新媒體對氣象服務方式的影響及思考

孟洋

【摘 要】氣象服務工作在當前社會發展中往往面臨著更高的新要求，各級氣象部門應該力求借助于各類新技術和新渠道優化氣象服務，其中新媒體的引入和應用就是比較重要的一環。本文首先介紹了以往氣象服務常見的傳統手段和方式，然后又具體探討了新媒體對氣象服務方式的影響及其常見渠道，最后探討了未來氣象服務方式發展的注意事項，希望具備參考借鑒作用。

【關鍵詞】氣象服務;新媒體;影響;方式

中圖分類號： P4;G206文獻標識碼： A文章編號： 2095-2457（2019）20-0256-002

DOI：10.19694/j.cnki.issn2095-2457.2019.20.121

0 引言

隨著我國社會的不斷發展，人們對于氣象服務提出了更高的要求，這種高要求不僅僅表現在氣象服務的準確度上，往往還需要全方位提升氣象服務水平，尤其是在氣象服務方式和渠道上，更是應該予以高度重視。結合現階段新媒體的發展需求，氣象服務方式應該進行適應性創新和調整，能夠綜合借助于多種新媒體方式提供氣象服務，改變傳統氣象服務方式帶來的明顯滯后性問題。為了進一步提升新媒體發展下氣象服務方式的應用效益，必然需要重點把握好各個基本渠道的研究，以求更好優化氣象服務。

1 傳統氣象服務方式

氣象服務作為氣象業務的一個重要環節，可以在提升公共氣象業務價值方面發揮較大作用，我國在氣象服務方面的研究由來已久，為了更好提升氣象服務效果，以往氣象服務的方式多種多樣，在一定程度上滿足了人們基本的氣象服務需求。其中比較常見的傳統氣象服務方式有以下幾點：

手機短信氣象服務。在氣象服務中，借助于手機短信進行天氣預報是比較重要的一個方式，這種手機短信氣象服務主要就是通過提前編制好的短信內容，為人們提供較為詳細的天氣預報預警信息，同時從穿衣指數以及出行方面給予參考意見。這種服務方式雖然確實在一定程度上表現出了理想的氣象服務效果，但是因為該渠道需要收取一定費用，并且在當前還表現出了明顯的單一性特點，難以滿足人們越來越高的氣象服務要求。

聲訊電話氣象服務。在氣象服務工作開展中，聲訊電話也是比較常見的一種傳統方式，其主要借助于“12121”氣象聲訊電話平臺為人們提供較為理想的天氣預報服務。人們在想要了解天氣預報情況時，可以主動選擇撥打12121聲訊電話獲取相關信息，但是因為該途徑的天氣預報服務利用單一的詞條播報處理，相對比較生硬，很難滿足人們對于氣象服務的高要求，同樣也不能適應于當前越來越高的氣象服務發展需求，撥打量已經呈現逐漸下滑趨勢。

電視廣播氣象服務。在傳統氣象服務中，借助于電視以及廣播進行天氣信息的播報同樣也是比較重要的方式和途徑，并且歷來受到人們的高度關注，被認為是比較客觀的天氣信息播報平臺。比如在每晚《新聞聯播》播放完成后展示的天氣預報預警信息，就受到了人們的普遍關注。但是這種氣象服務方式相對較為固定，如果錯過時間的話，就難以再次接收氣象信息。

氣象網站。氣象服務工作中借助于氣象網站進行宣傳同樣也是比較重要的渠道，隨著互聯網的普及，氣象網站的建設也在各個地區引起了高度重視，也在互聯網普及發展中得到了人們的高度關注。這種氣象網站的建設在信息公布方面優勢明顯，能夠實時傳達和公布天氣預報預警信息，展示的內容也相對更為全面詳盡，圖像以及動畫的應用較多，更為直觀。但是因為這種氣象網站的應用相對而言并不是特別方便，需要登錄網站才可以查詢，雖然在初期得到了青睞，但是目前的應用量同樣也呈現下降趨勢，服務價值受到影響。

2 新媒體發展對氣象服務的影響

在新媒體時代的發展下，氣象服務工作同樣也表現出了較強的新特點，可以綜合借助于新媒體的各個平臺以及技術手段，實現氣象服務方式的創新優化。結合這種新媒體對于氣象服務的影響結果來看，其主要表現在以下幾個方面：

首先，當前新媒體時代下的氣象服務表現出了明顯的多樣化特點，無論是對于天氣預報預警信息的呈現內容，還是對于具體呈現方式，都具備多樣化特點，有助于人們更為便捷靈活的獲取更為豐富的氣象信息。相對于傳統氣象服務方式，這種新媒體下的氣象服務工作可以借助于多種多樣的呈現方式，促使人們能夠獲取更為全面詳盡的氣象信息，這也是當前氣象服務工作創新發展的基本要求和趨勢，不再僅僅局限在天氣狀況的陰晴冷熱上，需要針對所有氣象相關指標、氣象預警等進行靈活播報。

