開放教育教務管理平臺應用中的問題及解決方法

摘 要 開放教育是依托于現代信息技術的教育，開放教育的教務管理平臺是信息化支持服務的體現，開放教育龐大的學生數量需要更加完善的教務管理平臺來支撐，管理平臺的功能和性能決定了教務管理工作的效率，及時反饋平臺應用問題，促進系統優化和使用便捷化，讓管理工作具有高效性，提高管理質量，保證教育工作平穩開展，助力于全民終身學習的學習型社會。

關鍵詞 教務管理平臺 省校平臺 畢業審核

中圖分類號：G640文獻標識碼：A

1目前教務管理平臺使用的情況

開放教育的教務管理平臺（CPS1.0）包括教務、學籍、考務的三大功能模塊，是涵蓋了除招生業務和教學業務外開放教育全過程的綜合管理系統，如專業規則、課程注冊、考試、成績、畢業管理等;從硬件配備上分為兩級，總部和省校，省校通過離線的文件傳輸方式將本省數據傳到總部平臺，教學中心通過瀏覽器登錄教務管理平臺進行在線數據傳輸到省校平臺;從管理上分為總部、省校、分校和教學中心四級賬戶，外加兩個工具，打印平臺和報表系統。

2教務管理平臺應用中出現的問題及解決方法

省際異動業務中央平臺記錄不完整，同一機構只顯示最新操作記錄。如學生在跨省從A省校轉到B省校，學生在A省校辦理完成轉出手續和相應材料，B省校接收學生到B省校入學參加學習，取得成績滿足畢業要求后即將畢業，B省校為學生進行畢業審核，初審通過但畢業終審未通過，查找原因發現學生的學籍還在A省校，查看平臺辦理記錄發現，辦理省際異動時B省校未按時在中央平臺提交轉入申請，總部未審批通過，造成學生學籍未成功轉入B省校，為方便學生在B省順利畢業，兩校重新提交省際異動的申請，聯系總部說明情況，請示辦理，提交材料時發現A省校重新提交的轉出申請覆蓋了當年的轉出申請，總部查不到當年的數據，造成業務溝通多次解釋說明情況，影響辦理效率，對此，教務管理不能全部依賴于教務管理系統平臺，重要的紙質材料的存檔也是必要的，減少溝通成本，提高業務辦理效率，對于教務系統管理平臺，一方面功能上應保留原始數據，避免數據覆蓋，另一方面管理業務有重復操作前，做好系統提醒和相應原始數據的保存。

打印平臺僅顯示當前學期畢業審核后的花名冊和成績冊數據。開放教育與高校專業合作辦學，對滿足合作專業畢業條件的學生頒發合作高校的畢業證書，打印畢業證書需要在打印平臺的打印成績冊和花名冊，如果本學期已做畢業審核工作，打印平臺僅顯示當前學期的成績冊和花名冊，不能打印之前學期畢業但未如期辦理合作高校畢業證書的學生的成績冊和花名冊，解決方法為，將學生學籍狀態改為在籍，學習中心重新提交畢業申請，省校重做畢業審核，然后再使用打印平臺進行成績冊和花名冊的打印，之后將學生學籍狀態改為畢業，當涉及到的畢業生人數較少時，也可以直接下載畢業生成績單，按照成績單數據手動添加到已經下載的成績冊和花名冊內形成完整的成績冊和花名冊后，按照要求打印制作紙質版報送到相關部門。

省校平臺提交畢業審核數據條數與總部反饋的終審數據條數不對等。開放教育畢業審核的流程為，省校在教務管理平臺做畢業預審，學習中心根據預審結果，為滿足畢業條件的學生在教務管理平臺提交畢業申請，省校平臺進行畢業初審后，將生成的畢業審核數據包和學生電子照片上報到總部，總部再進行畢業終審，通過終審也就是能順利畢業的學生獲得電子注冊證號，總部將終審結果數據包反饋到省校，省校導入教務管理系統平臺，學習中心即可看到電子注冊證號，隨數據包一起下發畢業審核不通過原因名單，名單里的數據量和提交畢業申請的學生數量應是相對等的，如出現不對等的情況，可能是因為學生的學籍狀態是休學狀態，休學后是不能辦理畢業的，所以總部終審返回的數據里沒有休學學生數據，之前的解決辦法是聯系總部技術部門，將學生學籍狀態由休學改為在籍，重新辦理畢業審核即可順利畢業，本學期起教務管理系統的前臺添加了休學轉在籍功能，聯系總部學籍科辦理學籍狀態的轉變后重新辦理畢業審核即可解決。鑒于此，各辦理畢業業務的管理人員應及時核對確認申請畢業人數和接收數據量，防止遺漏辦理畢業的學生數據。

教務管理平臺上傳畢業審核信息時提示上傳名單不合法。省校平臺進行畢業審核時，完成自動審核生成畢業上傳名單，將畢業審核的信息上傳到中央平臺，并生成畢業審核數據包。上傳到中央平臺時，會出現“N條上傳名單不合法，學號為：XXX…”的報錯提示，可能原因是學生申請了畢業并申請本科學位的數據中有不滿足申請本科學位條件的學生，提示中N條代表了不滿足條件的申請數量，具體學生學號為頁面提示的學號，根據學號查看學位審核未通過原因文件中相應學生不滿足條件的原因，退回畢業申請，學習中心根據失敗的原因做相應處理后重新提交畢業申請即可。

3總結

教務管理平臺應用中反饋的問題及解決方法，都是教務管理人員在一線使用過程中摸索得到的，應及時被收集整理，用于促進系統完善，便捷系統開發，按照使用需求對系統進行科學化、精細化的性能優化，使其運行更加順暢，提高教學服務的運行效率，做好支持服務工作，從而助力于人才培養質量的提升，全心全意為學生利益服務。

作者簡介：姜瀾（1990.4-）女，漢族，山東人，碩士研究生，研究方向：教育教學。

參考文獻

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[2] 蘇菲.電大“開放教育”教務管理系統存在的問題及對策[J].福建廣播電視大學學報，2012（03）.