基于計劃行為理論的綠色行為意向形成分析

司徒健彬，潘 強，姚寧川

（1.珠海城市職業技術學院 經濟管理學院，廣東 珠海 519090；2.暨南大學 國際商學院，廣東 珠海 519070；3.珠海保稅區管理委員會，廣東 珠海 519000）

目前，中國正經歷高速發展的時期，城市化水平日益提高，居民生活得到了大幅改善，隨之而來也引發了一系列的環境問題。作為一個資源消耗大國，中國經濟的高速發展往往以環境的破壞為代價。近年來，環境問題已經引起眾多人士關注，環境破壞以及資源過量消耗的情況尤為嚴重。有鑒于此，習近平總書記提出了推進生態文明建設的重要原則，包括了“堅持人與自然和諧共生”、“綠水青山就是金山銀山”、“良好生態環境是最普惠的民生福祉”等六項。珠海市在關于國民經濟和社會發展第十三個五年規劃（簡稱“十三五規劃”）的建議中也明確指出，“堅持生態優先”的經濟社會發展原則，把生態放在第一要素。在生態文明的航程上做到自信與自覺，把山清水秀、碧穹浩瀚視為最珍貴的資源，以更遠的方向，更強力度加快生態文明建設，率先構建資源節約型、環境友好型、人口均衡型社會。珠海“十三五規劃”還提出“以生態文明示范為引領，建設國際宜居城市”的目標。

張文忠（2016）[1]提出了宜居城市內涵的六個層面，包括環境健康、安全、自然宜人、社會和諧、生活方便以及出行便捷。宜居城市的建設要體現以人為本，從重視經濟增長轉向為人的發展和社會的發展，從重視物質和實體空間的建造轉向為城市精神和城市人文思想的塑造。白雪、林雪晶（2015）[2]對珠海宜居城市的現狀進行了探索，發現珠海宜居性各方面評分均較高，其中環境承載度得分率最高，而經濟富裕度和社會文明度得分率相對較低。兩人研究中的生態環境指標顯示珠海空氣質量好于或等于二級的天數每年達到360天，飲用水水質達標率為100%，城市工業污水處理率為88.5%，城鎮生活垃圾無害化處理率為100%，工業固體廢物處置利用率為92.81%，城市綠化覆蓋率為64.64%，表明珠海在環境保護方面仍然令人滿意。林顯明（2015）[3]以臺灣高雄建立宜居城市為例，提出了一些環保建議。高雄一直以來以石化產業作為經濟發展的驅動力。然而，石化產業在給高雄帶來巨大經濟效益的同時，也對高雄的環境產生了極大的負面影響，甚至對居民健康造成了極大的危害。高雄通過以“環境永續”、“多元創新”和“宜居城市”為主軸，為傳統的石化、鋼鐵產業提供輔導，促使產業向低污染、高價值方向轉型，并取得了巨大的成效。

大量企業已經開始意識到了環境保護的社會責任，并采取措施改善污染排放和能源消耗的情況，政府也建設了大量的環保基礎設施，以及出臺了環保方面的法律法規。但是，個人環保行為對于環境保護的作用并未獲得足夠的關注。建立宜居城市只依靠硬件建設并不足夠，還需要加強對城市居民的環保意識及綠色行為培養，才能達到建立宜居城市的目標。實際上大部分的環境問題都是由于人類活動所引起的，改善個人的環保意向和綠色行為能在一定程度上促進環境保護的效果。

關于促進宜居城市建設和社會和諧發展的研究，傳統研究多關注客觀物質設施建設，而忽略居民精神文明建設的實際感知，對中國城市居民綠色行為機制與行為意向研究還相對薄弱。為更深度了解個人綠色行為的影響因素，本文以計劃行為理論（Theory of Planned Behavior；Ajzen,1991[4]；以下簡稱TPB）為根據進行實證研究，嘗試探討珠海市居民的綠色行為意向的影響因素，以及可能由此產生的綠色行為。現時的國內外的研究仍缺乏中國城市居民行為機制的定量研究，而本研究填補了這方面研究的空缺。以居民的綠色環保行為為切入點，通過統計分析實證研究，精確調查分析珠海市居民的綠色環保行為。揭示宜居城市建設中存在的問題，有針對性的提出發展方向和規劃，為珠海建設國際化宜居城市提供創新性建議，以求對未來珠海市國際化宜居城市建設提供借鑒意義。

