財務風險管理時需要結合電子商務的實際情況，要適當擴大管理范圍。比如活躍用戶量將對企業的業績構成較大的影響，因此在對業績進行考評時，就需要將活躍用戶量納入關鍵的考評項目。很多電子商務企業在經營過程中都會十分注重活躍用戶量的引入，通過各種營銷促銷手段來吸引更多的客戶量。通過各種營銷促銷手段來吸引更多的客戶，即使這些客戶不能為企業發展當前帶來足夠的盈利，但是最終也能夠為企業帶來現金流，使得企業發展具有更強的優勢。企業在進行財務風險管理時，需要能夠對企業內部資源進行有效調動。企業從上至下都應當要對財務風險管理制度進行深入了解，將具體的管理措施深入到企業經營過程中的每一個細節當中去，要對企業人員操作的風險進行量化，這樣才有利于進行相關的管理工作。網絡時代下，稍有不慎就可能引起很多消費者的重視，從而導致給企業形象帶來負面影響。因此就需要將許多很小的要素都進行充分的重視，要將所有可能引發財務風險的具體因素都進行充分考量。

企業也需要重視傳統管理方法具備的一些優勢，使用現代化的大數據技術和傳統管理方式進行有機結合，以此來實現企業的經營目標，創造出更好的業績。企業管理者需要保持創新的思維，要能夠對企業經營過程中的財務管理風險進行有效認識，不斷地結合企業自身的情況，改進相關的制度，使得企業實行的財務風險管理制度能夠促進企業健康發展。財務風險管理涉及到許多數據，那么結合大數據技術就能夠更加高效的對這些財務風險數據進行處理。很多財務風險都蘊含在這些數據當中，需要深入對這些數據進行挖掘分析。可以引入數據化管理模式，將廣告流量等眾多因素放入當中，對各個部門的工作進度情況進行有效的監管。將市場變化的趨勢以及風險評估結果進行數據量化，使得相應的風險評估數據能夠反映出真實的情況。

三、電子商務企業財務風險管理現狀分析

（一）財務風險

在當前的時代背景下，電子商務企業面臨的財務風險有許多種，主要分為經營風險、信用風險、資金風險、債務風險、籌資風險、投資風險、技術風險等，每一種風險類型都有可能給企業造成十分重要的負面影響。由于市場變化環境莫測，那么企業的生產銷售各個環節實際上都是具有較大的風險性的，這一風險可以稱之為經營風險，企業就可能無法得到預期的收益。經營風險是電子商務企業財務風險管理的重要項目。電子商務交易依托網絡信息背景，那么參與這場交易的雙方的誠信度，實際上是無法有效確保的一些信息，也無法進一步核實。關于電商網站上的宣傳信息和介紹信息都可以隨時進行更改，因此電子商務企業也面臨著一些信用風險。盡管電子商務企業入門門檻低，對資金量要求相對比較低，但是還是存在著一定的資金風險。比如淘寶，京東的第三方賣家都需要將貨款放置在交易平臺上一段時間后才能取出，這就使得資金周轉可能面臨著一些問題。并且有些電商管理平臺和商家的管理意識比較薄弱，對資金運轉的認識程度還不夠，使得資金風險很容易造成企業的發展受困。

電子商務企業發展的越來越迅速，涉及到的經營項目越來越多，那么企業就需要投入更多的資金，很多企業之間的資金往來都是以債務的形式呈現出來的，形成了環環相扣的模式，一個環節出現問題，就有可能造成整個環節出錯，造成了較強的債務風險，因此電子商務企業要堅決避免不適當的融資，以免造成過大的債務風險，影響企業發展。當電子商務企業發展形勢良好，并且想要搶占市場更大的份額時，就需要采取一定的方法進行籌資。籌資的過程中就可能造成資金成本和風險的來臨。有些電商企業無法有效地權衡風險和成本之間的平衡，使得在越來越激烈的市場競爭環境下，企業的籌資風險比較強烈。當企業的現金流量越來越大時，會面臨著許多資金無法有效提高效益情況。電商企業就會對一部分資金進行投資，但是也會引起一定的投資風險，這些投資風險表現為對流動資產投資過多，但是企業的變現能力和償債能力就會大大降低。并且隨著市場環境的變化，很多投資項目涉及到的時間比較長，那么未來的報酬也是不確定的，風險性比較強。電子商務企業基于互聯網技術，那么對于計算機軟件操作系統和硬件設備都是具有較強的技術需求，一旦存在這些技術的漏洞，就有可能企業造成嚴重的經濟損失，最后企業無法承擔，出現經營受困的情況。

