浙江蘭溪農商銀行開展2019年外包業務例會力促合作共贏

趙三武

為了進一步的優化事后監督的功能，提升事后監督中心的工作效率和質量，事后監督已對崗位設置進行了優化，使得人力資源配置更加的合理，同時對憑證掃描業務及人工補錄業務進行了外包，2019年第一季度整體外包業務運行良好，取得了良好的合作效果。

據悉，2019年第一季度蘭溪農商銀行共發生柜面業務108.36萬筆，同比下降8.99%，其中人工補錄56.03萬筆，同比下降11.06%，自動識別率48.29%，同比上升257%。

本次外包業務例會得到了該行審計部及外包公司的高度重視，首先雙方討論了《浙江蘭溪農村商業銀行外包業務管理辦法（試行）》，并達成了一致意見，隨后正式文件會進行下發，為外包業務的規范發展打下了堅實的基礎;其次事后監督中心胡主任對外包公司在各項業務的開展中存在的優缺點進行了整體的點評，對版面類型、憑證封包及替換補掃等方面指出了其中的優點和存在的不足，并提出了今后的改進方向。

再次審計部金總指出希望外包公司人員加強學習，積極學習業務知識，對于掃描工作做到細致、認真，不斷提高掃描的質量和效率，對于補錄工作進一步提高版面類型分類的正確率，減少二次版面分類的工作量;最后外包公司金華地區負責人表示，目前各家行社的事后監督工作都處于重點轉型時期，外包公司人員將進一步加強制度學習，積極配合我行的各項重點工作，提升外包公司的服務形象。

蘭溪農商銀行一直非常重視事后監督工作，在不斷優化事后監督崗位設置的同時，積極與外包公司開展合作，將部分業務進行外包，達成“1+1>2”的合作效果，進一步提升我行員工的工作熱情，充分發揮事后監督的監督職能，有效控制各項業務的操作風險，以實際行動守護好風險防線，促進我行各項金融業務快速、平穩的開展。