軟件開發企業價值鏈成本控制的要點探究

田寧寧

摘? 要：隨著國家經濟水平的不斷提升，科學技術、軟件技術的進步與廣泛應用，軟件開發公司成為國內市場上重要的經濟主體之一，其經營管理與健康發展，成為全社會關注的對象。下文中，筆者將結合我國關于公司成本控制的制度與規范，以價值鏈成本管控作為研究主題，探究國內軟件開發類型的公司在制定成本控制策略時，應當注意的事項與要點，意圖優化軟件開發公司的財務管理成本內控措施，從售后服務、行政管理、納稅籌劃、市場營銷、項目開發、勞動報酬等方面，降低經濟成本，實現財務管理有效內控。

關鍵詞：成本內控;財務管理;公司價值鏈;軟件開發

一、軟件開發公司的成本內控問題分析

軟件公司在發展過程中，其生產運營成本中勞動者報酬薪資占據了很大一個部分，尤其是以中小型軟件開發公司為代表，其需要承擔的主要經濟成本即為軟件設計師和開發人員的工薪報酬，因此在成本控制過程中尤其要事先考慮到該部分的經濟支出和費用承擔。在軟件項目準備階段，計算所需要的設計人員、項目開發時間，并據以對軟件項目開發成本制定預算方案;負責軟件項目開發的經營管理者，應當保證軟件開發項目按照成本預算方案嚴格實施，避免超額費用的產生和負擔。筆者認為，在軟件項目開發過程中，軟件公司所需要注意的成本內控問題與關鍵因素如下：

第一，軟件項目開發準備過程中，應當事先評估和鑒定所需要支付的經濟成本。既要對軟件設計人員的技術勞動報酬有情緒、準確的估算，考慮到技術成果、智力勞動的知識含量及成本，除了需聘用具備高精專業能力的軟件工程人員，還需要對軟件開發所需的工作流程、時間進度有所安排，從各方面保證軟件項目的設計質量及客戶滿意度。還要做好軟件項目開發團隊的組織協調，發揮團隊合作、有序分工的積極效果，每個技術人員既需要承擔分內的設計工作，還需要與其他人員和部門進行溝通配合，共同完成最終的軟件項目開發目標。

第二，軟件項目開發的過程中，應當做好工作計劃與時間進度的統籌安排。軟件開發工程需要內部工作人員的通力合作，每個設計人員和項目開發參與者需要各自承擔工作職責，同時與其他工作人員積極配合，按照軟件項目的進度計劃，按期完成工作任務。軟件公司應當為工作人員制定合理的工作績效評估與獎懲制度，一方面要保證軟件設計者的工作時間相對自由、靈活，提升設計師的工作積極性和工作熱情;另一方面要為軟件設計人員參與工作提供物質上的條件與保障。軟件開發人員要透徹了解自身承擔的工作任務，按照項目開發計劃中的進度表，按時完成工作;作為軟件項目管理者，應當為其他人分配工作，確保所有項目參與人員的協同努力，團隊合作，并確保每個階段的工作都在時間進度內完成，監督并協調軟件項目開發過程中的問題與矛盾，對于已經產生的錯誤應當及時進行調整和糾正，避免項目開發時間的不當延誤，確保軟件項目的設計質量。

二、軟件開發公司的成本內控相關因素及管理策略

在軟件項目開發過程中，需要注意的成本內控因素包括：首先是針對軟件開發項目的市場供需調查，為了避免軟件產品不適應市場需求或者在軟件產品完成之后，市場經濟環境和供需情況發生變化，給軟件項目制造銷售風險，軟件公司應當投入足夠資金進行市場調查，分析市場在現階段和未來期間內的供需狀況，分析市場消費者與潛在客戶群體對于產品的需求程度、認可程度;其次是針對客戶定制軟件產品、設計要求的成本分析與調查，在此過程中尤其需要注意軟件項目開發、設計合同的協商與簽訂。既要確保軟件項目開發符合客戶需求，按照客戶事先提出的功能內容與標準，完成設計成果，同時也要考慮到客戶要求的可行性與設計開發成本，并將其約定在項目合同中，最后還需要考慮到在此過程中的設計費用、管理成本、勞動報酬、納稅籌劃等各種支出。

