高校藝術(shù)專業(yè)“三服務(wù)”調(diào)研報告

蔣麗娜

摘 要：習(xí)總書記給未來中國發(fā)展，提出諸多具有跨時代意義的新規(guī)劃、新思想、新目標。整個世界正面臨前所未有之大變革，中國發(fā)展處于重要時期，充滿挑戰(zhàn)和機遇。把握重要戰(zhàn)略機遇期，推進浙江高質(zhì)量發(fā)展，不僅是響亮的口號，更需要腳踏實地付諸實際行動。浙江省全面開展“三服務(wù)”活動，正是深入踐行習(xí)近平總書記對浙江工作新期望、推進“‘八八戰(zhàn)略再深化、改革開放再出發(fā)”的具體行動。在這樣一個時代背景下，亟需各界學(xué)科學(xué)術(shù)人才，帶頭致力于“三服務(wù)”與自身學(xué)術(shù)領(lǐng)域的結(jié)合與落實;通過圍繞以“三服務(wù)”為目標的學(xué)術(shù)研究、學(xué)科教學(xué)活動、實踐活動等子項目，在學(xué)術(shù)領(lǐng)域創(chuàng)造新的實踐成果和理論思想革新。

關(guān)鍵詞：三服務(wù);課程思政化;實踐調(diào)查

一、引言

加強理論武裝、提高隊伍素質(zhì)、弘揚優(yōu)良傳統(tǒng)、堅持改革創(chuàng)新這“四個意識”，是習(xí)近平總書記在全國黨委秘書長會議中作出的重要指示，為做好新時代黨委辦公廳（室）工作指明努力方向。全面提高“三服務(wù)”工作水平，建設(shè)讓黨放心、讓人民滿意的模范機關(guān)，更好為黨和國家大局服務(wù)[1]。為人民服務(wù)，指為人民的利益而工作的思想和行為，源于1944年9月8日新中國開創(chuàng)者毛澤東主席一次重要公開演講，最先提出了共產(chǎn)主義道德的基本特征和規(guī)范之一，也是中國共產(chǎn)黨黨員和中華人民共和國國家機關(guān)及其工作人員的法定基本義務(wù)，一個重要的原則。在習(xí)近平總書記的深化和發(fā)展下，于2019年起全面開展并落實“三服務(wù)”工作。高校藝術(shù)專業(yè)領(lǐng)域同樣不甘落后，在自己的學(xué)術(shù)領(lǐng)域發(fā)揮著強有力的實際作用。

基于學(xué)科的服務(wù)性特質(zhì)，本文將已經(jīng)完成的相關(guān)服務(wù)項目中獲得數(shù)據(jù)和問題進行總結(jié)歸納，大力開展并廣泛宣傳藝術(shù)專業(yè)教育“三服務(wù)”調(diào)研實踐工作，增加社會影響力獲得多方反饋。以專業(yè)領(lǐng)域契合度高，合作雙方或多方資源共享，社會影響力和成效顯著為目標，在藝術(shù)專業(yè)領(lǐng)域長期踐行“三服務(wù)”工作。要開展好“三服務(wù)”與高校藝術(shù)專業(yè)學(xué)科相結(jié)合的重要前提，是堅持鮮明的問題導(dǎo)向。只有直面問題，才能破解問題。奔著問題去，需要實打?qū)嵉淖黠L(fēng);奔著問題去，需要摸準摸透情況;奔著問題去，需要狠抓落實。浙江省委車俊書記針對如何高質(zhì)量地、深入持續(xù)地開展“三服務(wù)”活動這個主題，強調(diào)重擔(dān)當(dāng)促落實[2]。由此可見“三服務(wù)”在與具體學(xué)科結(jié)合的過程中，即實現(xiàn)了落實實干的目標。通過高校藝術(shù)專業(yè)學(xué)科圍繞“三服務(wù)”，以解決問題為導(dǎo)向，關(guān)注藝術(shù)領(lǐng)域企業(yè)、基層、群眾急需解決的問題，展開一系列調(diào)查調(diào)研、課程教學(xué)、專項課題研究活動。同時，亦將專業(yè)課程與思政有機融合，注重理論與實踐結(jié)合、調(diào)查與研究并重，讓設(shè)計專業(yè)學(xué)生更多元理解思政，了解“三服務(wù)”的意義，在學(xué)習(xí)專業(yè)的同時提升專業(yè)榮譽感和民族自豪感，實現(xiàn)民族偉大復(fù)興的強國愿景。

作為在專業(yè)課程中進行圍繞“三服務(wù)”主題開展教學(xué)改革創(chuàng)新的實踐者和探索者，近年來通過調(diào)查研究的多次實踐活動和數(shù)據(jù)采集，取得了來自社會各界的回饋，收獲了這個時代命題新的思考和認知。本文將主要從高校藝術(shù)專業(yè)“三服務(wù)”問題探究和分析方法，結(jié)合專業(yè)開展“三服務(wù)”具體實踐途徑探索，調(diào)研數(shù)據(jù)分析與實踐經(jīng)驗總結(jié)，這3個方面來論述針對藝術(shù)專業(yè)的課程在落實“三服務(wù)”過程中如何更加切實有效地開展進行觀點闡述。中流擊水，奮楫者進，改革開放40周年，做好“三服務(wù)”與高校專業(yè)的結(jié)合需要自我革新的智慧、舍我其誰的擔(dān)當(dāng)，奮力開創(chuàng)的精神。

