基于深度休閑觀的旅游者重游意愿研究

黃秋月 白文周

（安徽財經(jīng)大學(xué)，安徽 蚌埠 233030）

一、引言

居民休閑水平可以衡量社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，休閑水平高意味著該地區(qū)社會文明層次高，經(jīng)濟(jì)發(fā)展好。自改革開放以來，隨著可支配收入增加，居民對生活質(zhì)量的要求也逐步提高，并衍生出各種新消費(fèi)需求。在這之中，旅游消費(fèi)受到了業(yè)界廣泛關(guān)注。根據(jù)國家統(tǒng)計局公布的數(shù)據(jù)，在2018年之中，因旅游消費(fèi)而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)增長在整個國民收入中占比超過10%。這意味著旅游越來越成為受到國民歡迎的一種休閑方式。此外，為了推動旅游產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展，我國國務(wù)院于2013年專門頒發(fā)了關(guān)于促進(jìn)我國國民旅游的休閑綱要，這意味著休閑正式被納入到我國國家政策之中。

與國外成熟的休閑理論體系相比，我國關(guān)于休閑的研究十分零散，目前尚未形成完整的學(xué)術(shù)理論體系。在國外，休閑與旅游作為兩個獨(dú)立領(lǐng)域進(jìn)行研究，內(nèi)容可以交叉。但是國內(nèi)關(guān)于休閑與旅游的研究，很大程度上是將二者等同的。因此，界定我國現(xiàn)有學(xué)術(shù)狀況下二者的明確內(nèi)涵，對于理解休閑與旅游是非常有意義的。此外，國外休閑理論的本土化應(yīng)用并不是十分順利，目前我國很少有學(xué)者基于休閑視角對旅游者行為進(jìn)行研究，而且已有文獻(xiàn)也大多是停留在理論層面與定性分析，很少將其結(jié)合我國實(shí)際情況，采用實(shí)證進(jìn)行研究。因此，我國目前迫切需要形成自己的文化旅游休閑研究體系。

在實(shí)際生活中，如果一個景點(diǎn)可以成功吸引游客重新游玩，可以極大減少營銷成本花費(fèi)。而游客重游意愿的強(qiáng)弱，很大程度上會受到游玩時休閑體驗水平的影響。因此，能夠做到給游客深度休閑體驗，正確把握旅游者重游意愿，是當(dāng)前學(xué)術(shù)界與業(yè)界的重點(diǎn)關(guān)注話題。在關(guān)于游客重游意愿的已有研究中，國內(nèi)很少有學(xué)者能夠基于深度休閑視角，對游客的重游意愿進(jìn)行探究。但是已有研究表明，游客深度休閑體驗越好，游客對旅游目的地的忠誠度與滿意度也就越高。因此，基于深度休閑視角，研究其對游客重游意愿的影響，對于旅游目的地來說有著非常重要的實(shí)踐意義。

所以，本文根據(jù)已有研究結(jié)果，構(gòu)建基于“休閑體驗特征—旅游目的地感知滿意度—重游意愿”的研究模型，重點(diǎn)探討休閑體驗特征是否會影響到文化旅游者的重游意愿，具體影響因子有多大。同時還進(jìn)一步研究旅游目的地感知是否會在游客的休閑體驗特征與重游意愿之間起中介作用。對這些問題進(jìn)行研究，可以豐富休閑理論在我國的本土化應(yīng)用，同時還可以拓展我國的文化旅游理論邊界與應(yīng)用范圍。

二、文獻(xiàn)綜述

（一）深度休閑觀

加拿大社會學(xué)家Stebbins在2007年發(fā)表了《深度休閑：我們時代的觀點(diǎn)》一書，代表著關(guān)于休閑方面的較為完整的理論框架的提出，引起了學(xué)術(shù)界的廣泛關(guān)注。但是該理論框架并沒有得到學(xué)術(shù)界的一致認(rèn)可，目前關(guān)于深度休閑的研究仍是處于百家爭鳴的狀態(tài)，不同的學(xué)派、研究范式均存在著沖突，而這些思想研究的碰撞也為休閑理論的進(jìn)一步完善與深化提供了相應(yīng)指導(dǎo)。與國外豐富多樣的研究成果不同，目前我國國內(nèi)關(guān)于深度休閑的文獻(xiàn)研究十分稀少，查閱相關(guān)的中國知網(wǎng)文獻(xiàn)可以發(fā)現(xiàn)相關(guān)領(lǐng)域的研究較稀少。而且大多數(shù)文獻(xiàn)還是停留在最基本的定性分析上，缺乏相應(yīng)的實(shí)證研究，理論模型的構(gòu)建也是不完善。同時對于國外文獻(xiàn)的本土化應(yīng)用也是較為稀少，沒有形成相應(yīng)的本土化理論模型。因此，有必要對休閑的歷史發(fā)展脈絡(luò)與理論邏輯框架進(jìn)行梳理，明確理論適用范圍，從而為本項的后續(xù)研究提供理論支撐。

