人工智能發(fā)展對勞動力就業(yè)雙向影響研究

趙宸元

[提要] 人工智能的發(fā)展引發(fā)了新一輪的技術(shù)革命，改變了傳統(tǒng)勞動力市場的格局。本文通過研究，將人工智能對勞動力就業(yè)的影響歸結(jié)為替代效應(yīng)和創(chuàng)造效應(yīng)，并對每種效應(yīng)特點進行分析和總結(jié)，為未來研究人工智能對勞動力市場的影響及應(yīng)對措施提供理論基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：人工智能;勞動力就業(yè);替代效應(yīng);創(chuàng)造效應(yīng)

中圖分類號：F24 文獻標(biāo)識碼：A

收錄日期：2019年5月5日

一、引言

根據(jù)國務(wù)院公布《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》（2017），我國將力爭在2020年使人工智能總體技術(shù)和應(yīng)用達到世界先進水平。而人工智能在提升技術(shù)效率的同時，將對勞動力就業(yè)市場產(chǎn)生什么樣的影響，特別是對大學(xué)生就業(yè)產(chǎn)生什么樣的影響，是政府和高校關(guān)注的重點。

根據(jù)世界銀行《2016世界報告》做出的預(yù)測：在未來技術(shù)不斷發(fā)展的情況下，當(dāng)前絕大部分的傳統(tǒng)勞動力崗位將被取代。于是，很多人擔(dān)心人工智能的發(fā)展將大幅度取代勞動就業(yè)崗位。Osborne和Frey根據(jù)崗位被人工智能替代的可能性劃分出702種職業(yè)，預(yù)測在未來的20年里，將有47%的職業(yè)面臨著被人工智能所取代的風(fēng)險，盡管人工智能的發(fā)展會替代一部分工作崗位，但也會創(chuàng)造出新的就業(yè)機會。如同人類歷史上的每一次技術(shù)革命都消滅了一些勞動崗位，同時也創(chuàng)造了許多新的勞動崗位。人工智能的發(fā)展目的是為了提高勞動生產(chǎn)效率，并非是純粹為了替代勞動崗位，人工智能的發(fā)展也會形成新的類型的工作崗位，因此就業(yè)崗位的總量并不會發(fā)生劇烈變動。那么，對人工智能發(fā)展的替代效應(yīng)特征和創(chuàng)造效應(yīng)特征進行綜合分析，無疑將為研究未來的勞動力市場就業(yè)問題和未來大學(xué)生的培養(yǎng)問題提供了理論基礎(chǔ)。

二、人工智能對就業(yè)崗位的替代效應(yīng)

當(dāng)前，很多研究都在關(guān)注人工智能的發(fā)展對就業(yè)的替代效應(yīng)，盡管研究的方法不同，但研究結(jié)論所反映出來的替代效應(yīng)的總體趨勢是一致的。據(jù)預(yù)測，未來20年約有47%的工作崗位是可以實現(xiàn)自動化的，主要涉及低技能、低工資的崗位，一旦人工智能達到一定的水平，還將有13%的工作活動直接被智能化替代，這其中還包括經(jīng)濟收入較高的職業(yè)，如財務(wù)、會計、高級管理人員等。有些學(xué)者甚至提出了“五秒法則”，認為如果人可以在5秒鐘內(nèi)對工作需要解決的問題作出決策，那么這就是最有可能被人工智能取代的工作。概括起來，人工智能對就業(yè)崗位的替代效應(yīng)將體現(xiàn)出如下特點：

（一）機器對人工的替代正在逐步顯現(xiàn)。人工智能技術(shù)最早開始于發(fā)達國家，因此人工智能替代人工的現(xiàn)象也最先在發(fā)達國家開始出現(xiàn)，并且在進入21世紀(jì)后呈現(xiàn)出越來越明顯的趨勢。當(dāng)前，在制造業(yè)領(lǐng)域，發(fā)達國家開始大量應(yīng)用人工智能技術(shù)，引進了大量的自動化智能化生產(chǎn)線，人工勞動力的使用比例在大幅度下降。在服務(wù)業(yè)領(lǐng)域，發(fā)達國家同樣應(yīng)用了大量智能化技術(shù)，以替代傳統(tǒng)的人工崗位。例如，日本的庫那壽司連鎖餐廳應(yīng)用了一套智能系統(tǒng)，不僅制作壽司的工作交給了機器負責(zé)，甚至服務(wù)員也被自動傳送帶所替代。

