中外企業(yè)家商務(wù)英文演講的人際功能對(duì)比分析
——以比爾蓋茨和馬云為例

（寧波大學(xué)科學(xué)技術(shù)學(xué)院 315300）

一、引言

商務(wù)演講是企業(yè)家為了在公眾面前發(fā)表自己的見(jiàn)解和主張所展開(kāi)的演講，比如產(chǎn)品發(fā)布會(huì)、融資演講、競(jìng)聘演講等等。隨著信息科技發(fā)展越來(lái)越快，企業(yè)家的商務(wù)演講所發(fā)揮的作用也越來(lái)越大。全球知名的企業(yè)家們受邀出席各類(lèi)經(jīng)濟(jì)論壇，他們通過(guò)發(fā)表自己的觀點(diǎn)在促進(jìn)世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展同時(shí)，促進(jìn)自身企業(yè)的發(fā)展。本文以比爾蓋茨和馬云的商務(wù)英文演講為例，對(duì)中外企業(yè)家商務(wù)英文演講的人際功能進(jìn)行對(duì)比研究，希望可以幫助需要發(fā)表商務(wù)演講的演講者更好地通過(guò)人際功能去實(shí)現(xiàn)預(yù)期的演講目標(biāo)。

二、文獻(xiàn)綜述

（一）人際功能理論

1.國(guó)外研究

英國(guó)語(yǔ)言學(xué)家Halliday（1976）提出了系統(tǒng)功能語(yǔ)法。系統(tǒng)語(yǔ)法主要體現(xiàn)在語(yǔ)言需結(jié)合語(yǔ)言，語(yǔ)篇以及語(yǔ)境來(lái)具體分析；而功能語(yǔ)法則體現(xiàn)在語(yǔ)言其本身使用的意義即以及在句子中的成分。Thompon（2013）認(rèn)為語(yǔ)言的使用帶有一定的目的，并不僅僅起到了單方面的傳遞功能，還包括了交流以及交換內(nèi)容的功能。這些功能組成了人際功能，通過(guò)語(yǔ)言向?qū)Ψ絺鬟f自己的態(tài)度、行為并且通過(guò)這個(gè)傳遞來(lái)改變對(duì)方的態(tài)度和行為。

Halliday（2000）提出的人際功能是功能語(yǔ)法中的三個(gè)元功能之一（其他兩個(gè)元功能分別為概念功能以及文本功能）主要包括了語(yǔ)氣語(yǔ)態(tài)、情態(tài)以及人稱(chēng)三方面，是一個(gè)可以傳遞交流信息和反應(yīng)雙方交流情況的功能，體現(xiàn)了人的語(yǔ)言生活與所處社會(huì)的關(guān)系。語(yǔ)氣語(yǔ)態(tài)方面主要是由說(shuō)話者使用的句子類(lèi)型來(lái)判斷，比如陳述句，疑問(wèn)句，感嘆句以及祈使句。情態(tài)方面主要由說(shuō)話者所使用的情態(tài)詞的量值來(lái)判斷，如“need”、為高量值情態(tài)詞；“will”為中量值情態(tài)詞；“may”為低量值情態(tài)詞。人稱(chēng)方面則由說(shuō)話人使用的人稱(chēng)代詞來(lái)體現(xiàn)說(shuō)話人想傳達(dá)的內(nèi)容，例如第一人稱(chēng)“I”，第二人稱(chēng)“you”，第三人稱(chēng)“he”等。

2.國(guó)內(nèi)發(fā)展現(xiàn)狀

《系統(tǒng)功能語(yǔ)法概論》（胡壯麟，1989）分析了漢語(yǔ)中的人際功能，如漢語(yǔ)中的陳述句句型以及“會(huì)”，“可能”等情態(tài)詞還有漢語(yǔ)中語(yǔ)句的升調(diào)降調(diào)與人際功能中所對(duì)應(yīng)的體系。李戰(zhàn)子（2001）認(rèn)為人際功能可以從微觀和宏觀這兩個(gè)社會(huì)層面出發(fā)，進(jìn)行多維度地?cái)U(kuò)充，這使人際功能在詞法語(yǔ)法、情態(tài)、話語(yǔ)層面都有了更加細(xì)致的補(bǔ)充。黃國(guó)文（2001）認(rèn)為人際功能的研究不僅局限句子中，同時(shí)可以對(duì)整個(gè)語(yǔ)篇進(jìn)行分析。用人際功能對(duì)語(yǔ)篇進(jìn)行分析可以更加充分地了解語(yǔ)篇所傳達(dá)的意義。