一、文獻綜述

對于環境惡化、資源消耗和氣候變化的關注，使綠色行為的概念得到了廣泛認同。國外文獻提出了對綠色行為的定義：對于組織及其管理者，綠色行為可以被定義為推進環境可持續發展進行的組織活動 (Renwick,Redman,&Maguire,2013)[5]；對于個人，綠色行為則指與環境可持續發展目標一致的個體行為 (Andersson,Jackson,&Russell,2013)[6]。

中國學者也對綠色行為進行了界定：從企業的角度看，郝祖濤（2014）[7]認為企業的綠色行為是把資源節約、環境保護的思想融入到企業經營活動中，進行一系列綠色技術創新、綠色管理活動以滿足自身的需求。他認為企業綠色行為受到企業內部和外部因素的影響，內部因素包括規模、財務狀況、技術能力、領導者環保意識、區位條件、所有制結構及工業部門類別等；外部因素則包括了規制壓力、市場壓力及公眾壓力等。馮忠壘、謝雄標、嚴良（2015）[8]認為企業綠色行為是社會網絡、管理者認知和企業行為三方交互的結果。管理者對于外部環境的認知分為威脅認知和機會認知，當企業以消極態度進行綠色行為，可能會受到社會網絡中利益相關者的壓力和威脅，而管理者將其視為一項商業機會時，則可能獲得更多的社會資源及更好的社會聲譽。從更大的范疇看，楊蘇（2016）[9]關于綠色行為的界定是“契合綠色化發展方向的，資源利用效率高且對周圍環境負責的社會組織或自然人的行為，且以最少的資源消耗和最低的環境污染來獲得盡可能大的經濟、社會和環保收益作為其決策目標”。

過往對企業綠色行為的研究數量較多，本文主要對居民個人綠色行為進行研究。本文的分析以TPB 為理論基礎，TPB 在許多方面的行為研究均得到支持。例如，TPB 被用于研究健康行為（Conner&Sparks,1996）[10]、酒駕行為（Marcil,Bergeron&Audet,2001）[11]、居民公交出行行為(戴權、梁坤、欒琨,2016)[12]以及安全帶使用行為（王秋鴻、周志強,2015）[13]等。而TPB 在研究綠色行為方面的作用也被證明具有較好的預測作用。汪秀、成愛武（2014）[14]運用TPB 研究綠色消 費 行 為，Trumbo&O'Keefe (2001)[15]、Lam(2006)[16]和Clark&Finley(2007)[17]分別對美國加州、中國和社區居民的節約用水行為意向，發現TPB 的變量對于綠色行為的意向有較強的預測作用。

在Ajzen 的理論中，TPB 包含了三方面的要素，分別是行為態度、主觀范式和知覺行為控制，這三個要素都與行為的意向有關。行為態度可定義為個人對于一項行為的評價贊成或不贊成的程度；主觀范式反映了個人對于所處社會環境及周圍人群對其行為的期望的認知，以及順應這些社會環境的動機；知覺行為控制則表明個人認為自身可控制行為效果的能力。TPB 被廣泛應用于對公民行為的影響因素的研究。陳琪（2017）[18]發現TPB 的三個因素，行為態度、主觀規范、知覺行為控制均與公民參與城市公共危機治理意向正相關，因此其研究認為需要注重參與城市公共危機治理態度的培養，改善公民治理城市公共危機的環境，以及加強應對公共危機的培訓。杜鑫（2012）[19]以TPB 探討了綠色服裝消費影響因素，發現行為態度對于行為意愿的影響最大，感知行為控制對行為意愿的影響稍弱，主觀范式的影響在TPB 三個因素最低，而三個因素的影響均統計顯著。

