高職語文課程教學改革探究
——以“交流與表達”課程為例

夏 蕾

(江蘇工程職業技術學院 素質教學部，江蘇 南通 226007)

近年來，隨著社會對高素質、高技能人才需求的擴大，高職院校意識到高素質的目標主要由人文類公共基礎課程教學來實現，因此推進這部分課程的教學改革勢在必行。以高職語文課程為例，如何改變以往的邊緣化地位，承擔起傳統文化素質培育和語文實用能力培養的雙重任務，更好地為高職院校的人才培養服務，值得每一位高職語文教師思考。

一、 高職語文課程的教學現狀

高職教育以職業技能培養為特色，其最終目的就是學生的就業，這就使得“無證書、不過級”的高職語文課程處于尷尬境地。除了一些已將高職語文全面“請”出必修課行列的高校以外，大多數保留該課程的高校在課程實施方面存在如下“三難”問題。

1. 教材體例陳舊，難以有效

高職語文課程的教材種類繁多，體例主要分為兩大類：一類以文學作品尤其是文言文作為教學內容，相當于在中學語文的基礎上重新選擇和整合了篇目，如《大學語文》；另一類側重于語文實用能力訓練，如《應用文寫作》。這兩類教材體例的弊端在于，前者注重素質培養，難度大，但現實意義不大；后者注重實際應用，但是缺少傳統文化滲透。如果同時選用兩本教材，彼此之間難以銜接，課時也不允許。由于教學內容不明確，高職語文無法有效滿足“文化素質+實用能力”的雙重要求，更難以達到提升學生綜合素質和核心競爭力的效果。

2. 教學方法傳統，難以有趣

高職語文課程邊緣化的地位使教師普遍缺乏優化教學的動力，基本上仍采用“一言堂”的講授法，沒能在語文課堂上構建職業化情境。學生往往以被動適應的方式學習，無法帶著問題和求知欲走進課堂，教師也未能針對不同專業的工作崗位需求及學生個性發展的角度進行語文能力指導[1]。這些都導致了課堂教學枯燥乏味，學生學習缺乏興趣。

3. 評價方式單一，難以公正

對一門課程而言，評價既是重點也是難點。很多高職院校語文課程仍采用傳統的閉卷考試方式，考核學生記憶、書寫的能力，評價方式單一[2]。即使有過程性評價，比如要求學生撰寫小論文，但操作起來往往流于形式，學生上網抄襲現象嚴重，教師僅憑印象打分。這樣的考評機制既不科學也不公正，甚至會打擊學生的學習積極性。

二、 “交流與表達”課程教學改革探索

“交流與表達”是我校(江蘇工程職業技術學院)自主開發的一門高職語文課程，該課程基于學生的社會生活和職場需要進行了大量調研論證，并經過數年的改革與實踐，成為覆蓋全校各專業的公共必修課。針對上述高職語文課程教學中的“三難”問題，我校“交流與表達”課程教學團隊通過不斷優化教學策略來嘗試解決，在“教什么”“怎么教”“如何評”三個方面取得了一定的突破。

1. 確定教學內容

(1) 基于“社會生活”過程重組教學模塊。2010年，我校開設了“交流與表達”課程，將教學內容在原有的“語文綜合能力訓練”課程基礎上進行了重新整合，通過口頭交流與表達、書面交流與表達兩大模塊的設置，根據學生成長成才的發展規律，分為社會交往、求職面試、團隊合作、職場辦公、業務工作五個情境來實施教學。課程密切結合高職教育的特點，針對全校各專業的人才培養目標和未來就業崗位對母語綜合運用能力的要求，著重對學生的職場口語能力和應用文寫作能力進行系統訓練，增強了課程教學的顯性功能。第一階段課程改革取得了一定的成績，自編配套教材《交流與表達》于2016年獲“十二五”江蘇省高等學校重點教材，教學團隊于2017年初獲校級教學成果獎。

