移動互聯網時代營銷新思維在圖書館閱讀推廣中的應用研究

羅嘉

摘 要：大數據的互聯網時代給社會各個方面帶來了重大影響，圖書館建設也不例外。本文首先指出圖書館閱讀推廣的現狀以及移動互聯網時代對圖書館以及讀者的影響。在此基礎上，作者進一步移動互聯網時代營銷新思維在圖書館閱讀推廣中的應用策略。希望促進新時代圖書館閱讀推廣的發展。

關鍵詞：營銷思維 互聯網時代 圖書館閱讀推廣

中圖分類號：G25文獻標識碼：A文章編號：1003-9082（2019）08-00-01

引言

近年來，高校圖書館不斷開展“讀書月”、“讀書周”、“學校讀書會”等多種閱讀活動，開展閱讀相關活動。它還包括許多小型活動，如邀請知名作家到學校進行閱讀講座或研討會，與學生進行面對面的交流，談論閱讀感知。此外，還不時舉辦一些征文比賽，充分調動學生的寫作能力，選拔獲獎者。還有一些協會或學校有關部門組織的書畫比賽、攝影比賽和微電影比賽，充分調動了學生在創作過程中的積極性和學習的樂趣[1]。高校圖書館促進閱讀受到國家的重視：我國歷來重視閱讀教育。早在20世紀90年代，中國就提出了“倡導普及閱讀，建設閱讀社會”的口號。到目前為止，中國一直在不斷完善閱讀活動的建設，到目前為止，高校圖書館開展閱讀推廣活動得到了各級部門和單位的支持和幫助。許多學校在當地教育部門和機構的合作下舉辦閱讀活動。鄭州大學舉辦的“世界讀書日”校園活動就是一個突出的例子。這次活動不僅贏得了校園的支持，還贏得了人民網、新浪博客、中國教育等媒體的宣傳報道。它引起了社會的極大反響和關注，受到了國家各部門的高度贊揚。因此，研究移動互聯網時代營銷新思維在圖書館閱讀推廣中的應用十分有必要。

一、移動互聯網時代對圖書館以及讀者的影響

1.對圖書館館內讀者讀書方式的影響

在移動互聯網時代，讀者在閱讀方式和行為習慣上都發生了潛移默化的變化。根據中國新聞出版研究院2016年第十二次全國閱讀調查報告，2014年數字閱讀率（在線閱讀、電子閱讀器閱讀、CD-ROM閱讀、iPad閱讀等）達到58.1%，首次超過紙質書籍閱讀率58.0%。數字閱讀率的增長率遠高于紙質閱讀率。2012年至2014年，成人漢語數字閱讀率提高18.2個百分點，紙質圖書閱讀率僅提高3.1個百分點。讀者的閱讀需求趨于個性化和多樣化，傳統的閱讀方式逐漸被越來越方便的微博、微博等新的交流方式所取代。

2.對圖書館信息呈現媒介的影響

在傳統媒體時代，人們常常通過電視、報紙、廣播等媒體了解信息。在移動互聯網時代，微博、微信等新媒體取代了傳統媒體，成為信息共享和傳播的主導媒體。此外，云計算、物聯網、移動支付等許多新技術不斷涌現，在人們的日常生活中發揮著越來越重要的作用[2]。同時，這些技術不斷應用于圖書館的各種服務，如二維碼技術、人工智能技術等，為圖書館的發展提供了新的動力，提高了圖書館的服務能力，使圖書館資源的獲取成為越來越重要。更高效、更方便。

3.對圖書館電子化程度的影響

移動互聯網等新媒體已經滲透到人們的日常生活中，改變了圖書館與讀者的互動方式，對圖書館的工作提出了新的要求。隨著云計算和移動互聯網技術的快速發展和廣泛應用，數字智能圖書館取代傳統圖書館已成為一個大趨勢。作為圖書館的核心服務，參考咨詢服務將繼續朝著移動信息服務、數字參考咨詢服務和讀者個性化信息服務的方向發展，增強圖書館與用戶的凝聚力。

二、移動互聯網時代圖書館閱讀推廣營銷的特點

1.推廣平臺往往根據基于用戶需求而創建

圖書館應根據用戶的實際需要，構建合理的閱讀推廣網絡服務平臺，具體歐式如下：（1）利用微信、微博、優酷、人人、豆瓣等開展閱讀推廣活動。（2）與其他網絡平臺的合作，圖書館可以通過開發第三方應用程序，與大量用戶的其他網絡平臺合作，將圖書檢索、借閱、查詢等服務嵌入到合作平臺中。（3）建設圖書館自己的網絡服務平臺。這種方式對圖書館自身的軟件開發和管理能力有很高的要求。目前，我國圖書館推廣閱讀服務的方式并不多。

2.“以小見大”

在移動互聯網時代，讀者的閱讀風格已經從傳統的紙質印刷向文本、圖片和多媒體形式的“微內容”發展[3]。面對讀者的閱讀需求，圖書館應積極創新信息獲取方式，體現“以小見大”的推廣理念。

