企業應收賬款管理與控制探析

蘇穎

【摘要】應收賬款是企業運營中最重要的一個環節，而現實經營中，應收賬款大量被占用，造成企業的資金流缺失，甚至影響到企業健康發展。本文針對企業應收賬款管理與控制進行了分析和研究，通過建立管理機構和融資的力度，使應收賬款環節中存的問題得到了解決。

【關鍵詞】企業;應收賬款;管理;控制

企業應收賬款是指企業在經營過程中，通過銷售實質性產品或者是服務性產品，對購買商或者接受服務的客戶進行收取款項的工作。應收賬款是每個企業經營管理中必須經歷的環節，它的優劣影響著企業財務資金的周轉和經濟效益的提高。所以，現代企業在運營過程中，要對應收賬款中各個環節進行有效的管理和風險的把控，使企業的發展能夠向健康穩定的方向快速發展。

一、企業應收賬款管理存在的問題分析

（一）缺乏財務管理理念

企業上下并沒有重視對應收賬款管理模式，缺乏管理理念。由于受傳統觀念的影響，企業在經營過程中，對應收賬款的理解只是簡單的賒銷和催款的工作，還有很多財務人員對各項政策沒有重視，所以，無法制定出合理的應收賬款管控內容。在實際工作中，只是清晰的記錄應收賬款的具體數額，如何在應收賬款到期時進行清收沒有指定詳細的措施，沒有達到對其進行催款達到縮減回收風險的目的，這種工作模式只是應收賬款回收風險的最基礎的舉措。在經營過程中，企業會采取賒銷的方式促進企業的銷售能力，這種模式雖然在銷售方面非常有優勢，但是也要面臨很多的風險。舉例來說，客戶拖欠貨款，時間一久，應收賬款的收回能力就會逐漸降低，甚至是產生無法收回的現象。

（二）企業應收賬款管理模式不健全

通過調查發現，企業在應收賬款管理環節存在只注重銷售環節，輕視應收賬款收款環節，輕視有效的管理。由于市場經濟的不斷變化和快速發展，企業的競爭壓力越來越大，為了在市場上站穩腳根，達到保持銷售量的目標，往往對客戶采取賒銷的模式，這種為了加強自身的競爭力，毫無原則的采取優惠政策，在賒銷的過程中又沒有對賒銷的對象進行細致的調查，從而導致賬目上銷售收入和利潤虛增的現象發生，還加大了應收賬款的風險，很多企業實際上的情況是收入的資金小于支出的資金。

（三）信用管理制度缺失

企業對客戶的管理只是存在著客戶資信資料零散的分布在各個職能部門，并沒有建立科學合理的信用管理體系。這種模式無法對客戶的信用進行有效的整理和管理，也不能進行科學的分析和反饋，至使企業在經營過程中，無法對自身客戶進行科學合理的判斷，無法掌握客戶的信用變化，如果發生逾期不能及時運用收賬政策，那么企業的損失便會增加。

（四）缺乏法律約束

市場外部環境對于企業的影響也是非常大的，因為企業需要在國家的有效領導下，受國家法律政策的約束。而現階段，政府下發的法律法規中并沒有針對信用管理方面的政策。所以，導致很多企業故意拖欠貨款，可以看出，由于缺乏有效的法律約束造成了企業應收賬款管理非常薄弱。

（五）審計機構對新企業的審計能力弱

現階段，企業的建立標準已經逐漸在下降，其建立的程序也越來越簡單，只要企業拿到合法的驗資報告，企業就可以達到成立的標準。會計師事務所因為驗資業務的業務量加大，把很多重要的程序都進行了簡化，而且還存在著出具驗資報告以后沒有對新企業進行跟蹤審計，導致很多空殼企業和皮包公司不斷建立，采取招搖撞騙的經營手段，四處拖欠貨款。

二、應收賬款管理應采取的措施

（一）灌輸正確的經營理念

企業是否健康穩定的發展，與經營者的思想有直接的關系。所以，企業領導者需要擁有正確的經營理念，再把這種正確的經營理念傳達給企業上下的所有員工。要讓全體員工都認識到增加有效的銷售、減少壞賬的損失、使得公司利潤最大化是企業全體員工的共同目標。因此，可以采取培訓和教育的方式，讓所有員工的思想意識中都存在正確經營思想，使全體經營管理者形成正確的管理意識，保持相對統一的思想和態度。只有企業上下的正確經營思想成功建立，使企業能夠向健康穩定的方向快速發展。

（二）健全應收賬款管理方式

財務部門應定期對應收賬款的回收情況、賬齡等情況進行分析，而不能將所有責任都交給主要負責確定賒銷授信額度和資信調查的信用管理部門，這是內控制度的重要環節。企業要有專人負責每筆應收賬款，賒銷環節是影響企業利益的重要內容，所以，在賒銷審批上要形成專項專人負責。每一筆應收賬款在審批和回收上都采取專人負責的模式，從而使責任落實到個人，縮減應收賬款環節的風險。財務部門在作出分析、掌握賬齡情況的基礎上，應該指導規范有關業務部門采取多種方法進行應收賬款的清收。業務部門在積極與客戶進行業務聯系的同時，有義務把財務政策轉達給客戶，并把溝通情況反映給財務部門

（三）建立信用管理機構

應收賬款環節影響著企業經濟效益，所以，企業在運營過程中，對于此環節管理的最有效的方式是建立專門的信用管理部門。如果企業規模較小，那么企業也需要建立專人管理信用環節，主要是負責調查和管理客戶的資信材料，還要隨時觀測客戶的資信變化情況。還需要做的工作是制定合理的信用政策，保障企業的經濟效益。

（四）建立科學的績效評價

科學合理的績效評價是企業發展的重要舉措，它可以指員工的正確工作方向，促進員工努力工作。在進行評價銷售人員的業績時，不能只看他的銷售業績，還要把應收賬款環節的優劣進行評價。這樣的舉措可以督促員工對客戶進行有效的評價，避免客戶失去信用導致企業的損失。對于綜合業績良好的員工，按照獎勵機制給予獎勵，從而調動員工的積極性。

三、結束語

綜上所述，企業應收賬款管理對于企業經營非常重要，它影響著企業的經濟效益和競爭能力，所以，企業應收賬款要做好事前、事中、事后的控制，根據自身的經營情況嚴格控制限額，確定靈活有效的銷售政策和收款政策，提高應收賬款的質量。

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