Cordano&Frieze(2000)[20]用TPB 分 析了295 名美國環境管理者對于降低污染的偏好，發現降低污染的傾向與防止污染的態度、環保規定的認知、知覺行為控制及其設施中過往的環保行為存在相關性。其研究與TPB 模型不符合的是，研究結果中知覺行為控制欲與降低污染的傾向呈反向關系。Greaves,Zibarras&Stride(2013)[21]以TPB 理論分析了員工在工作場所的環保行為意向，他們研究的環保行為主義包括員工離開辦公桌后關閉電腦，使用視頻會議代替面對面會議以減少出行消耗，以及廢品的循環使用。TPB 中的變量分別解釋了三種環保行為意向的61%、46%和53%的特征。其中，行為態度、主觀范式和知覺行為控制三大因素均對環保行為意向有顯著影響。Huang(2016)[22]研究了媒體宣傳對環保行為的促進作用。研究將環保行為的影響因素分為了三種類型：態度因素（環保信念）、個人能力因素（自我效能）和情境因素（媒體應用）。個人接受更多的全球變暖媒體的宣傳，會對個人環保行為產生正面影響，而環保信念以及自我效能也會通過媒體使用產生間接作用。Zhang,Wang&Zhou(2014)[23]以TPB 分析了中國企業節約用電行為的前置變量，發現員工對節約用電的態度和認知行為控制對員工節約用電的行為意向產生正向影響。環境效應、組織效益、心理享受及組織節電氛圍與員工對節約用電的態度存在正相關關系，而預期外在效益并沒有對員工態度產生顯著影響。

TPB 為研究居民綠色行為的影響因素提供了可靠的框架，而對TPB 的前置影響因素的研究尚未全面驗證。為填補對TPB 影響因素的前置變量研究的空缺，本文建立了更全面的理論模型。研究對與行為態度有關的三個因素進行了檢驗：包括自主動機、預期外在回報以及綠色氛圍。通過對TPB 前置變量的探討，能更全面地了解居民綠色行為的影響機制。而居民個人的綠色行為在中國的研究數量偏少，本研究以珠海市居民作為研究對象，也對不同地區居民綠色行為的研究作了補充。

二、研究假設

本文根據TPB 以及過往對綠色行為的文獻，對研究模型進行了設計，以加強對綠色行為影響因素的了解。圖1 描述了本文的研究模型。在研究模型中，TPB 中的三個變量行為態度、主觀范式及知覺行為控制預期對綠色行為意向產生影響，自主動機、預期外在回報和綠色氛圍作為行為態度的前置變量研究。同時，模型研究了自主動機、預期外在回報和綠色行為對綠色行為意向的直接影響。

圖1 研究模型

（一）自主動機與行為態度

當個人認為某種行為與其價值觀或目標一致，實施這種行為時他會感到有趣而愉快。公民在實施綠色行為時，由于這種行為來自于自身的自主動機驅使，他們認為實施綠色行為對于環境的可持續發展是有利的。來自自主動機的驅使會使個人在經歷綠色行為時感覺到有趣 (Wasko&Faraj,2005)[24]。當個人認為通過實施某種行為能夠獲得愉快及滿足，就能有效地促進其對于這種行為的支持態度。因此，公民在實施綠色行為時若能感到愉快及滿足，則更有可能產生對于綠色行為的支持態度。個人的自主動機使其在實施綠色行為時產生滿足感，從而提升個人對于綠色行為的支持態度。

假設1-1：自主動機對行為態度產生正向影響。

（二）預期外在回報與行為態度

在鼓勵公民進行綠色行為時，許多組織可能會提供不同形式的回報，比如物質獎勵，更好的工作，或者是職位晉升等。個人實施綠色行為，有可能從組織中，或者社會上獲得外在的回報。個人認為其在實施綠色行為的過程中能獲得這種外在回報時，他就可能對綠色行為表現出支持的態度。相反，個人如果預計無法從實施綠色行為中獲得外在回報，則其較難形成對于綠色行為的支持態度。因此，預期的外在回報可能會對行為態度產生正面影響。為了解預期外在回報的效應，本文作出了如下假設：