3.圖書館閱讀的營銷性特點

隨著對閱讀推廣的重視和圖書館營銷理念的興起，越來越多的圖書館將閱讀推廣視為一種“營銷”活動。他們借鑒、借鑒和運用市場營銷理論，分析所面臨的外部環境、所服務的讀者群體及其特點，評價閱讀推廣活動的實施效果和發展趨勢，明確閱讀推廣活動。目標、定位和有效途徑，以達到最佳的閱讀推廣效果，增強圖書館的內部功能和外部形象。實踐證明，整合營銷理論可以為圖書館的閱讀推廣提供理論指導，使圖書館在更專業、更高層次上更好地開展閱讀推廣工作。此外，整合營銷理論，可以更好地幫助圖書館滿足讀者日益多樣化的需求，應對日益增長的“成本”問題和不斷下降的“效益”問題，實現圖書館的價值。營銷之父Paul Thinker認為，營銷是一個社會和管理過程，在這個過程中，個人和團體通過創造產品和價值觀并與他人交換來獲得他們需要的東西。圖書館利用市場營銷來宣傳和宣傳自己擁有和使用的文獻資源，實現與讀者的一些價值交換，以滿足讀者的需求，也可以稱之為“閱讀推廣營銷過程”[4]。在這個過程中，圖書館是市場營銷的主體，市場營銷的主要目標是讀者群，市場營銷的主要內容是“閱讀”。為了產生營銷效果，實現資源與閱讀的互動，圖書館需要根據讀者和用戶的需求，采取有效的營銷手段或策略。

三、移動互聯網時代營銷新思維在圖書館閱讀推廣中的應用策略

1.大力開展閱讀推廣活動

全國大部分地區的圖書館逐步開展了全民閱讀工作，進一步體現了圖書館的主要功能，促進了閱讀的互動。圖書館的互動活動旨在提高讀者的閱讀能力，進一步發展圖書館的服務功能。另外，從圖書館自身的發展和生存的角度出發，通過閱讀和宣傳，提高圖書館的利用率，提高圖書館的公共形象。在新媒體時代，人們不再需要外出閱讀。此外，圖書館深化改革措施，積極開展普及活動，進一步體現了圖書館的社會功能，逐步完善了圖書館數字資源的宣傳。

2.建設移動圖書館，提升移動圖書館服務水平

移動技術與數字圖書館的深度融合是新媒體時代圖書館大眾化的主要方向。移動圖書館的建設逐步提高了其閱讀服務水平，為讀者提供了豐富的資源和服務，為讀者創造了良好的閱讀環境。例如，圖書館不需要申請借書證，他們只需要一個小的微型信件程序。讀者可以利用二維碼的個人信息進入圖書館借書。他們可以享受全方位的服務，如關注圖書館微信、借閱提醒、新書介紹等。

3.不斷更新閱讀服務設備

科技的不斷發展，促使各行各業尋求更大的發展空間和多維的連接方式，這就要求對所有設備進行更新。目前，圖書館自動化管理系統的建設主要包括以下幾個方面：（1）文件自動化集成系統軟件的維護與升級，新功能的開發與應用;（2）正常的網絡功能實現;（3）服務器、微機、大容量數據等硬件設備。存儲設備。現代圖書館只有建立自動化管理系統，優化自動化管理軟硬件設施配置，才能保證日常借閱工作的質量，具備良好的網絡條件、計算機終端、自借書和自助復印機。有效滿足讀者對多載體文獻的保存、復制和瀏覽需求，提高讀者滿意度。圖書館是一個公共文化場所。既要充分發揮公益性，又要體現服務功能，與時俱進，實現突破和創新。

4.加強數字化的圖書館建設

數字圖書館是新媒體時代圖書館發展的必然趨勢。數字圖書館的建立主要通過在線閱讀為讀者提供各種服務。數字圖書館的建立首先要把數字圖書的數據資源轉化為數字信息，實現了圖書資源的數字化。根據數字圖書館的實際情況，制定科學、有效、可行的對策。根據虛擬化系統的結構和性能，明確了數字圖書館安全管理的職責，并實施了一系列的測試和評估項目。數字圖書館應有效地對數據和信息進行分類和保存，加強系統安全監督[5]。此外，為了創建能夠訪問圖書數字資源的讀者，一般要做到這一點，我們需要建立一個門戶網站，讀者可以通過該網站瀏覽、下載數字圖書資源。深化數據資源處理，深入分析資源，使數據更清晰、更好，為讀者提供所需的數據，利用保存技術對材料進行存儲和收集，使之更加全面、系統。

5.提升圖書館整體服務水平

由于網絡技術的普及和知識經濟的影響，圖書館作為知識資源的儲存庫，已經從紙質形式轉變為電子網絡信息。新媒體時代的圖書館閱讀服務需要進一步提高知識服務水平。我們將對網絡上的大量信息進行更詳細的分類，提煉豐富的知識，解決先進的信息服務，提高用戶體驗，節省讀者的時間和精力。

四、結束語

本文首先討論了移動互聯網時代對圖書館以及讀者的影響（包括：對圖書館館內讀者讀書方式的影響、對圖書館信息呈現媒介的影響、對圖書館電子化程度的影響等等）。之后作者又討論了移動互聯網時代營銷新思維在圖書館閱讀推廣中的應用策略，通過大力開展閱讀推廣活動、建設移動圖書館，提升移動圖書館服務水平、不斷更新閱讀服務設備、加強數字化的圖書館建設、提升圖書館整體服務水平等措施，進而實現移動互聯網營銷新思維在圖書館閱讀推廣的目的。

參考文獻

[1]曾翠.移動互聯網時代營銷新思維在圖書館閱讀推廣中的應用研究[J].河南圖書館學刊，2018（6）：2-3.

[2]熊莉君.圖書館閱讀推廣的“互聯網+”應用研究述評[J].圖書館工作與研究，2018（2）：23-27.

[3]王天泥.從概念引入、實踐思考到大數據研究——基于“互聯網+”圖書館閱讀推廣研究述評視角[J]. 圖書館學刊， 2017（6）：1-6.

[4]王錦貴.互聯網時代基層公共圖書館閱讀推廣策略研究[J].公共圖書館，2018（2）：74-77.

[5]任麗君.“互聯網+”時代高職圖書館閱讀推廣工作探析[J].江蘇科技信息，2016（28）：25-26.