基于ERP系統的后勤裝備數據管理研究

鐘騰飛，荊 彬，袁向陽，李永哲

(1.中國人民解放軍陸軍勤務學院， 重慶 401331; 2.中國人民解放軍32610部隊，西寧 812100)

伴隨新一輪軍改的開始，在新型編制體制調整后，合成旅、營已經成為我軍主要的作戰單元，而作戰模式和方式的調整必然要倒逼后勤保障方法和策略的改進及創新。目前，我軍第二代后勤裝備保障能力難以匹配新型的作戰模式和作戰單元，第三代后勤裝備研發又處于萌芽階段，為此，我們必須對后勤裝備的設計創新、功能改進以及生產維修等一系列方面進行從模型設計到生產出廠，再到配發使用，直至報廢處置的全壽命統籌規劃管理[1]。ERP(enterprise resource planning)系統強大的集成分析作用在后勤裝備管理上的應用將會極大地提高軍隊對于裝備的操作和監控能力，并能有效地促進后勤裝備信息化的發展。

1 ERP系統的應用理念與發展優勢

1.1 ERP系統的應用理念

ERP系統是企業資源計劃的簡稱，是指建立在信息技術基礎上，對產品企業、供應商、用戶體驗進行統一計劃和統籌規劃的供應鏈集成平臺[2]。它的設計跳出了傳統企業的邊界，從供應商、企業本身以及產品用戶這一條供應鏈上去整合可供企業利用的資源，優化流程配置，調整產業結構，以系統的思維去對產品和企業進行管理，設計長期的發展規劃，積累各方數據，推動產品的進步和企業的拓展升級。

1.2 ERP系統應用于后勤裝備全壽命管理的優勢

后勤裝備的全壽命管理涉及裝備的需求確定、立項論證、科研設計、廠家評定、生產制造、編制配發、使用維修以及退役處置等一系列步驟環節，供應鏈條上的每一項環節涉及的數據與處理信息都非常復雜，要實現管理中各個環節的有機統一就必須要有統一的平臺整合系統資源[3]，統籌規劃管理后勤裝備，而ERP系統搭建的數據和軟件的集成平臺正是整合后勤裝備供應鏈條的有效實現途徑。

1.2.1系統數據集成，避免重復錄入

利用ERP系統進行供應鏈上的后勤裝備全壽命管理。通過此系統搭建的平臺能夠整合科研單位、生產廠家、軍委部門、部隊單位等各個系統的軟件和數據，使得數據能夠實現在各個單位之間的對接，從而大大減少數據冗余和異構化，增強了數據的規范性和統一性，各單位操作人員不需要再對裝備進行數據上的錄入與登記，而是直接利用平臺進行數據下載和操作，避免了軟件界面的反復操作和數據的重復錄入。

1.2.2平臺功能多樣，便利用戶操作

基于ERP系統的后勤裝備全壽命管理能夠利用統一平臺對管理裝備和各個業務部門的不同軟件進行集成控制，整合優質資源，優化業務操作流程和結構。單位操作人員在進行后勤裝備管理時涉及裝備經費的預算上報、裝備的維修申請以及裝備的退役輪換等業務時往往都是分別進行操作和執行的，這樣既耗費時間又不能連貫、方便地進行業務操作，有些單位甚至因為操作的復雜性而排斥部隊開發的裝備管理軟件，實施手工記賬[4]。利用ERP系統將這些業務整合到一個統一的平臺上，無論是部隊用戶還是軍委部門都能夠在一個快捷方便的友好界面中進行業務操作，將會大大便利后勤裝備供應鏈上各個用戶的業務操作，提升裝備管理的效率。