其次，在新媒體時代的發展下，氣象服務的創新優化還可以更好滿足人們的主動性要求，這也是進一步提升氣象服務價值的重要條件。隨著氣象服務方式在新媒體時代下的創新轉變，很多新媒體平臺的應用都可以更加方便人們對于氣象信息的靈活獲取，不再僅僅處于氣象信息的被動接受地位。此外，這種氣象信息獲取的主動性還表現在氣象信息自身更新的快速性上，只有氣象信息得到及時高效更新，進而才能夠更好優化人們主動獲取效果，更好輔助人們獲取最新氣象信息，輔助其了解天氣狀況。

另外，在新媒體時代發展下，氣象服務工作的創新發展還可以表現在理想的針對性上，能夠針對不同層次的個體提供不同的氣象服務，尤其是在天氣預報內容上，更是能夠結合不同群體設置相應的信息，確保氣象服務的價值更為突出，也越來越受到人們的認可，避免了傳統固定單一的氣象信息影響到氣象服務效果。

最后，在新媒體時代發展下，氣象服務工作還體現出較強的創新性特點，其相對于傳統的氣象服務渠道和模式，優勢較為明顯，很多新渠道和新方式的運用確實可以更好體現服務價值，同樣也可以更好贏得服務對象的認可。這種創新性發展是新媒體影響和應用的直接表現，應該成為未來發展研究的重要關注點。

3 新媒體氣象服務的主要渠道

在新媒體發展下，氣象服務方式同樣也出現了較多的新平臺和新渠道，這些新方式的應用同樣也切實提升了氣象服務效果，其中比較常見的新方式如下：

氣象微博。微博作為當前我國比較重要的一個新型社交平臺，隨著用戶量的增多，其在多個領域都發揮出了重要的作用價值，氣象服務借助于這種微博平臺同樣也就可以發揮出積極作用。氣象微博在實際應用中表現出了較為明顯的優勢，其對于氣象信息的發布更為靈活快速，能夠實時更新氣象信息，輔助人們及時了解氣象狀況。氣象微博在氣象防災減災方面同樣也可以發揮出較強的積極作用，有助于促使防災減災更為高效，服務功能更強。

氣象微信。微信在當前同樣也越來越受到人們的高度重視，成為新興通訊服務平臺，也應該作為氣象服務創新優化的重要渠道。結合這種氣象微信的有效應用，微信公眾號是比較重要的一個依托，微信公眾號的應用同樣也可以及時更新氣象信息，通過人們的關注，進而也就可以實時接收氣象微信公眾號推送的相關氣象信息，確保相應氣象服務更為便捷高效，成為當前比較受人們青睞的重要氣象信息公布平臺。

手機客戶端。在氣象服務創新發展中，手機客戶端的應用同樣也比較常見，這種手機客戶端的運用同樣也可以輔助人們更為便捷高效獲取氣象信息，呈現的信息相對更為全面詳盡，這也是微博以及微信渠道所不能達到的重要優勢表現。因為手機客戶端的應用可以更好結合自身氣象播報信息進行靈活設置，從頁面到板塊進行適應性調整，最終更好優化氣象服務效果。比如“天氣通”、“墨跡天氣”等，都是當前比較常用的一些氣象手機客戶端，其中天氣通的下載量超過4.2億，墨跡天氣更是達到了5.7億，在天氣信息的預報方面表現出了較強的價值，下載量和應用量正在不斷提升。

4 新媒體發展下氣象服務面臨的問題

在新媒體時代發展下，雖然氣象服務確實面臨著更多的機遇，相關新平臺以及新技術的應用有效提升了氣象服務水平，但是在具體氣象服務工作優化中同樣也需要重點把握好一些影響因素和常見問題，具體表現如下：

4.1 服務能力有待提升，專業人才缺乏

結合這種氣象服務能力的提高而言，必然需要圍繞著氣象業務的開展進行全面分析，切實了解現階段人們對于氣象服務提出的高要求，如此也就能夠有目的地進行創新優化，最終確保氣象服務可以具備更強的作用價值。當然，除了技術層面的創新發展外，注重人才的有效培養同樣也是重要手段，應該致力于解決當前氣象專業人才缺乏問題，營造更為理想的氣象服務發展環境。

4.2 新媒體技術與氣象服務關聯待加強

為了進一步提升氣象服務在新媒體時代下的快速發展和進步，必然需要進一步研究各個新媒體技術和氣象服務之間的關聯度，探索如何將各類新媒體融入到氣象服務中，促使氣象服務可以在新媒體作用下表現出更強的發展可能性。因此，氣象服務部門應該對于新媒體時代發展下的新技術具備較強的敏感度，可以及時掌握相關新技術和新平臺，為氣象服務的發展明確方向，避免出現嚴重滯后問題。

4.3 氣象服務盈利需求待考慮

在新媒體環境下發展氣象服務還需要重點關注于利益方面的問題，力求氣象服務同樣也能夠尋求到恰當的利益點。雖然公共氣象服務歷來對于盈利并不是特別重視，但是為了更好營造理想的發展速度，解決其自身對于政府財政帶來的壓力，未來同樣也需要關注氣象服務的盈利需求，力求為氣象服務自身發展提供更為充足的資金支持，維系可持續發展和運營。

5 結束語

綜上所述，在當前我國氣象服務行業的發展中，因為人們的要求越來越高，如此也就必然需要重點圍繞著氣象服務進行創新優化，結合新媒體時代下的各個新技術和新平臺成為重要手段和途徑，應該引起氣象服務部門的高度重視。

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