為了能夠使深度休閑從定性轉(zhuǎn)向定量研究，后繼學(xué)者Gallant等認(rèn)為可以將深度休閑當(dāng)成一種體驗，而歸納出的深度休閑的六種特征就是休閑參與者高度參與后所展示的結(jié)果。而且Stebbins也在個人研究中承認(rèn)，即興休閑、計劃休閑和深度休閑從廣義角度講可以看成是一種體驗，因此其理論也可以被稱為“休閑體驗觀”。因為體驗本身就是一個由弱至強(qiáng)，強(qiáng)弱交替循環(huán)往復(fù)的連續(xù)性過程，因此如果以體驗作為休閑深度的理論基礎(chǔ)，則休閑深度就可以用一系列衡量情感強(qiáng)烈程度的指標(biāo)來測量，深度休閑觀也可以從原本的類型研究、定性分析轉(zhuǎn)向測量個人主觀情感體驗的研究，進(jìn)而擴(kuò)展了深度休閑觀的理論邊界范圍與適用性。Shen等在后續(xù)的研究中，通過對過往關(guān)于深度休閑和即興休閑的文獻(xiàn)進(jìn)行閱讀整理，構(gòu)建出了關(guān)于休閑體驗的LEC多維構(gòu)念框架。將其主要內(nèi)容列示如表1。通過對內(nèi)涵相近的構(gòu)念進(jìn)行合并，并且在整體框架的構(gòu)念設(shè)計與微小的概念之間取得平衡，通過實(shí)際檢驗的方法不斷完善相應(yīng)的編碼方案。同時以該方法對紅帽子協(xié)會參與者的休閑行為進(jìn)行研究，發(fā)現(xiàn)“社會化”與“愉悅”是最容易被是識別出的休閑體驗特征，而“成就感”與“自尊”是休閑參與者最重視的深度休閑特征。同時該案例研究也證實(shí)了即興休閑與深度休閑之間的連續(xù)性轉(zhuǎn)變，即證實(shí)了體驗研究方向的正確性，也為后來學(xué)者對連續(xù)性的進(jìn)一步研究奠定了基礎(chǔ)。因此在對休閑體驗進(jìn)行測量時，可以基于LEC多維構(gòu)念框架設(shè)計研究所需要的問卷。但要注意的是LEC構(gòu)念框架是從宏觀上考慮了各種可能的情況，因此在研究具體的針對文化旅游者的休閑體驗時，還需要根據(jù)實(shí)際對相應(yīng)的問題進(jìn)行細(xì)分。本研究的研究對象是徽州文化的旅游者，為了能夠更好的衡量徽州文化的旅游體驗，本文研究在LEC基本構(gòu)念的基礎(chǔ)上剔除了“社會支持”這一因素。因為社會支持衡量的是參與者在群體活動之中獲得的情感體驗，但是對于進(jìn)行文化旅游的人，其很少是具備參加團(tuán)體活動的性質(zhì)，多為單獨(dú)參加旅游休閑活動。因此，對于本文的研究對象，參與文化旅游的人，其并不具備社會支持的屬性。因此在本文的研究中將這一構(gòu)念屬性從研究中刪除。

