淺談如何提升政府機關汽車調度管理水平

胥曙

【摘 要】在社會經濟高速發展的背景下，人們的經濟水平和生活質量也有了較大提升，車輛作為政府機關的代步工具得到了廣泛的應用，能夠有效提高工作效率，然而車輛也是政府機關一筆較大的開支。鑒于這種情況需要對政府機關汽車調度進行有效管理，以提高資源利用率、短路程及低消耗作為最終實現目標，將車輛調度工作優化并加強安全管理是必然的途徑。

【關鍵詞】政府機關；汽車；調度；管理

眾所周知，在政府機關后勤服務中車輛管理是一項非常重要的工作。對于車輛調度工作必須實施有效的管理措施，特別是在國家頒布了車改政策后，政府機關的領導干部和工作人員在車輛的使用方式上發生了前所未有的變化。

1.調度管理工作存在的意義

所謂調度管理，實際上就是指對車輛的合理調派工作，保證所有車輛都能得到統一的調配，以此來選擇最為恰當的車輛調度方案，同時需要注意保證車輛能夠實現正常使用，且不受其他因素影響和限制，使其發揮最大的優勢。在當前社會經濟發展迅速發展的時代背景下，借助車輛調度管理工作能夠使車輛在安排上更加有序，而且積極開展車輛管控工作，有助于提升單位的競爭水平，確保車輛更好的服務于使用者[1]。

2.汽車調度管理中存在的問題分析

目前我們正處于經濟快速發展的社會背景下，使得車輛調度管理工作也面臨新的發展趨勢，我們需要嚴格杜絕一些不合理的管理方法，能夠不斷提升車輛調度管理水平。近年來，隨著車輛數目不斷增加，用車次數也顯著增加，然而調度管控工作發展卻相對滯后，在管理車輛時存在很多問題，都會影響車隊發展。首先，調度管理體系不合理，很多車隊由于受到多種因素影響，導致工作人員在思想意識上沒有深刻認識調度管理工作的重要性，甚至有些單位沒有設置專門的調度，部門仍然按照原有的方法進行管理，從一定程度上抑制了車輛調度管理工作發展[2]。在駕駛人員方面，目前車隊駕駛人員采用過去人事管理，調度室工作人員職責不明確，個別駕駛員存在責任意識較低的問題。沒有制定科學合理的目標管理體系，目前管理工作主要依靠工作經驗來開展，這種情況下會凸顯較多問題。目前雖然一些車隊制定了管理制度，然而在實際工作中很難嚴格落實，從一定程度上會影響車輛調度管理工作的展開。沒有建立正確的管理系統，目前我們發現很多車隊在信息技術應用方面相對滯后。在行駛道路時沒有選擇優化路徑，從一定程度上會導致在實際開展車輛調度時存在無序現象，使得資源利用率低。管理工作形式化嚴重，目前在車輛調度工作考核中范圍廣泛，在管理時存在一些弊端，沒有嚴格落實獎懲罰體系，很多工作人員工作量幾乎一致，但收入卻有顯著差別，從一定程度上會影響工作人員的績效，長此下去不利于車隊發展。

3.對政府機關汽車調度工作的思考

傳統的汽車調度工作通常是以用車單位的工作需求作為準則，依據政府部門不同工作的重要性和用車人的身份進行汽車調派，充分滿足政府各部門之間用車的需求[3]。但隨著社會經濟的發展，社會各界都在提倡綠色環保出行，盡可能的減少車輛的頻繁使用，這就意味著政府部門的汽車調度工作需要積極的釆取優化和改革，徹底將傳統的汽車調配工作觀念更新，將汽車的有效使用率發揮到極致，同時也能夠相應國家提出的節能減排號召，控制二氧化碳在空氣中的排放量，在節能減排工作中起到表率作用。在政府機關后勤管理工作中，針對各部門汽車的需求和使用率需要制作相關具體的數據流，這一方面主要包括有兩個部分即：常態化和非常態化。這樣一來便于調度管理工作人員將各個部門用車的常態化數據作為其使用車輛次數的重要依據，對汽車的使用需求進行合理的安排和調整。然后將非常態狀況下車輛使用情況記錄于臨時調度表中，并結合汽車的行程公里數和荷載量加以認真分析和總結。

