ISLI在知識服務中的價值和應用研究

賈大林

摘 要：隨著信息技術的快速發(fā)展，知識服務已經(jīng)受到內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的廣泛關注。為新聞出版行業(yè)海量專業(yè)知識資源及相關數(shù)據(jù)建立基礎性服務平臺，進行統(tǒng)一的標識管理和有序、規(guī)范的組織是提高新聞出版業(yè)內(nèi)容供給能力和質(zhì)量的具體舉措。本文首先分析了新聞出版業(yè)建設行業(yè)級知識服務平臺所面臨的問題，并對應用ISLI關聯(lián)標識符建設知識服務的平臺優(yōu)勢和作用進行了分析，最后對ISLI知識服務平臺的業(yè)務流程進行了介紹。

新聞出版業(yè)具有天然的知識屬性，自誕生以來，積累了大量有價值的知識資源。近2萬家書、報、刊出版機構的內(nèi)容資源覆蓋了20個以上的專業(yè)領域。大量結構化、非結構化的優(yōu)質(zhì)資源服務于行業(yè)內(nèi)外。《新聞出版廣播影視“十三五”科技發(fā)展規(guī)劃》中提出：“建立國家知識資源服務中心，研發(fā)關鍵技術，研制相關標準、規(guī)范，建設國家知識服務平臺及其數(shù)據(jù)、營運、技術支撐中心;支持新聞出版企業(yè)建設專業(yè)領域的知識資源數(shù)據(jù)庫、服務平臺;創(chuàng)新信息內(nèi)容服務模式，提供知識服務解決方案。”[1]

從行業(yè)整體發(fā)展角度看，面對需求的不斷升級，內(nèi)容產(chǎn)業(yè)作為供給端涌現(xiàn)出了眾多的知識服務產(chǎn)品，但在迅猛發(fā)展的同時，也出現(xiàn)了缺乏平臺優(yōu)勢、管理無序和重復建設等問題。新聞出版業(yè)開展知識服務亟需適應時代發(fā)展的頂層設計和規(guī)劃，以行業(yè)級知識服務平臺的形式整合行業(yè)優(yōu)勢資源，提高服務能力和影響力。“知識服務平臺是開展知識資源服務的基礎平臺，能夠提供各類智庫、標準、政策、技術、監(jiān)管等支撐服務，各出版社、期刊社、報社等出版機構將利用基礎支撐服務建立專業(yè)資源庫，形成覆蓋不同行業(yè)領域的結構科學、層次清晰、覆蓋全面、高度關聯(lián)、內(nèi)容正確的分布式知識庫群，為今后實現(xiàn)知識資源的有序傳播和國際化傳播奠定資源基礎。”[2]

一、建設行業(yè)級知識服務平臺所面臨的問題

基于行業(yè)各領域知識資源庫構建一個面向全行業(yè)跨領域、高關聯(lián)的知識服務平臺，需要一套高適用性方案。根據(jù)行業(yè)知識服務發(fā)展的現(xiàn)狀，平臺建設可能面臨以下問題。

1.各專業(yè)領域資源間的交叉、重疊和異構問題

各領域各學科原有的知識資源庫呈現(xiàn)出了交叉性、重疊性和異構性，不能很好地實現(xiàn)有序的知識關聯(lián)和融合。[3]

2.各專業(yè)領域知識庫缺乏協(xié)同機制

各專業(yè)領域知識資源庫以分布式的形式存在，受不同的管理策略控制，無法協(xié)同管理。

3.標識方法不一致，無法統(tǒng)一解析

各領域知識資源庫沒有統(tǒng)一的標識方法和元數(shù)據(jù)標準，無法及時有效地實現(xiàn)標識解析和資源查詢。

綜上，建設行業(yè)級的跨領域知識服務平臺，需要一套能實現(xiàn)各領域知識資源庫進行關聯(lián)和融合的知識資源注冊標識和解析系統(tǒng)。鑒于此，應展開ISLI在知識服務中的價值和應用進行研究。