假設1-2：預期外在回報對行為態度產生正向影響。

（三）綠色氛圍與行為態度

社區氛圍反映了社會環境對個人可能產生的影響。Chen&Huang(2007)[25]認為這是人們的共同實踐、共享信念和共有的價值體系。過往研究表明了社會氛圍對于行為的影響(Schulte,Ostrof&Kinicki,2006)[26]。目前，對于氛圍的研究更傾向于劃分為不同類別。例如，創新氛圍在許多創新方面的研究中被提及 (Baer&Frese,2003)[27]。本文采用了綠色氛圍的概念，并提出綠色氛圍可以影響個人對綠色行為的態度。如果社區中能夠較好地建立起綠色氛圍，將綠色氛圍置于城市建設中的重要的地位，支持和鼓勵居民實施綠色行為。在這種情況中，人們能感知到社會中的綠色氛圍，從而更可能對綠色行為表現出支持的態度。在綠色氛圍較高的城市，人們會更多地實施綠色行為以達到社會期望。當人們不實施綠色行為時，則可能受到來自社會上的壓力。因此，綠色行為知覺對于行為態度的形成有正面的作用。

假設1-3：綠色氛圍知覺對行為態度產生正向影響。

（四）行為態度與綠色行為意向

根據TPB 所述，個人對于行為的態度對個人行為產生重大的影響。當個人對綠色行為持正面態度時，個人更可能產生綠色行為的意向，從而進行綠色行為。相反，當人們對綠色行為持反對態度的話，他們就不太可能參與綠色行為。學者們認為態度是個人行為意向的最主要影響因素，這種影響在多種情況下均有所體現。Abrahamse&Steg(2009)[28]認為態度與家庭的能源節約行為存在正向關系，Greaves,Zibarras&Stride(2013)[21]發現態度與關閉計算機、視頻會議和循環使用等環保行為密切相關。因此，本文認為行為態度與綠色行為意向之間也存在正相關關系：

假設2-1：對綠色行為的態度對綠色行為意向產生正向影響。

（五）主觀范式與綠色行為意向

在TPB 中，主觀范式主要表現為個人可能受到來自社會的壓力。人們認為其周邊“重要的人”對于他們的行為可能出現贊同或反對的態度，而來自這些人的壓力也會影響個人的行為意向。盡管部分文獻指出主觀范式對行為意向的影響相對較小，如Boldero(1995)[29]發現主觀范式對于循環利用行為并未產生影響，多半文獻仍認為主觀范式對個人行為意向產生顯著影響(Cordano&Frieze,2000)[20]。由于研究普遍支持主觀范式對于行為意向的作用，個人也生活在一定的社會關系中，本文也對主觀范式和行為意向的關系提出了假設：

假設2-2：主觀范式對綠色行為意向產生正向影響。

（六）知覺行為控制與綠色行為意向

個人的行為不僅受個人意志影響，還可能受到各種情境因素的限制。即使個人有意向參與綠色行為，當其行為不能得到足夠的支持，甚至是受到其他方面的限制時，綠色行為很可能無法實施。Ajzen 將知覺行為控制的因素劃分為兩種類型，內在因素和外在因素。內在控制因素主要是個人意向因素，包括個人擁有的信息，個人能力、技能、情感等；外在控制因素包括了個人自身因素以外的環境因素，這些環境因素可能促進或阻礙個人行為的實施。在本文的研究中，知覺行為控制的測量也從這兩個方面進行。本文對知覺行為控制對行為意向的效應提出如下假設：

假設2-3：知覺行為控制對綠色行為意向產生正向影響。

（七）自主動機與綠色行為意向

過往研究指出自主動機驅使的綠色行為與個人的價值、目標和興趣是一致的(Sheldon&Elliot,1998)[30]。因而個人會自主實施綠色行為，并非受到外部的壓力或是能獲得外部回報。在實施綠色行為的過程中，個人產生了投入感，這會提升個人的努力程度。自主動機對行為的作用在過往文獻中得到證實（Bono&Judge,2003[31]；Ryan&Deci,2000[32]）。對于學生環保行為的研究顯示了自主動機對綠色行為會產生積極影響（Osbaldiston&Sheldon,2003[33]；Pelletier,2002[34]；Pelletier 等,1998[35]）。基于上述的基礎，本文作出了以下假設：

