“雙面”人才李東明：贏在創新

何娜

摘 要：騰邦集團董事、騰邦控股行政總裁及騰邦物流集團股份有限公司總裁李東明帶領騰邦物流員工將騰邦物流集團發展成為集跨境電商、保稅金融、高端商品保稅展示交易、要素交易平臺、現代物流等新興業態于一體的價值鏈服務提供商，為中國及國際合作伙伴提供專業的價值鏈服務，開啟了全球價值鏈新時代。

關鍵詞：物流;價值鏈

洞察力敏銳、雷厲風行、樂觀豁達、工作嚴謹，這是物流行業對李東明的總體評價。李東明于2016年加入騰邦集團，目前擔任騰邦集團董事、騰邦控股行政總裁及騰邦物流集團股份有限公司總裁。騰邦集團成立于1998年4月，是具有全球競爭力的商業服務性中國民族品牌。公司秉承“誠信正直、勤勉堅持、贏”的堅定信念，聚焦“旅游、物流、投資”三大實業，實現六大產業集團（騰邦旅游集團、騰邦商旅集團、騰邦航空集團、騰邦物流集團、騰邦資產集團、騰邦投資集團）高效協同。目前，公司全球員工達8.1萬人，業務遍及全球157個國家和地區，服務6.2億人口。李東明任總裁的騰邦物流集團股份有限公司（以下簡稱騰邦物流）和騰邦控股是騰邦集團旗下的公司。

在中國物流行業新時代，這位杰出的七零后總裁憑借敏銳的市場洞察力、優秀的戰略眼光，科學管理、銳意創新，帶領騰邦物流員工一路披荊斬棘，不斷探索創新，如今的騰邦物流集團已發展成為集跨境電商、保稅金融、高端商品保稅展示交易、要素交易平臺、現代物流等新興業態于一體的價值鏈服務提供商，致力于為中國及國際合作伙伴提供專業的價值鏈服務，開啟全球價值鏈新時代。

不忘初心 方得始終

談起初入騰邦的那段時光，李東明表示至今記憶猶新，這是他這輩子做的最重要的決定。那段時間，李東明一直在苦苦思索自己的職業規劃和人生價值，渴望實現更大的人生目標，經過深思熟慮，他希望通過自己的努力實現整個行業的革新與進步，成為真正影響行業發展的精英。于是李東明懷著滿腔熱血和雄心壯志，辭去了之前令人羨慕的高薪工作。由于李東明對物流領域有著深入的研究，所以他順利進入騰邦物流任職總裁，并兼任騰邦控股的行政總裁。

自擔任騰邦物流總裁的第一天起，李東明就告訴自己和團隊，物流行業不論如何變遷、發展，其核心永遠都不會變，那就是服務。所以，李東明將“為客戶提供有溫度的服務”作為自己和團隊的發展初心。在他看來，一切不重視服務體驗的物流模式都將不會實現長久的發展，在李東明的領導下，騰邦物流無論如何改革，唯一不變的永遠都是有溫度的優質服務。李東明不忘初心，帶領騰邦物流一步一步取得了行業的領先地位。

科學管理 思路清晰

李東明在調查研究中發現，中國傳統物流企業在管理模式方面存在諸多問題和缺陷。首先是物流管理觀念陳舊，物流的管理模式大部分還停留在傳統運輸方式上，跟不上時代步伐，沒有意識到在高科技如此發達的今天，傳統的運輸模式已難以滿足現代社會的需求和發展;其次，物流管理體系落后，物流管理只單純依靠部門之間的分工協作，缺乏智能化和科學性，造成物流整體流程拖沓、效率低下，不僅增加了成本，更直接導致市場競爭力薄弱。

另外，戰略目標缺失也是導致傳統物流企業得不到突破和發展的關鍵因素。在企業發展過程中一味追求效益而忽視了物流管理和戰略目標的制定，在面對時代的發展和千變萬化的市場時，由于缺乏適合企業自身發展的戰略目標和方向，導致企業經營風險加大，得不償失。最后，傳統物流企業發展缺少對專業人才的重視，而這也正是由于企業不注重物流管理，一味追求利益，缺乏科學的物流管理體系導致的。這會削弱傳統物流企業的物流管理，導致專業的物流管理人才大量流失，極大地影響企業健康、快速發展。