二、高校藝術(shù)專業(yè)“三服務(wù)”問題探究和分析方法

在找準問題方面，浙江省委書記車俊、省長袁家軍等帶隊分赴全省各地，帶頭開展“服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾、服務(wù)基層”活動，進企業(yè)、看項目、走村居、訪人才，為各行發(fā)展和重點項目建設(shè)解決實際問題。浙江省領(lǐng)導(dǎo)班子在“三服務(wù)”問題探究上采取走進群眾，感同身受，將服務(wù)人民做到穩(wěn)、準、快。黨委各級領(lǐng)導(dǎo)針對重點、難點問題能夠給出有效促進和大力幫助，但是光靠領(lǐng)導(dǎo)層面解決大問題是不夠的，在具體實施過程中涉及的各門類學(xué)科、各職能部門、各人員層級紛繁復(fù)雜，難免存在實施時效性差、持久性低，各環(huán)節(jié)落實脫節(jié)、斷層等諸多小問題。因此，“三服務(wù)”不應(yīng)該只是各級黨委辦公的工作重點和方向，更應(yīng)該是一切能為社會人民提供服務(wù)和幫助的企事業(yè)單位共同努力的目標。在“三服務(wù)”的問題探究上，不僅是黨員干部帶頭，更需要黨員群眾聯(lián)系自身專業(yè)領(lǐng)域、工作背景，積極配合。一名黨員醫(yī)生，走入社區(qū)、走進農(nóng)村、去到醫(yī)療落后地救助、趕赴災(zāi)難現(xiàn)場搶救，這是在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域?qū)崒嵲谠诘摹叭?wù)”;一名黨員教師，組織豐富的課外教學(xué)活動、把教育資源帶到山區(qū)和弱勢群體中去、用教育影響大眾，這是在教育領(lǐng)域切切實實的“三服務(wù)”;一名黨員創(chuàng)業(yè)者，關(guān)注人民需求、做好配套服務(wù)工作、有誠信負責(zé)任，這是在企業(yè)領(lǐng)域真真切切的“三服務(wù)”;一名黨員藝術(shù)家，為群眾熱點話題發(fā)聲、用創(chuàng)作作品撫慰心靈帶來快樂、傳遞正能量，這是在文化領(lǐng)域踏踏實實的“三服務(wù)”。著實，唯有人人增強“三服務(wù)”意識，才能更接地氣，切實協(xié)同將大問題化為小問題，將小問題徹底解決。

身為一名高校藝術(shù)專業(yè)的黨員教師，為社會服務(wù)一直是多年來教學(xué)的主線和宗旨。在以社會服務(wù)為導(dǎo)向開展的諸多教學(xué)活動中，逐漸積累和形成了與“三服務(wù)”相關(guān)的成果以及新的理解和思考。其中，最重要的一點，就是需要時刻保持敏銳的問題意識。黨的十八大以來，習(xí)近平總書記發(fā)表系列重要講話，深刻回答了新的歷史條件下黨和國家發(fā)展面臨的一系列重大理論和現(xiàn)實問題，貫穿著強烈的問題意識、鮮明的問題導(dǎo)向[3]。問題無處不在、無時不有，關(guān)鍵在于善不善于發(fā)現(xiàn)問題，敢不敢正視問題，有沒有能力解決問題。現(xiàn)實世界的問題是錯綜復(fù)雜的，發(fā)現(xiàn)問題是前提，能不能正確分析解決問題，更見功力。基于高校藝術(shù)專業(yè)學(xué)科的現(xiàn)有教育資源，大學(xué)生的性格和心理特征，教師的學(xué)術(shù)能力，主要分為3個方面介紹高校藝術(shù)專業(yè)“三服務(wù)”問題探究和分析的途徑：一、基于“三服務(wù)”現(xiàn)狀及社會問題進行調(diào)研分析;二、關(guān)注時政新聞熱點挖掘相關(guān)話題;三、紅頭文件歷史資料理論研究。教師的授課對象不斷更新迭替，永遠面對一批充滿青春活力無限創(chuàng)想的青年;教師所面對的教學(xué)環(huán)境不斷與時俱進，社會發(fā)展充滿生機;教師所擁有的知識學(xué)識不斷吸納重構(gòu)，需要不斷面對新的挑戰(zhàn)和狀況。在問題意識的提升上，教師需要時刻鞭策自己在有限的生命時間里，學(xué)習(xí)更多，思考更多。

（一）基于“三服務(wù)”現(xiàn)狀及社會問題進行調(diào)研分析

引導(dǎo)學(xué)生思考如何通過藝術(shù)專業(yè)技能，解決“三服務(wù)”中針對企業(yè)、群眾、基層三方面存在的具體問題，主要針對高校藝術(shù)專業(yè)本科教育，從問題出發(fā)落實“三服務(wù)”進行現(xiàn)狀調(diào)查研究分析。調(diào)研樣本選取主要針對浙江省高校藝術(shù)專業(yè)本科大一至大四學(xué)生。自2016年起，累計完成近千份問卷并整理總結(jié)歸納出有用數(shù)據(jù)。獲得數(shù)據(jù)的方法主要通過課堂教學(xué)調(diào)查（240份，占總比25.5%）、網(wǎng)絡(luò)問卷（500份，占總比53.2%）、暑期社會實踐調(diào)研（120份，占總比12.8%）、本科生三項調(diào)查報告達成（80份，占總比8.5%）。

（二）課堂教學(xué)調(diào)查

教師通過藝術(shù)專業(yè)本科學(xué)生專業(yè)必修課《設(shè)計表現(xiàn)技法》《創(chuàng)意思維訓(xùn)練》《家具與陳設(shè)設(shè)計》《住宅室內(nèi)設(shè)計》等課堂教學(xué)展開以問題為導(dǎo)向的思維啟發(fā)。設(shè)計并且開展專題討論調(diào)查：“文化專題——中國傳統(tǒng)文化傳承與創(chuàng)新現(xiàn)狀問題”;“思政專題——馬克思誕辰200周年全球紀念活動探討”;“環(huán)保專題——環(huán)保家具現(xiàn)狀與環(huán)保材料探究”;“黨建專題——建設(shè)美麗鄉(xiāng)村現(xiàn)狀調(diào)研與分析”;“民生專題——中國住宅歷史發(fā)展及現(xiàn)狀研究”。在課程開始前一周，將專題介紹及相關(guān)問卷發(fā)放給學(xué)生，引導(dǎo)學(xué)生在相關(guān)領(lǐng)域結(jié)合自身專業(yè)進行問題查找和分析思考。每堂課教師對學(xué)生匯總上來的問題和問卷進行整理歸納，在課堂上以“三服務(wù)”具體解決方案為目標展開小組討論，最終確定該門課程需要解決的核心問題，進而分析問題，討論解決該問題的各種方式與可能途徑。

