隨著電子商務的興起,網上購物呈幾何級數增長。在即將達到飽和狀態的市場內,各個企業都在展開激烈的競爭。Stylenanda、nanning 9、Imvely等皆是代表性的成功案例,這些寫下網購神話的企業,隨著公司的逐漸壯大,已經達到了撼動現有市場版圖的水平。
但是,最近他們卻讓人產生了憂慮。近日爆發的Imvely發霉南瓜汁事件就是一個例子。雖然事業規模急劇增長,但企業體系和文化建設卻沒有跟上,是導致此次事件的主要原因。
Stylenanda前代表金昭熙因為不是專業經營出身,在擴大經營規模方面有一定局限性,在事業高速發展的過程中,由于疏忽了專業會計管理,導致在中國的部分商品出現了偷稅漏稅的可能性,隨后一系列的改革使其成為最具代表性的事例之一。
擁有150萬名會員的網上購物中心nanning 9的nline公司也于去年7月聘請首席運營官孫道國完善專業經營體系。nline公司代表李正民表示:“隨著公司銷售規模的擴大,我們認為有必要聘請專業人士來改善公司內部體系?!?/p>
2006年起家的nline去年的銷售額為1201億韓元,營業利潤為146億韓元,當期純利潤為116億韓元,與上一年相比,銷售額和營業利潤分別增長了14.7%和62.7%。
另外,該公司計劃于今年上半年正式進行首次公開募股(IPO)工作,在上半年申請交易所預備審查,并于年內完成KOSDAQ上市。孫道國表示“:利用每天18萬人次訪問的平臺,公司將把資金用于化妝品、保健食品等新業務的拓展上。”
直到最近出現南瓜汁問題,Imvely所屬的公司bugunfnc才放棄家族式經營,宣布建立職業經理人體制。
從南瓜汁爭議開始,陷入各種爭議的該公司在5月20日召開了記者招待會,宣布了公司常務任志賢的辭職和專業經營者體制的轉換。bugunfnc代表樸俊成承認,由于在事業快速拓展中未能完善構建內部系統,導致了此次事件的發生,因此,該公司計劃以外部咨詢機構的經營診斷結果為基礎,制定企業體系改善方案和中長期事業規劃。
樸俊成表示:“作為短期內快速發展的創業企業,我們承認在滿足顧客需求方面力度不足,特別要通過改善顧客管理系統,強化時裝部門設計創意,補全公司漏洞?!钡堑侥壳盀橹?,公司還沒有對職業經理人體制作出具體決定。