陳霖 夏珮珺

王海丁 1985年生于陜西,2007年畢業于中國刑事警察學院警犬專業,后加入南京市公安局江寧分局,是十大公安微博之一“江寧公安在線”的唯一運營人,其個人微博“江寧婆婆”粉絲量約388萬,2016年獲評“江蘇省最美警察”。
王海丁的個人微博頭像是一只卡通熊貓頭,“我和它一樣,又二又萌”。微博“江寧婆婆”也走這一路線——每天發五六條熱點時事,配上“哆啦A夢吃驚”“神煩柴犬”等流行的表情包,還和網友調侃打趣。網友覺得他管這管那,很熱心,排隊喊“婆婆”。王海丁起初很不適應,但想想自己確實愛嘮叨,也就接受了。
王海丁是南京市江寧區的一名警察,也是江寧區政務微博“江寧公安在線”的唯一運營人。“江寧公安在線”代表江寧分局發言,頭像是一枚警徽,有219萬多名粉絲,連年入選“十大公安微博”,在人民日報聯合微博發布的2018年政務指數微博影響力報告中,排名第九。前十名還有“中國警方在線”“平安北京”“深圳公安”等國家級或者省市級公安微博,而“江寧公安在線”是唯一的市轄區公安微博。
2012年,微博才興起不久,“江寧公安在線”就因一篇介紹警犬的帖子刷爆,轉發量達3.3萬。王海丁在《不靠譜警犬小分隊》中調侃哈士奇雖然長得像狼,但沒有攻擊力,“負責擺酷,像拆遷辦主任”,還說它“不能成為警犬,但可以成為‘井犬,橫豎都是二”。然后,他引用金庸筆下的人物并搭配劇照,將白色的薩摩耶比喻為小龍女,形容有胡須的雪納瑞是老頑童周伯通,聰明卻愛走丟的金毛像極了黃蓉。那幾天,“江寧公安在線”一天漲粉4000多。
哪兒冒出來這么搞笑的警察?網友還沒反應過來,王海丁又說:“警察蜀黍拼了老命,給大家總結了和公安息息相關的謠言。”當時微博瘋傳:汽車擋風玻璃被雞蛋砸了,千萬不能用雨刷器清洗,因為雞蛋摻水會糊成一片白色,阻擋92.5%的視線。于是王海丁買來20多顆雞蛋,往靜止的車上砸,又讓同事開著車,向行駛的車上扔雞蛋,然后打開雨刷器,結果洗得干干凈凈。最后,他將這個辟謠和其他9個做成了《十大網絡謠言帖》,網友瘋狂轉載,轉發量超3.4萬。
王海丁喜歡獲取知識,是“重度網癮患者”。14歲時,父母給他買了臺電腦。那時家里的電腦還不能上網,他就和同學去網吧,別人玩游戲,只有他逛技術論壇。逛論壇隨時能停,他就負責給沉迷打游戲的同學看包買水。后來他參加了工作,第一個工作單位在小地方,條件有限,網絡不普及。王海丁覺得不能和世界脫節,就拉了當地第一根4兆光纖。領導發現他挺懂計算機,就把他調到網警部門,負責巡查網上信息、偵破案件,順便運營官方微博。
“一開始很端著,覺得發言一定要高大上。”王海丁記得,起初他一板一眼地在微博上發新聞,但無人問津。一次,他想活躍氣氛,就發圖讓網友當福爾摩斯,猜誰是犯罪嫌疑人,結果網友炸開了鍋,紛紛回復,“死賬號就這樣變活了”。2011年4月,“江寧公安在線”在警方提醒中使用萌語“有木有”,之后又時不時賣萌,粉絲越來越多。但讓這個政務微博大火的,還是大量原創的警務帖和科普辟謠帖。
今年5月,“中國每年有20萬失蹤兒童,找回率僅0.1%”的謠言在網上瘋傳。當《環球人物》記者提起這件事時,王海丁打開手機里的計算器,飛快按下一串數字:“如果每年失蹤20萬名,平均每天就有約548個孩子失蹤。我國有30多個省級行政區,江蘇有13個地市,那南京每天就有1到2名兒童走失。這符合常理嗎?”當時看到這條消息,王海丁就上“團圓系統”查數據。這是公安部的兒童失蹤信息緊急發布平臺,一旦有人發現小孩走失,報警后,民警就會把小孩的信息錄入數據庫。3年來的數據顯示,每年中國約有1300名兒童走失,其中超過95%能找回或確認下落。王海丁將這些信息整理成長圖辟謠,轉發量近4000。
有了龐大粉絲群,政務微博得以在重大事件中發揮更大作用。6月26日是國際禁毒日,“江寧公安在線”就向網友科普了廣東、云南這兩個中國禁毒斗爭的主戰場,很快就有了5000多次點贊。
僅靠賣萌并不足以讓“江寧公安在線”和網友打成一片。王海丁說:“政務微博是政府和民眾溝通的紐帶,要站在老百姓的角度想問題。”換位思考這門課是他在基層當民警時學到的。
2007年,剛畢業的王海丁被分到湯山派出所——南京市江寧區最偏遠的派出所之一。第一天上班,他去報到,車一路開著,兩邊的樓和人越來越少,農田和樹越來越多,到單位時,他都講不出話了:3層樓的派出所是這里最高的建筑,派出所對面的小賣部是方圓5公里內最大的“商圈”,“周日早上坐公交車進城買東西,晚上回來天就黑了”。但王海丁很快發現,鄉村派出所才是個鍛煉人的地方。

王海丁正在打理“江寧公安在線”微博。

“江寧公安在線”微博首頁。

王海丁制作的中國禁毒主戰場科普帖(左)和警犬科普帖。