（三）網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查

“三服務(wù)”問題探究的第二個方法，是學(xué)生通過問卷網(wǎng)、問卷星、騰訊問卷等網(wǎng)絡(luò)問卷平臺，將專題問卷或者自己設(shè)計的相關(guān)問卷發(fā)布到網(wǎng)上，征集到更多來自其他高校藝術(shù)專業(yè)學(xué)生對于專題的看法與思考。網(wǎng)絡(luò)問卷具有傳播速度快、傳播面廣的特點，是獲得多樣調(diào)查樣本的良好途徑。問卷通過網(wǎng)絡(luò)、微信、騰訊QQ傳播，填寫人數(shù)激增發(fā)生在最初2小時內(nèi)，之后逐漸下降。通過分析將學(xué)生問卷發(fā)放分時間段進行滾動線上公布，能疊加時間爭取到更多填寫用戶。通過數(shù)據(jù)分析午間問卷回饋占總比42.6%，晚飯后問卷回饋占總比30.5%。運用統(tǒng)計學(xué)方法進行數(shù)據(jù)收集、整理與分析，以獲得客觀認識，從而獲得科學(xué)的調(diào)查結(jié)果。

（四）本科生三項調(diào)查報告

大一至大三學(xué)生暑假期間需要進行常規(guī)專業(yè)實踐調(diào)查報告、經(jīng)濟調(diào)查報告和三下鄉(xiāng)調(diào)查報告的社會實踐和調(diào)查報告撰寫。教師指導(dǎo)學(xué)生采用文獻學(xué)、通信訪談、媒體新聞學(xué)、田野調(diào)查、暑期社會實踐調(diào)查及統(tǒng)計分析等相關(guān)學(xué)科方法論，并結(jié)合理論演繹、實證研究與統(tǒng)計分析等相結(jié)合方法對范式與取向進行綜合研究;采用通信訪談方法與國內(nèi)外藝術(shù)實踐教育專家對話，將具體的問題與專家切磋獲得指點提升。在進行田野調(diào)查、暑期社會實踐調(diào)查過程中，組織學(xué)生與國內(nèi)相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜覍υ捊涣鳎盐掌淝把貙W(xué)術(shù)思想。做到三項調(diào)查不僅分析了問題與現(xiàn)象，同時還能通過收集到的具體數(shù)據(jù)，整合出有實際操作意義的結(jié)論和成果。

（五）關(guān)注時政新聞熱點挖掘相關(guān)話題

采用媒體新聞學(xué)相關(guān)報道和文件整理歸納重點資訊，鼓勵并培養(yǎng)學(xué)生閱讀新聞習(xí)慣的養(yǎng)成;推薦學(xué)生多關(guān)注“學(xué)習(xí)強國”APP、“新聞聯(lián)播”、地方資訊媒體刊物及公眾號發(fā)布的熱點新聞。通過長期新聞的閱讀理解分析，能夠更加清晰認知全國大力開展“三服務(wù)”的核心理念，即作為中國公民，服務(wù)必須落實所想所做，志愿奉獻，服務(wù)社會，服務(wù)群眾，以人為本。黨的十九大報告提出了習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，時政熱點涉及國際關(guān)系、經(jīng)濟發(fā)展、人民福祉等，作為一個普通中國公民，看似國家大事、國際關(guān)系對平日的具體工作影響不大，但其實息息相關(guān)。為何要強調(diào)弘揚傳統(tǒng)文化和重建文化自信？平凡崗位的工作者與推進習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想建設(shè)有多大關(guān)聯(lián)？實現(xiàn)民族偉大復(fù)興我們能做什么？在《平“語”近人——習(xí)近平總書記用典》中，用“國無德不興”以立德為主題突出了傳統(tǒng)文化對國家的重要意義。“四維不張，國乃滅亡”：四維即禮義廉恥，是中國先人對當(dāng)時核心價值觀的認識，在當(dāng)代，習(xí)近平提出社會主義核心價值觀，從國家、社會、個人三個層面回答了建設(shè)什么樣的國家、構(gòu)建什么樣的社會和培育什么樣的公民等核心問題[4]。教師在教育層面，具有非常重要的影響力，培養(yǎng)著祖國的未來建設(shè)者與接班人。尤其是高校教師，在培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)能力的同時，同樣需要擔(dān)負起青年一代道德觀正確樹立、社會主義核心價值觀構(gòu)建、中華民族偉大復(fù)興責(zé)任感培養(yǎng)的重任。關(guān)注時政新聞熱點，心系國家，心系人民，不僅在校成為有知識，有理想的青年，未來走向社會無論在任何崗位都能將專業(yè)能力與為人民服務(wù)緊緊聯(lián)系。

