專業體育網站的發展及受眾研究

樊志遠

【摘 要】隨著科學信息技術的發展，互聯網在社會生活中起著越來越重要的作用。網絡媒體不斷發展逐漸趕上甚至超越電視廣播和報紙，成為最具潛力與影響力的媒介形式。作為一種交互性的“全媒體”與“超媒體”互聯網也已經成為體育傳播的重要形式。成立于 2004 年的虎撲體育網目前已經成為國內最為活躍和具影響力的體育網站之一，為體育愛好者提供了完整專業的交流和分享平臺。在競爭日趨白熱化的體育網站中虎撲憑借自身獨特的傳播特色和經營特色真正坐穩了其專業主體網站的頭把交椅，在同類網站中具有很強的代表性。本文以虎撲為例，重點分析其發展的歷程，介紹其發展成功與不足之處，與同行業企業懂球帝做了一個比較，并對虎撲的受眾做了簡要的受眾分析。

【關鍵詞】體育網絡社區；虎撲；傳播特色；發展建議

中圖分類號：G2 文獻標志碼：A 文章編號：1007-0125（2019）23-0212-02

一、虎撲體育的發展歷程

（一）發展初期

虎撲網開始是以NBA為主的專業體育網站，為各種籃球愛好者所打造，于2004年在美國成立，主要由新聞、圖片、視頻、比賽、下載、數據等欄目組成。隨著NBA在國內影響日益增加，虎撲體育網已經是集論壇、專欄、視頻、blog以及其他的眾多特產于一身的專業體育網站。虎撲體育網以NBA籃球為主，包含足球、網球、F1、奧運等項目，提供名體育項目的新聞、直播、賽程、數據、比分、排名、分析等內容。

（二）發展中期

虎撲體育網非常看重與廣大體育迷的互動，虎撲體育新聞論壇用最嚴謹的態度報道體育新聞，這讓他們在中國體育愛好者中具備了一定的堅實基礎。“野蠻生長”的虎撲體育引起了資本的注意，在2007年便獲得了晨興科技的A輪融資。在資本的助力下，從2009年起，虎撲體育不再只做體育門戶網站，也開始圍繞體育生態在線下發力，2012年，虎撲體育建立了電商平臺虎撲識貨，并于2014年推出虎撲識貨APP。除了網頁論壇以外，虎撲還開發了移動客戶端，并在2012年9月，虎撲體育完成了由海通開元領投的4000萬元B輪融資。同年5月和10月，虎撲體育先后成為NBL籃球聯賽的合作伙伴和WCBA贊助伙伴。

2014年7月，虎撲體育獲得了1億元C輪融資，由景林資本領投，完成該輪融資后不久，市場上便傳來了虎撲體育即將在A股上市的消息，此后，虎撲體育上市的消息便一直沒有停過。與此同時，虎撲體育在資本市場上的動作仍在繼續。2015年6月，貴人鳥宣布與虎撲體育網、 景林資產共同發起創立及管理體育產業基金動域資本，該基金總規模共20億元，由貴人鳥股份先期出資10億元。

（三）發展現狀

虎撲體育平臺目前擁有3500萬月均活躍用，和5800萬的APP裝機量。網站論壇擁有1.5億日均訪問量，可以稱為國內第一體育互聯網平臺。并且虎撲自主開發了虎撲體育手機客戶端、識貨APP、毒等多個移動互聯網產品。虎撲擁有大型賽事活動的運作營銷能力，在全國各地舉辦虎撲路人王等民間體育賽事。這有力的推動了全民健身事業發展。

二、虎撲體育的成功之處

（一）嚴謹態度與高質量原創

UGC（User Generated Content）模式，“即用戶將自己原創的內容通過互聯網平臺進行展示或者提供給其他用戶的方式。” 是一種用戶使用互聯網的新方式，即由原來的從網站獲取內容為主變成獲取與生產內容并重。

虎撲體育論壇非常重視帖子和新聞的專業性，嚴禁口水貼。現階段虎撲可以說是全中國最嚴謹最專業的體育網站。虎撲體育論壇內部分原創帖的的作者更是中國草根階級的精英寫手。虎撲體育網相當注重與網友的互動。用戶除了可以在新聞里留言發表自己的觀點以外，虎撲用戶還可以選擇在自己感興趣的板塊發表主題帖，吸引其他用戶在自己的帖子里留言互動，虎撲也會在每場比賽結束或者賽季結束后推出評獎環節，讓虎撲用戶自己參與投票，選出他們自己心中最喜歡的球員等，虎撲近兩年的“虎撲女神”評選都引起了網絡上的熱點話題。除此之外虎撲還會不定期推出福利，為虎撲網友送小禮物感謝網友們的支持，通過這些措施讓網友們有歸屬感和認同感。