假設2-4：自主動機對綠色行為意向產生正向影響。

（八）預期外在回報與綠色行為意向

預期的外在回報可能會對個人參與綠色行為有促進作用。Deci&Ryan(2000)[36]認為預期外在回報是促進環保行為的重要因素。外在回報能對個人環保行為產生激勵，但個人在缺乏持續外部回報時，則不太可能持續進行環保行為。Eisenberger,Pierce&Cameron(1999)[37]認為個人所追求的外在回報并不是簡單的物質獎勵或避免處罰，而是追求上司和他人對其競爭力及技能的肯定。對這種來自上司和他人肯定意見的追求，促進了個人實施綠色行為的意愿。

假設2-5：預期外在回報對綠色行為意向產生正向影響。

（九）綠色氛圍和綠色行為意向

城市建立起良好的綠色氛圍，支持和鼓勵人們進行綠色行為。在綠色氛圍程度高的社會，人們更可能為達到社會期望而進行綠色行為；同時，在綠色氛圍較高的社會，人們受到來自周圍的影響而實施綠色行為，因為不實施該行為可能會被認為是違反規則的。因此，綠色氛圍可能對綠色行為意向有促進作用。

假設2-6：綠色氛圍對綠色行為意向產生正向影響。

三、問卷設計

綠色行為意向：綠色行為意向包含了8 個測量項目，評分為李克特五分制（1-非常不同意，2-不同意，3-一般，4-同意，5-非常同意）。項目主要來自Graves,Sarkis&Zhu(2013)[38]的親環境行為問卷，問卷題目如“我會嘗試更多地去了解我們的環境問題”和“我會與其他人分享關于環保的信息”等。

行為態度：本文設計了4 個測量項目的問卷以評估居民對環保行為的態度，評分為李克特五分制（1-非常不同意，2-不同意，3-一般，4-同意，5-非常同意）。Cordano&Frieze(2000)[20]對個人防止污染的態度進行測量，參考了其問卷項目，本文的問卷項目包括了如“環境保護是城市管理中一項重要的組成部分”以及“大部分的環保項目投入是值得的”等。

主觀范式：對主觀范式的測量參考了Cordano&Frieze(2000)[20]的項目，設計了5 個項目的問卷，評分為李克特五分制（1-非常不同意，2-不同意，3-一般，4-同意，5-非常同意）。問卷題目如“我周圍的人都認為政府需要采取更強烈的行動來保護資源”以及“我的上級認為我應該實踐綠色行為”等。

知覺行為控制：知覺行為控制的測量利用了Zhang,Wang&Zhou (2014)[23]和Cordano&Frieze(2000)[20]的知覺行為控制項目，按李克特五分制設計了4 個項目的問卷（1-非常不同意，2-不同意，3-一般，4-同意，5-非常同意）。問卷題目包括“我認為我有實踐綠色行為的知識和能力”以及“我所在的組織管理支持我實踐綠色行為”等。

自主動機：本文參考Graves,Sarkis&Zhu(2013)[38]的問卷對自主動機項目進行設計。自主動機包含5 個項目，以李克特五分制進行測度（1-非常不同意，2-不同意，3-一般，4-同意，5-非常同意）。問卷題目有如“我會實踐綠色行為的原因是它能讓我實現我認為重要的目標”和“我會實踐綠色行為的原因是它符合我的價值觀”等。

預期外在回報：預期外在回報的測量基于Graves,Sarkis&Zhu(2013)[38]以 及Zhang 等(2014)[23]的問卷進行設計。預期外在回報包含4個題項，同樣以李克特五分制進行評分（1-非常不同意，2-不同意，3-一般，4-同意，5-非常同意）。問卷題目如“我實行綠色行為可以給我帶來物質報酬”和“我實行綠色行為對我的工作晉升有好處”等。