（六）紅頭文件歷史資料理論研究

要了解“三服務(wù)”本質(zhì)，做對做好“三服務(wù)”，前期大量的基礎(chǔ)文獻資料工作很關(guān)鍵，針對“三服務(wù)”開展相關(guān)重大紅頭文獻資料搜集與整理。浙江省開展的“三服務(wù)”活動，是2019年“大學(xué)習(xí)、大調(diào)研、大抓落實”活動的具體抓手。為此，省委辦公廳專門印發(fā)《關(guān)于開展“服務(wù)企業(yè)服務(wù)群眾服務(wù)基層”活動的通知》。教師運用圖書館70個中外文數(shù)據(jù)庫，學(xué)校和學(xué)院有中外文圖書175余萬冊，中外文紙質(zhì)期刊2 095余種;結(jié)合網(wǎng)絡(luò)搜索和省、市圖書館閱讀等途徑，從中央到地方發(fā)布各類通知、新聞、會議紀要等資料進行整理歸納;結(jié)合硬件設(shè)備，如電腦、攝影攝像器材、打印機、復(fù)印機，以滿足調(diào)研資料的收集整理，科研文獻資料的查閱、檢索和論著撰寫、修改、打印需要。

通過大量文獻資料分析得出，“三服務(wù)”注重以人為本，在歷史資料研究方面，立足于藝術(shù)專業(yè)學(xué)科，對藝術(shù)人類學(xué)學(xué)科史進行獨立研究。因藝術(shù)人類學(xué)涉及繁縟的跨學(xué)科，故本研究是對于1990年代之后繁縟模糊的藝術(shù)人類學(xué)范式做出清晰研究，并將藝術(shù)人類學(xué)范式研究從其他交叉學(xué)科中獨立出來，明確表達藝術(shù)人類學(xué)獨立學(xué)科思潮，挖掘服務(wù)本源。此外基于英文原著文本研究，旨在確保洞悉西方藝術(shù)人類學(xué)英文文本意義的原真性。本文運用文獻學(xué)方法收集、整理相關(guān)文獻進行文本考證研究，并閱讀跨學(xué)科文獻即藝術(shù)人類學(xué)、文化人類學(xué)、歷史學(xué)、哲學(xué)、社會學(xué)、本文人類學(xué)等學(xué)科思潮研究成果，并深入挖掘“三服務(wù)”以人為本的本質(zhì)。

三、結(jié)合專業(yè)開展“三服務(wù)”具體實踐途徑探索

通過多年高校藝術(shù)專業(yè)“三服務(wù)”問題探究和分析，整理大量問卷回饋，對數(shù)據(jù)進行處理歸納，得出藝術(shù)專業(yè)對應(yīng)企業(yè)、基層、群眾三方最為契合且能有效解決的3方面問題。第一，企業(yè)——創(chuàng)新度不夠。大多數(shù)企業(yè)存在創(chuàng)新研發(fā)成本較高、創(chuàng)新活力不夠的問題，而高校是最有活力、最具創(chuàng)造力的群體，同時高校學(xué)生也需要獲得來自企業(yè)更加契合市場的經(jīng)驗和資源。第二，基層——資源匱乏。對于基層工作而言，能夠獲得的社會資源較少，工作也相對基礎(chǔ)艱苦，但同時又是最貼近大多數(shù)普通群眾的。高校有良好的教育資源和知識庫，學(xué)生通過與基層合作，學(xué)會踏實做事，也更能在實踐中總結(jié)歸納出基層缺什么，需要什么。第三，群眾——中華文化意識薄弱。對于中國傳統(tǒng)文化的傳承和發(fā)揚，是民族偉大復(fù)興，中國特色社會主義道路的重要陣地。在改革開放、全球化經(jīng)濟、網(wǎng)絡(luò)時代，外來文化對本土文化沖擊巨大，藝術(shù)專業(yè)學(xué)生對于群眾中國文化意識的覺醒責(zé)無旁貸。在具體實踐落實中，必須建立正確的工作方法和完善的工作機制，奔著問題去，加強積極主動性，提高自覺性，讓師生認識到在本專業(yè)領(lǐng)域肩負的“三服務(wù)”使命，增強責(zé)任感。藝術(shù)專業(yè)學(xué)科下分支的美術(shù)學(xué)、設(shè)計學(xué)本身具有非常強的服務(wù)特質(zhì)，是人類發(fā)展過程中創(chuàng)造力和審美力的集中體現(xiàn)。教育在培養(yǎng)人才的同時，也承擔(dān)著服務(wù)社會的職能與義務(wù)。基于高校藝術(shù)專業(yè)學(xué)科的實踐操作性強、服務(wù)直觀性明顯、跨學(xué)科多元合作面廣的特點，通過結(jié)合“三服務(wù)”使服務(wù)社會變得更為系統(tǒng)、科學(xué)、有益。

（一）企業(yè)——創(chuàng)新服務(wù)

針對企業(yè)創(chuàng)新力主要通過實踐途徑來開展具體工作，其中工業(yè)制造、建筑景觀、設(shè)計行業(yè)對于創(chuàng)新力要求比其他行業(yè)都要高，非常需要高校藝術(shù)專業(yè)師生配合，協(xié)同完成創(chuàng)新研發(fā)到成果孵化的過程——這是針對企業(yè)服務(wù)的重點。

每年，專業(yè)各課程，對接企業(yè)優(yōu)秀校友，進行企業(yè)參觀學(xué)習(xí)交流活動，并且開展主題活動，比賽選拔，為企業(yè)輸送優(yōu)秀人才，提供創(chuàng)新想法。2018年，家具陳設(shè)課程開展主題為“舊家具改造進社區(qū)”專題活動，聯(lián)合顧家工廠制造提供技術(shù)指導(dǎo)，萬科社區(qū)提供閑置家具，學(xué)生發(fā)揮創(chuàng)意進行設(shè)計改造，最終完成桌椅改造，回饋社區(qū)公共空間，供市民參觀使用。在三方合作下，變廢為寶，企業(yè)資源與高校資源互通，大大降低了社會服務(wù)的物資成本，一舉多得。該服務(wù)項目得到來自中國教育在線、錢江晚報、浙江在線（教育板塊）多家媒體報道，并且為后續(xù)與萬科物業(yè)、綠城物業(yè)、保億社區(qū)達成合作奠定基石。企業(yè)通過與高校合作服務(wù)社會，既建立了良好的企業(yè)形象，也得到了宣傳。

