醫院檔案管理的效益與改進途徑分析

陳斌玲

【摘要】醫院的檔案管理模式，必須跟隨社會發展與進步，以便于快速跟穩醫療水平的發展步伐，建立完善健全的醫院檔案管理模式。本文將對當前醫院檔案管理的水平進行研究分析，進一步提出醫院檔案管理的效益與改進途徑。

【關鍵詞】醫院檔案管理;效益;改進途徑

醫院檔案管理作為承擔醫院各級公文傳達、分類、歸檔以及記錄醫院節日、重大事件、活動資料等的責任和義務，同時也是醫院管理歷程的有效見證。合理并科學地提升醫院檔案管理水平，一方面促進醫院的持續性發展，另一方面增強醫院的業務能力，提升效益。但是目前我國大部分醫院在檔案管理方面存在的問題較多，根據這種情況，對當前醫院檔案管理的水平進行研究分析，進一步提出醫院檔案管理的效益與改進途徑。

一、醫院檔案管理發展的重要性

保存良好完整的醫院檔案，可以更好地為醫院發展提供重要的資料。醫院發展歷程的完整體現就是醫院檔案，醫學研究者可以根據醫院檔案，在醫院進行發展改革時，準確捕捉醫院發展的漏點，根據漏點制定準確有效的發展改革計劃，并采取快速有效的措施，顯著提升醫院的綜合實力。

醫院的檔案管理工作主要體現在兩方面，一方面體現在管理活動的舉行，另一方面體現在書面檔案的形式上。隨著時代與科技的快速發展與進步，人們對于檔案管理的具體要求也越來越高，互聯網的高度普及，使得人們對于檔案管理高效性的要求逐漸升高，社會經濟的快速發展，使得人們對于檔案管理規范性的要求逐漸升高。但是，傳統的醫院檔案管理中有著嚴重的弊端，使得大部分寶貴的檔案資料損毀與丟失，這種損失是不可挽回的。

二、醫院檔案管理的現狀

（一）檔案管理意識的缺乏。大部分醫院領導在認知上對于檔案管理是忽視的，認為醫院只要做好治病救人、醫學研究的工作就可以了，這樣就可以推動醫院在社會與經濟雙重方面得到效益，但是忽略了檔案管理所帶給醫院的影響，認為醫院的檔案管理工作是耗時耗錢耗力、沒有經濟效益的一項工作。所以大部分醫院的檔案管理工作面臨設備老舊、資金緊缺、人員缺少、信息化低的狀況，不僅如此，大多數領導的這種思想嚴重影響了醫院工作者的思想，更是對于醫院的檔案管理工作缺失漏失不負責任，忽略國家對于檔案管理的相關條例與法律規定，認為檔案管理工作，沒有任何技術含量，以及沒有任何的前途可言。

（二）檔案管理制度的不完善化。一個醫院經過長期的工作，擁有一套完整的工作體系，但是這個體系往往會忽略檔案管理這部分，導致檔案管理的體系是不健全的、不完善的，對于檔案管理部門員工的職責、員工的考核、檔案管理的標準流程等等方面都沒有健全并完善的管理體系。所以醫院檔案管理部門長期處于混亂的狀態，工作人員也是渾渾噩噩。

（三）檔案管理工作的低信息化。在我國，醫療體系中基層醫院的檔案管理，因為信息量少，工作人員往往會采用書面進行整理收集，這樣的方式一方面影響著基層醫院的進步與發展水平，另一方面對于患者的信息無法形成體系，影響著主治醫生對于病情的判斷與治療。雖然隨著社會經濟的快速發展以及信息化技術的快速發展，信息技術在醫療方面得到越來越多的應用于體現，但是由于管理者的不重視，檔案管理部門的信息化技術非常低，只是出于檢索的低級模式，對于醫院的檔案管理水平沒有太多的幫助。

三、醫院檔案管理的效益與改進途徑

（一）檔案管理意識的增強與重視。首先要增強醫院檔案管理人員及管理層對于檔案管理重要性的認識，從根本出發對于檔案管理工作人員進行工作素質與專業水平的培養與提升，系統學習與鉆研檔案管理，并熟練掌握使用檔案管理的各種技巧，同時要完成增加醫院檔案管理相關人員，資金審批撥款等工作，下一步要提升工作人員及管理層對于檔案管理的重視度，改變傳統醫院管理層對于檔案管理的認知，將檔案管理是一項耗時耗錢耗力的工作這種錯誤的認知，改變為檔案管理可以幫助醫院的經濟與政治發展這種認知。為了改變這種認知情況，要先從其根本的制度出發入手，在改變時要確保醫院檔案管理制度的具體化與全面化，要將新的檔案管理理念、管理方法與管理技術充分融入其中，確保醫院的檔案管理工作緊跟時代發展的步伐，有意識地引導工作人員的積極性與主動參與性。

（二）健全完善檔案管理制度。制度作為管理體系的根本，在制定醫院檔案管理制度時，根據醫院的實際情況，以檔案管理部門為獨立部門的核心，設計并規劃一套專業并健全完善的管理體系與制度。要將現代化的管理模式融合醫院實際情況，將檔案管理的制度不斷完善與創新。在健全完善的檔案管理制度設計完成后，醫院管理層及檔案管理人員要全面配合推動檔案管理制度的落實與完善，為了提升工作人員及管理者的工作熱情，進一步推動檔案管理制度的落實與完善，除了基礎的各項制度規定外，還應該人性化增加各種獎罰制度，針對不同的情況制度的獎罰力度是不同的。

（三）現代化檔案管理技術的引入。推動醫院檔案管理工作進步與發展的基礎就是，基礎設施的完善與現代化設備的購置，但是這些工作都需要大量的資金支持。醫院從實際情況出發，針對醫院的規模、患者數量、病情發生概率等情況進行專業的統計并分析，選擇和購置適合的檔案管理工作的現代化、信息化設備與配套技術。信息化檔案管理技術的引入能夠保證醫院檔案信息可以進行快速便捷、實時分享、分類查詢等功能，醫院檔案管理作為承擔一個醫院各級公文傳達、分類、歸檔以及記錄醫院節日、重大事件、活動資料（下轉第63頁）

（上接第53頁）等的責任和義務，現代化信息管理技術能夠快速便捷地傳達政府及醫院各級公文， 使醫院能夠有充分的時間去匯報反映各種情況。隨著信息化技術的發展，在醫院檔案管理中引入現代化管理技術，一方面可以推動醫院在社會和經濟上的雙重發展，另一方面可以完成醫院管理檔案作為醫院歷史承載者所具有的使命。

四、結論

我國醫院檔案管理現狀是檔案管理意識的缺乏，大部分醫院領導在認知上對于檔案管理是忽視的，認為醫院只要做好治病救人、醫學研究的工作就可以了，這樣可以推動醫院在社會與經濟雙重方面得到效益，但是忽略了檔案管理所帶給醫院的影響，認為醫院的檔案管理工作是耗時耗錢耗力且沒有經濟效益的一項工作。對于醫院檔案管理的效益與改進途徑，從檔案管理意識的增強與重視，健全完善檔案管理制度，現代化檔案管理技術的引入，三方面進行研究。從醫院的實際需求出發，切實有效地改善醫院檔案管理的效益，使檔案管理得到管理者的重視。

【參考文獻】

[1]張超.淺談醫院基本建設檔案管理的現狀和發展[J].世界最新醫學信息文摘，2018，18（83）：185.

[2]王青，王永鋒，侯慧卿，趙海靜，賈漪濤.檔案管理創新在等級醫院評審中的重要作用[J].當代醫學，2018，24（25）：116-119.