“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下我國(guó)企業(yè)營(yíng)銷發(fā)展現(xiàn)狀及對(duì)策研究

段俊

摘 ?要：隨著電子信息時(shí)代的到來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)廣泛應(yīng)用到社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域，在其發(fā)展壯大的過(guò)程中又演變出了新的創(chuàng)新形態(tài)——“互聯(lián)網(wǎng)+”。“互聯(lián)網(wǎng)+”的誕生為社會(huì)中眾多企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了新的轉(zhuǎn)機(jī)，是現(xiàn)代企業(yè)所面臨的發(fā)展機(jī)會(huì)同樣也是考驗(yàn)企業(yè)能夠持續(xù)有效發(fā)展的一項(xiàng)挑戰(zhàn)，在這樣的時(shí)代背景下，各企業(yè)開(kāi)展了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段來(lái)促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，而在快速發(fā)展的過(guò)程當(dāng)中就必然會(huì)存在一定的問(wèn)題，為此本文將以企業(yè)營(yíng)銷發(fā)展的現(xiàn)狀為主要分析對(duì)象，提出了相關(guān)的對(duì)策，希望在企業(yè)開(kāi)展?fàn)I銷發(fā)展工作過(guò)程當(dāng)中能夠起到一定的作用，幫助企業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下穩(wěn)定持久的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”;營(yíng)銷發(fā)展現(xiàn)狀;對(duì)策

一、引言

作為新興的營(yíng)銷手段，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是合理有效利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的前提下在互聯(lián)網(wǎng)中進(jìn)行各種商務(wù)活動(dòng)的銷售手段，這種營(yíng)銷手段是信息時(shí)代不斷進(jìn)步發(fā)展的必然產(chǎn)物。利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方式能夠有效的促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，并進(jìn)一步促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的進(jìn)步。現(xiàn)階段我國(guó)各企業(yè)已經(jīng)廣泛引用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式進(jìn)行交易，這很大程度上達(dá)到了企業(yè)要降低傳統(tǒng)營(yíng)銷方式的成本的目標(biāo)，但是由于我國(guó)引入互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的時(shí)間相對(duì)發(fā)達(dá)國(guó)家來(lái)說(shuō)是比較晚的，導(dǎo)致很多企業(yè)在運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)是以一種盲目的方式來(lái)利用，從而存在著很多問(wèn)題。

二、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的內(nèi)涵

（一）概念

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)打破傳統(tǒng)營(yíng)銷的和購(gòu)物局限的一種新興的營(yíng)銷方式，這種模式有效的解決了國(guó)與國(guó)，地區(qū)間營(yíng)銷和購(gòu)買的困難。隨著互聯(lián)網(wǎng)+的興起和發(fā)展，這種電子營(yíng)銷模式得到了進(jìn)一步的發(fā)展，服務(wù)了更多的人群。這種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷既可以服務(wù)于個(gè)人，又可以服務(wù)于企業(yè)。

（二）基本原則

企業(yè)營(yíng)銷應(yīng)遵循一定的原則：一是系統(tǒng)性原則，即網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷要有系統(tǒng)性的優(yōu)化和整合;二是創(chuàng)新性原則，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)滿足消費(fèi)者追求新穎和個(gè)性、喜歡與眾不同的心理，不斷的改進(jìn)和創(chuàng)新;三是經(jīng)濟(jì)性原則，任何一種營(yíng)銷的目的都是為了收益，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也必須要考慮再輸入成本的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)最大化利益;四是操作性原則，這種營(yíng)銷模式要有可操作性，讓各部門人員準(zhǔn)確做好自己的工作，為企業(yè)帶來(lái)更好的效益。

三、我國(guó)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的現(xiàn)狀

（一）我們企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)狀

我國(guó)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷開(kāi)始的比較晚，1997年，海爾集團(tuán)將一批冰箱通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷銷往愛(ài)爾蘭，這算是我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一個(gè)開(kāi)端，經(jīng)過(guò)這些年的發(fā)展，我國(guó)的大多數(shù)企業(yè)都與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有了或多或少的接觸。我國(guó)的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷大多數(shù)為付費(fèi)的搜索引擎推廣本企業(yè)產(chǎn)品，例如淘寶和京東。

（二）我國(guó)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷觀念落后

互聯(lián)網(wǎng)+和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷都是新型產(chǎn)品，企業(yè)與個(gè)人對(duì)其認(rèn)識(shí)不足，許多企業(yè)管理者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷無(wú)法與傳統(tǒng)營(yíng)銷模式相比擬，因此，大多數(shù)企業(yè)仍以傳統(tǒng)營(yíng)銷模式為主，企業(yè)管理者無(wú)法正確認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷帶來(lái)的效應(yīng)，看不到它的前景，他們或沒(méi)有自己的網(wǎng)站，或者網(wǎng)站做的馬馬虎虎，無(wú)法讓消費(fèi)者對(duì)該企業(yè)產(chǎn)品全面了解。