（二）基層——教育資源服務(wù)

浙江省各個地方黨委工作的基層干部，在文化禮堂建設(shè)和美麗鄉(xiāng)村建設(shè)上，缺乏教育資源和設(shè)計資源，藝術(shù)專業(yè)高校師生的加入可以協(xié)助更快達成目標。此外，教育基層教師的資源共享互通也是雙贏的合作——這是針對基層服務(wù)的重點。

“環(huán)保”一直是全人類未來可持續(xù)發(fā)展的重要話題。地球資源的過度開發(fā)，環(huán)境污染，以及全球氣候變暖造成的物種滅絕，關(guān)乎人類未來存亡的命運。可持續(xù)設(shè)計一直以來是每位學(xué)習(xí)藝術(shù)設(shè)計者重要的研究課題。2017年，家具陳設(shè)課程建立“兒童環(huán)保家具設(shè)計”專題，與幼兒園基層一線教師合作，為中班孩子們設(shè)計既富有趣味性又環(huán)保的兒童家具。通過專題設(shè)計不僅讓高校學(xué)生認識到環(huán)保的重要性，也給幼兒園百名中班兒童上了一堂生動的環(huán)保課，傳播了環(huán)保的理念。教學(xué)活動得到了來自錢江教育報、錢江晚報、浙江新聞、今日頭條、網(wǎng)易新聞、浙江在線等主流媒體的關(guān)注報道，同時也加快了實踐教育基地建設(shè)，達成了長期合作機制。同年，《設(shè)計表現(xiàn)技法》課程前期導(dǎo)入“廢棄玻璃瓶再利用設(shè)計”專題，通過學(xué)生設(shè)計方案溝通篩選，在暑期組建“踐行兩學(xué)一做，放飛中國夢想”團隊，赴麗水龍泉石坑村開展“環(huán)保+黨建”主題公園設(shè)計搭建項目工作。通過運用環(huán)保示范村回收的廢棄玻璃瓶，設(shè)計搭建了供村民休憩活動的黨建公園，成為了周邊村委紛至沓來參觀學(xué)習(xí)的典范。在大眾新聞、錢江晚報、人民網(wǎng)、網(wǎng)易新聞、新浪網(wǎng)、新民網(wǎng)、浙江環(huán)保新聞網(wǎng)、指尖麗水、中國玻璃信息網(wǎng)、中國民生網(wǎng)和龍泉電視臺等多家媒體宣傳下，已然成為了網(wǎng)紅公園。學(xué)生通過課題對環(huán)保有了進一步的了解，對黨建和美麗家園建設(shè)也有了深入的理解。

2018年，課程專題與溫州虹橋鎮(zhèn)黨委對接，承接黨建宣傳墻設(shè)計項目合作，通過對廢棄建筑材料的回收再利用，設(shè)計并搭建了一面面黨建宣傳主題立體墻面。課程延續(xù)并結(jié)合暑期社會實踐，“鄉(xiāng)村振興計劃，建設(shè)美麗鄉(xiāng)村”暑期社會實踐活動——溫州樂清市溪東村墻面設(shè)計改造項目。在課程中進行設(shè)計方案的繪制和溝通修改工作，確定方案后團隊赴溫州進行現(xiàn)場材料采購和搭建工作。本次實踐活動結(jié)合專業(yè)課程學(xué)習(xí)，用課程所學(xué)來服務(wù)社會，也是課程教學(xué)向社會服務(wù)的延伸。浙江省在建設(shè)美麗鄉(xiāng)村實施上一直處于全國領(lǐng)先狀態(tài)，多地的鄉(xiāng)村建設(shè)已經(jīng)頗有成效，值得借鑒學(xué)習(xí)。創(chuàng)意溪東隊的師生們將趕赴樂清市虹橋鎮(zhèn)的方案實施地點，在當(dāng)?shù)卣块T的配合下進行現(xiàn)場的設(shè)計改造工作，將設(shè)計方案變?yōu)楝F(xiàn)實，將夢想成真。這次實踐活動是隊員們對建設(shè)美麗鄉(xiāng)村的一次親歷創(chuàng)造;這次實踐活動是大家一起努力用雙手實現(xiàn)設(shè)計想法的充滿意義而又難忘的歷程;這次實踐活動是共同踐行兩學(xué)一做，放飛中國夢想的最堅實的步伐。

2019年，開展“小設(shè)計大夢想”主題活動，在社會征集住宅戶型，作為《住宅室內(nèi)設(shè)計》課程專題，學(xué)生們完成了從測量制圖、任務(wù)書制定、方案設(shè)計修改到最終的交稿一系列完整流程。服務(wù)社會讓學(xué)生們對于家裝設(shè)計流程和具體對接技巧有了實戰(zhàn)經(jīng)驗的儲備，對其今后走向社會打下良好基礎(chǔ)。通過專題導(dǎo)入學(xué)生不僅獲得了知識，更加收獲了實踐能力和愛國之心。高校為基層建設(shè)帶去了設(shè)計智慧，提供了良好的教育資源服務(wù)，學(xué)生們也從中收獲了踏實做事，吃苦耐勞的實干精神。

（三）群眾——文化服務(wù)

群眾日益高漲的文化需求，呼吁高校藝術(shù)專業(yè)應(yīng)更多走近社區(qū)、博物館、文化館，走到群眾中去，切實提高大眾文化素養(yǎng)貢獻力量——這是針對群眾服務(wù)的重點。