二、ISLI知識服務平臺的優(yōu)勢

數(shù)字時代，傳統(tǒng)的標識符系統(tǒng)不能很好地滿足復合性、關聯(lián)性、異構性的資源標識需求。而若采用國外數(shù)字出版領域通用的標識方案的話，又有可能會導致資源的流失，其安全性無法得到根本保障。國際標準關聯(lián)標識符（ISLI）是由我國發(fā)起，2015年國際標準化組織（ISO）發(fā)布的一項國際通用標識符標準。2016年該項標準落地我國成為中國國家標準。“ISLI是一項具有開放性的標準，它為現(xiàn)實存在的和未來可能的任何關聯(lián)預留了巨大的空間。規(guī)范性和開放性的統(tǒng)一，在這項標準中得到了充分的體現(xiàn)，它讓任何關聯(lián)的建立都不會受到局限。”[4]作為一種全新的國際標準關聯(lián)標識方案，ISLI可與信息技術有效結合，通過標識符編碼結構、語法、元數(shù)據(jù)等一系列高擴展性的統(tǒng)一規(guī)則進行資源整合和有效管理，促進行業(yè)分散的知識資源更有效地匯聚和應用，適用于行業(yè)開展知識服務提供系統(tǒng)性的頂層架構方案。其優(yōu)勢主要包括以下幾方面。

1.解決異構資源標識的兼容

建設行業(yè)級知識服務平臺，必然要面對各知識資源庫標識不統(tǒng)一的問題。如更換標識方案，工作量巨大。“ISLI并不改變被關聯(lián)實體的內(nèi)容、所有權、訪問權和已有的標識。”[5]對于歷史已分配的唯一標識無法進行調(diào)整或更改的，ISLI可根據(jù)實際情況定義關聯(lián)字段。這就解決了標識符規(guī)則不一致造成的標識不統(tǒng)一和重復問題。

2.滿足各領域資源的高關聯(lián)和拓展

行業(yè)內(nèi)各領域知識資源庫的資源標識符不同，ISLI關聯(lián)標識符可為不同的服務進行支持，且強調(diào)資源間的關聯(lián)，這種關聯(lián)特性決定了應用場景更加尊重“用戶思維”，在知識的組織過程始終強調(diào)關聯(lián)。ISLI規(guī)范了資源標識的核心元數(shù)據(jù)、管理元數(shù)據(jù)，描述了元素的定義、值域和表達，并具有元數(shù)據(jù)擴展機制。當遇到一項服務關聯(lián)的實體元數(shù)據(jù)無法區(qū)分資源或有必要增加對資源的描述時，可通過增加元數(shù)據(jù)元素、元數(shù)據(jù)實體、元數(shù)據(jù)子集等辦法對核心元數(shù)據(jù)進行擴展。

3.提高解析的速度和有效性

ISLI所標識的資源可通過標識符的解析直接查找被關聯(lián)的資源，提高資源的查找速度，解決了用戶僅通過關鍵詞查詢的遍歷訪問。還可通過資源對應的關聯(lián)實體描述數(shù)據(jù)輔助搜索效果，提高搜索質(zhì)量。

4.實現(xiàn)了全局數(shù)據(jù)動態(tài)的可維護

ISLI關聯(lián)標識系統(tǒng)要求注冊用戶必須保持所標識資源元數(shù)據(jù)的實時性，以確保源與目標關聯(lián)的有效性。另外，系統(tǒng)也會根據(jù)用戶對資源節(jié)點發(fā)出查詢指令時進行狀態(tài)確認，如應答無效，系統(tǒng)會自動提示資源方完善節(jié)點信息，保持元數(shù)據(jù)和資源狀態(tài)的同步和有效性，為知識服務平臺提供了有效的維護機制。

三、ISLI知識服務平臺可提升知識服務能力

基于ISLI關聯(lián)標識符建立的知識服務平臺，不僅可以通過注冊標識和解析，實現(xiàn)異構的知識資源有序的對齊和匹配，也能在開展服務的過程中提高行業(yè)知識服務的水平和質(zhì)量。

1.促進資源積累

隨著行業(yè)知識資源規(guī)模的不斷擴張，各單位都有大量的知識資源無法進行復用，通過ISLI關聯(lián)標識符建立的知識服務體系，可建立一個關聯(lián)型知識服務生態(tài)系統(tǒng)，形成全行業(yè)的知識資源關聯(lián)邏輯體，將行業(yè)內(nèi)存量和增量的知識資源進行統(tǒng)一的維護，有效地將知識資源總結、沉淀，并傳承下來。

2.減少重復建設

目前，全國范圍內(nèi)的出版單位形成為數(shù)不少、規(guī)模不等的知識服務平臺，在互相促進的同時，也存在著缺乏規(guī)劃、重復建設的問題。ISLI的注冊節(jié)點不僅保存了每個資源對應的位置信息，還包括每個資源服務的元數(shù)據(jù)信息，這種注冊機制下，知識資源提供方不需要遍歷服務節(jié)點便能進行資源查重，避免了內(nèi)容資源重復建設。同時其關聯(lián)特性也為出版單位快速進行業(yè)務合作和資源整合提供了協(xié)作的可能。

