“公共圖書+民宿”：桐廬縣鄉村生活書吧建設實踐研究

劉 帥 俞小紅

（桐廬縣圖書館 浙江桐廬 311501）

十九大后，以習近平同志為核心的黨中央做出了“推動文化和旅游融合發展”的重要決策，成立了文化和旅游部。隨后，全國各地認真貫徹落實黨中央決策部署，各地文旅部門相繼完成機構改革，掛牌成立。近年來，浙江省在公共文化機構發展上不斷加大投入，農家書屋、文化禮堂、網紅民營書店在數量、規模、覆蓋范圍上都獲得極大發展，在全省鄉村文化建設、全民閱讀推廣中發揮了積極作用。與此同時，伴隨全省民宿經濟的蓬勃發展，重個性特色、有文化氣息的民宿也逐漸受到推崇，越來越多的民宿經營者們開始嘗試在民宿里打造“閱讀天地”，將閱讀與地域文化、休閑旅游文化聯系起來。借此契機，桐廬縣圖書館積極嘗試，通過以圖書館為代表的公共文化機構與民宿經營者的合作，打造適合“民宿閱讀”的鄉村生活書吧，盤活公共文化資源，推動鄉村文化發展，讓旅游更有文化的魅力，讓文化推動區域旅游的發展。

1 鄉村生活書吧的建設基礎

2010年桐廬縣圖書館總分館制建設完成，2012年在全縣183個行政村完成了農家書屋全覆蓋任務，逐漸形成了“縣級總館+鄉鎮分館+農家書屋”的公共圖書網絡服務體系。但縣級總館、鄉鎮分館只能輻射至當級政府所在地的人群，再加上近年來農家書屋的利用率普遍低下，這種以行政區劃建設公共圖書服務體系在桐廬發展的弊端越來越明顯。為了提高公共圖書資源的利用率，擴大圖書服務的輻射面，2016年底，桐廬縣圖書館與位于本縣富春江鎮石舍村的民宿灑秀咖啡館合作建立了第一家鄉村生活書吧，開始了“公共圖書+民宿”的實踐探索。

1.1 文旅融合為書吧建設提供政策指導

2018年，隨著文化和旅游部組建，各地文化和旅游機構改革也陸續完成，文旅融合體制機制進一步理順，中央及各地對文旅融合的推動力度加大，文旅融合迎來新發展機遇。2018年9月，在“第三屆敦煌文博會文化和旅游專題論壇”上，文化和旅游部負責人指出，文化是旅游的靈魂，旅游是文化的載體，文化和旅游融合發展是大勢所趨、也大有可為。文化和旅游部組建以來，按照“宜融則融、能融盡融”的工作理念，積極探索文化和旅游融合發展規律，促進文化資源保護利用與旅游發展相結合，統籌推進文化和旅游公共服務，推動文化產業和旅游業融合發展，推動文化和旅游領域國際交流合作[1]。國家層面的政策指導為公共圖書館文旅融合指明了方向。而在這之前，浙江省杭州市、寧波市、嘉興市、臺州市等地區的公共圖書館已經在嘗試將公共圖書資源與當地社會力量合作，開始了公共圖書館的文旅融合探索之路。

1.2 民宿經濟發展為書吧建設提供實踐條件

近年來，桐廬縣民宿業發展迅速，建成了一大批有品位、有故事、有特色、有鄉愁的精品民宿，吸引了越來越多的目光。這些民宿綜合了自然景觀、鄉村文化、休閑養生、田園生活體驗等元素，在建筑設計、空間布局、裝修裝飾、服務內容和方式等方面展示了當地的地域、民族或鄉土特色的文化內涵，其建筑本身就是地方文化、創意和鄉村美學融合的產物，具有較強的市場號召力，對游客來說極具吸引力和美感體驗。截至2018年底，桐廬縣有民宿經營戶610戶、總床位11 083張（如表1所示）。

快速發展的民宿經濟也促使桐廬獲得了一項殊榮。2017年10月召開的第二屆中國（桐廬）國際民宿發展論壇暨2017年國際鄉村（民宿）設計大會宣布，中國國際民宿發展論壇永久落戶桐廬。民宿業的積極發展態勢，為桐廬建設鄉村生活書吧提供了優良的實踐基礎。