Halliday是系統(tǒng)功能語(yǔ)法的創(chuàng)始人，對(duì)人際功能研究較透徹，他提出的人際功能是其他學(xué)者研究的基礎(chǔ)，因此本文作者將以Halliday（2000）的人際功能理論為理論基礎(chǔ)，從語(yǔ)氣語(yǔ)態(tài)方面、情態(tài)方面以及人稱(chēng)方面對(duì)所收集的相關(guān)語(yǔ)料進(jìn)行分析。

（二）前人對(duì)于演講語(yǔ)篇人際功能的相關(guān)研究

目前，將系統(tǒng)功能語(yǔ)法中的人際功能運(yùn)用于語(yǔ)篇分析的研究已經(jīng)并不少見(jiàn)，比如應(yīng)用于廣告、新聞、演講等各個(gè)領(lǐng)域的研究。近幾年，對(duì)于演講語(yǔ)篇的人際功能分析也逐年增加。王業(yè)璇（2013）選取了《最具影響力的聲音》中外國(guó)企業(yè)家的商務(wù)英語(yǔ)演講的人際意義進(jìn)行了分析，發(fā)現(xiàn)商務(wù)演講人際功能中多使用陳述句、第一人稱(chēng)和高量值詞，但是該語(yǔ)篇并沒(méi)有使用中國(guó)企業(yè)家的商務(wù)英語(yǔ)演講語(yǔ)篇進(jìn)行分析。趙慧如（2014）對(duì)中美兩國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人演講語(yǔ)篇用系統(tǒng)功能語(yǔ)法的純理功能進(jìn)行了對(duì)比分析，發(fā)現(xiàn)演講語(yǔ)篇中陳述句、中低量詞使用的最多，但是缺少對(duì)人稱(chēng)系統(tǒng)的分析。楊露（2017）對(duì)英語(yǔ)政治演講語(yǔ)篇的人際功能進(jìn)行了對(duì)比研究，選取了特雷莎?梅和卡梅倫的就職演講，對(duì)其演講中的人稱(chēng)、語(yǔ)氣、情態(tài)三個(gè)方面進(jìn)行了對(duì)比研究。該研究發(fā)現(xiàn)兩篇就職演講中都多使用第一人稱(chēng)陳述句來(lái)陳述意愿；同時(shí)用中低量值情態(tài)動(dòng)詞來(lái)縮短和聽(tīng)眾之間的距離，不過(guò)該作者分析的演講語(yǔ)篇僅限制在就職演講中。

從上面研究中可以得出前人在進(jìn)行人際功能方面語(yǔ)篇研究分析時(shí)，有的研究分析的不全面，而有的研究選取的語(yǔ)料過(guò)少，研究?jī)?nèi)容不具有代表性。目前還未有人對(duì)中外企業(yè)家商務(wù)英文演講的人際功能做對(duì)比分析研究。本篇作者分別選取了比爾蓋茨和馬云的商務(wù)英文演講各三篇進(jìn)行對(duì)比分析，并找出中外企業(yè)家演講時(shí)人際功能的異同。作者期望通過(guò)對(duì)中外企業(yè)家商務(wù)演講語(yǔ)篇的對(duì)比，分析中外企業(yè)家人際功能使用的特點(diǎn)以及產(chǎn)生不同的原因，為之后商務(wù)演講類(lèi)語(yǔ)篇的研究提供一些借鑒價(jià)值。