第一，軟件開發公司成本內控中的營銷成本管理策略。對于我國的中小型軟件項目開發公司來說，主要的項目成本包括公事接待成本、廣告營銷成本、勞動報酬成本、福利獎金成本等等，還包括市場銷售過程中的產品調研、市場開發等支出。

第二，軟件開發公司成本內控中的納稅籌劃成本管理策略。國內軟件開發公司的成本內控管理過程中，應當做好納稅籌劃工作，跟進國家的營業稅轉增值稅稅收制度改革，加強成本預算，提升經濟效益。具體納稅籌劃工作包括：

首先，將硬件產品和軟件產品捆綁銷售。在銷售合同中將硬件產品和軟件產品合并銷售，是中小軟件開發企業最常見的銷售模式。但我國對軟件開發企業的稅收優惠政策主要針對的是軟件產品，尤其是企業自行研發及生產的軟件產品，硬件產品不能享受稅收優惠政策。如果在企業簽訂合同時能讓客戶認同將硬件商品和軟件產品合并銷售，并將此寫入合同，就可以更好地享受國家稅收優惠，這樣即使給予客戶一定的價格優惠也可以節約很多納稅成本。對于中小軟件開發企業而言，硬件產品和軟件產品合并銷售的最大根據的前提是本企業己經通過了雙軟企業的認證。

其次，模糊產品和服務收入。中小軟件開發企業主要為客戶提供軟件服務解決方案和咨詢，主要的收入是服務收入，產品與服務之間的界限比較模糊。在不妨礙雙軟認證的前提下，模糊軟件產品和服務的界限，可以節約軟件產品的認證費用。第三，進項稅額重新分配。中小軟件開發企業自行開發軟件產品的時候，采購的原材料以及支付的人工成本所產生的進項稅額，可以降低軟件產品的稅負率，減少增值稅的支付額度。因此，在進行會計核算時，必須要區分核算軟件產品和硬件產品的進項稅額，盡量將軟件產品所產生的進項稅額劃撥給硬件產品進行核算。但是需要注意的是，把軟件產品和硬件產品的進項稅額進行分別核算，有可能不會降低軟件開發企業的整體稅負率。最后，將培訓費與職工教育經費分別核算。軟件開發企業開辦員工培訓是進行員工在職的職業教育，培訓費用與職工教育經費如果在做賬時都列入職工教育經費，就會因為職工教育經費扣除限額的存在不能全額稅前列支。在會計處理中與其他職工教育經費相區別而將培訓費用單獨列示在管理費用下，則可以全額稅前列支培訓費用，在合情合理的情況下，把職工教育經費和培訓費用兩個科目進行區別核算并盡量將企業的培訓支出的經費列入培訓費用，是一種較好的納稅籌劃辦法。

第三，軟件開發公司成本內控中的經營管理成本管理策略。軟件開發公司的經營管理成本項目如下：勞動報酬、福利獎金、交通費用、就餐費用、通訊費用、租賃費用、水電費用和其他等等。

第四，軟件開發公司成本內控中的售后服務成本管理策略。為了保護客戶的權益，也為了維護公司的名譽誠信和產品品牌，軟件開發項目應當為客戶制定售后服務相關權益，并列明在銷售合同中。假如軟件產品在保質期內產生問題和缺陷，軟件開發公司應當嚴格依照合同 約定內容，給予維護和調整。在此過程中的各項支出，應當列入經營成本項目中。

綜上所述，軟件開發公司應當加強對成本的控制，根據經濟市場動向、客戶需求，不斷調整并完善成本價值鏈，樹立價值鏈成本管控的科學理念，構建成本內控的管理機制，促進公司健康、可持續發展。

參考文獻

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