（二）旅游目的地形象

形象一詞首先由Boulding提出，其研究認(rèn)為人采取的行為是由事物的形象所決定，而不是由客觀事實(shí)所決定。隨著研究的深入與范圍的擴(kuò)展，人們發(fā)現(xiàn)在旅游行為中人們尤其會受到旅游地形象的影響，這一概念被稱為旅游目的地形象。對于廣大的游客而言，其對文化旅游地的認(rèn)知，往往不是來自于自身的實(shí)際生活體驗，而是通過他人評論、社交推薦、大眾媒體的信息等所提供，而這些信息不一定能夠真實(shí)的反映旅游目的地的具體情況，但是卻可以在很大程度上對文化旅游者的印象偏好造成影響。因此對于旅游目的地而言，如何構(gòu)建自己的旅游目的地形象，吸引更多的游客，成為了當(dāng)下的關(guān)注要點(diǎn)之一，因而也引起了廣泛學(xué)者的重點(diǎn)注意。目前對目的地形象的研究十分之多，不同學(xué)者提出了多種不同的觀點(diǎn)。有學(xué)者認(rèn)為目的地形象會受到個人已有的知識、信念、情感、認(rèn)知等的影響，是在對目的地已有信息過濾后形成的心理結(jié)構(gòu)。雖然目前尚未有關(guān)于目的地形象的統(tǒng)一定義，但是就普遍而言，目的地形象是游客對目的地形成的整體印象與評價，包括游客個人的認(rèn)知評價與情感評價。認(rèn)知評價是指旅游者對目的地基本信息的了解，從功利角度判斷其價值的大小。而情感評價則是旅游者對目的地形成的整體印象與主觀感受。Baloglu在此基礎(chǔ)上還提出了第三種評價——整體評價，認(rèn)為旅游目的地的整體評價是由認(rèn)知評價和情感評價之后形成的結(jié)果，且整體評價會顯著受到認(rèn)知評價與情感評價的影響。但是Stylidis認(rèn)為旅游目的地形象就是由游客的認(rèn)知評價與情感評價所共同作用而形成，采用整體評價顯得多此一舉。

（三）游客滿意度

滿意度是指顧客對自己獲得的產(chǎn)品和服務(wù)是否達(dá)到自己的預(yù)期之間的評價。而在旅游之中，游客滿意度是指旅游者在旅游的過程中對自己與旅游目的地之間的互動而產(chǎn)生的心理情緒狀態(tài)。研究游客滿意度，可以很好的認(rèn)知具體有哪些因素會對游客造成影響，進(jìn)而提高游客的重游意愿，吸引其再次前來旅游，從而促進(jìn)當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展。因此游客滿意度已經(jīng)成為文化旅游中的研究重點(diǎn)，有關(guān)的理論模型、測量模型等均積累了大量的文獻(xiàn)研究。Giese在研究中表明，游客滿意度的形成是顧客在特定的時間點(diǎn)（比如消費(fèi)或者體驗后），基于所獲得的產(chǎn)品服務(wù)、消費(fèi)體驗的基礎(chǔ)上，而產(chǎn)生的一種情緒認(rèn)識反應(yīng)。簡單來說，游客滿意度就是指游客在相關(guān)旅游目的地進(jìn)行旅游體驗后，將該體驗與自己最初的對旅游目的地形成的預(yù)期進(jìn)行比較而獲得的一種情緒感知。通過結(jié)合以往文獻(xiàn)的研究，旅游滿意度主要包括六種因素：心理需求、游前期望、過往體驗、投入成本、認(rèn)知反應(yīng)和情緒反應(yīng)。

（四）重游意愿

重購意愿是指詢問顧客再次購買某種產(chǎn)品時的選擇意向。引申到文化旅游中，重游意愿是指游客在游覽目的地之后再次游覽該地的意愿。隨著研究的深入，重游意愿的內(nèi)涵也發(fā)生相應(yīng)變化。Zeithaml在研究中指出重游意愿包括兩個方面，一是重新前往該地進(jìn)行旅游的意愿，二是向自己的周邊人進(jìn)行產(chǎn)品服務(wù)的推薦，即重游意向和推薦意愿。國內(nèi)也有相關(guān)學(xué)者基于此進(jìn)行了大量研究，比如孫景榮等人在研究南京夫子廟的重游意愿的影響因素時，對其問卷的設(shè)計就包括兩個方面，一是詢問旅游者是否會重新游覽夫子廟，二是是否愿意將夫子廟推薦給自己的周邊好友。因此將重游意愿定義為重游意向和推薦意愿，更加符合現(xiàn)在學(xué)術(shù)界的研究范式。通過對國內(nèi)外有關(guān)重游意愿的相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行綜述，可以發(fā)現(xiàn)重游意愿的主要影響因素包括旅游目的地形象、游客滿意度、旅游動機(jī)、游客感知價值等。

三、研究假設(shè)