三、企業(yè)家商務(wù)演講的人際功能實(shí)現(xiàn)的對(duì)比分析

本文作者選取了美國(guó)微軟公司的創(chuàng)始人比爾蓋茨和阿里巴巴集團(tuán)的創(chuàng)始人馬云商務(wù)英文的演講各3篇為語(yǔ)料，著重探究中外企業(yè)家商務(wù)英文演講中人際功能實(shí)現(xiàn)的異同點(diǎn)。比爾蓋茨的語(yǔ)料分別是他在亞洲博鰲論壇（2007）、微軟科技開(kāi)發(fā)大會(huì)（2008）以及世界經(jīng)濟(jì)論壇（2008）上的演講；馬云的語(yǔ)料是選自紐約經(jīng)濟(jì)俱樂(lè)部（2015）、德國(guó)漢諾威電子博覽會(huì)（2015）以及美國(guó)中小企業(yè)論壇（2017）上所做的演講。

（一）語(yǔ)氣語(yǔ)態(tài)系統(tǒng)分析

在Halliday（2000）的人際功能理論中語(yǔ)氣語(yǔ)態(tài)中的句子類(lèi)型主要分為三大類(lèi)，陳述句，疑問(wèn)句以及特殊句（祈使句和感嘆句）。陳述句是對(duì)已存在的事實(shí)進(jìn)行描述，表達(dá)陳述語(yǔ)氣；疑問(wèn)句是通過(guò)拋出問(wèn)題獲取信息，體現(xiàn)了疑問(wèn)語(yǔ)氣；特殊句中祈使句傳達(dá)了命令功能，而感嘆句是個(gè)人情感的凸顯。商務(wù)演講中不同類(lèi)型的句子都會(huì)交替使用以實(shí)現(xiàn)其功能，因此本文作者首先對(duì)比爾蓋茨演講中的語(yǔ)氣語(yǔ)態(tài)系統(tǒng)進(jìn)行分析（見(jiàn)表1）。

表1 比爾蓋茨演講句子類(lèi)型分布

從表1可以看出，比爾蓋茨的商務(wù)演講中陳述句所占的比例最高，達(dá)到了96.8%，其次疑問(wèn)句占比2.3%的，最后是特殊句中的祈使句中只占了0.9%，而在所有演講中比爾蓋茨沒(méi)有使用感嘆句。比爾蓋茨在他的演講中大量地使用陳述句，是因?yàn)檠葜v者需要使用大量的陳述句向聽(tīng)眾們陳述事實(shí)，分享自己的觀點(diǎn)。

例1：“It’s our goal that the cost of machine is so low， that it’s something every student can have.”（2007亞洲博鰲論壇）

比爾蓋茨運(yùn)用陳述句向聽(tīng)眾陳述了未來(lái)的目標(biāo)是降低設(shè)備的成本從而讓每位學(xué)生都可以擁有他們的設(shè)備。聽(tīng)眾在演講者進(jìn)行闡述時(shí)，較容易接受其所傳達(dá)的信息并給出反應(yīng)。在分析了比爾蓋茨的商務(wù)演講中的語(yǔ)氣語(yǔ)態(tài)之后，作者對(duì)中國(guó)的企業(yè)家馬云演講中的語(yǔ)氣語(yǔ)態(tài)進(jìn)行了分析（見(jiàn)表2）。

表2 馬云演講句子類(lèi)型分布

從表2可以看出，馬云在商務(wù)演講中運(yùn)用陳述句的比例比較高，達(dá)到了89.4%；其次是疑問(wèn)句，占了7%；祈使句占比較少，僅有3.1%；而感嘆句沒(méi)有使用。陳述句作為日常生活中使用頻率最高的句型，在演講中依舊占據(jù)了極大的比例。在商務(wù)英文演講中，馬云較多地使用了陳述句來(lái)拉近雙方距離，將自己的生活經(jīng)歷娓娓道來(lái)。

例2：“Remember 14 years ago， when I first came to Hannover，I tried to rent a small booth to sell the Chinese products to the west and to the Europe.”（2015德國(guó)漢諾威電子博覽會(huì)）

在例2中，馬云向觀眾分享了自己之前的銷(xiāo)售經(jīng)歷，通過(guò)一個(gè)小故事引起聽(tīng)眾的興趣，使演講者和聽(tīng)眾之間的距離大大縮短，使演講的展開(kāi)更加自然。

