精細化護理模式在丙肝住院患者中的應用價值分析

劉桂芬 王盼盼

（聊城市人民醫院 山東 聊城 252000）

丙肝是臨床上一種十分常見的傳染類疾病，患者發病后，不僅會對自己的身體帶來非常嚴重的影響，也會影響身邊人的健康。因此，及時采取治療措施十分有必要。而隨著近幾年人民生活水平的提升，患者對于護理服務的質量也在提升，本文就針對精細化護理模式在治療丙肝住院患者的臨床效果進行研究，現將結果報告如下。

1.資料與方法

1.1 一般資料

對照組48例患者，男性21例，女性27例，年齡26歲～58歲，平均年齡為（43.6±4.9）歲；觀察組48例患者，男性22例，女性26例，患者年齡27歲～57歲，平均年齡（45.3±4.6）歲。

1.2 方法

對對照組的患者只采用常規的護理方式，根據患者的病情制定護理方案，主要內容包括：對患者的日常活動給予指導，根據患者的病情選定治療方案，對患者進行用藥指導等方面的工作[1]。

而觀察組的患者則要在常規護理的基礎上進行精細化護理，具體包括以下幾個方面的工作：

首先，在患者正式入院之后，護理人員要帶領患者辦好相應的入院手續，并向患者介紹醫院的基本情況，在與患者及患者家屬溝通的過程中，對患者的病情有充分的了解。并向患者介紹治療的流程以及治療過程中需要注意的問題，消除患者的緊張感，建立和諧的醫患關系，為接下來的治療工作打下良好的基礎。

其次，丙肝的傳播途徑有很多，很多患者發現自己得病之后都會感到焦慮、抑郁、不安等，為了提升治療的效果，醫護人員應該積極地做好對患者的心理疏導工作，了解患者的想法，緩解患者的心理壓力，使患者能主動地配合醫生的治療活動。

此外，要向患者宣傳健康知識。這是精細化護理的一個十分重要的環節，主要目的是幫助患者建立恢復健康的決心。促使患者改變不健康的生活方式，深化患者對疾病的認識。

1.3 觀察指標

首先，觀察兩組患者的治療效果，具體可以分為顯效、有效、無效三個等級，其中顯效表示完全治愈，有效表示病情好轉，無效表示病情未見好轉。其次，調查患者對護理服務的滿意度，分為非常滿意、比較滿意和不滿意三個等級[2]。

1.4 統計學方法

數據采用SPSS20.0統計軟件進行分析，計數資料采用率（%）表示，進行χ2檢驗，計量資料采用（±s）表示，進行t檢驗，P＜0.05為差異具有統計學意義。

2.結果

觀察組總有效率高于對照組，總滿意度高于對照組，差異顯著（P＜0.05），見表1、2。

表1 兩組患者臨床治療效果觀察[n（%）]

表2 兩組患者對護理服務滿意度調查

3.討論

和常規的護理方式相比，精細化護理始終致力于為患者提供更專業的、更優質的、更全面的護理服務，要求醫護人員給予患者充分的愛護、關心和尊重，主要是在對原有的護理方式進行梳理的基礎上，更加關注護理工作的細節問題，并在此過程中發現一些以往工作中存在的不合理的地方，并對這些問題進行改進，在基礎上對護理工作的流程進行創新，力爭將每項工作都做到細致入微，在服務的過程中充分體現人性化、專業化、整體化的原則，同時要注意根據患者的實際情況為患者提供合理地服務。真正做到讓醫生主動關心患者，讓護士主動服務患者，主動為患者辦理相關手續，主動迎接患者，這也是我們一直在提倡的服務四主動。除此之外，還要督促護理人員將護理工作做到位，將患者的日常的飲食安排到位，將患者出院后的評估工作落實到位，將自我介紹工作落實到位，對醫院環境介紹到位，以上就是我院精細化護理服務的五到位標準。此外，采用精細化的護理模式能夠很好的提升醫院的管理質量，提升管理的效能，促使醫院為患者營造更好的就醫環境，進而滿足現代患者對于醫療服務的需求，減少醫患矛盾的發生。

而丙肝作為臨床上一種十分常見的感染類疾病，具有病情復雜、易傳染的特點，很多患者感染了此類疾病之后，都會出現抑郁、焦慮、不安等負面情緒，精細化護理模式的心理護理層面就能很好的幫助患者緩解心理壓力，進而提升患者對治療活動的配合度，提升護理服務的質量。本次研究中，對照組患者只采用了常規的護理方式，觀察組患者是在常規護理方式的基礎上對患者進行精細化護理，研究結果顯示，觀察組患者的治療有效率和對護理服務的滿意度都要高于觀察組的患者，說明精細化護理模式能夠很好的彌補傳統護理模式存在的問題，進而有效地提升醫院護理工作的質量，進而促進患者的康復，提升患者的生活質量。

綜上，采用精細化護理模式對丙肝患者進行護理，能夠有效地提升患者的滿意度，建立和諧的醫患關系，進而緩解患者的心理壓力，提升患者最治療活動的額依從度，促進患者康復，值得在臨床上應用。