方太總裁：我們為什么讀經典

文_《讀經》雜志

近日，國內著名廚電品牌方太8款產品一起獲得2019年德國IF設計獎。

方太被譽為家族企業繼承的成功樣本，圖為方太集團創始人茅理翔和現任總裁茅忠群

方太持續多年的“分享一刻”活動

一

每天早上，8:15到8:30讀經，這就是方太堅持了多年的“分享一刻”活動，輻射范圍從門衛保潔等后勤人員到核心管理層，從各省市辦事處到浙江慈溪總部。

浙江慈溪，對應了《道德經》“上善若水”之說，如今的方太集團總部所在地，在位于慈溪的寧波杭州灣新區。早上8:15，進入到開放式全透明的各部門辦公區域，一時間書聲瑯瑯，員工圍成一圈，手捧經典，齊聲讀經，場景看起來不像是在一個企業。

市場部正在讀《大學》，經過每天的反復誦讀，員工對文本已經熟悉，聲音清晰而整齊。讀完一遍，一名女員工開始分享自己的理解：“我覺得《大學》開篇‘在明明德，在親民，在止于至善’是全篇的統領，后面的都是圍繞這一句展開的……”然后她不由自主地把“在明明德”結合進自己的工作內容進行分析。分享之后，領導進行了總結和點評。

這是方太目前采用的晨讀流程：“三個五分鐘”——五分鐘讀經典原文，五分鐘員工結合業務分享，五分鐘領導點評總結；而在生產一線，員工會讀《弟子規》《三字經》等，采用的流程則是“讀經五分鐘，分享三件好人好事，省視三處待精進項”。形式或有不同，時間略有長短，但對于方太人而言，如此每天早上翻開經典讀誦，已經形成了一種習慣。

方太的辦公室都設有閱讀區域，書架上主要是傳統文化書籍，這樣的閱讀區域不是擺設，常見員工在此學習，甚至還有員工周末休息時也會來學習。

“陽光計劃”，是方太集團針對每年校園招聘的管理培訓生而制定的崗前培訓計劃，在十二天的時間里，所有管理培訓生要將半本《論語》讀完一百遍。最早2002年的一批“陽光”培訓生如今已經成為方太的骨干力量。

二

方太的讀經活動始于2008年，每天讀經是“方太儒道”企業文化的一部分，但是并沒有寫進企業的規章制度強制員工參與。

2008年方太作為第一批重點企業入駐杭州灣新區，總裁茅忠群開始在企業管理中導入儒家文化，倡導員工每天上班前晨讀儒家經典一刻鐘。

“最初推行讀經時，也會流于形式，只是有口無心地讀。”電商部的銷售經理曹運慧說，“但是耳濡目染，經過經典和環境熏陶，隨著工作經歷的增加，仁義禮智信會成為檢討自己工作行為的一個標準。”

“讀經最重要的是讓我在心性上發生了改變。”負責培訓工作的陳園園舉了一個例子，同事塞給她一件工作，她覺得同事自己可以完成，她也沒有義務幫忙，心里有些抵觸。但是轉念想：這確實是自己熟悉的業務，如果自己來做，只需要20分鐘，而如果同事來做，則需要一個小時，從個人的角度講，會占用20分鐘，但是從公司的角度來講，則節約了40分鐘——這么一想，她立刻花20分鐘把這件事完成了。

負責供應鏈配送的楊慢于，以前在一家軍事化管理企業工作，班組長嚴厲的批評指責讓他每天上班都戰戰兢兢，工廠的管理者甚至還會打人，那是他生命中最抑郁的時光，最后從工廠中逃了出來。而讀經的方太氛圍非常平和，小楊的工作建議得到過上級的采納，還成了企業里的文藝骨干。

三

在茅忠群看來：“如果完全用西方的管理在中國的企業里實踐，效果并不是很好。我們能夠引進西方的、表面的一些制度，和流程的管理，但是我們沒法引進西方員工的宗教信仰。”所以方太儒道體現為十六個字：“中學明道，西學優術，中西合璧，以道御術。”

一位有外企管理經驗的主管初到方太，發現倉庫管理存在漏洞，員工可以輕易將物料帶走，他立即制定了一套嚴密的制度請上級審批。上級讓他先查看一年物料丟失的情況，他驚異地發現，幾乎沒有。

茅忠群發現：“在一系列規章制度中，外國人看到的是規矩，中國人看到的卻是漏洞，并會想著如何去規避。”制度并不是最好的管理方式。

2015年，方太確立企業愿景為“成為一家偉大的企業”，方太的品牌核心廣告語則是“因愛偉大”。

方太廚電顧問沙颯發現一位顧客購買產品后始終沒要求送貨，原來是一對老夫婦兒子在國外，因為一系列的麻煩，造成了事情的擱置，沙颯把大爺的訂單退了，并登門帶去了貨款。后來兒子回國重新為父母購置了方太產品，再后來父母左鄰右舍全都選擇了方太。

2015年，方太共收到了客戶親筆的感謝信和錦旗共六百多件。

方太的企業年會，有“身體力行”獎，獎品是“孝親假三天”；“快樂學習獎”，獎品是“購書基金2000元”。方太的員工紅利，是“全員身股制”：員工凡做滿兩年，都可以享受身股，身股的數量跟職位高低掛鉤，公司每年都會切出一定比例的利潤來分紅。

方太不止制造產品，還有文化輸出。方太每年都會贊助兩岸三地大學生“啟發原創心靈?相約論語一百”大型公益夏令營，這是國內影響最大的成人讀經活動。方太還支持“我陪孩子讀經典”活動，孩子們在父母的陪伴下一起著漢服、讀經典，推動國學家庭教育。2015年，方太向專注于兒童讀經教育的文禮書院捐贈1000萬元。

方太青竹簡計劃之“我陪孩子讀經典”。圖為2018年8月西安活動