2014年，隨著馮小剛導(dǎo)演的《私人定制》電影熱映，引起了社會廣泛的討論。在本科二年級的《家具與陳設(shè)設(shè)計》課程抓住熱點話題，導(dǎo)入“私人定制”專題，引導(dǎo)學(xué)生們關(guān)注歷史名人、文學(xué)作家、著名設(shè)計師、表演藝術(shù)家，準確分析和把握人物個性和特征，進行定制化陳設(shè)設(shè)計。學(xué)生在設(shè)計方案的前期，只有對人物的歷史背景特點進行多方面的了解與分析，才能做出符合人物氣質(zhì)的好方案。該教學(xué)首創(chuàng)“軟裝盒子”三維模型方案展示方式，教學(xué)成果獲得了浙江教育在線、下沙資訊、萬科房產(chǎn)報道，得到了社會廣泛關(guān)注以及相關(guān)學(xué)科效仿。

2016年，《設(shè)計表現(xiàn)技法》課程關(guān)注中國傳統(tǒng)文化傳承與弘揚大課題。中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化博大精深、源遠流長，新時代必須推動中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化、創(chuàng)新性發(fā)展，不斷增強中華文化的影響力和吸引力，創(chuàng)造中華文化新的輝煌。高校藝術(shù)專業(yè)教育責(zé)任重大，不忘使命。課程專題通過與杭州工藝美術(shù)博物館合作，將學(xué)生創(chuàng)作的傘面，扇面作品以創(chuàng)新的表現(xiàn)方式，展現(xiàn)弘揚中國傳統(tǒng)文化魅力。通過在展館展出，市民點評交流的方式傳播和增加傳統(tǒng)文化影響力，并且促成了博物館實踐教育基地的合作簽署。此外，多年來該課程還長期與杭州動物園科教處合作，完成園內(nèi)活動室設(shè)計改造、園區(qū)內(nèi)地圖設(shè)計、新年展廳布置等系列專題服務(wù)項目。

2018年，馬克思誕辰200周年是全球熱點，世界各地的科學(xué)社會主義擁護者開展各種形式多樣的紀念活動。本科大一基礎(chǔ)課程《創(chuàng)意思維訓(xùn)練》結(jié)合全球熱點，適時開展“創(chuàng)意馬克思”專題設(shè)計項目，引導(dǎo)學(xué)生研讀馬克思著作、傳記、歷史重大事件，通過資料整理總結(jié)歸納馬克思精神特點;選取日常生活中常見的如鋼絲球、吸管、圖釘、五谷雜糧等具有肌理效果的材質(zhì)，用浮雕的形式重塑馬克思形象，展現(xiàn)馬克思精神。學(xué)生通過材料準確傳遞其對馬克思主義與精神的個人解讀，受到來自人民日報、學(xué)習(xí)小組、新京報、新浪浙江的關(guān)注報道，成為中國紀念馬克思誕辰200周年活動的亮麗風(fēng)景線，更直觀生動地讓群眾感受到藝術(shù)的魅力。

（四）高校“三服務(wù)”實踐難點與意義

在開展實踐工作的同時，調(diào)研工作亦可同步進行，從真實的工作中獲取真實的問題搜集和數(shù)據(jù)統(tǒng)計。多年項目實踐經(jīng)驗總結(jié)，在具體實施過程中，合作雙方或多方的時間能夠達成同步是一件比較困難的事情，往往會因為時間差造成項目未能啟動或者達到預(yù)期效果。此外，項目在空間距離上產(chǎn)生的路費問題也是開展實際工作時比較大的絆腳石，需要合作雙方或多方良好溝通，互補缺漏，互惠共贏，方能圓滿完成工作。在專業(yè)結(jié)合“三服務(wù)”具體實踐途徑探索的道路上，充滿了挑戰(zhàn)、未知、困難，但是每一個服務(wù)項目的達成，無論對學(xué)生還是合作方，都具有非常積極正面的成效，且有著非常深遠的影響和意義。

四、調(diào)研數(shù)據(jù)分析與實踐經(jīng)驗總結(jié)

高校藝術(shù)專業(yè)在“三服務(wù)”從問題探究到實踐探索，再到落實展開具體工作中，調(diào)研數(shù)據(jù)資料收集和實踐經(jīng)驗總結(jié)歸納相輔相成，缺一不可。針對現(xiàn)有相關(guān)項目成果、調(diào)研資料以及獲得的第一手數(shù)據(jù)進行總結(jié)并給出合理分析。在收獲的問卷回答和數(shù)據(jù)統(tǒng)計可以客觀提供“三服務(wù)”工作的指導(dǎo)參考。在課程中通過導(dǎo)入“三服務(wù)”專題項目，學(xué)生的反饋79.6%表示滿意且有意義;18.3%表示太累太難;2.1%表示不滿意。通過課后與學(xué)生的交談反饋得知，總體感覺專業(yè)服務(wù)社會的課程比起傳統(tǒng)教室授課，雖然工作量增加了不少，課程學(xué)時不夠用，經(jīng)常需要課外花更多時間補充，但是能學(xué)到更多，也收獲了豐富的經(jīng)驗和許多美好的回憶。藝術(shù)專業(yè)與“三服務(wù)”的融合，讓學(xué)生們能從假命題轉(zhuǎn)向更貼近現(xiàn)實的真實命題，對其日后考研、出國、工作準備作品集和個人簡歷，都有著豐富且具有實力內(nèi)涵意義的作品素材。在完成“三服務(wù)”具體工作之后還需要相關(guān)部門進行溝通總結(jié)，得到有效的反饋意見，協(xié)助開展后續(xù)服務(wù)工作，也為下次更好地開展服務(wù)項目提供指導(dǎo)建議。