1.3 游客需求為書吧建設提供市場條件

2016年，在鄉村生活書吧建設的前期調研中，筆者赴桐廬縣桐君街道、富春江鎮、莪山鄉做實地考查，以街道、鎮、鄉為代表，分別選取了9家民宿，向游客隨機發放調查問卷100份，以此了解鄉村休閑游客的特點，調查內容涉及旅游出行的方式及目的、出行人群及時間、休閑的方式及喜好等。通過調查發現桐廬民宿旅游具有以下特點：①從旅游出行的方式和目的上來看，53%的人選擇自由行，52%的人選擇鄉村休閑游。②從出行的人群及時間來看，有47%的人選擇和家人結伴出游，有50%的人選擇寒暑假出行。③從休閑的方式及喜好來看，喜歡閱讀的人占69%，主要閱讀的書籍里，文學類和哲學類分別占到26%和20%，而且有81%的游客希望民宿可以提供圖書借閱服務。

表1 桐廬縣經營民宿數量統計一覽表

2 鄉村生活書吧的建設實踐

2.1 民宿業主為主體的書吧建設實踐

作為能直接接觸到游客的民宿業主，在了解到游客的閱讀需求后，開始不斷嘗試，建立和改善閱讀設施。在這個過程中，主要經歷了3個階段。

2.1.1 自購圖書

在意識到游客的閱讀需求后，有些民宿開始嘗試自行購買圖書，以此來吸引更多的游客。但在實施一段時間后，這些民宿都意識到了自購圖書的弊端。一是運營成本增加。桐廬縣民宿投入，少則上百萬，多則上千萬。而以2016年的圖書均價來講，一本圖書平均價格要20多元，滿足一家中檔規模民宿的要求基本需要2 000～3 000冊圖書，光在圖書的投入上就將近4～6萬元，給民宿運營增加了不少成本。二是管理困難。筆者在和一些民宿業主交流時得知，當時自購圖書后，在短時期內確實得到了游客的肯定。但在后續運行時發現，有些游客在出門或離店之后，圖書就直接扔在房間里，有些放在陽臺，更有些離店時順手就帶走，此類現象比比皆是。三是圖書更新有壓力。新書出版頻率越來越快，游客的閱讀偏好也在不斷變化，所以在后期圖書更新時，不僅有成本壓力，還有游客閱讀偏好等因素。以上這些情況都造成圖書借閱服務難以可持續發展。

2.1.2 向農家書屋或圖書館借閱

在經歷了自購圖書難以持續發展的困境后，一些民宿想到向農家書屋進行借閱。而近年來農家書屋相較公共圖書館來說，發展相對滯緩，藏書較陳舊、書籍種類單一、圖書更新頻率低，遠遠不能滿足游客的閱讀需求。因此，有些民宿想到了桐廬縣圖書館。民宿業主到圖書館辦理集體借閱證，每次外借二三百冊圖書帶回民宿。這樣的做法從一定程度上緩解了民宿運營成本的壓力，但由于民宿遠離桐廬縣城，不可能經常性地借還圖書，以保證民宿內圖書的更新，而且受制于圖書館的管理規則，損壞、丟失圖書需要賠償，讓“圖書館借閱”的道路依然困難重重。

2.1.3 與公共圖書館合作

隨著桐廬縣民宿產業發展越來越快，游客的閱讀需求進一步增加，迫使民宿業主急于尋找圖書來源的突破口，與公共圖書館的合作意愿越來越明顯。而桐廬縣圖書館雖然近幾年在完善公共圖書服務網絡方面，形成了縣、鄉、村三級聯動“總館——鄉鎮分館——農家書屋”模式，但隨著時代的發展，以政府公共文化設施為主陣地的服務模式似乎也遇到了瓶頸。在這種情況下，桐廬縣圖書館也在思考如何將公共圖書的社會效益最大化發揮。引入社會力量與文化相結合，勢在必行。民宿有意愿，圖書館有資源，因此，“鄉村生活書吧”這個概念應運而生。

2.2 “公共圖書+民宿”鄉村生活書吧建設嘗試

桐廬縣圖書館成立工作小組進行調研，了解民宿需求、業主態度、藏書條件等。調研發現，桐廬民宿經濟發展迅速，政府政策有保障，有一定資金支持，為“鄉村生活書吧”的建設提供了良好的條件。在充分考慮各方面因素后，桐廬縣圖書館決定與富春江鎮石舍村的灑秀咖啡館合作成立第一家鄉村生活書吧。