圖1 研究假設(shè)模型圖

本研究根據(jù)上文的文獻(xiàn)綜述與研究目的，構(gòu)建如下的基本研究模型，用于探究休閑體驗特征、目的地形象感知、游客滿意度與重游意愿之間的相互關(guān)系。在這些研究變量中，目的地形象感知、游客滿意度和重游意愿均已經(jīng)得到了有關(guān)學(xué)者的大量研究，目前積累了豐富的研究文獻(xiàn)。但是，針對休閑體驗特征的研究，尤其是將休閑體驗特征運(yùn)用到旅游中的定量分析研究，目前還是十分稀少。因此，本文基于休閑理論的視角，將休閑體驗特征融入到文化旅游之中，并且基于已有的研究成果，提出如下的基本假設(shè)。其構(gòu)建的研究假設(shè)模型列示如下。

（一）休閑體驗特征與目的地形象之間的影響關(guān)系

目前將休閑體驗理論運(yùn)用到旅游中的相關(guān)研究較少，因而研究休閑體驗特征與旅游目的地形象之間的關(guān)系研究也是十分稀少。在已有的文獻(xiàn)研究中，Barbieri的研究可以作為一定程度的參考。該研究采用多元統(tǒng)計分析，研究了深度休閑特征對旅游目的地的吸引物、基礎(chǔ)設(shè)施、交通便利等因素的影響關(guān)系，研究表明深度休閑特征與目的地吸引物存在顯著正相關(guān)，但是與交通便利程度、基礎(chǔ)設(shè)施等并不存在顯著性。但是對Barbieri的研究進(jìn)行分析可以發(fā)現(xiàn)，該研究仍是局限于對文化旅游者的認(rèn)知評價進(jìn)行探討。但是文化旅游更多的是涉及到旅游者的內(nèi)心體驗，而且深度休閑特征也是以旅游者的高度參與和體驗獲得的結(jié)果表現(xiàn)，因此注重旅游者在情感評價方面的變化，研究休閑體驗特征對文化旅游者的情感認(rèn)知的影響，是十分有必要的。通常來說，當(dāng)文化旅游者對旅游目的地的參與程度越深，獲得的休閑體驗越深刻，旅游者的情感認(rèn)知評價就越積極。此外，旅游本身作為一種休閑活動，本身就是深度參與和即興參與混雜的類型，因此即興休閑特征與深度休閑特征都有可能對文化旅游者的目的地形象產(chǎn)生影響?；诖?，本文提出如下研究假設(shè)：

H3a：深度休閑體驗特征會對文化旅游者的對目的地的認(rèn)知評價產(chǎn)生顯著影響；

H3b：深度休閑體驗特征會對文化旅游者的對目的地的情感評價產(chǎn)生顯著影響；

H3c：即興休閑體驗特征會對文化旅游者的對目的地的認(rèn)知評價產(chǎn)生顯著影響；

H3d：即興休閑體驗特征會對文化旅游者的對目的地的情感評價產(chǎn)生顯著影響。

（二）休閑體驗特征與游客滿意度之間的影響關(guān)系

Stebbins在研究中指出，深度休閑是一種人們達(dá)到最佳生活體驗的方式，在深度休閑中人們可以體會到最幸福的感受。因此，有學(xué)者專門針對深度休閑與人的幸福感之間的關(guān)系進(jìn)行了研究。而滿意度作為衡量幸福感的最重要的指標(biāo)之一，也有學(xué)者針對深度休閑與滿意度之間的關(guān)系進(jìn)行了相關(guān)研究。Heo的研究表明，對于具有不同深度休閑水平的人群，其在生活滿意度、身體健康等方面均存在顯著差異。當(dāng)個體所具備的深度休閑特質(zhì)越高，其對生活滿意度也就越高，同時身體健康水平也就越高。在關(guān)于深度休閑特征、個體滿意度和幸福感的研究中，個體所具備的深度休閑特征越明顯，個體呈現(xiàn)出的滿意度就越高，同時測量出的主觀幸福感指數(shù)也越高。但是已有的研究仍是局限在日常的休閑之中，很少有學(xué)者針對異地旅游時獲得的休閑體驗與滿意度之間進(jìn)行相應(yīng)研究。同時，Stebbins也在自己的研究中認(rèn)為即興休閑也是提升人群幸福感的重要方法之一。因此可以認(rèn)為深度休閑與即興休閑都可以提高旅游者的滿意度。但是，游客滿意度的定義是游客在旅游之后，基于與當(dāng)?shù)氐娜?、物等產(chǎn)生的關(guān)系互動之后而獲得的一種心理體驗，因此如果僅僅只是關(guān)注文化旅游者的休閑體驗特征，是無法很好的解釋旅游者滿意度高低的本質(zhì)原因的。所以在解釋文化旅游者的休閑體驗特征與滿意度之間的關(guān)系時，需要一個中介變量。而根據(jù)上文的研究，目的地形象可以很好的連接文化旅游者的休閑體驗特征與滿意度，在這兩者之間起到相應(yīng)的連接作用。綜上，提出如下基本研究假設(shè)：