3.提升資源價值

知識的復用程度越高，其生產(chǎn)價值就越大。ISLI的特點即是通過強調(diào)知識元素之間的關聯(lián)關系。基于ISLI關聯(lián)構建的知識資源體系，其知識組織過程就是不斷發(fā)現(xiàn)實體間的關聯(lián)關系，這是知識資源高關聯(lián)度有序化的保障。通過對各領域知識要素和要素之間，結構和功能之間的關聯(lián)構建，在注冊標識、發(fā)布、解析及用戶應用的過程中，逐漸形成各類資源之間相對完善的關聯(lián)數(shù)據(jù)集，幫助平臺進行多維的語義控制，可促進平臺內(nèi)各領域資源被獲取的效率和效果。

4.提高知識服務水平

構建知識關聯(lián)體系，形成多維度的關聯(lián)，有助于用戶進行關聯(lián)型知識學習，增加學習深度和廣度。基于關聯(lián)數(shù)據(jù)集的語義關聯(lián)度計算和挖掘可提高多層次多密度的知識輸出，從而促進知識發(fā)現(xiàn)。平臺服務水平將隨著知識關聯(lián)體系的持續(xù)整合而不斷提高。

5.內(nèi)容權利人合法權益的保護

ISLI元數(shù)據(jù)的核心要素包括權利人信息，在用戶獲取知識資源時，權利人便可通過系統(tǒng)獲取資源利用情況數(shù)據(jù)，從而保障資源擁有者、提供者和服務者的合法權益。

四、ISLI知識服務平臺的業(yè)務流程

1.注冊前準備

在進行平臺注冊前，注冊者（內(nèi)容提供方）應按照ISLI知識服務平臺的注冊規(guī)范和要求對知識資源進行抽取和組織，建立專業(yè)領域知識本體并完成知識資源實體間的關聯(lián)描述。

2.進行注冊標識

注冊者向ISLI知識服務平臺提交知識資源注冊申請（包括領域、關聯(lián)實體以及相關元數(shù)據(jù)信息），注冊機構對提交的申請信息進行數(shù)據(jù)質(zhì)量檢驗，通過審查后，注冊機構分配ISLI關聯(lián)編碼，并將已標識的ISLI編碼和元數(shù)據(jù)信息提交至系統(tǒng)保存。

3.解析服務

解析是用戶輸入請求返回特定輸出結果的過程。ISLI知識服務平臺的解析系統(tǒng)可提供兩種解析方式。

（1）簡單解析。用戶輸入一條完整的ISLI編碼，解析系統(tǒng)會反饋相關知識資源的類型化數(shù)據(jù)，多為元數(shù)據(jù)描述，元數(shù)據(jù)可供用戶了解兩個實體和實體之間的關系和實體的其他信息，并進行下一步操作。根據(jù)應用需求，反饋的類型可以擴展。

（2）多重解析。是當用戶輸入關鍵字進行查詢時，解析系統(tǒng)可根據(jù)解析請求反饋給用戶關聯(lián)編碼列表以及編碼對應的元數(shù)據(jù)信息，用戶可根據(jù)需要解決的問題在列表中進行選擇和進一步操作。

五、總結

ISLI標準是新的技術環(huán)境下信息內(nèi)容產(chǎn)業(yè)標識符標準的補充，是行業(yè)內(nèi)容資源進行關聯(lián)整合、有效管理和協(xié)同的重要手段。ISLI的注冊標識給出了知識實體、類別和屬性的規(guī)范，促進了行業(yè)內(nèi)知識資源的融合。可以說，行業(yè)內(nèi)的知識融合是構建ISLI知識服務平臺的真正價值體現(xiàn)。未來，應用ISLI建立的知識資源平臺，在注冊資源數(shù)量的不斷增加，用戶數(shù)據(jù)不斷積累的情況下，可不斷地向出版單位反饋有價值的數(shù)據(jù)挖掘結果，幫助出版單位產(chǎn)生新的知識產(chǎn)品和服務模式，為內(nèi)容資源增值。

參考文獻：

[1]新聞出版廣播影視“十三五”發(fā)展規(guī)劃[J].中國出版，2017（20）：3-23.

[2]魏玉山.知識服務與出版創(chuàng)新——建設國家知識資源服務中心助力新聞出版知識服務[J].出版參考，2017（11）.

[3]趙海濤，周長嶺，李文燕.ISLI在知識服務中的應用研究[J].出版參考，2017（4）：14-17.

[4]蔡遜.關聯(lián)——ISLI國際標準的理念與價值[J].出版發(fā)行研究，2015（7）：39-41.

[5]GB/T 32867-2016，中國標準關聯(lián)標識符（ISLI）[S].

（作者單位系中國ISLI注冊中心）