灑秀咖啡館位于富春江鎮石舍村，是一家以藝術空間為主、咖啡餐飲和民宿為輔，給來到鄉村游玩和生活的人們提供欣賞和交流的平臺。這里每月會策劃舉辦書畫、布藝、陶藝、攝影等各種形式的藝術展，也有音樂會、電影紀錄片、讀書會、手工藝體驗課程等，是一家極具文化氛圍的民宿。桐廬縣圖書館與灑秀咖啡館業主多次交流，確定了灑秀咖啡館出場地和電腦等設備、圖書館出書的合作方式。桐廬縣圖書館為灑秀咖啡館首次配送圖書5 000多冊。2016年底，桐廬縣圖書館工作人員在其電腦上調試好圖書借閱系統，第一家“鄉村生活書吧”順利建成。灑秀咖啡館的鄉村生活書吧建成后，為灑秀咖啡館在游客閱讀方面解決了很大的難題。

據統計，從2016年10月至2018年12月31日，灑秀咖啡館的鄉村生活書吧共外借圖書1 175冊次。鄉村生活書吧建成后，該民宿的客流量平均增加了18%，營業收入也較同期增加了20%以上，吸引了不少回頭客。灑秀咖啡館也引得《中國文化報》、國家數字文化網、中國圖書館網、中國經濟網、鳳凰新聞網等多家媒體報道或轉載，2019年5月甚至還吸引了新華社記者以《“深閨”山村打造創意慢生活》[2]為題的報道，社會效益明顯。

3 鄉村生活書吧的推廣實踐

在2016年建成第一家鄉村生活書吧后，桐廬縣圖書館總結經驗，逐步完善鄉村生活書吧管理，又分別與桐廬縣的天空之城、瑜伽靜修營、三澗房、文昌閣等11家民宿達成合作協議，建成鄉村生活書吧。

3.1 制定準入標準

為了使鄉村生活書吧建設更加合理規范，桐廬縣圖書館制定了鄉村生活書吧建設準入標準。標準從場地面積、書架數量、工作人員、閱覽桌椅數量等具體方面作了規定，具體如表2所示。

3.2 簽訂合作協議

有了準入標準，有意向的民宿業主紛紛對照標準與桐廬縣圖書館聯系，希望在自己的民宿內建設鄉村生活書吧。本著“求精不求多、求質不求量”的原則，桐廬縣圖書館在有意愿的民宿內充分調研，在充分了解的情況下，與符合準入條件的民宿簽訂《桐廬縣鄉村生活書吧建設協議》。協議系統地規定了圖書館和民宿雙方的權利和義務。

表2 桐廬縣鄉村生活書吧建設準入標準

圖書館負責以下事項：①圖書館按照民宿要求提供圖書；②定期按民宿需求調撥圖書；③負責對民宿工作人員進行業務培訓、指導；④按年度對鄉村生活書吧流通情況進行檢查，并向民宿反饋檢查情況。

民宿方負責以下事項：①負責提供固定陳列書架；②提供流通所需的設備；③制定明確的開放規則，并在顯著位置進行張貼；④保證每周開放時間不少于48小時；⑤為群眾無償提供圖書借閱服務。

在簽訂好協議后，桐廬縣順利建成了11家鄉村生活書吧，并正常為大眾提供圖書借閱服務。

3.3 確定圖書流通方式

民宿的規模有大有小，在充分考慮到民宿的實際情況后，桐廬縣圖書館采用了兩種圖書借閱方式。對于規模較大的民宿，桐廬縣圖書館要求民宿方配備電腦、市民卡讀卡器、條碼掃描儀等設備，接入杭州地區統一的圖書館業務系統，為讀者提供圖書外借服務。持杭州地區市民卡的用戶，可憑市民卡外借圖書，并可以在杭州地區任意一家公共圖書館、鄉鎮分館歸還圖書；杭州地區以外的用戶可憑支付寶免押金借閱圖書，歸還方式與持市民卡用戶相同。而對于規模較小的民宿，桐廬縣圖書館則采用集體借閱證的方式為其提供圖書。同時要求民宿方對住客系統進行升級，可以備注游客是否借閱圖書。如離店時未歸還圖書，則無法退房。采用集體借閱證的小規模民宿，只提供在店閱覽圖書服務，不能外借。