對(duì)比分析表1和表2可以得出，陳述句在馬云和比爾蓋茨的商務(wù)英文演講中所占的比例都非常的高，演講者運(yùn)用陳述句來(lái)向觀眾闡述自己的觀點(diǎn)和看法，從而使觀眾有相應(yīng)的反應(yīng)。兩位企業(yè)家都少量運(yùn)用了祈使句，祈使句使用可以加強(qiáng)鼓動(dòng)性，突出演講的重點(diǎn)。同時(shí)兩位企業(yè)家都沒(méi)有使用感嘆句，是因?yàn)樯虅?wù)演講的場(chǎng)合比較嚴(yán)肅，不需要大幅度的情緒起伏。而兩位企業(yè)家的商務(wù)演講的不同之處在于，馬云在他的商務(wù)演講中使用疑問(wèn)句的頻率略高于比爾蓋茨。這是因?yàn)橹袊?guó)相較于西方國(guó)家，更加注重集體觀念，而不是個(gè)體。馬云的演講中會(huì)較多地使用帶有疑問(wèn)語(yǔ)氣的句子，讓聽(tīng)眾有一種參與感，此時(shí)演講者和聽(tīng)眾自然地融為了一個(gè)整體。

（二）情態(tài)系統(tǒng)分析

Halliday（2000）將句子中的情態(tài)動(dòng)詞分為了高、中、低三種，其中“need”、“must”等為高量值情態(tài)詞；“will”、“would”等為中量值情態(tài)詞；“may”、“might”等為低量值情態(tài)詞。情態(tài)在句子中用于表達(dá)演講者對(duì)內(nèi)容的判斷以及個(gè)人的意愿。商務(wù)演講中不同量值情態(tài)詞的使用體現(xiàn)了演說(shuō)者不同的情感色彩和態(tài)度，因此本文作者首先對(duì)比爾蓋茨的演講中的情態(tài)系統(tǒng)進(jìn)行分析（見(jiàn)表3）。

表3 比爾蓋茨演講情態(tài)詞分布

從表3可以看出，在比爾蓋茨的演講中，中量值的情態(tài)詞使用的最多，占了44.8%；其次是低量值的情態(tài)詞，占了40.2%；最后是高量值情態(tài)詞，僅占了14.9%。在比爾蓋茨的演講中中量值情態(tài)動(dòng)詞以“will”在語(yǔ)篇中使用的最多。中量值情態(tài)詞處于肯定與否定之間，表達(dá)的內(nèi)容更可靠，也便于聽(tīng)眾參與到演說(shuō)中，提高了聽(tīng)眾的參與感。

例3：“You will be able to talk to the computer and have your speech recognized. You will be able to use a pen with ink and your writing will be recognized as well.” （2007亞洲博鰲論壇）

例3中，比爾蓋茨從一種十分客觀的角度告訴了人們未來(lái)科技的進(jìn)步，以及科技進(jìn)步后所能帶來(lái)的改變。這種不偏不倚的態(tài)度，更容易使觀眾接受。分析比爾蓋茨的商務(wù)演講中的情態(tài)動(dòng)詞的量值之后，作者接下來(lái)（見(jiàn)表4）會(huì)分析中國(guó)企業(yè)家馬云演講中的情態(tài)詞使用，來(lái)分析中外企業(yè)家在情態(tài)詞使用時(shí)的異同。

表4 馬云演講情態(tài)詞分布

通過(guò)表4可以發(fā)現(xiàn)，在馬云的商務(wù)英文演講中，低量值情態(tài)詞是使用最多的，占了42.6%；然后是中量值情態(tài)詞，占40.4%；最后是高量值情態(tài)詞為17%。馬云使用低量值情態(tài)詞的比例最高，他在演講中較多使用了“can”這一低量值情態(tài)詞，這說(shuō)明了演說(shuō)者傾向于以一個(gè)較低的姿態(tài)與聽(tīng)眾進(jìn)行溝通，以此來(lái)雙方的距離感。

例4：“ I found that very few Internet companies can survive peacefully and healthily for more than 3 years， that means most of the Internet companies can only have honey days， honey weeks， they don’t have even.”（2015 德國(guó)漢諾威電子博覽會(huì)）