H4a：深度休閑特征會對文化旅游者的滿意度產(chǎn)生顯著的間接影響；

H4b：即興休閑特征會對文化旅游者的滿意度產(chǎn)生顯著的間接影響。

（三）目的地形象、游客滿意度與重游意愿之間的影響關(guān)系

許多文獻(xiàn)研究表明，文化旅游者對文化旅游目的地形象的感知，是通過認(rèn)知評價和情感評價共同完成。同時旅游者對某一目的地的情感評價在很大程度上又取決于旅游者對該目的地的認(rèn)知，即旅游者對某一目的地的認(rèn)知卻清晰，對旅游地的情感評價就越準(zhǔn)確。Lin的研究也佐證了這一觀點(diǎn)，其研究表明游客是在對目的地產(chǎn)生認(rèn)知評價之后，才會產(chǎn)生相應(yīng)的情感評價，并在研究中對這一模型進(jìn)行了論證。此外，目的地形象、游客滿意度和重游意愿也經(jīng)常被納入到因果關(guān)系模型中，進(jìn)行相關(guān)的實(shí)證研究。Lee在研究目的地形象、游客滿意度之間的關(guān)系時發(fā)現(xiàn)，游客的情感形象會對游客的滿意度產(chǎn)生顯著影響，而且情感形象會在認(rèn)知評價與滿意度和推薦意愿之間起中介作用。Stylidis的研究也補(bǔ)充證明了這一觀點(diǎn)，即認(rèn)知和情感均會對游客的推薦意愿產(chǎn)生直接的顯著正向影響。Li選擇以鄉(xiāng)村旅游作為研究背景，探討旅游目的地形象、旅游動機(jī)和重游意愿之間的關(guān)系，研究表明如果游客對旅游目的地的認(rèn)知評價和情感評價越正面積極，則游客的重游意愿就會越高?；诖?，可以判斷游客對旅游目的地的形象評價，可以顯著影響游客的重游意愿，同時也包括游客的推薦意愿。同時在已有的關(guān)于文化旅游的研究之中，游客滿意度一直是是被當(dāng)做解釋游客重游意愿的重要解釋變量，已有研究表明游客滿意度與游客的重游意愿之間呈現(xiàn)出顯著的正相關(guān)性。即當(dāng)游客的滿意度越高時，游客的重游意愿也就越強(qiáng)烈。綜上所述，提出如下研究假設(shè)：

H5：目的地形象感知在文化旅游者休閑特征與滿意度之間起中介作用；

H6a：文化旅游者的認(rèn)知評價會對游客滿意度產(chǎn)生顯著影響；

H6b：文化旅游者的情感評價會對游客滿意度產(chǎn)生顯著影響；

H7a：認(rèn)知評價會對旅游者的重游意愿產(chǎn)生顯著正向影響；

H7b：情感評價會對旅游者的重游意愿產(chǎn)生顯著正向影響；

H8：游客滿意度對重游意愿產(chǎn)生顯著正向影響。

四、實(shí)證分析

（一）測量模型

在使用結(jié)構(gòu)方程模型進(jìn)行有關(guān)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析時，主要分為兩個大步驟：一，測量模型。該模型主要是為了分析判斷問卷設(shè)計中的直接觀測變量與研究中設(shè)定的潛在變量之間的具體關(guān)系，該模型的主要目的是為了評估研究中構(gòu)建的潛變量所具備的信度和效度。二，結(jié)構(gòu)模型。結(jié)構(gòu)模型主要是路徑分析，用來判斷各個潛變量之間的具體影響關(guān)系，目的是通過數(shù)據(jù)分析判斷之前研究中所提出的假設(shè)是否成立。關(guān)于測量模型的研究，已經(jīng)在上文中進(jìn)行過相應(yīng)分析，在此處就不再進(jìn)行解釋。綜上，各個測量模型之間都具有較好的信度和效度，因此可以進(jìn)行下一步的結(jié)構(gòu)模型分析。