3.4 圖書配送及更換

為了保證鄉村生活書吧的可持續發展，桐廬縣圖書館每年兩次按民宿需求，為書吧調換圖書。在每次調換圖書前，圖書館都會事先與民宿業主了解該民宿游客的閱讀需求，盡可能地滿足大多數人的閱讀品味。如灑秀咖啡館以藝術空間為主，在圖書配送上以文藝類圖書為主；石舍方戶主打田園風，配送的圖書類型則以休閑、輕閱讀為主；瑜伽靜修營以瑜伽鍛煉為賣點，配送的圖書就以瑜伽類專業書籍為主等。在鄉村生活書吧運行的過程中，民宿業主也在積極地對游客需求進行調查，以期在圖書調換時，調換到適合本民宿游客閱讀品味的圖書，以此吸引回頭客，形成良性循環，保障自身民宿經濟的可持續發展。根據游客閱讀需求調換圖書，在一定程度上形成了“一宿一品”的閱讀氛圍，也讓鄉村生活書吧越來越貼近民宿自己的獨特風格。

3.5 定期考核

為了規范鄉村生活書吧的運行，桐廬縣圖書館每年初都對已建成的鄉村生活書吧上一年度的工作情況進行一次標準考核，考核通過后，與民宿業主續簽合作協議；考核不通過的，則做摘牌處理。考核內容主要有外借冊次、外借人次、場地面積（是否更換場地）、工作人員數量、閱覽座席、是否覆蓋WiFi、圖書排架整理情況、開放時間、活動開展情況、讀者滿意度測評等項目（如表3所示）。

表3 桐廬縣鄉村生活書吧考核指標及標準分值

4 鄉村生活書吧的建設成效及實踐反思

4.1 建設成效

鄉村生活書吧的建成，不僅從規模還是文化推廣效果上，都給這些民宿帶來了新的活力（如表4所示）。如灑秀咖啡館除了經常性舉辦畫展、攝影展等文化藝術活動外，還有針對孩子的手工扎染活動，更與杭州圖書館、樊登讀書會聯盟、桐廬縣圖書館開展了杭州圖書館暖冬閱讀行動、樊登讀書會《非暴力溝通》、閱讀馬拉松賽等讀書活動，得到了業界的認可，也收獲了一批忠實的游客和讀者。而瑜伽靜修營則經常性地舉辦一些瑜伽愛好者座談會，共同探討在瑜伽運動中的經驗和收獲。天空之城民宿結合桐廬當地毅行活動，作為其中一個補給點，將補給物與圖書擺放在一起的方式，讓參加毅行的人在補充能量的同時，借本書回家看。

表4 桐廬縣鄉村生活書吧建設前后對比情況

4.2 實踐反思

桐廬縣圖書館在探索鄉村生活書吧建設過程中雖取得了一定的成效，但也存在許多不足。如縣級總館圖書資源的儲備，不足以支撐建設越來越多的鄉村生活書吧；在圖書資源配送上，還不能完全滿足民宿企業提出的圖書數量以及個性化書籍配送的要求；在閱讀服務活動數量和質量上，各鄉村生活書吧還存在區域不均衡、點位有冷熱的現象。

針對以上不足，還應該在以下幾個方面進行提升：①充分發揮鄉鎮分館的作用。逐步將圖書資源配送更新的主要發起點轉移到鄉鎮分館，由鄉鎮分館支撐當地鄉村生活書吧的建立及考核。②在民宿同質化嚴重的情況下，通過不同類型文獻的配送，打造一批更有個性、更有品味、更豐富多樣的、更符合游客村民需求的鄉村生活書吧。③進一步鼓勵和引導社會力量支持鄉村生活書吧建設，在多元建設主體引入、圖書志愿者培育、文化旅游活動開展等方面積極探索和實踐。

5 結語

當下，隨著社會主要矛盾的轉變，“美好生活”已經成為當下及未來最大的剛需，追求更高品質的文化生活以及幸福感、獲得感、體驗感已逐步取代過往對物質的需求。鄉村生活書吧依托文旅融合與全域旅游發展契機，以“文化+旅游”為紐帶將游客的情感體驗過程和知識提升過程連接起來，為游客帶來更為豐富的旅游體驗，從而促進文化與旅游業的共同繁榮與發展。