1.2.3實時動態管理，精確資源控制

目前，我軍對于后勤裝備的管理存在統計信息不準確、維修保養不及時、使用保管不規范等一系列問題，使用單位往往對于后勤裝備疏于管理，存在重用輕管的思想，對于后勤裝備的維修保養不重視，再加上種類繁雜、數量巨大的后勤裝備遍布全國各地，生產廠家難以及時對損壞的裝備進行維修，種種原因導致后勤裝備的管理困難。這就嚴重阻礙了軍隊戰時后勤保障效率的提高。基于ERP系統的全壽命管理能夠將裝備的信息納入平臺，通過物聯網技術實現實時動態管理，跟蹤匯總數據。管理者只要擁有相應的權限就能通過平臺對裝備實現遠程可視和動態監管，有利于部隊實現精確化管理，避免資源浪費和裝備損壞。

2 基于ERP系統的后勤裝備全壽命管理平臺設計思路

依靠ERP系統強大的整合能力，依托軍級單位數據中心強大的服務器進行后勤裝備信息整合，能夠極大地提高軍隊后勤裝備數據的管理能力。

2.1 ERP系統實現后勤裝備數據交互的流程思路

ERP系統是一種強大的功能整合軟件，它可以整合科研院所、生產單位、軍委總部和部隊用戶這些處于后勤裝備供應鏈上的一系列數據和信息，從而有助于實現裝備“從搖籃到墳墓”的管理。裝備全壽命管理基于ERP系統的供應鏈如圖1所示。

圖1 后勤裝備全壽命管理流程

2.1.1從科研院所到軍委機關的數據交互

科研院所作為后勤裝備的設計研發部門，是后勤裝備誕生的搖籃，也是全壽命管理的開端。在裝備的研發過程中，必須經過需求調研、立項論證、工程設計和工藝設計等一系列流程，其中功能需求的信息采集和所需的設計思路是對裝備研發的總體性指導，而在工程設計和工藝設計上，應統一建設BOM(bill of material)組件。統一的BOM是指在對后勤裝備的工程制圖和設備零件制造工藝設計中采取統一的物料清單，形成結構化的數據網絡，從而有利于后勤裝備PDM(product date management)信息化、規范化、一體化的實現。在科研院所將數據和經費論證等上報給軍委總部評估時，往往會因為數據格式的不一致或是結構的差異性導致數據報錯，使得裝備的評估論證工作效率降低[5]。ERP統一的平臺系統架構能夠統一設計數據接口，規范數據在科研院所和軍委部門之間的傳輸，有利于裝備論證中系統、直觀地展示裝備設計的各項功能參數和零件規格，從而方便裝備計量專家開展評審工作。

2.1.2從軍委機關到生產單位的數據交互

后勤裝備在科研院所和軍委雙方共同審核后需要交由地方部門進行生產和制造，再交付部隊使用。在后勤裝備的采購過程中，裝備的管理包括2個方面：一是對于生產商庫的管理。在進行招投標時，生產供應商的資質和規模效益將在很大程度上決定著后勤裝備的質量和功能。因此，在進行裝備采購時，必須選擇優質的生產商來生產后勤裝備。ERP系統開放和規范的平臺能夠在原接口的基礎上進行編程，通過與地方政府優質生產商庫進行對接在短時間內獲取有效信息，并能較為方便地對數據進行處理，有助于采購正規化流程的實現和對生產商進行分析與評價。二是對于數據的對接管理。ERP系統存在眾多的軟件模塊，能夠通過適當的接口對數據實現精細的傳輸，有效防止數據在轉化過程中的報錯和損壞。通過ERP系統的集成控制，裝備的相關參數能夠更精確地傳輸給生產商，從而實現裝備生產的精確化。

2.1.3后勤裝備從使用到報廢的數據交互

后勤裝備在生產商處生產完成并通過質量檢驗后經鐵路運輸或公路運輸的方式運送至部隊，從而開始在使用單位進行部隊后勤的裝配和訓練。以往部隊接收新的后勤裝備后，都需要先集中單位技術骨干進行性能測試和功能驗證，而摸清裝備的戰術參數往往需要耗費大量的時間精力。采用ERP系統搭建后勤裝備平臺后，可以利用其數據的一致性和流通性將開發的后勤裝備使用方法和戰術指標綜合發布在后勤裝備全壽命管理平臺上，方便所有配發該裝備的部隊官兵進行查閱。研發部門會在開發時利用統一的編號給配發的各類裝備印制編碼，使用戶只需登錄平臺，輸入此類裝備唯一的編碼就可以進行查詢。