(2) 優秀傳統文化的有機滲透。習近平總書記曾多次強調要傳承和弘揚中華優秀傳統文化，但是許多優秀的傳統文化和傳統美德在高職學生中沒有得到很好的繼承，也無法激發他們的審美和創新意識。2017年以來，課程教學團隊嘗試對教學內容進行再次開發，在語文的工具性和人文性之間取得平衡，以“傳統文化滲透+溝通能力培養”為主線，并貫穿課程始終，選擇恰當的文言文篇目或傳統文化知識點與五個情境的教學內容相結合。以情境四“職場辦公”中的模塊一“接待與溝通”為例，融入傳統文化以后，學生可以借鑒古人智慧應用于現代，充分體現了古為今用的教學理念(表1)。

表1 改革前后教學內容對比

2. 優化教學方法

(1) 實施模擬公司的項目化教學法。“交流與表達”課程自開設以來就采用模擬公司的形式來組織課堂教學，根據學生專業以班級為單位成立模擬公司，教師為總經理，學生6～8人組成一個工作團隊，每個團隊為公司的一個部門，設立部門經理1名。教師根據5個教學情境的流程，以總經理的身份布置項目化教學任務，要求各部門員工在部門經理的帶領下合作完成，再以個人或團隊的形式提交或匯報項目成果，最后教師給予點評。模擬公司是課程改革的一大創新，它使得項目化教學得以順利進行，既體現了高職語文教學的實踐性特征，也有利于學生進行日常語文素養的積累，調動了學生的主動性和積極性。在推進項目化教學過程中，綜合運用了討論法、案例法、角色扮演法、頭腦風暴法等多種適合高職教育的教學方法，充分保證了課堂的高效和有趣。

(2) 采用信息技術輔助教學。根據《國家教育事業發展第十三個五年規劃》《“十三五”國家信息化規劃》等重要文件精神，將信息技術和高職語文教學相結合勢在必行。2016年以來，我校“交流與表達”課程教學團隊開始建設SPOC課程，至今已運行至第三期(圖1)，為學生提供了豐富的學習資源和靈活的學習體驗。基于SPOC翻轉課堂教學模式，將網絡與課堂相結合，實現了課堂教學與課外學習的融合、理論教學與實踐教學的融合、線上學習與線下學習的融合[3]，極大地提高了教學效率。

3. 創新考評機制

(1) 采用形成性考核與終結性考核相結合的考評方式，5個情境各分別打分，情境得分=口語表達(40%)+書面表達(40%)+綜合測評(20%)， 期末總分則為各情境得分的平均分。這樣既避免了期末考試帶給學生的焦慮感，也通過在各情境中的過程性考核提高了學生的課堂學習效率，是一種比較合理的評價體系。

圖1 “交流與表達”SPOC課程首頁

(2) 在運用SPOC課程實行混合式教學后，進一步增強了該課程評價體系的科學性。在期末總分中，SPOC課程的學習情況(進度、測試成績)占20%；此外，根據各情境教學任務的區別，評價主體不僅僅包括教師，也包括學生互評，甚至邀請校外專家在線參與評價。多元化的評價主體更能體現客觀公正。

三、 “交流與表達”課程教學的實施

“交流與表達”課程在具體教學過程中遵循“傳統文化滲透+溝通能力培養”的改革理念，采用線上線下混合式教學模式，充分發掘和利用各種信息化資源，使高職語文課煥發出勃勃生機。下面以“讀《諫逐客書》，學說服上級”一講為例介紹課程教學的實施情況。

1. 教學過程

“讀《諫逐客書》，學說服上級”一講的教學內容選自情境四“職場辦公”中的模塊一“接待與溝通”，圍繞教學目標，根據學情分析，在2課時內采用了“尋(勸諫之篇)、品(勸諫之文)、悟(勸諫之法)、用(勸諫之術)、究(勸諫之道)”五步教學路徑。

