許可欣：蹲下來看孩子的世界

李果

許可欣自己也沒想到，成為媽媽之后，她的人生之路徹底發生了改變。她畢業于美國紐約大學，后來就職于谷歌，是地道的精英人士。即便不創業，她的生活也足夠豐富多彩。不過，孩子的降臨，為許可欣推開了人生的另一扇窗。

2011年，女兒“包子”出生，這讓剛做媽媽的許可欣有些焦慮。她花很多時間在BabyCenter等網站查看育兒知識，了解在什么階段要發展孩子的肢體能力，什么階段要培養她的語言能力和社交情感能力。“原來做媽媽不是有愛就行，這也是一件需要學習的事情。”有了這個想法的許可欣，便在教育啟蒙的領域中一往無前。

創辦“嘰里呱啦”

“很自私啊，自己成為媽媽，就想做一個自己可以用的產品，然后就開始做大量的研究，最后，決定從事啟蒙教育，希望也可以幫助其他家長。”談到創業初衷，許可欣笑著說。

做新手媽媽的經歷讓許可欣開始了解這個群體的痛點。于是，2012年，她和團隊開發了一款面向北美市場的早教游戲移動產品Knoala，輔助新手爸媽發展0～6歲小朋友的各種能力。當時，國外的育兒市場尚處于初步階段，國內更不用說，后來，在投資人的建議下，許可欣開始考慮國內的早教市場。

經過調研，她發現，相對于泛早教知識和技能，國內英語啟蒙的需求更強烈。“我當年二三年級才開始學英語，到后期學習壓力就有點大。所以，我認為英語學習應該在孩子進行母語學習的時候就開始。”2014年年中，許可欣辭掉谷歌的工作，和丈夫一起創辦了“嘰里呱啦”，聚焦英語啟蒙，開始為0～8歲孩子提供英語教學。

半年后，嘰里呱啦1.0版本上線，作為一個早教英語學習資源聚合平臺，定位工具+社區產品。“教小朋友學習英語，第一個階段是聽，主要是‘磨耳朵，給孩子進行正確的語言輸入，我們把精選過的原版兒歌、動畫和繪本資源提供給父母。”許可欣表示，當時早教市場對資源的需求性更強。這一階段，借助微信生態，團隊積累起一批核心用戶。

嘰里呱啦剛成立的時候，還是一個“社區+資源”型的英語啟蒙平臺。但是面對很多零基礎的家長，僅僅為他們提供英語啟蒙的資源是遠遠不夠的。“做了一年多之后，就不斷有用戶反映，問能不能直接提供一個英語啟蒙的體系化的學習模式，這時我們才意識到要轉型，然后花了一年多的時間，走遍了全世界各個學校、幼兒園，看他們是怎么把孩子的英語教好的，最后才回來開發正式體系化的課程。”

基于此，嘰里呱啦開始由UGC（用戶生成內容）的資源平臺向PGC（專業生產內容）的產品平臺過渡，著手打造體系課程。經過兩個版本的迭代后，2016年，嘰里呱啦APP4.0版上線。

研發原創數字內容

2017年年中，嘰里呱啦團隊開始商業化探索。他們起初選擇了數字付費內容、電商及一對一直播三種模式。“驗證期間，數字內容的數據明顯優于其他兩者。”

半年后，團隊開始全部投入數字內容研發。學習語言，最好的環境是母語環境。不同于VIPKID采用外教直播授課營造外語環境，嘰里呱啦面對的孩子是0～8歲，年齡段偏小，于是主要通過提煉嬰幼兒生活場景，提供原創英文數字內容來營造接近母語的語言環境。

在課程展現上，“嘰里呱啦”打造了一套原創家庭IP形象表現內容。這組家庭IP以許可欣一家四口為原型，涵蓋爸爸Tony、媽咪Cat、姐姐包子和弟弟饅頭以及一些代表情緒的動物形象，比如可愛的鸚鵡呱呱、暴躁的鱷魚、懶惰的熊和機靈的小狐貍。這個想法源于團隊的調研結果。“孩子們對動畫更敏感。”