（二）結(jié)構(gòu)模型

見表1和圖2。

首先，是對構(gòu)建的結(jié)構(gòu)方程模型做擬合優(yōu)度檢驗。先對收集整理好的數(shù)據(jù)做正態(tài)分布檢驗，根據(jù)數(shù)據(jù)分析的結(jié)果可以發(fā)現(xiàn)每個直接觀測變量的偏度值處在0.006-1.361之間，都小于已有的標(biāo)準(zhǔn)值3，而觀測變量的峰度值處在0.004-3.612之間，也是小于已有的平均值8，該峰度值和偏度值的統(tǒng)計結(jié)果表明所有的觀測變量的統(tǒng)計數(shù)據(jù)均處于正態(tài)分布。因此，在

表1 結(jié)構(gòu)方程模型檢驗的路徑系數(shù)與假設(shè)檢驗

圖2 結(jié)構(gòu)方程模型路徑檢驗

研究各個潛變量之間的路徑相關(guān)性時，可以選擇極大似然值法進(jìn)行相關(guān)估計，從而對有關(guān)路徑系數(shù)進(jìn)行測算。如果計算出的路徑系數(shù)越大，說明這兩個潛變量之間的相關(guān)性也就越強(qiáng)，同時也可以通過相關(guān)路徑系數(shù)的大小來判斷提出的研究假設(shè)是否成立。在對提出的理論模型進(jìn)行擬合度檢驗時，主要選取的指標(biāo)包括絕對擬合指標(biāo) χ2/df、RMSEA、GFI、AGFI，增值擬合指標(biāo) NFI、CFI、IFI、NNFI以及精簡擬合度指標(biāo)PGFI、PNFI。具體計算結(jié)果列示如下。根據(jù)統(tǒng)計結(jié)果表明，提出的初始模型可以滿足基本的擬合要求，但是并沒有達(dá)到最佳的理想狀態(tài)。因此在之前分析的基礎(chǔ)上對模型做出進(jìn)一步的修改。

最后，根據(jù)計算結(jié)果可以對統(tǒng)計模型進(jìn)行假設(shè)檢驗。在對關(guān)模型的擬合優(yōu)度進(jìn)行調(diào)整之后，進(jìn)行相關(guān)的路徑計算，并將相應(yīng)的結(jié)果列示如下表。根據(jù)下表可知：深度休閑特征對認(rèn)知評價的路徑系數(shù)為β=0.361，P=0.064,該統(tǒng)計結(jié)果表明深度休閑特征對認(rèn)知評價產(chǎn)生正向影響，但是該影響并不顯著。深度休閑特征對情感評價的β=0.392，P＜0.05，表明深度休閑特征對文化旅游者的認(rèn)知評價產(chǎn)生顯著正向影響，且具有顯著性。認(rèn)知評價對情感評價的路徑β=0.821，P＜0.01，表明認(rèn)知評價對情感評價會產(chǎn)生顯著的正向影響。認(rèn)知評價對游客滿意度的路徑系數(shù)β=0.279，P＜0.01,認(rèn)知評價對重游意愿的路徑系數(shù)β=0.249，P＜0.01，表明認(rèn)知評價對游客滿意度與重游意愿之間均會產(chǎn)生顯著的正向影響。情感評價對游客滿意度的 β=0.649，P＜0.01，對重游意愿的 β=0.398，P＜0.01,這表明情感評價對游客滿意度和重游意愿之間都會產(chǎn)生顯著的正向影響。游客滿意度對重游意愿的路徑系數(shù)β=0.229，P＜0.01，這表明游客滿意度會對游客的重游意愿產(chǎn)生顯著的正向影響?；诖?，除了深度休閑特征對認(rèn)知評價的假設(shè)不成立，其他假設(shè)均是成立的。此外，為了驗證目的地形象感知是否在文化休閑體驗特征與游客滿意度之間起中介作用，采用Bootstrap法對其進(jìn)行中介效應(yīng)檢驗。計算結(jié)果表明深度休閑特征并不會對游客滿意度起直接作用，但是情感評價在深度休閑特征與游客滿意度之間起間接作用，其間接效應(yīng)值為0.612，P＜0.01,表明該結(jié)論具有顯著性，同時也說明情感評價在這二者之間起完全中介作用。即興休閑特征會對游客的認(rèn)知評價產(chǎn)生顯著正向影響，但是與游客滿意度之間并不存在顯著性（P＞0.0.5）。