例4中，馬云以互聯(lián)網(wǎng)息息相關(guān)的創(chuàng)業(yè)者的身份，表達(dá)了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)生存的艱難。聽(tīng)眾們?cè)谶@種較低情緒態(tài)度的情境下，更易與演講者產(chǎn)生共鳴。

通過(guò)對(duì)表3，表4的對(duì)比分析，我們可以發(fā)現(xiàn)在兩位企業(yè)家的演講中存在相似之處，他們的商務(wù)演講中對(duì)高量值情態(tài)詞的使用普遍偏少。這表明了演說(shuō)者不會(huì)用具有強(qiáng)迫性的話語(yǔ)與聽(tīng)眾進(jìn)行溝通，只在必要用于加強(qiáng)自己個(gè)人情感。而不同之處在于，中外企業(yè)家對(duì)中量值和低量值情態(tài)詞使用較多，但各有所偏重。這與兩位企業(yè)家所接受的文化是分不開(kāi)的，馬云作為中國(guó)人從小受到儒家文化的影響，保持謙虛有禮的態(tài)度，因此會(huì)更加偏向于低量值的情態(tài)詞；而比爾蓋茨所受的西方文化是包容自由開(kāi)放的，因此在他的演講中會(huì)偏向于使用中立情感的中量值情態(tài)詞。

（三）人稱(chēng)系統(tǒng)分析

英語(yǔ)人稱(chēng)代詞有第一人稱(chēng)“I”，“we”，第二人稱(chēng)“you”和第三人稱(chēng)“ they”、“he”、“ she”和“ it”，這三種人稱(chēng)代詞在演講中代表不同的內(nèi)容，第一人稱(chēng)指的是發(fā)表演說(shuō)的人，第二人稱(chēng)指的是演說(shuō)的對(duì)象即聽(tīng)眾，第三人稱(chēng)指代的是除演說(shuō)者和聽(tīng)眾之外的人、物、事。人稱(chēng)系統(tǒng)的運(yùn)用就體現(xiàn)了演講者與聽(tīng)眾雙方之間的關(guān)系建立的程度。商務(wù)演講中不同人稱(chēng)代詞就表達(dá)了演說(shuō)者在演說(shuō)中講述的內(nèi)容對(duì)象，因此本文作者首先對(duì)比爾蓋茨演講中的情態(tài)系統(tǒng)進(jìn)行分析（見(jiàn)表5）。

表5 比爾蓋茨演講人稱(chēng)代詞分布

從表5可以發(fā)現(xiàn)，在比爾蓋茨的商務(wù)演講中，第一人稱(chēng)和第三人稱(chēng)使用的頻率較接近，分別為42.1%和40.9%，其中第一人稱(chēng)略高于第三人稱(chēng)，使用最少的是只占17%的第二人稱(chēng)。第一人稱(chēng)使用率高，是因?yàn)楸葼柹w茨會(huì)描述自己所參與的事件并觀點(diǎn)；第三人稱(chēng)使用的多是因?yàn)楸葼柹w茨多用這一人稱(chēng)代詞來(lái)指代之前提到的人或事物。

例5：“I believed that breakthroughs in technology could solve the key problems. ”（2008 世界經(jīng)濟(jì)論壇）

例6：“It’s not just students， but also teachers，seeing the best practice or seeing what material they might use to do their job more effectively. ” （2007亞洲博鰲論壇）

在例5中，比爾蓋茨用第一人稱(chēng)向聽(tīng)眾傳達(dá)了他自己的觀點(diǎn)，他相信技術(shù)突破可以解決很多關(guān)鍵的問(wèn)題。在例6中，比爾蓋茨用了“they”指代了前面的學(xué)生和老師，站在第三方的角度闡述了科技改革之后為老師學(xué)生帶去的幫助。分析比爾蓋茨的商務(wù)演講中人稱(chēng)代詞的使用情況之后，以下是對(duì)中國(guó)的企業(yè)家馬云人稱(chēng)代詞使用頻率的分析，從而進(jìn)一步對(duì)比分析兩位企業(yè)家人稱(chēng)代詞的使用情況（見(jiàn)表6）。