許可欣夫婦每年都會進行兩次7～10天的調研，包括在國外不同層次的幼兒園觀察學校的教學模式、學生的語言能力，與孩子及用戶進行訪談等。“當動畫形象反射出自己的生活場景和身邊人的人設時，會引起小朋友的共鳴，更愿意通過自己的生活體驗去理解和學習。”

基于此，團隊將國外的課程標準和教材進行拆解，結合國內幼兒的生活場景通過IP（知識產權）形象呈現。因此，數字課程內容能不能吸引孩子也就取決于課程對孩子生活場景的挖掘是否到位。

“蹲下來，蹲得再低一點。蹲下來才能看到孩子的世界。”這是許可欣在團隊里經常強調的一句話。她解釋，比如對0～3歲的小孩子，課程中的洗澡要用單詞bath，而不能用shower，因為小孩子多是在浴缸中洗澡。為了保證課程的吸引力，嘰里呱啦每節課程都會做出多個版本，確保課程在每隔幾分鐘內埋一個笑點。通過對不同版本的測試，觀察孩子的反應并進行調整后，才確定最終版。

許可欣舉例，“在一節講過春節的課程里，我們設置了幾個不同的城市。當小孩子選擇城市后，課程就會根據孩子的主動選擇呈現不同城市春節相關的內容，這能夠增強孩子的互動性，也拓展孩子的知識面”。

不久前，團隊對原創家庭IP進行升級。“升級后的動畫形象更立體，表情和動作更加逼真。情感的共鳴是小孩子學習很重要的一部分，一個有影響力的IP會影響一個人一輩子。”許可欣補充說。

給孩子一扇窗口

“媽媽，我好好吃完飯能去看嘰里呱啦嗎？”

1年前，90后新手媽媽劉貝給女兒購買了英語啟蒙課程，本來還擔心孩子不喜歡。令她沒想到的是，現在看一節嘰里呱啦課程倒成了自己獎勵孩子的一種方式。

在嘰里呱啦平臺，像劉貝這樣的家長越來越多。在許可欣看來，所謂啟蒙就是給孩子一個窗口，去接觸這個世界各個維度的東西、不同類型的學科，最后根據興趣進行個性化的學習選擇和規劃。

許可欣介紹，成立4年多來，嘰里呱啦現有用戶2000多萬，付費用戶近200萬，完課率60%以上。項目盈利來源包括數字內容付費收入和實體教具等商品售賣收入，現已實現盈利。

對于嘰里呱啦的優勢，許可欣認為，市場上部分啟蒙英語學習平臺的學習資源相對單一，多是從繪本、兒歌或游戲切入，通過培養客群為后期的直播服務，但嘰里呱啦是從體系課程切入，打造原創數字內容從聽說讀寫四個方面服務孩子，產品力有保證。

教學內容本身是有趣的、游戲化的，孩子就會自然產生“自我驅動力”，這時再對孩子進行英語啟蒙教育就會更容易了。嘰里呱啦采用沉浸式的教學方法，所有的課程內容，包括選用的單詞、劇情等，都是0～8歲孩子生活場景里會出現的內容，不同于生硬地教對標國外的教材內容，嘰里呱啦會對內容進行二次的本地化開發，使其更貼近中國孩子的生活場景。

“學英語跟學習母語一樣，聽說讀寫是分不開的、沉浸式的，孩子在幼兒園學兒歌，在其他地方就能看到漢字，我們不是希望孩子3歲就要會讀、寫，但是要有熟悉和掌握程度，等到正式開始學英語讀寫的時候，就不會吃力了。”許可欣說，“我們最終的目標是讓孩子在離開嘰里呱啦的時候，可以達到劍橋少兒英語的考試能力，自然拼讀上也能夠達到美國幼兒園大班的水平。”

據最近一次人口普查結果報告顯示，國內0～6歲嬰幼兒數量達到1.05億人，其中城市0～6歲嬰幼兒數量為2291萬人。隨著二孩政策的全面放開，預計每年新增新生兒250萬人。基于此，許可欣對嘰里呱啦的未來充滿信心，她分析：“新一代家長消費升級、二孩政策下新生幼兒的增量，以及技術驅動，使得啟蒙英語領域的增長空間很大。”