對于按建制旅、營配發的大型后勤裝備，可以利用ERP系統平臺的下游管理系統CRM(customer relationship management)進行實時監管，利用飛速發展的物聯網技術，在裝備研發時嵌入反饋式傳感器。因為部隊裝備參數保密的特殊性，很難利用無線網絡反饋數據，可以配發相應的傳感器數據導出裝置，階段性地將數據導出至軍用客戶端，并通過下游的CRM系統接口上傳至平臺進行匯總，從而實現對重點后勤裝備的階段性監控。ERP系統的上游管理員可以通過數據對比和分析，推斷出各單位后勤裝備的完好率和使用狀況，從而合理地安排裝備的保障計劃和輪換時間，適時地聯系工廠配送零件或派出專人進行裝備的維修和保障。當計算出裝備到達服役年限或是報廢不能繼續服務部隊時，使用單位能迅速通過平臺聯系最近的裝備回收單位，進行裝備的報廢處理。

2.2 后勤裝備數據管理扁平化的實現思路

后勤裝備全壽命管理系統模塊操作眾多，管理機制復雜，不宜設置多層分級控制，故采用由總部到戰區的兩級控制模式，將總系統部署在軍委總部的相關部門，并在五大戰區分別部署進行裝備的全壽命管理，進而實現后勤裝備扁平化管理[6]，如圖2所示。

圖2 戰區ERP平臺管理信息流向圖

將裝備全壽命管理子系統分別設置在五大戰區，每一戰區按照內部的各個單位進行協調，構建ERP管理平臺，各單位通過平臺建立互聯互通的有序網絡。每個戰區統籌規劃本地區后勤裝備的生產配發、使用維修以及報廢的相關處理計劃，根據不同地區任務要求與所需后勤裝備的技術參數的不同來管理裝備，充分節約資源和提高效率。將技術、數據等關鍵信息集中在戰區系統平臺上，實現了數據的規范化和可視化，大大減少了使用單位在后勤裝備維修與信息統計上的工作量。

在軍委部門設立后勤裝備全壽命管理總系統，由軍委總體規劃裝備設計研發與采購的相關工作，利用ERP平臺上的后勤裝備數據，進行總體資金和技術上的論證分析，系統根據輸入的作戰需求、戰術性能、生產規模等自動生成后勤裝備的研發規劃和生產零配件數量，從而更有利于軍委總部做出正確的裝備發展決策[7]。

2.3 后勤裝備管理平臺數據庫標準化的建設思路

后勤裝備全壽命管理平臺利用Oracle數據庫進行數據維護和管理，采用SQL(structured query language)語言進行數據庫查詢索引的編程。平臺作為統籌研發設計、監管生產配發、便利使用維修的數據管理中心，要重視系統平臺最初的數據規范化設計。在統籌設計后勤裝備時為便利數據存儲、方便數據檢索，對設計研發的后勤裝備進行統一的模型編碼，對于同一系列同種功能的不同后勤裝備按照開發順序或名稱順序進行統一編碼，形成良好的后勤裝備編碼體系，便于在后勤裝備數據庫中查詢后勤裝備。以后勤裝備查詢的部分列為例，設置如表1所示的編碼模式，利用主鍵在索引中的唯一性查詢數據庫中的裝備信息。

利用子表的關聯性，在數據庫中構建其余單位數據庫，如表2、3、4所示。

表1 后勤裝備查詢索引

表2 生產單位查詢數據表

表3 設計單位查詢數據表

表4 審批單位查詢數據表

后勤裝備種類繁雜，可以按照軍兵種和各個不同戰區進行劃分，將全軍通用后勤裝備按照不同戰區進行區分編輯，專用后勤裝備按照不同軍兵種進行設計，錄入各戰區分別構建的數據庫，力求達到設計規范、搜索方便、簡單易懂[8-9]。圖3為根據表格數據建立的E-R關系圖，可用于描述各個數據表之間的關系。