筆者多年致力于研究藝術(shù)教育服務(wù)社會課題，在研究方法上實行真題真做，身居第一線，搭建好師生與社會服務(wù)工作的橋梁和平臺，開展一系列與企業(yè)、基層黨委、社區(qū)大眾等合作開展的特色服務(wù)項目。在教學(xué)中開創(chuàng)的社會服務(wù)創(chuàng)新項目多次獲得《人民日報》等重大媒體的報道和廣泛社會關(guān)注，同時也收獲了社會各界的真實反饋。接下來，就藝術(shù)專業(yè)在“三服務(wù)”實踐過程中收獲的經(jīng)驗做一個總結(jié)，主要從4個方面展開：一、藝術(shù)專業(yè)的“三服務(wù)”能夠促成專業(yè)思政融會貫通;二、要做好“三服務(wù)”必須關(guān)注民生熱點話題，時事政治;三、專業(yè)教學(xué)“三服務(wù)”必須課堂內(nèi)外相輔相成;四、“三服務(wù)”的落實必須理論與實踐緊密結(jié)合。

（一）“三服務(wù)”促成專業(yè)思政融會貫通

習(xí)近平總書記在全國高校思想政治工作會議上強調(diào)，要用好課堂教學(xué)這個主渠道，各類課程都要與思想政治理論課同向同行，形成協(xié)同效應(yīng)。在藝術(shù)專業(yè)低年級的基礎(chǔ)課程中結(jié)合“三服務(wù)”，能夠在早期介入學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣和思維養(yǎng)成，更好建立學(xué)生對專業(yè)課程思政化的認知與認可，增強學(xué)生的服務(wù)意識。藝術(shù)專業(yè)課程同時具有直觀的表達方式，可以非常直觀直接地展現(xiàn)專業(yè)課程思政的創(chuàng)新成果。“辦好人民滿意的教育”被寫入今年的《政府工作報告》，而如何“辦好人民滿意的教育”，立德樹人是重中之重。黨的十九大報告指出，要全面貫徹黨的教育方針，落實立德樹人根本任務(wù)，發(fā)展素質(zhì)教育，推進教育公平，培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人。“專業(yè)課程”+“三服務(wù)”更好促成了專業(yè)思政融會貫通。

圍繞高校思想政治工作質(zhì)量提升的關(guān)鍵問題，結(jié)合“三服務(wù)”具體項目落實，專業(yè)教師聚焦如何推進“全員、全過程、全方位”育人，特別是如何實現(xiàn)從“思政課程”向“課程思政”轉(zhuǎn)變開展深入研究。在馬克思誕辰200周年之際，全球各地各界掀起一股馬克思主義思潮巨浪，在數(shù)字化時代的背景下，思想政治教育和傳播開始變得多元化，對思想政治教育的研究進入一個全新的時代，面臨諸多新的挑戰(zhàn)，迎來諸多新的可能和發(fā)展方向。深入學(xué)習(xí)夏寶龍書記在全省高校思想政治工作會議上強調(diào)“立德樹人要成為高校立身之本”，是新時期高校教育教學(xué)改革的新命題。開展發(fā)揮浙江“三個地”優(yōu)勢為思政工作提供有力支撐研究，新時代立德樹人實現(xiàn)路徑和工作機制研究，加強高校思政工作新陣地新平臺新載體建設(shè)研究。專業(yè)課程在教學(xué)工具和方法上可以有更多創(chuàng)新，運用大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算等網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)提升高校思政工作對青年學(xué)生的影響力、吸引力研究，高校思政工作實踐教育培訓(xùn)資源開發(fā)研究，強化高校思政工作支持保障研究。思政教育從“專人”轉(zhuǎn)向“人人”，教師是榜樣，青年一代是關(guān)鍵，改革亟需專業(yè)教育結(jié)合“三服務(wù)”實踐創(chuàng)新。

藝術(shù)教育的成果展現(xiàn)形式，決定了該學(xué)科能直觀呈現(xiàn)思政教育成效。以藝術(shù)教育“三服務(wù)”實踐探索，促進了課程思政化的自然切入，將核心價值觀教育結(jié)合專業(yè)課程特色落細、落小、落實。專業(yè)教師通過提煉愛國情懷、法制意識、社會責(zé)任、文化自信、人文精神等要素，與藝術(shù)表現(xiàn)方式結(jié)合形成核心價值觀教育最生動有效的載體。通過與社會、生活具體的聯(lián)系和對接，提高學(xué)生對專業(yè)課程學(xué)習(xí)的專注度和使命感。從人文藝術(shù)角度出發(fā)，做“三服務(wù)”本身，促成了高校思想政治教育與藝術(shù)專業(yè)教育課的完美結(jié)合。藝術(shù)教育實踐環(huán)節(jié)為德育滲透的重要陣地，需要“知行合一”，創(chuàng)建“全員育人共同體”，實現(xiàn)思政教師和專業(yè)教師職能互補、優(yōu)勢疊加，真正做到教育與教學(xué)的有機配合。堅持教書育人相統(tǒng)一，以培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞男聲r代高素質(zhì)人才為目標，從“三服務(wù)”實踐中積累并總結(jié)經(jīng)驗，實現(xiàn)思政教育向?qū)I(yè)課程滲透的教育教學(xué)新模式和新方法。

（二）“三服務(wù)”關(guān)注民生熱點話題

要做好“三服務(wù)”必須密切關(guān)注民生熱點話題。習(xí)近平主席堅持“以人民為中心”的發(fā)展觀，回應(yīng)人民群眾的新期待，就如何改善生態(tài)民生提出了一系列新觀點、新論斷。習(xí)近平新時代生態(tài)民生觀將社會主義生態(tài)文明建設(shè)與民生建設(shè)的融合推進到新的高度，開辟了改善民生的新路[5]。在習(xí)主席新時代中國特色社會主義思想觀中，人民是最核心的主體，一切圍繞人民開展各項服務(wù)工作。在新時代，國家擁有良好的服務(wù)將會給生活帶來更多美好與幸福。社情無小事，民意可關(guān)天，關(guān)注民生熱點，才能把教育做好做實。