李東明十分重視科學管理模式，致力于規避一切傳統物流企業存在的問題和缺陷，并制定了清晰、明確的戰略目標。首先，在管理理念上，李東明緊跟時代腳步，圍繞“為客戶提供有溫度的服務”這一核心理念，增加對物流管理的資金和精力投入，帶領公司團隊研發先進的智能物流管理技術和科學管理方法，大幅提升了騰邦物流的管理水平。其次，在智能物流管理體系和科學管理方法的基礎上，李東明帶領團隊建立起先進的物流管理體系，對以往的物流管理模式進行革新，使得物流運轉井然有序，工作流程得到簡化，既降低了資金和人力成本，還提高了經濟效益。

李東明強調，物流管理并非單兵作戰，而是要融入到企業管理之中，成為企業發展的重要組成部分。在擔任騰邦物流總裁之初，李東明就為騰邦物流制定了清晰的戰略目標—將騰邦物流打造成為集跨境電商、保稅金融、高端商品保稅展示交易、現代物流等新興業態于一體的價值鏈服務提供商，事實證明，他做到了。同時，李東明還十分注重企業專業物流管理人才隊伍的培養與建設。在他看來，騰邦物流有著先進的智能物流管理技術，也有著健全的物流管理體系，萬事俱備，惟缺人才建設之東風，作為物流管理的核心，構建科學的人才管理模式迫在眉睫。

李東明吸納了不少高素質專業物流管理人才，為企業打造物流管理人才隊伍建設體制，提供更加專業的物流管理服務。此外，他還對企業內部原有管理人員進行物流專業知識理論和實踐培訓，定期對物流管理人員進行考核，根據考核成績對員工進行有針對性的培訓，并設立淘汰機制，淘汰專業能力和水平始終得不到提高的人員，以強化員工的危機意識。在李東明的努力下，騰邦物流管理觀念與時俱進、戰略目標清晰、制度嚴明、物流管理體系更加先進、物流管理人才更為專業，鑄就了企業健康成長，快速發展的基石。

科技創新 華麗蛻變

作為既精通企業管理又擅長技術研發的雙面型人才，李東明在實現公司科學管理的同時，不斷追求物流行業先進技術的研發和創新。李東明總結說，中國物流企業總體競爭力較弱，大多數都在打價格戰，根據客戶需求提供個性化增值服務的水平較低。在這個大背景下，電子商務的蓬勃發展成為中國傳統物流企業改革的契機。電子商務的出現迫使傳統型物流進行改革，在電子商務發展過程中，人們對物流服務的需求越來越多，要求越來越高，導致僅提供運輸和倉儲的傳統物流已無法滿足時代發展的需要，傳統物流為提供更加完善的服務亟需改革，其中包括增值、便捷、應急和其他延伸服務等。李東明認為，中國物流業中的企業若想擺脫粗放式經營和發展，提高運營效率和服務質量，就必須實現企業的網絡化，建立完整高效的物流運營鏈條和體系，豐富和完善企業的物流信息化建設。互聯網的發展，云計算、大數據和物聯網等技術的普及為傳統物流解決困難，實現信息化建設與革新發展提供了機遇。在先進計算機技術的加持下，不論是交通還是物流技術水平都將不斷提升，李東明帶領騰邦物流團隊順應時代和技術發展趨勢，利用電子信息技術、物聯網、射頻技術等智能技術，研發出一系列物流智能管理系統，在中國物流行業企業中起到了表率和帶頭作用。

李東明創新研發的一系列物流智能管理技術和系統一經應用就取得了顯著效果，特點和優勢十分明顯。該系列物流智能管理技術和系統能夠對物流運營過程中產生的大量物流信息和數據進行精確統計和分析，從而得到庫存變動情況和客戶的實際需求等關鍵信息，而且該技術和系統能夠實現以物流管理為中心，存儲、運輸和配送環節有序進行的一體化鏈條，極大地豐富強化了“為客戶提供有溫度的服務”這一核心理念，實現根據客戶需求來調整物流服務的模式和細節，增強客戶體驗感的目標。除此之外，其智能化和自動化程度也較高，解決了人工分揀效率低、出錯率高等問題，實現了智能分揀、倉儲和高效配送，提高了物流倉儲、分揀和運輸等環節的效率、準確性和安全性，有效整合資源并減少損耗，節省了成本，物流信息化水平有所提升，實現了真正的現代物流。