（二）獨特的營銷模式——線上社區與線下活動相結合

虎撲體育目前最重要的營銷模式就是打造線上結合線下的立體化體育生態圈。作為國內最大的體育線上互動平臺之一，開發線下業務一直是虎撲的期望和需求。虎撲線下業務的最早嘗試，是籃球公園和同城約戰；邀請NBA球星來華參加商業賽事屬于第二代；第三代業務則是通過修改一些籃球規則進行特定的賽事。為了抓住直播這股風潮，虎撲想到了嘗試直播類業務。路人王就是在直播熱潮中誕生的第四代產品。2016年8月至今，路人王的比賽已經覆蓋了全國四十多個城市，參賽球員人數超過了兩萬人。

（三）增強用戶粘性

在體育版塊以外，虎撲也建立了很多另有特色的版塊來留住用戶，情感區、虎撲步行街、開放區等版塊一直火熱，在吸引了用戶之后，為用戶提供區別于體育的版塊，就會給用戶以驚喜，依靠這些版塊，將用戶沉淀下來，保留住用戶，配合于各版塊中的交流，類似與知乎每周精選一樣，虎撲每日都有自己的熱榜，這個熱榜的內容會隨時的更新，而出現的熱榜的帖子都是被最多的用戶推薦的帖子，這對于剛來到虎撲的用戶，快速的融入虎撲，并且找到自己喜歡的版塊十分有利，并且由用戶來創造內容和主宰熱榜，也給用戶以主人的感覺，而不僅僅是一個游客。

三、與同類型企業懂球帝之間的對比

懂球帝創立于2012年，以從移動端向球迷提供快速全面的足球新聞起家。在新聞資訊基礎上，懂球帝還為球迷提供興趣社交、足球數據查詢和足球比賽直播等服務。截止2017年7月，懂球帝已經累計了接近3000萬的裝機量，并有一千多萬的月活人數。相對于虎撲無所不包的體育全門戶模式，懂球帝選擇了深耕足球、發力移動端：根據艾瑞咨詢2018年8月移動APP指數，懂球帝已在移動端對虎撲完成了超越。

（一）內容生產

懂球帝的內容大體可以分為三類：資訊類內容、以專欄和懂球號為代表的PGC內容和以圈子為代表的UGC內容。下圖左側是內容的目的，右側是主要的運營手段。

虎撲的情況則不盡相同，我們可以把虎撲站內的內容粗略的分為資訊類內容、PGC和UGC。

總結來看，盡管懂球帝和虎撲在驅動內容生產上采用了兩種迥異的策略——懂球帝針對不同層級的內容生產者采取了精細化的激勵方式，而虎撲則將重點放在社區定位和社區認同感的建立上，但是兩個產品在內容供應端都已經搭建起比較完善的體系，解決了內容供給端創作力不足的問題。

（二）受眾分析

用戶性別分布而言，以“鋼鐵直男”著稱的虎撲，男性用戶占比已達七成，但仍然低于懂球帝的82.12%——光就數據而論，懂球帝的“直男化”程度似乎更高。

從用戶年齡分布上來看，虎撲24歲以下的用戶最多，其中30歲以下用戶占比達到了72%，整體用戶趨于年輕化。懂球帝的用戶分布則呈現“橄欖型”分布，31至35歲用戶占比達12.6%，30歲以上用戶比重將近三成，整體用戶呈現“中年化”。用戶年齡層次的區分，決定了虎撲用戶多是“有閑沒錢”的在校學生與職場新人，消費能力相對有限。而懂球帝的用戶多為職場打拼五年以上的已婚人士，“有錢沒閑”的客戶特點意味著懂球帝的單位時間變現效率可能更高，虎撲仍需將積累的規模優勢進一步變現。

（三）盈利模式

最后，從盈利模式看，根據虎撲披露的數據，虎撲2017年主要收入來自兩方面：體育營銷和電商業務，兩者分別面向B端和C端，各自占到了所有收入的40%左右。不過增速有所不同，前者相比2016年增長了50%，而后者增長接近翻倍。虎撲面向C端的電商業務，主要指的是其商品導購業務。簡單來說，虎撲做的就是體育用品為主的“淘寶客”業務——通過介紹虎撲用戶前往心儀商品的淘寶商鋪進行購買，從中收取傭金。而懂球帝的C端業務則采取了APP內嵌。

四、發展建議

第一，虎撲還是要以用戶為核心。完善用戶體驗，從受眾需求出發推送用戶感興趣的內容。第二，加強原創新，保證質量。對待優質高質量的原創新聞或者熱門貼應及時推送至首頁并進行獎勵，優化內容傳播。第三，增強互動，擴大社交屬性。增強用戶粘性，加強社區內溝通交流，提升社交屬性。虎撲只有更好的發揮自身優勢和特點、不斷的拓展新的空間和平臺、有效的應對不斷出現的問題與挑戰，才能在新的歷史條件下譜寫出新的篇章。

參考文獻：

[1]劉娟.專業體育網站虎撲網的傳播特色探析[J].傳媒觀察，2009，（8）：46-47.

[2]黃奇瑋.以虎撲體育為例：看體育網絡的社區營銷[J].新聞界，2010，（2）：193-170.