（二）財務風險原因分析

如今電子商務企業之間的競爭十分激烈，同一類產品之間擁有許多不同的企業在進行市場挖掘。這些企業之間不斷拓展業務，爭奪用戶和流量。但是其中也還存在著一些問題，比如說企業的數據治理相對不完善，這對于當前對效率十分注重的現代社會來說，是具有不利作用的。很多企業對市場進行分析和預測都是進行定性化分析，不能進行量化分析，使得經營決策過程缺乏有效的數據支撐，存在著很大的人為主觀性質，使得企業財務風險比較大。并且我國關于電子商務行業的法律法規監管還不完善，許多相關法律制度還存在著一些漏洞，傳統的商業法律應用在電子商務方面存在著一定的不適應性，管轄范圍也略有區別，因此缺乏有效的法律監管制度，也是觸發電子商務企業財務風險的重要原因。企業的財務信息是企業重要的經營管理的真實數據對企業發展至關重要，如果被同行其他企業獲知，就有可能失去市場競爭優勢。

電子商務企業的財務信息都是使用信息化數據進行保存的，那么在接入互聯網的同時也會面臨著一些財務信息安全問題，很有可能因為管理人員操作不當，導致財務數據對外流失，這樣將給企業帶來無法挽回的損失。在互聯網技術發展的同時，一些木馬、病毒也紛紛出現，給竊取電子商務企業的財務信息提供了技術手段。電子商務企業發展比較迅猛，一些電子商務企業的財務人員并不具備扎實的專業素養，僅僅通過了一些初步的學習就開始上崗工作，缺乏有效的工作經驗。那么在面對日益復雜的電子商務企業財務數據時，這部分財務人員就無法勝任實際工作的需要，不能滿足企業日益發展的需求。導致企業財務管理存在這一定的漏洞，引發了財務風險。

（三）大數據技術引入帶來的影響

大數據技術的引用能夠有效地降低電子商務企業的財務風險。大數據的其中一個特性，數據量比較龐大，那么在十分廣闊的電子商務平臺上也會時刻產生大量的數據。通過大數據基礎就能夠更加便捷高效的對大量的數據進行處理，使得消費者能夠獲取到與商品信息相吻合的信息。結合大數據處理技術的人工智能技術，能夠幫助企業制定相應的財務風險管理手段，當發現企業的經營過程中出現財務風險時觸發系統自動預警，并進行相應的處理，能夠及時降低損失。利用大數據技術，能夠對電子商務企業的財務數據進行相關性分析，那么就能夠有效地對相應的風險事件的特征數據行為進行建模，使得相應的風險預警更加具有針對性和精確性。針對不同的風險級別采取不同的措施，能夠降低風險事件處理成本。

使用大數據技術還能夠增加電子商務企業的資源配置能力，根據市場變化趨勢以及歷史情況，對企業未來的財務資金預算進行預判，使得企業能夠更加高效地調配資源。通過大數據技術，可以對網頁上所有的新聞評論都進行高效化處理，使得企業財務預算管理的數據基礎十分龐大。傳統的財務預算過程中，很大程度上會受到業務人員主觀因素的影響，在使用大數據技術之后，能夠十分客觀的進行預判，以公正的角度發現競爭對手的動態行為。電子商務企業經營的過程中需要十分注重設定管理目標，并在實行的過程中不斷地根據實際情況進行考核，根據考核結果不斷地優化業務部門的實際經營情況，這樣才能促進企業良好的發展。大數據可以將企業面臨的宏觀環境都使用數據進行分析，許多企業各個部門的經營狀況，能夠以量化的模式進行呈現，十分簡潔客觀，提高企業經營分析能力。

四、結語

企業財務風險管理對于企業經營發展十分重要，如果沒有做好這項工作，就有可能使得企業陷入十分嚴重的財務危機，在大數據時代背景下，電子商務企業面臨的財務風險越來越多，市場競爭也越來越激烈。因此就需要合理利用大數據技術來幫助企業做好財務風險管理工作，彌補傳統財務風險管理中存在著一些弊端，發揮大數據技術的優勢，幫助企業更好地協調調配內外資源，有效地提高市場的預判能力，提高企業的核心競爭力，促進電子商務企業長久發展。

【參考文獻】

[1]黃思杰.大數據視角下電子商務企業管理模式[J].電子技術與軟件工程，2019（03）：158.

[2]陸軍毅.大數據背景下電子商務的發展變革研究[J].信息記錄材料，2019，20（02）：87-88.

[3]何曉明.基于大數據時代下的電子商務企業預算管理[J].財會學習，2017（16）：81.

[4]張立曉.電子商務環境下的財務管理研究[J].商場現代化，2017（04）：182-183.