關(guān)注時事政治，民生熱點是應(yīng)該是每位中國公民最基本的素養(yǎng)。唯有了解國情，國家發(fā)展才能更好地把握專業(yè)發(fā)展方向及學(xué)生自身的努力方向。在專業(yè)課堂教學(xué)同時，呼吁鼓勵學(xué)生關(guān)注學(xué)習(xí)強國，多讀新聞，多了解國家重大事件。作為設(shè)計專業(yè)的學(xué)生，絕對不能僅僅停留在專業(yè)知識領(lǐng)域，只注重專業(yè)技能的鍛煉，而忽略了對身邊人與事的關(guān)心。只有立足于中國國情下的思考和設(shè)計才能符合國民需求，具有民族特色，走向國際舞臺。在課堂選取案例時，教師每年都與時俱進，不斷更新最新熱點話題和民生關(guān)注熱點，帶領(lǐng)學(xué)生關(guān)注國民國情，貼近實際生活，做有用、有意義的設(shè)計服務(wù)項目。

（三）“三服務(wù)”需要課堂內(nèi)外相輔相成

教學(xué)一直以來都是以課堂內(nèi)為主要傳授知識的空間媒介，隨著時代的發(fā)展，教學(xué)不斷改革創(chuàng)新，越來越多的教師帶領(lǐng)學(xué)生走出教室。結(jié)合數(shù)字化平臺，可以完成網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，擺脫了時間和空間的束縛，能夠讓學(xué)生更加自由地學(xué)習(xí)。藝術(shù)是一門跨越情感和技術(shù)，是融合多重內(nèi)容的綜合性學(xué)科，更加需要學(xué)生走出課堂，走向課外實踐操練。通過實際社會服務(wù)項目的訓(xùn)練，得到來自社會各界綜合的評價與交流，讓學(xué)生們更加能夠了解自身的不足，以及如何更快適應(yīng)社會工作的各方面能力需求。“三服務(wù)”為藝術(shù)專業(yè)教育提供了一條光明的康莊大道，沿途有美麗的風(fēng)景和豐富多彩的素材供藝術(shù)教育采擷汲取。趁著“三服務(wù)”在全國各界大力推行之勢，也為藝術(shù)專業(yè)教育走出課堂、走向社會各界、服務(wù)社會方方面面，創(chuàng)造了更多的機會，提供了更多的可能性和便利。

什么樣的課算得上一節(jié)好課，不同學(xué)科有著不同的標準，不同老師有著不同的理解。教學(xué)不斷改革創(chuàng)新，成果豐厚，為提升教師教學(xué)水準，許多公開課、展示課、表演課，其間有作秀成分，過多流于形式。所以，不能簡單地以說課、講課的形式來片面評價一個老師優(yōu)秀與否，應(yīng)該更加注重課程本體的內(nèi)容與意義。再者，課堂內(nèi)教學(xué)其實只是教學(xué)眾多環(huán)節(jié)中的一個，如果忽視了對學(xué)生課外活動的組織管理，教學(xué)要想取得真材實料的素材和成效只能是天方夜譚。在某年參加教學(xué)技能大賽時，有一位領(lǐng)導(dǎo)評價一語中的：課講得好是教師的基本素養(yǎng)，教學(xué)要在學(xué)生、社會、教育界產(chǎn)生的影響力和積極效應(yīng)才是難點和關(guān)鍵。的確，教師最直接的服務(wù)對象其實就是學(xué)生，評價一堂課好壞應(yīng)該由學(xué)生說了算。缺失課內(nèi)的高質(zhì)量教學(xué)講課和精心設(shè)計課件的課程，不算好的課程教學(xué);丟棄課堂外豐富的社會資源和題材，更是禁錮了教育強大的影響力。只有課內(nèi)與課外的有機結(jié)合，立足于“三服務(wù)”大平臺，才能創(chuàng)造出真正可持續(xù)發(fā)展的教育教學(xué)模式，產(chǎn)生實實在在的教學(xué)成效。

（四）“三服務(wù)”必須理論實踐緊密結(jié)合

紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。理論聯(lián)系實際是中國共產(chǎn)黨的三大作風(fēng)之一，是黨的唯物主義思想路線的具體體現(xiàn)，是進行理論宣傳和理論教育必須遵循的根本原則。理論從實際中來，并接受實踐檢驗。現(xiàn)代社會人才競爭激烈，實踐能力是一個非常重要的部分。現(xiàn)在用人單位除了考察人才理論知識外，更關(guān)注人才的實踐能力。因此，為了能夠更好地適應(yīng)社會發(fā)展和市場需求，做好高校專業(yè)課“三服務(wù)”工作，課程教師需要積極聯(lián)系社會各界，與專業(yè)相關(guān)企業(yè)、政府基層部門、面向大眾的博物館合作，將教學(xué)活動中的課堂理論與實踐活動有效結(jié)合起來，從而保障學(xué)生真正能夠?qū)W有所得，為我國培養(yǎng)出具有創(chuàng)業(yè)和就業(yè)優(yōu)勢的一流人才。

參考文獻：

[1]知網(wǎng)編輯部.深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記重要指示精神全面提高“三服務(wù)”工作水平[J].秘書工作，2018（12）.

[2]以“三服務(wù)”轉(zhuǎn)作風(fēng)擔(dān)當(dāng)促落實.浙江省委書記車俊第六次縣（市、區(qū)）委書記工作交流會上的講話（C），2019.1.14.

[3]中共中央宣傳部.習(xí)近平總書記系列重要講話讀本[M].北京：學(xué)習(xí)出版社，2016.

[4]中共中央宣傳部，中央廣播電視總臺.平語近人：習(xí)近平總書記用典[M].北京：人民出版社，2019.

[5]本書編寫組.習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想三十講[M].北京：學(xué)習(xí)出版社，2018.