圖3 數據表E-R關系圖

3 推進ERP系統在我軍后勤裝備全壽命管理中發展的幾點想法

ERP系統在后勤裝備全壽命管理中的運用、發展以及系統平臺的建設將大力推動我軍后勤裝備設計生產和維修建設的跨越式發展，為后勤裝備的保障帶來巨大的變革。

3.1 加強軍民融合，推動系統合作建設

進入新時代，科學技術發展突飛猛進。ERP系統作為國際上一流企業普遍使用的信息建設模式，包含了先進的管理思想、手段和理念，為企業人流、信息流、資金流的建設做出了巨大的貢獻。因此，在后勤裝備全壽命管理信息系統的建設中，要充分應用ERP系統統籌整體平臺的搭建和構造就必須加強與地方軟件開發機構的交流和討論。利用軟件開發機構的編程基礎、系統知識以及平臺運行經驗，能夠大量減少對于后勤裝備全壽命管理系統的研發時間，縮短全壽命管理系統的實踐周期。

在系統開發時，可以就系統的開發目標和功能訴求進行研究論證，之后對系統的開發建設任務進行招標，選擇有能力、經驗豐富、保密資質強的軟件企業與部隊進行合作開發，并邀請地方高校的科研團隊參與系統研發，多方合作力求系統盡可能的完善。鑒于部隊裝備的保密要求，前期系統研發采用軍民融合方式，后期系統維護中大力培養一批懂技術、會操作、理論精通的骨干隊伍，專門負責系統平臺的后期維護與更新，確保后勤裝備全壽命管理系統的穩定發展，促進后勤裝備的精確化管理。

3.2 重視頂層設計，完善后勤裝備模型庫

在3D打印技術突飛猛進的今天，建立完善后勤裝備模型庫，統籌儲存后勤裝備模型將會大大促進我軍后勤裝備的維修和使用效率。以往使用單位進行后勤裝備維修時經常出現裝備零件損壞生銹或生產廠家不再生產類似零件等問題，阻礙了后勤裝備的維修使用，極大地降低了裝備的重復利用率。在后勤裝備全壽命管理平臺中構建裝備零件的模型庫，在廠家進行設計生產時，可以利用聯通的ERP平臺將生產裝備的CAD(computer aided design)模型上傳至模型資源庫進行儲存。使用單位在進行維修時，能夠利用裝備編碼在平臺中進行裝備檢索，尋找需要的零件模型進行下載，并利用3D打印技術進行小批量的零件生產，從而達到快速維修后勤裝備的目的。

3.3 推進人才建設，轉變思想觀念

長期以來，我軍對于后勤裝備的管理存在思想上不重視、信息上不完善、體制上不健全等多種問題，其根本原因在于后勤裝備管理人員的思想意識和知識儲備不夠充足，特別是使用單位管理人員存在重視武器裝備、輕視后勤裝備的問題。因此，在后勤裝備管理方面，不僅要加強ERP系統平臺的構建，還要增強后勤裝備供應鏈上各個節點后勤人員的全壽命管理意識，培養業務人員信息數據整理和傳輸能力，從而有效推動后勤裝備全壽命管理模式的發展。

通過ERP平臺加強后勤裝備供應鏈上各個單位之間的交流互通，形成高效長期的交流機制。盡可能地開展使用單位與院校之間的人員交流，培養使用單位后勤裝備操作人員的問題意識和責任意識，增強后勤人才的技術素養和知識儲備，為建設全壽命管理模式提供人力資源支撐。

4 結束語

ERP系統對后勤裝備供應鏈上的綜合計劃、數據聯通、實時監控、規劃分析將有效推動后勤裝備全壽命管理模式的深化和發展，在后勤裝備生產資源的優化配置、經費資源的合理規劃、使用資源的正確引導上起著積極的推動作用。通過數據流的互聯互通有效消除后勤裝備供應鏈上各個節點的信息壁壘，節約了成本消耗，為后勤裝備全面、立體、精確、可持續的保障提供支撐。