(1) 課前：尋勸諫之篇。學生需要完成三個任務：①自學SPOC課程上的《諫逐客書》一文，自測字、詞、句、意的掌握程度；②以小組為單位查找其他勸諫類文言文3～4篇，準備以PPT、Flash、音視頻等小課件的形式向全班展示；③根據自學的勸諫技巧，嘗試運用自主開發的教學軟件“E-溝通”測試職場說服上級的任務。該軟件利用百度AI開放平臺中的語音識別和語音合成接口，以關鍵詞的匹配度為計算原理，能夠實現人機對話、評價溝通效果(圖2)。

圖2 “E-溝通”模擬軟件

(2) 課中有三步：①品勸諫之文。教師根據學生課前在線自測的成績，有針對性地提問、答疑，并帶領學生重點品讀《諫逐客書》的文辭之美，學生借助手機再次接受關于課文知識的在線測試。②悟勸諫之法。學生小組分別展示收集的其他勸諫文課件并進行簡單講解，師生立足一篇、結合多篇勸諫文共同探討古人的勸諫技巧。教師針對學生在手機APP上調查、匯總的情況進行技巧的歸納和總結，并引導學生注意必須根據不同的因素來綜合運用技巧。③用勸諫之術。教師要求各組學生再次討論課前說服上級的任務，借鑒古人智慧完善溝通方案，從中挑選2～3組進行角色扮演，師生互評后各組繼續優化溝通方案，并利用“E-溝通”軟件再次檢驗效果。

(3) 課后：究勸諫之道。教師在SPOC討論區舉辦“對話古人，碰撞智慧”的主題沙龍，要求學生發帖討論、探究古人勸諫失敗的案例；同時在學校“雅韻”國學社的小講堂活動中以辯論、競賽等活動繼續拓展，實現“第一課堂”和“第二課堂”的有效銜接。

2. 教學效果

該講體現了三大教學策略：(1)以古為今用設計教學；(2)以行動導向組織教學；(3)以信息技術輔助教學。教學效果十分明顯，課文的字、詞、句、意測試平均成績由課前的65.6分提高到課中的94.2分，比往屆學生高出8.2分，解決了“理解課文、歸納技巧”的教學重點。而“E-溝通”軟件自測的平均成績課前為62.3分，課后達到88.6分，提升了26.3分，突破了“運用技巧說服上級”的教學難點。通過教學改革，該講教學內容在古今之間架起了一座橋梁，學生可以通過對文言文的鑒賞來傳承傳統文化，借鑒古人智慧來解決現代職場問題；而“尋—品—悟—用—究”的行動主線打破了教師的串講式教法，使學生真正成為課堂的主體，增強了學習的主動性。無論是教師搭建的SPOC課程平臺，還是自主開發的“E-溝通”軟件，包括由學生自行制作、展示的多媒體小課件等，都說明師生均已具備較高的信息化素養。多媒體技術和網絡技術融合下的高職語文教學和信息技術的整合，加快了高職語文教學的現代化進程，改善和提升了教學效果[4]。本次課的教學設計獲得了2018年全國職業院校技能大賽教師能力比賽教學設計類(大學語文組)二等獎，獲得了師生的好評。

四、 結語

隨著職業教育的發展，語文素養對于學生職業素養的形成以及未來職場發展的影響越來越重要。“交流與表達”課程嘗試在語文教學和職業教育中尋找契合點，探索適合高職語文教學的改革路徑。盡管改革取得了一定成效，但我們也應清醒地認識到，需要改進的地方還有很多。比如，部分文言文篇目或傳統文化知識點的滲透略顯牽強、難以深入，需要適當調整；SPOC課程網站、信息化教學手段、職場案例庫等還需要不斷更新、升級。總之，高職語文課程教學改革是一個長期的、動態的過程，對于教師來說任重而道遠。