綠色氛圍：綠色氛圍知覺的項目參照了Norton,Zacher&Ashkanasy(2014)[39]的綠色氛圍知覺部分項目，將對公司員工的項目調整為城市居民。項目按照李克特五分制設計（1-非常不同意，2-不同意，3-一般，4-同意，5-非常同意），5個項目目包括“我所在的城市關注環保問題”以及“我所在的城市在發展中擔心其對環境的影響”等。

四、研究過程

調研以在線調查的方式隨機向1000 名受訪者發放了問卷，受訪者均為珠海市居民。受訪者均自愿填寫調查問卷，受訪者也被告知問卷信息均為匿名填寫且被保密，僅供本研究使用。問卷共收回976 份，回收率為97.6%。

獲得問卷數據后，本文對心理測量的各個因素進行分析，包括了行為意向以及TPB 的三個因素。實證分析將對各個變量作如下檢驗：（1）驗證性因素分析（CFA）、（2）信度分析及因子載荷、以及（3）描述性統計及相關性分析。

（一）驗證性因素分析（CFA）

本文對測量模型和結構模型的指標進行分析，以了解模型與數據的適配程度。本文選取了一系列常規指標對模型進行檢驗，包括卡方與自由度比、RMSEA、GFI、NFI、TLI 和CFI。在研究中需要通過對初始模型進行驗證性因子分析（CFA），以對初始模型進行改善及確定，并以修正的模型來構建結構模型。在本研究中，初始模型包括了七個潛變量的全部題項。而修正模型則根據修正指數（modification index）及標準化殘差（standardized residual）等進行調整，并結合理論確定合適的修正模型。

研究對修正模型各變量的信度進行評價，計算變量的Cronbach's Alpha 系數。此外，研究還對各題項的因子載荷進行檢驗。對變量的描述性統計，研究將計算修正模型的各變量平均得分及變量間的相關系數。通過描述性統計了解珠海居民在綠色行為方面的整體情況，以及與綠色行為相關的變量間的相關關系。

表1 顯示了CFA 的檢驗結果。初始測量模型包括了每個潛變量的全部題項，對初始測量變量的CFA 檢驗結果如表1 所示。初始測量模型與數據的適配性水平并不高 (CMIN/DF=3.96,RMSEA=0.08, GFI=0.80, NFI=0.79，TLI=0.81，CFI=0.83)。研究根據CFA 的檢驗結果對變量進行必要的改進，根據Anderson&Cerbing(1988)[40]提出的方法，在保留原本的變量和協方差路徑的基礎上，本研究剔除了10 個題項，以建立修正測量模型。修正測量模型能較好地與數據適配(CMIN/DF=2.89, RMSEA=0.08, GFI=0.80,NFI=0.79，TLI=0.81，CFI=0.83)。

表1 測量模型及結構模型適配度

（二）信度分析及因子載荷

從表2 可見，修正測量模型的所有因子載荷均大于0.70，信度分析結果位于0.80 至0.86 之間。結果顯示各變量的信度及效度均可滿足要求，修正模型進一步得到支持。

表2 因子載荷及信度分析

表2 因子載荷及信度分析(續）

（三）描述性統計及相關性分析

表3 報告了修正測量模型中各個變量的均值、標準差及變量間的相關系數。除預期外在回報評分均值為2.76 外，其余變量評分均值均高于3.80，其中行為態度及綠色氛圍知覺評分均值在4 分以上。從變量均值可知，受訪者對綠色行為表現出相對支持的態度，而且具有較高的意向實施綠色行為。

表3 描述性統計與相關性分析

（四）結構模型

根據修正測量模型的變量本文進一步建立了結構模型。表1 報告了結構模型的適配指數。表4示了結構模型的結果。模型解釋了87.9%的綠色行為意向的變異，以及36.1%的行為態度的變異。總體而言，九個假設中有七個得到支持。

表4 結構模型路徑系數

假設1-1 預期了自主動機與行為態度的正相關關系，其標準化路徑系數為0.42（P〈0.001），結果支持了假設1-1。假設1-2 提出預期外在回報對行為態度產生正向效應，統計結果證實了假設1-2 的成立（路徑系數=0.12，P〈0.05）。統計結果顯示綠色氛圍與行為態度之間存在正相關關系（路徑系數=0.30，P〈0.001），因此研究證實了假設1-3。