在李東明的帶領下，騰邦物流不僅實現了管理創新，還實現了技術創新，蛻變為行業領先的物流企業，躋身中國物流先進企業前列，發展成為集跨境電商、保稅金融、高端商品保稅展示交易、現代物流等新興業態于一體的全球領先的價值鏈服務提供商。如今的騰邦物流擁有龐大的倉儲面積，全球超過15萬平米的智慧倉儲，擁有多個辦事處、海運中心和分支機構，福田、鹽田、前海三大保稅區成為騰邦智慧物流與物業總部基地。

憑借強大的實力，李東明帶領騰邦物流集團以物流服務為基礎，經由海外倉、國際物流、保稅物流、國內倉儲、國內干線運輸、城市配送等業務環節，為客戶提供全鏈條的價值鏈整體解決方案。騰邦物流還圍繞商貿服務，以一般貿易和跨境貿易為依托，圍繞葡萄酒、母嬰和美妝洗護等眾多種類產品提供商貿服務，通過與B端客戶進行合作，實現共贏，并為C端客戶提供服務，保障C端客戶生活品質;騰邦物流還致力于為生態圈中各企業量身定制價值鏈金融與物流服務;騰邦全球商品交易中心是全球商品要素交易平臺，功能多樣，包括貿易、倉儲物流、展示、信息發布和文化推廣等，李東明致力于將此平臺打造成為全球商品采購與投資頂級平臺。憑借為行業所做的諸多貢獻，李東明和騰邦物流獲得了諸多榮譽、獎項，成為中國物流行業的先進典型，為中國物流行業的智慧發展與轉型打開了新的大門，對于行業跨越式發展與進步具有重要的推動作用。

行業先鋒 架橋引路

由于李東明的專業實力和行業影響力，他被邀請在中國物流行業多個權威協會組織中擔任重要職務。作為中國物流行業的領袖和先鋒人物，李東明在協會中兢兢業業，認真負責地對各部門的工作進行指導、監督和檢查，在協會重要會議或者重大事項決策中提出建設性意見和建議。他還積極引導協會成員和全行業進行創新，分享管理創新和技術創新經驗，推動中國物流企業提升創新能力和綜合實力，早日實現轉型。李東明充分發揮了橋梁和紐帶作用，經常負責組織業界專業學術會、研討會和優秀評選等活動，帶領中國物流行業工作者共同關注分析全球物流行業最新動向和發展趨勢，探討中國物流行業新技術、新模式和新應用，對行業中出現的熱點和難點問題進行深入研究，共同討論解決辦法。李東明是中國物流行業真正的先鋒，不僅帶領騰邦物流實現了轉型與飛躍，更不忘推動中國物流行業的創新與發展，他在中國物流行業進化轉型的進程中功不可沒。

對于物流行業未來的發展趨勢，李東明表示，未來，從創新技術的層面看，物流行業還有非常廣闊的發展空間，隨著物聯網、云計算、大數據等先進技術的發展和成熟，與交通和物流等領域的融合度越來越高，物流管理制度和體系將會愈發先進，不論是物流倉儲、運輸還是配送等業務流程都將得到進一步優化，物流用戶和交易量也將隨著先進技術的發展而翻倍增長，物流行業將步入真正的智慧物流時代。

未來，李東明將順應時代和科技發展趨勢，以不斷追求管理創新和技術創新為依托，優化企業技術戰略、營銷戰略、品牌戰略和人才戰略，繼續加大技術研發投入，引進和培養技術研發人才和物流管理專業人才，以積極進取的姿態開拓、發展物流市場，力爭實現覆蓋全球的物流網絡。另外，他還要將業已成熟的物流技術和已得到實踐驗證的價值鏈模式在全行業進行推廣，為行業發展再做貢獻。