在我國，機器取代人工也是從制造業(yè)領(lǐng)域率先開始的。浙江早在2012年就出臺了“機器替人”的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，此后，上海、廣東、河南等省市也相繼出臺了類似的政策。受政策的激勵，機器取代人工這一特點開始從珠三角、長三角等發(fā)達地區(qū)向全國其他地區(qū)蔓延。富士康計劃通過引進智能化的自動生產(chǎn)線，將用工數(shù)量減少一半以上。此外，近年來機器取代人工這一特點在服務(wù)業(yè)也開始發(fā)力，無人銀行、無人超市、無人酒店的出現(xiàn)都充分體現(xiàn)了這一特點。

（二）人工智能對人工的替代取決于“成本-收益”的經(jīng)濟結(jié)果。人工智能的應(yīng)用本質(zhì)上是要提高生產(chǎn)的效率，使生產(chǎn)過程變得更“經(jīng)濟”，這必然要考慮成本和收益的問題。因此，有學(xué)者提出，人工智能對勞動力的替代不僅取決于技術(shù)的可實現(xiàn)程度，更取決于“成本-收益”的經(jīng)濟結(jié)果。從社會應(yīng)用的角度來看，經(jīng)濟性的選擇對于人工智能替代勞動力有更重要的影響。人工智能應(yīng)用于勞動力市場通常依賴于人工智能新技術(shù)取代原有生產(chǎn)方式所產(chǎn)生的成本和收益，一般來說，原有生產(chǎn)方式的成本越高，應(yīng)用人工智能后的收益也越高，那么采用新技術(shù)的可能性也就越高;原有生產(chǎn)方式的成本越低，應(yīng)用人工智能的收益通常不會太高，那么采用新技術(shù)的可能性也就越低。

（三）人工智能的發(fā)展將對重復(fù)性工作崗位帶來沖擊。以往的技術(shù)革命所替代的工作崗位主要集中在體力勞動者身上，但人工智能的發(fā)展不僅僅對體力勞動者造成了沖擊，而且對許多腦力勞動者也將產(chǎn)生沖擊。總的來看，重復(fù)性是人工智能替代勞動力的一個技術(shù)條件，最有可能被人工智能替代的會是一些常規(guī)的、可標(biāo)準(zhǔn)化的工作，例如辦公室職員、會計等，因為他們的工作程序性、規(guī)則性很強，很容易被人工智能所替代;而具有創(chuàng)造性、靈活性的工作將難以被替代。麥肯錫咨詢對46個國家中各行業(yè)技術(shù)替代就業(yè)量以及人工智能化的潛力進行評估，結(jié)果顯示最有可能人工智能化的排名前三位的行業(yè)為住宿與餐飲服務(wù)業(yè)、制造業(yè)、交通運輸和倉儲業(yè)，其人工智能化潛力高達66%、64%、60%。然而，農(nóng)業(yè)、制造業(yè)和零售業(yè)為被人工智能替代量最大的前三個行業(yè);公共事業(yè)、藝術(shù)娛樂與休閑為較少受到人工智能替代的行業(yè)。此評估結(jié)果同樣印證了重復(fù)性的、可標(biāo)準(zhǔn)化的工作崗位最有可能被人工智能所替代，而具有創(chuàng)造性的、靈活性的工作崗位將難以被替代的結(jié)論。

三、人工智能對就業(yè)崗位的創(chuàng)造效應(yīng)

歷史上每一次重大的技術(shù)創(chuàng)新，均會對就業(yè)產(chǎn)生深遠影響。與以前曾經(jīng)出現(xiàn)過的各類新技術(shù)相比，人工智能技術(shù)的通用性更強，用途也更廣泛，能全面滲透融入經(jīng)濟社會發(fā)展的各個領(lǐng)域。一方面隨著工業(yè)、服務(wù)業(yè)各行業(yè)普遍使用智能系統(tǒng)取代部分勞動力，大部分行業(yè)均面臨不同程度的失業(yè)風(fēng)險;另一方面人工智能產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度高，當(dāng)前，從基礎(chǔ)支撐、核心技術(shù)到應(yīng)用的產(chǎn)業(yè)鏈條正逐步形成，人工智能的發(fā)展會提升工作效率，降低成產(chǎn)成本，增加需求，促進經(jīng)濟發(fā)展，進而創(chuàng)造出更多新的就業(yè)崗位，使勞動者面臨多樣化的就業(yè)新機遇。

