《廣告法》明確規定禁止使用“國家級”“最高級”“最佳”等用語。而就有商家因為“最”的廣告宣傳被罰。
馮長順在聯通公司北京市分公司酒仙橋營業廳辦理業務時發現,營業廳的LED屏(電子屏)上打出了“最快4G、網絡覆蓋最廣、速度300Mbps”的宣傳。馮長順在辦理了手機號及套餐后,發現并非“網絡覆蓋最廣,速度最快”。
2018年12月,認為自己被欺詐的馮長順將中國聯通告上了法院,請求法院依據《消費者權益保護法》判令聯通公司給予三倍賠償。
2019年2月,北京市西城區人民法院開庭審理此案。庭審中,原告馮長順提交了相關材料以證明被告分公司的營業廳存在誤導宣傳,其基于上述宣傳購買了產品。一審中,法院認為,經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或接受服務的費用的三倍。
2016年,因為在店里宣傳自家的糖炒栗子是“全中國最好吃的栗子”,杭州方林富炒貨店觸犯了號稱“史上最嚴厲”的《廣告法》里的絕對詞禁令,被杭州市場監管部門做出20萬元的行政處罰。
方林富申請行政復議,復議結果是“維持”。之后,方林富把市場監管部門告到法院。一審,法院把罰款數額由20萬元調整為10萬元。對此,方林富還是不服,近日他根據規定交了10萬元罰款后,申請再審。目前,浙江省高院已對方林富提出的再審申請進行調查。
那么,其他有近似含意的廣告用語是否也違法?這應由執法機關結合廣告個案的語義、語境和事實依據進行綜合判定。例如“首個”“獨家”“唯一”等用語,如有事實依據且能完整清楚表示,不致引人誤解的,則允許使用。