品管圈管理在消化內(nèi)鏡清洗消毒質(zhì)量管理中的應(yīng)用

李春艷

(江蘇省徐州市傳染病醫(yī)院 內(nèi)鏡中心, 江蘇 徐州, 221004)

消化內(nèi)鏡是消化內(nèi)科常用的診療儀器，其在提高患者臨床診斷率中有較高的應(yīng)用價(jià)值，然而消化內(nèi)鏡檢查作為侵入性操作會(huì)增加患者醫(yī)源性感染風(fēng)險(xiǎn)[1]。研究[2]指出，消化內(nèi)鏡清洗消毒質(zhì)量對(duì)預(yù)防及控制醫(yī)源性感染起到重要的作用，而傳統(tǒng)的內(nèi)鏡清洗消毒操作流程并不能確保消化內(nèi)鏡清洗消毒質(zhì)量。品管圈管理是指相同工作性質(zhì)的工作人員自發(fā)形成組織，以持續(xù)質(zhì)量管理為基礎(chǔ)，通過(guò)運(yùn)用各種工具降低工作中缺陷事件，提高產(chǎn)品質(zhì)量的一種質(zhì)量管理模式[3]。臨床實(shí)踐[4-6]表明，品管圈活動(dòng)能有效降低護(hù)理缺陷事件，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。因此，本研究通過(guò)建立品管圈，制定消化內(nèi)鏡清洗消毒質(zhì)量改進(jìn)措施，以確保消化內(nèi)鏡清洗消毒質(zhì)量，提高消化內(nèi)鏡使用安全性，現(xiàn)報(bào)告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

2017年1月—12月共清洗消化內(nèi)鏡器械包1 180件，其中品管圈實(shí)施前(2017年1月—6月)共清洗器械580件，品管圈實(shí)施后(2017年7月—12月)清洗600件。所有患者均在知情同意下進(jìn)行檢查，同時(shí)排除消化內(nèi)鏡檢查禁忌癥及檢查前存在感染的患者。

1.2 方法

1.2.1 成立品管圈

以自愿為原則，由8名不同層次護(hù)理人員組成品管圈小組，其中消化內(nèi)科主管護(hù)師6名，傳染科質(zhì)控人員2名，文化程度均為大專或以上，工作年限5～20年。選出1名親和力、分析能力、溝通能力強(qiáng)的護(hù)士擔(dān)任圈長(zhǎng)。圈長(zhǎng)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排圈活動(dòng)，圈員輪流負(fù)責(zé)計(jì)劃及安排相關(guān)圈內(nèi)活動(dòng)。……