（一）創(chuàng)造效應(yīng)的規(guī)模不確定。人工智能發(fā)展所呈現(xiàn)出來的替代效應(yīng)和就業(yè)創(chuàng)造效應(yīng)，對就業(yè)的影響是相反的，就業(yè)的規(guī)模最終如何變化，就取決于兩者的相對大小。盡管這兩種創(chuàng)造效應(yīng)是被普遍認同的，但是由于當(dāng)前人工智能尚處于起步階段，未來發(fā)展空間巨大但也存在許多不確定性，因此這兩種效應(yīng)的影響哪個大哪個小，目前還存在分歧。Martech（2011）等學(xué)者認為人工智能等新技術(shù)創(chuàng)造的崗位將多于小時的崗位，就業(yè)總量不僅不會減少而且還會增加。這種樂觀需要是謹(jǐn)慎的，除了需要應(yīng)對可能出現(xiàn)的大規(guī)模的結(jié)構(gòu)性失業(yè)，還要考慮收入不平等、社會穩(wěn)定等各種相關(guān)的問題。蔣南平、鄒宇（2018）等學(xué)者則認為新創(chuàng)造的就業(yè)崗位不足以完全彌補被替代的就業(yè)崗位，因此總的來說失業(yè)崗位數(shù)量會增加。客觀地說，人工智能技術(shù)還在進一步發(fā)展中，技術(shù)路徑方向本身仍有較多可能性，再加上公共政策也會影響到技術(shù)進步就業(yè)效應(yīng)，我們目前很難準(zhǔn)確量化預(yù)計人工智能發(fā)展使就業(yè)總量發(fā)生的變化，失業(yè)率是否會上升，依然存在較高不確定性。

（二）智力勞動者比例將增加。人工智能與勞動力市場的融合，不僅提高了勞動生產(chǎn)率，還改變了勞動者的就業(yè)結(jié)構(gòu)，腦力勞動者的比重逐漸增加，體力勞動者的比重不斷減少，技術(shù)和科研人員等技術(shù)含量更高的勞動者數(shù)量將逐漸增加。由于重復(fù)性的、規(guī)則性強的工作崗位最容易被人工智能新技術(shù)所替代，但是創(chuàng)新型的智力勞動者則難以被替代，因此隨著人工智能的發(fā)展，勞動力市場的就業(yè)需求會向腦力勞動者傾斜。

（三）高技能型崗位將得以保留。人工智能的發(fā)展對勞動力就業(yè)崗位的替代呈現(xiàn)中間技能擠壓，高、低技能兩級發(fā)展的趨勢。用“成本-收益”的分析方法，低技能水平的崗位比較廉價，中間技能的崗位最容易被替代，更多保留的將是高技能水平的崗位。中間技能人群只能提高自身技能向高技能人群發(fā)展，不被替代的同時又能獲得更高的報酬，因此勞動者的技能水平呈高技能發(fā)展將是大勢所趨。

（四）人工智能時代需要的是綜合性管理人才。無論人工智能如何發(fā)展，人都是人工智能技術(shù)的創(chuàng)造者和管理者，人與機器的區(qū)別也在于人類的創(chuàng)造性和主觀能動性。因此，未來作為人工智能的管理者，人需要掌握多種不同的技能才能掌控機器，不被機器所替代。這種要求下，未來的人工智能應(yīng)用將使人類從單一性勞動者向綜合性勞動者轉(zhuǎn)變。

四、結(jié)束語

本文通過研究，將人工智能未來的應(yīng)用歸結(jié)為對勞動崗位的替代效應(yīng)和創(chuàng)造效應(yīng)。其中，替代效應(yīng)包括：機器對人工的替代、人工智能對人工的替代取決于“成本-收益”的經(jīng)濟結(jié)果以及人工智能的發(fā)展將對重復(fù)性工作崗位帶來的沖擊;人工智能對勞動崗位的創(chuàng)造效應(yīng)則包括：創(chuàng)造效應(yīng)的規(guī)模不確定、智力勞動者比例將增加、高技能型崗位將得以保留以及人工智能時代需要的是綜合性管理人才。人工智能的發(fā)展最終如何影響勞動力市場，將取決于替代效應(yīng)和創(chuàng)造效應(yīng)兩者的相對大小。兩種效應(yīng)所體現(xiàn)出來的特點，必然將對社會各方面提出新的要求，培養(yǎng)具有終身學(xué)習(xí)意識和富有創(chuàng)新能力的新型勞動者也將必然成為未來教育改革和發(fā)展的關(guān)鍵。

主要參考文獻：

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