假設2-1 預期行為態度與綠色行為意向存在正相關關系。表4 顯示其標準化路徑系數為0.16(P〈0.01)，假設2-1 成立。假設2-2 假定主觀范式對綠色行為意向產生正向影響，但統計結果并不支持假設2-2 (標準化路徑系數為-0.04)。假設2-3 知覺行為控制對綠色行為意向產生正向影響也沒有得到支持（標準化路徑系數為-0.00）。自主動機對綠色行為意向的正效應在統計上顯著（標準化路徑系數為 0.90，P〈0.001），因此假設2-4 成立。預期外在回報顯著正向影響綠色行為意向（標準化路徑系數=0.17，P〈0.001），結果證實了假設2-5。假設2-6預測綠色氛圍對綠色行為意向有正向效應，統計結果支持了假設2-6（路徑系數=0.12，P〈0.05）。

五、討論與啟示

本研究以TPB 為基礎分析了珠海居民綠色行為的影響因素。實證結果表明行為態度對綠色行為意向產生正向效應。此外，自主動機、預期外在回報、綠色氛圍都與行為態度及綠色行為意向正向相關。因此，當居民對綠色行為表現出支持的態度時，他們更可能參與綠色行為。這表明當個人意識到綠色行為與自身的價值觀相符合時，他將感到進行綠色行為是有趣而愉快的，從而支持綠色行為的態度，并更可能實施綠色行為。當個人預期實施綠色行為能獲得外在回報時，能夠改善其對于綠色行為的態度，并使居民更有意愿進行綠色行為。此外，綠色氛圍也有助于培養居民的行為態度，以及可以增強居民的綠色行為意識。本文補充了過往文獻中對行為態度影響因素的研究，探討了自主動機、預期外在回報和綠色氛圍對于綠色行為意向的作用，以及其通過態度對綠色行為意向的影響。研究結果表明，要建設宜居城市，需要培養居民正確的環保觀念，增強居民實施綠色行為的自主動機，自主動機是促進居民綠色行為的最主要因素。對于居民實施綠色行為，可以給予一定的外在肯定，預期外在回報能促使綠色行為的實施。外在回報并不一定為物質形式，他人對于綠色行為的肯定同樣能夠改善居民行為態度和促進居民綠色行為。綠色氛圍對于培養居民綠色行為的作用非常重要，管理者可以嘗試定下環保目標，并更好地宣傳居民綠色行為帶來的好處。

本文發現盡管許多珠海居民對綠色行為均表達支持態度，但對來自其他人的壓力并沒有顯著感覺。也就是說，珠海居民的綠色行為是出于自發實行，社會的規則對加強居民綠色行為的效應并不顯著。當自發的機制可能失效時，便缺少了來自社會的壓力對居民進行約束。Shelton(1994)[41]主張這種情況可能是溝通出現問題，溝通問題將使很多環境管理方案無法有效實行。因此，社會也可能缺少合適的管理方法，使社會對于居民實施綠色行為的約束力較低。管理者可通過成立組織，以及劃分社區的方式對居民綠色行為進行鼓勵和管理，加強社區人群對綠色行為的影響力。也可以在社區樹立具有示范作用的模范，以加強社區人群對綠色行為的促進作用。

另一方面，實證結果并不支持知覺行為控制對綠色行為意向的影響。Ajzen（1985）[42]指出TPB 中的三因素重要性在不同的行為及不同人群中會出現差異。這一發現可能與城市中綠色行為的設施配套有關。同時，Cordano&Frieze（2000）[20]指出環境管理者在一個不支持綠色行為的環境中，可能會對他在環保方面付出的努力卻得不到結果感到失望。因此，知覺程度越低的環境管理者可能會有更強的綠色行為意向。從建立宜居城市的方面而已，城市管理者應該更好地為居民綠色行為提供更全面的設施，以及加強對于綠色行為的宣傳，讓居民意識到在實施綠色行為時可使用的方法，使居民感覺自己有能力，同時有意愿實施綠色行為。