查梅生
摘 要:所有煤礦事故分析發生的主要原因,都歸結于人的不安全行為,而人的不安全行為主要產生原因,是人的心理存在產生不安全行為的因素,抓住這些心理原因,有的放矢的做好安全培訓工作,就能有效的避免安全事故的發生。
關鍵詞:煤礦;安全培訓;安全意識;安全心理
引言:近年來,煤礦安全事故頻繁發生,甚至引起國際社會的普遍關注,抓生產決不能以犧牲人的生命為代價,為杜絕煤礦安全事故,煤礦企業對歷年來發生的事故做了大量的研究,一致認為主要因素是人的不安全行為引發的,為此筆者專門就煤礦企業發生的事故做了深入的調研分析,著重對人的不安全行為的心理做了研究分析,心理原因清楚了,安全事故就能大大降低甚至避免,正式基于這些心理原因筆者在培訓崗位有針對性的開展了培訓工作,取得了良好的效果,也因此在煤礦進行了廣泛的推廣,就截稿時筆者所在煤礦安全生產周期已達到了七周年。下面就煤礦事故人的典型心理進行了闡述,并對如何提高安全意識做了探討:
一、不安全行為產生的心理原因
(一)僥幸心理
其表現特征是:碰運氣,相信經驗和盲目自信,在所謂的“安全”區域內采用違章操作。由僥幸心理導致的事故是近年煤礦事故的主要特征。人們產生僥幸心理的原因,一是錯誤的經驗,例如某種違章作業,從未發生過事故,或多年未發生過,人們心理的危險感覺就會減弱,從而導致錯誤的認識,違章也未必出事故;二是認識上的錯誤,事故的發生是存在著小概率隨機規律的,認為在“安全”區域事故不是經常發生的,發生了也不一定會造成傷害,即便傷害也不一定很重,因此容易容忍不安全行為的存在。久而久之,隨著不安全行為形成習慣,則必然會導致事故的發生。
(二)冒險心理(逞能心理)
其表現特征是:爭強好勝,為爭取時間和經濟效益而不按操作規程作業,企圖用特殊動作挽回某種影響。這種心理在面臨重大事件或事故時應引起特別注意。例如某礦“415工作面”上隅角已發現瓦斯突出,但為了搶工期和減少損失,仍強行開采,強行放頂煤導致瓦斯爆炸。
(三)麻痹心理
其表現特征是:盲目相信自己的以往經驗,認為技術過得硬,保準出不了問題,沒有注意反常現象,照常操作。在這種心理支配下,沿用習慣的方式作業,憑“老經驗”行事,放松對危險的警惕,終會釀成災禍。
(四)惰性心理(貪便宜、走捷徑心理)
其表現特征是:把必要的安全規定、安全措施、安全設備認為是其實現目標的障礙。這種貪便宜、走捷徑的心理是人類長期生活中養成的一種心理習慣。例如為了圖涼快不戴安全帽和口罩;為了省時間而擅闖危險區;為了提高產量而拆掉安全裝置;為了盡快接電而不斷電等。這種心理造成的事故舉不勝舉。
(五)逆反心理
其表現特征是:不接受正確的、善意的規勸和批評,堅持其錯誤行為。逆反心理是指,在某種特定的情況下,某些人的言行在好勝心、好奇心、求知欲、思想偏見、對抗情緒之類的意識作用下,產生一種與常態行為相反的對抗心理反映。例如,要求工人按操作規程操作,他自恃技術頗佳,偏不按規程辦;要他在不了解機器性能及注意事項的情況下不要操作,而在好奇心驅使下偏要去操作等。
(六)湊興心理
湊興心理是人在社會群體生活中產生的一種人際關系的反映,從湊興中獲得滿足和溫暖,從湊興中給予同伴友愛和力量,通過湊興行為發泄剩余精力,他有增進人們團結的積極作用,但也常導致一些無節制的不理智行為。例如某礦某風鉆工休息時開玩笑,拿一根有6個大氣壓的風管沖著另一個工人致使其掉入危險區域內,造成悲慘的人身事故。諸如上班湊熱鬧、亂動設備信號、工作時間嬉笑等,都是發生事故的隱患。
(七)從眾心理
這也是人們在適應群體生活中產生的一種反映,不從眾則感到有一種精神壓力。由于從眾心理,不安全行為或行動很容易被他人效仿。如果有些人在不遵守安全操作規程并未發生事故,那么同班組的其他人也就跟著不按規程操作。否則就有可能被別人說技術不行或膽小鬼。這種從眾心理嚴 重地威脅著安全生產。因此,要大力提倡和扶植班組內遵章守紀的正氣,在違章行為剛剛產生之時就予以堅決糾正,以防止從眾違章行為的發生和蔓延。
(八)自私心理
這種心理與人的品德、責任感、修養、法制觀念有關。它是以自我為核心,只要我方便而不顧他人,不過后果。例如南方某礦工偷走掛在溜井旁的安全照明燈,致使另一工人掉進井內死亡。這是影響安全生產的極重要因素。因此,要對職工進行道德、理想、遵章守紀等安全文明教育,使他們樹立正確的道德觀和人生觀。此外還應注意厭倦心理、好奇心理、無所謂心理等等。
二、安全培訓的探討
要想不發生事故,其實也很簡單,只要不折不扣的執行《操作規程》就可以了。由于種種不安全心里因素作祟,“不折不扣”很難做到,而《操作規程》條條杠杠又很麻煩,員工自然會產生逆反心理,為消除學員的這種心理,我們將《操作規程》轉化成流程圖呈現給學員,使之形象化并容易記牢。違章不一定會造成事故,但事故一定是由違章造成的,人的生命只有一次,要想保命,就必須嚴格按操作規程操作,不能憑經驗而走捷徑、省略中間的一些步驟,釀成大禍。