表6 馬云演講人稱(chēng)代詞分布

從表6可以看出，在馬云的商務(wù)英文演講中使用最多的就是第一人稱(chēng)，高達(dá)48.8%；其次是第三人稱(chēng)，占了33%；最后是第二人稱(chēng)，僅有18.2%。馬云的商務(wù)演講中使用第一人稱(chēng)最多是因?yàn)樗鼉A向于向觀眾描述自己的一些經(jīng)歷和對(duì)于一些事物的看法。

例7：“18 years ago in my apartment，I told the 18 founders that one day we will build our site，this site would be the top ten sites of the world .”（2017美國(guó)中小企業(yè)論壇）

在例7中，馬云運(yùn)用第一人稱(chēng)講述了自己在18年前決定開(kāi)始創(chuàng)業(yè)時(shí)，對(duì)公司創(chuàng)始人們定下公司網(wǎng)站未來(lái)的發(fā)展目標(biāo)。

從表5和表6這兩個(gè)表格對(duì)比可以得出兩位企業(yè)家在發(fā)表商務(wù)演講時(shí)的相同之處是第一人稱(chēng)的使用頻率最高。演講者通過(guò)第一人稱(chēng)，來(lái)向聽(tīng)眾講述自己的態(tài)度和經(jīng)歷，使演講的內(nèi)容更加生動(dòng)；同時(shí)兩位企業(yè)家都不過(guò)多地使用第二人稱(chēng)，因?yàn)槭褂玫诙朔Q(chēng)時(shí)，演說(shuō)者和聽(tīng)眾之間就產(chǎn)生了一定的距離感，這降低聽(tīng)眾的積極性。

通過(guò)比較表5和表6可以發(fā)現(xiàn)兩位企業(yè)家的不同之處就在于比爾蓋茨的演講中第三人稱(chēng)的使用要比馬云來(lái)得多。第三人稱(chēng)是站在第三方的立場(chǎng)上對(duì)事件或者現(xiàn)象的描述的代詞。在東西方不同的社會(huì)文化下，西方人在處理和講話中更加的具有理性色彩，而中國(guó)人更加重視情感的傳達(dá)，因此西方企業(yè)家會(huì)更多地使用第三人稱(chēng)代詞，而中國(guó)企業(yè)家多使用第二人稱(chēng)。

四、結(jié)語(yǔ)

本文選取了以比爾蓋茨和馬云為例的中外企業(yè)家的商務(wù)英文演講各3篇，采取了人際功能對(duì)這些語(yǔ)篇進(jìn)行了定性和定量分析，對(duì)比分析了中外企業(yè)家的商務(wù)英文演講語(yǔ)篇的人際功能。通過(guò)研究，作者發(fā)現(xiàn)在語(yǔ)氣語(yǔ)態(tài)方面，中外企業(yè)家多使用陳述句陳述觀念，但中國(guó)企業(yè)家在商務(wù)英文演講中使用疑問(wèn)句的頻率比國(guó)外企業(yè)家使用疑問(wèn)句的頻率高。在情態(tài)方面，中方企業(yè)家多使用低量值情態(tài)詞，而西方企業(yè)家多使用中量值情態(tài)詞。在人稱(chēng)系統(tǒng)方面，國(guó)內(nèi)外企業(yè)家多使用第一人稱(chēng)，但外國(guó)的企業(yè)家相較于國(guó)內(nèi)企業(yè)家會(huì)更傾向于使用第三人稱(chēng)。

通過(guò)對(duì)比分析中外企業(yè)家商務(wù)演講中的人際功能中的異同，及差異產(chǎn)生的原因，本研究可以為之后對(duì)于中外企業(yè)家商務(wù)英文演講語(yǔ)篇的理解提供一些參考價(jià)值，同時(shí)也可以幫助企業(yè)在走向全球化的過(guò)程中，通過(guò)人際功能更好地實(shí)現(xiàn)其演講目的。但是本研究仍存在著一些不足之處，首先本文語(yǔ)料的數(shù)量比較少，其次兩位企業(yè)家的語(yǔ)料選用的時(shí)間上有一定的差距，希望之后的研究可以選用范圍更廣數(shù)量更多的中外企業(yè)家的商務(wù)英文演講語(yǔ)篇進(jìn)行對(duì)比分析，進(jìn)一步完善相關(guān)研究。