（三）法律規(guī)范不健全

任何行為都需要有法律約束，互聯(lián)網(wǎng)+下的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展也會(huì)產(chǎn)生許多法律問(wèn)題，目前這方面法律并不健全，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)犯罪猖獗，使得企業(yè)和消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信任度不高。我國(guó)的法律和經(jīng)濟(jì)合同都不涉及網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，使其處于法律的盲區(qū)，呈現(xiàn)出一片混亂的姿態(tài)。網(wǎng)絡(luò)的安全也無(wú)從保障，消費(fèi)者或者企業(yè)個(gè)人信息和賬戶信息失竊、被倒賣現(xiàn)象嚴(yán)重，這不光是法律的不健全問(wèn)題，也是技術(shù)和管理方面的漏洞，只有解決了這些問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷才能進(jìn)行的更順暢。

（四）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)配備不完備

網(wǎng)速和物流配送是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷兩大不可忽略的配備。一般來(lái)說(shuō)，作為消費(fèi)者若是網(wǎng)頁(yè)打開(kāi)速度過(guò)慢，則會(huì)放棄瀏覽該網(wǎng)頁(yè)。目前，我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施還不夠，平均網(wǎng)速排名比較靠后，上網(wǎng)人數(shù)眾多是網(wǎng)速慢的重要原因。另一方面，物流速度也是顧客對(duì)產(chǎn)品滿意度的一個(gè)重要指標(biāo)，目前我國(guó)的物流公司在服務(wù)和人員配置上還有欠缺，物流公司也有許多小規(guī)模作業(yè)，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物成本高且安全無(wú)保障。這些都是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展的阻礙。

四、互聯(lián)網(wǎng)+下我國(guó)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展對(duì)策

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷健康發(fā)展必須摒棄現(xiàn)存問(wèn)題，做好相關(guān)各個(gè)領(lǐng)域的共同進(jìn)步，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)，逐步占領(lǐng)市場(chǎng)的主導(dǎo)位置。

（一）改變傳統(tǒng)的營(yíng)銷理念

面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)+下的新型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須學(xué)會(huì)虛心接受，認(rèn)真學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，更新?tīng)I(yíng)銷理念和手段，適應(yīng)新時(shí)代的發(fā)展。傳統(tǒng)的營(yíng)銷手段只能把商品限制在一定的區(qū)域內(nèi)，無(wú)法讓更多的消費(fèi)者知悉并購(gòu)買，只有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷才能夠跨越區(qū)域、國(guó)界。企業(yè)只有借助互聯(lián)網(wǎng)+的優(yōu)勢(shì)，更新?tīng)I(yíng)銷，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，才能在經(jīng)濟(jì)潮流中占的一席之地。因此企業(yè)必須抓住一切機(jī)遇，大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。

（二）完善網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷法律制度

網(wǎng)絡(luò)涉及到的方方面面，都應(yīng)該加入法律規(guī)范，目前的法律基本無(wú)法制約網(wǎng)絡(luò)犯罪，因此政府應(yīng)出臺(tái)和完善相關(guān)法律制度，給網(wǎng)絡(luò)一片清明，信息不安全是網(wǎng)絡(luò)信任度不高最重要的原因，也是亟待法律解決的問(wèn)題，若是道德無(wú)法約束，那只有法律的嚴(yán)懲才能改變這一現(xiàn)狀，保護(hù)企業(yè)和消費(fèi)者最基本的權(quán)益，若在出現(xiàn)盜用，倒賣信息者，一律追究其刑事責(zé)任。

（三）加快網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)

在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì)下，政府部門應(yīng)該重視起來(lái)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)方面監(jiān)管力度，嚴(yán)厲打擊網(wǎng)絡(luò)犯罪行為。尤其偏遠(yuǎn)地區(qū)和農(nóng)村地區(qū)，更不能忽略。現(xiàn)如今網(wǎng)絡(luò)建設(shè)有壟斷格局，政府應(yīng)打破這種行為，使網(wǎng)絡(luò)發(fā)展可以多元化發(fā)展，關(guān)注相關(guān)方向的新技術(shù)，注意引進(jìn)和學(xué)習(xí)各方先進(jìn)技術(shù)，著力于我國(guó)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的速度和質(zhì)量。在物流方面，應(yīng)考慮重點(diǎn)發(fā)展幾個(gè)大規(guī)模企業(yè)，形成健全的制度，招聘合格的員工，當(dāng)然也要避免出現(xiàn)壟斷，適當(dāng)發(fā)展民營(yíng)，使行業(yè)擁有健康的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，營(yíng)造良好的行業(yè)氛圍。

五、結(jié)束語(yǔ)：

互聯(lián)網(wǎng)+背景下的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，要想在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中生存就需要對(duì)企業(yè)自身的發(fā)展現(xiàn)狀有透徹的了解，并根據(jù)企業(yè)自身存在的問(wèn)題采取相應(yīng)的措施辦法來(lái)解決，這樣才能不斷加快企業(yè)的發(fā)展，能夠在不斷進(jìn)步的社會(huì)時(shí)代當(dāng)中適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的趨勢(shì)，能夠不斷為企業(yè)自身指明發(fā)展的方向。只有企業(yè)不斷改善網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境，才能在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代背景下實(shí)現(xiàn)企業(yè)的和諧穩(wěn)定持久的發(fā)展，從而間接推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的進(jìn)程，從而提高我國(guó)在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中的綜合實(shí)力，為縮短與發(fā)達(dá)國(guó)家之間的差距發(fā)揮其作用。

參考文獻(xiàn)：

[1]唐峻.我國(guó)中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略研究[J].市場(chǎng)研究.2016（2）.

[2]趙廣興.我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展研究[J].發(fā)展論壇.2017（06）.