朱未 李琪
在傳播技術日新月異的今天,以微博、微信為代表的自媒體平臺和傳播方式正在深刻影響和改變人們獲取信息的習慣,并對傳統媒體“自上而下”“由點及面”的信息傳播模式形成了挑戰。在此背景下,傳統媒體如何創新轉型?筆者特提出以下策略。
1.補短板,學習自媒體人文視角
與傳統新聞的報道思路相比,人文視角或者說草根視角成為“零門檻"的自媒體與生俱來的特長,打破傳者和受者界限的自媒體更人性化、個性化,因此更加貼近受眾。這就要求傳統媒體“放下身段”,以更人性化的視角,使用公眾更易接受的表達升級自己的信息傳播方式。
值得一提的是,隨著自媒體的強勢成長,傳統媒體已將其接納到自己的“勢力范圍”,很多紙媒正在積極布局微博、微信平臺,只有保持這樣的心態,傳統媒體才能和不斷發展的自媒體相融共生,在未來的傳播格局中搶占發展先機。2.揚長處,學會“信息找人”
在信息社會到來之前,是“人找信息",傳統媒體可以按照自己的想法為受眾提供內容產品。但是在信息社會,信息早已不是稀缺資源,穩定的受眾成為稀缺資源,因此“人找信息"變成了“信息找人”。報紙僅提供新聞、信息是遠遠不夠的,還要為接受、喜歡、信任自己的受眾提供精心選擇、經過分析加工的信息。
長期的專業化訓練及經驗使傳統媒體很容易在新的生態環境中繼續擔任信息深度加工者的角色。在新的新聞傳播生態中,自媒體等新興媒體提供了大量碎片化信息,傳統媒體應在整合碎片化信息方面繼續發揮優勢。
3.謀共贏,實現媒介“共同交談”
自媒體的加入、傳播渠道的增加,正在深刻影響傳媒業,倒逼傳統媒體反思長期以來的傳播觀念、傳播手段、傳播內容、傳播形式等方方面面如何順應時代更新升級。
作為互聯網發展的必然產物,自媒體對傳統媒體的話語主導權進行解構,使得話語權回歸到每一個“言說者"身上,這也意味著,融媒時代的新聞不再是閱讀,而是“交談”。在社交媒體盛行的時代,未來的新聞業,傳統媒體的話語權將被分散,只要內容足夠優秀,自媒體將具有強大的能量。
1.傳統媒體要更好地運用自媒體,以拓寬新聞信息來源渠道
傳統媒體要通過各種方式加強與自媒體的融合,以拓寬新聞信息報道范圍。
第一,突發事件發生后,除立即派記者采訪外,要第一時間搜尋于自媒體,以便獲取來自于親歷者或目擊者的第一手寶貴信息。現在,獨家新聞的概念不僅意味著記者的獨家報道,還意味著搶先掌握和披露自媒體相關信息。如2013年7月7日,韓亞航空公司客機失事后,中央電視臺的很多報道都仰賴于乘客徐達在逃生后,迅即在個人微博上刊發客機失事時機上乘客和機組人員的反應、自己逃生的經歷等信息。
第二,傳統媒體要建立日常機制,由專人負責收集發布于自媒體的有價值信息,并立刻跟進,對原生態、淺表化碎片化的自媒體信息進行深加工和精加工,讓自媒體所提供的多元化信息填補傳統媒體信息類型空白的作用得到最大化發揮。
2.自媒體與傳統媒體在輿論監督方面可實現優勢互補,形成合力
在輿論監督方面,自媒體的優勢更明顯。如弱勢群體權利受到侵害時,可借助于自媒體來有效維權。2013年7月的《初生嬰兒被護士貼上侮辱字條》《導游持械恐嚇游客》兩則微博即為典型例證。患者之于醫院,游客之于非法旅行社,都是弱者,但他們把關鍵證據發布到自媒體,迅速引起有關部門門的重視,推動了問題的解決。再如,腐敗官員被自媒體曝光后,往往再難以遁形。因自媒體能打破特權人物或單位在當地只手遮天的局面。且自媒體的轉發功能使信息實現裂變式傳播,其傳播的波及面和規模,比傳統媒體的線性傳播模式要大得多。
當然,傳統媒體在輿論引導力方面也有自己的優勢。第一,傳統媒體與自媒體相比,有議題設置的自覺性和高水準,可使網友的討論更有的放矢。第二,傳統媒體輿論的公信力和負責任程度大大高于自媒體。
因此,不妨把自媒體強大的群際傳播優勢與傳統媒體的把關和輿論引導優勢疊加起來,形成合力。
下一階段的新聞業,將是一個個人才華和關鍵領域創新“大爆發”的時期,新聞行業模式和節奏變化會有更多可能性。因此,無論是自媒體登上傳統媒體的平臺,還是傳統媒體引進自媒體的人才,這種參與式合作的基礎都是雙方的價值觀高度統一,通過媒體“交談”共同發揮的社會守望功能。