五、結(jié)論與展望

（一）結(jié)論

在確定各個潛變量的研究基礎(chǔ)上，本文構(gòu)建了基于 “休閑體驗特征—目的地形象感知—游客滿意度—重游意愿”的結(jié)構(gòu)方程模型，并同時提出了一系列假設(shè)。之后首選對收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行檢驗，以保證其滿足正態(tài)分布假設(shè)，從而可以進(jìn)行后續(xù)研究。在保證其滿足正態(tài)分布假設(shè)的前提條件下，對其進(jìn)行擬合優(yōu)度檢驗。計算結(jié)果表明在部分地方擬合優(yōu)度不夠，因此根據(jù)計算結(jié)果對模型做出相應(yīng)的調(diào)整，從而使的各個指標(biāo)都能夠通過擬合優(yōu)度檢驗，以保證其可以進(jìn)行后續(xù)的模型假設(shè)檢驗。在滿足以上前提的研究時，對相關(guān)結(jié)構(gòu)方程模型進(jìn)行計算，可以得到以下結(jié)論：第一，從總體來說，休閑體驗特征會對文化旅游者的目的地感知評價產(chǎn)生顯著正向影響。但是從微觀角度來看，深度休閑體驗特征只對文化旅游者的情感評價產(chǎn)生顯著正向影響，而即興休閑體驗特征只對文化旅游者的認(rèn)知評價產(chǎn)生顯著正向影響。第二，情感評價在文化旅游者的深度休閑體驗特征與游客滿意度之間起完全中介作用，但是認(rèn)知評價在文化旅游者的即興休閑特征與游客滿意度之間并不存在中介作用，即影響效果不顯著。第三，認(rèn)知評價會對文化旅游者的情感評價產(chǎn)生顯著正向影響，這一研究結(jié)論也符合關(guān)于目的地形象感知的從“認(rèn)知—情感”的路徑發(fā)展模式。最后，在目的地形象感知評價、游客滿意度和重游意愿之間，游客滿意度起部分中介作用。

（二）展望

本文雖然在關(guān)于休閑理論如何應(yīng)用在旅游上進(jìn)行了初步探討，但是研究深度相對仍是較淺，因此在未來的研究中還是需要在以下一些方面做出更進(jìn)一步的深入研究分析。首先，從研究內(nèi)容上考慮，休閑理論是一個非常復(fù)雜的理論，其內(nèi)部有著非常多的內(nèi)涵，但是本項研究為了研究的便利性，僅僅只是將休閑體驗簡單地歸納為深度休閑體驗和即興休閑體驗兩種，并沒有試圖對其內(nèi)涵與研究變量做更進(jìn)一步的豐富擴(kuò)展。同時基于此種分類提出的研究構(gòu)架也是相對比較簡單，因此在未來的研究中，可以更進(jìn)一步的將休閑與旅游結(jié)合起來，將更多的關(guān)于旅游的測量變量應(yīng)用到相關(guān)的研究之中，進(jìn)而擴(kuò)展休閑理論在旅游中的應(yīng)用廣度。其次，本項目在研究方法的選擇上，僅僅只是使用了較為簡單的數(shù)理統(tǒng)計方法和基本的機(jī)構(gòu)方程模型的應(yīng)用，但是從現(xiàn)在的研究趨勢來看，優(yōu)秀的定性分析是整篇研究必不可少的一部分，而本文在該部分的研究中則相對較為薄弱，對休閑體驗特征與文化旅游的關(guān)系分析上還不夠精準(zhǔn)，這也是未來研究的重點(diǎn)方向。最后，本項研究在調(diào)研樣本時間的選取上還存在一些問題，因為問卷調(diào)查主要是在暑假的七八月份進(jìn)行，而在該段時間的游客多是以學(xué)生居多，所以在調(diào)研樣本的選取上尚存在一些局限。同時問卷的發(fā)放地點(diǎn)涉及到多個地區(qū)，這樣會使調(diào)研對象不夠集中，因此之后的研究中可以更好的集中在對某一單獨(dú)地區(qū)進(jìn)行調(diào)研，這樣可以提高問卷本身的內(nèi)在質(zhì)量。