其次，不斷提升駕駛人員的綜合素質，目前要想做好車輛調度管理工作，需要確保駕駛人員具有統一的思想意識，能夠不斷提升其綜合能力和素養。作為車隊駕駛員來說需要團結一致才能夠使客戶客服多種困難，要想開展好車隊的調度管控工作，從駕駛員角度來看需要不斷完善汽車調度和考核體系，能夠將具體責任落到實處，可以采取目標管控的方法，提高工作人員的工作熱情和主觀能動性，不斷提升車隊的總體管理水平。除此之外，還需要做好車輛的管理工作，能夠提升調度能力，比如需要做好車輛維護，提升相應的維修水平。在日常檢查中需要仔細做好每一個細節的檢查，一旦遇到異常問題時設計師需要報告相關人員處理故障。強化汽車調度目標管理，在進行車輛調度控制管理過程中，需要以目標作為指引，強化車隊管理中人的重要性，能夠以車輛調度成效作為目標，進而實現高效調度管理的方法，在目前車輛調度中，目標控制管理不僅能夠提升汽車的管理效率，同時能夠嚴格圍繞工程業績責任制開展目標控制管理，提高車隊效益，尤其對于增強節能環保意識來說具有十分重要的積極作用。一方面要重視車輛調度過程中汽車高效率運行的目標，重視車輛在調度過程中核心要素，主體地位，另一方面是要以精細化作為目標，轉變思想，從其未知處入手開展調度管理，能夠確保車輛目標控制能夠按預期實行。

推動汽車調度不斷實現信息化管理嗎，目前我們正處于信息高度發展的社會背景下，各行業充分借助信息化網絡開展工作，對于車隊來說需要做好相應的車輛管理工作，積極應引入網絡管理，可以采取網絡信息監控，跟蹤管理，能夠順應當前網絡化發展趨勢。針對汽車調度管理時為滿足信息化背景下帶來的變化，應當在汽車調度管理中充分利用現代化信息技術，推動汽車調度實現信息化發展，完善業務信息化建設。構建智能調度系統，能夠用先進的管理技術強化技術研發能力，進而全面掌握汽車調度相關信息，其次還需要合理運用信息技術，做好相應的汽車調度管控工作，可以通過定位系統實施車輛監測狀況，此外能夠更為合理的管控汽車，可以應用信息技術對車輛進行自動識別，運用相應軟件和電子地圖，構建調度信息化平臺，能夠實現汽車調度管理的全方位信息化。

完善騎車調度過程中的考核機制，為能夠提高車輛調度管理效率，需要建立和完善合理的汽車調度管理考核機制。首先需要明確不同崗位過程中的具體職責，能夠結合本崗位職責和車輛任務，采取分層次考核，以調度工作成績來確定駕駛人員的薪酬，以此能夠激發工作人員的積極性。作為車隊的負責人，管理人員來說要認真開展調度檢查工作，在檢查中一旦發現工作人員沒有嚴格按照調度條例開展，出現用車問題時需要嚴格懲罰這種行為，無論哪種工作崗位都需要人的參與，對于這種工作來說也是如此。在開展車輛調度管控時需要時刻將人作為首位，尊重所有的工作人員和勞動成果，能夠營造和諧的工作氛圍，進而確保車隊實現可持續發展。

4.小結

目前在車隊管理中需要明確車輛調度管理工作的重要性，是確保車輛實現可持續性發展的關鍵。同時在當前車輛管理中需要引進先進的信息技術，能夠不斷提升車輛加入管理水平。其次還要做到精細化的調度管理，能夠開展多元化，全方位的管理工作，不斷創新思想，能夠激發工作人員的積極性，進而能夠帶動車輛管理工作。此外，要想開展好車道路管理工作，還需要不斷在日常工作中進行探索創新，找到最合理的管理辦法。

【參考文獻】

[1]王軍. 試論如何提高機關單位車輛調度管理有效性[J]. 科技經濟導刊， 2018， v.26；No.647（21）：246.

[2]錢力. 做好政府機關公務用車改革后車輛調度管理的探索[J]. 中國科技縱橫， 2017（14）.

[3]蒲林. 淺談車輛調度的信息化管理[J]. 現代職業教育， 2017（9）.