互聯網+背景下工會信息化系統建設方案探究

王超波

摘要：互聯網的發展推動了我國各行各業的信息化轉型，隨著互聯網的不斷普及，工會系統的信息化建設越來越受到相關管理人員的重視，通過分析互聯網十背景下工會信息化系統的建設方案，找準當前工會信息化發展過程中存在的問題，提升我國工會信息化的管理水平，為工會的建設與發展提供更有效的參考，筆者根據近幾年的工作經驗分析了互聯網十背景下，如何加強工會信息化系統建設。

關鍵詞：互聯網十 工會 信息化系統 建設方案

互聯網的發展給工會管理工作提供了新的機遇和挑戰，在工會管理過程中，為了更好的適應新媒體平臺的建設需求，必須以互聯網+為背景，綜合分析當前工會信息化平臺這樣的問題，加強工會信息化建設，從而推動工會管理工作朝著信息化的方向不斷發展。

1.互聯網+背景下工會工作的內容

1.1工會組織建設

互聯網的發展使工會組織建設的融合性不斷增強，互聯網的信息聯絡性能夠更好的組織工會成員通過互聯網建設新媒體平臺，如微信公眾號，微博等，這使得工會工作方式發生了較大轉變，加強了工會各部門之間的聯系，利用互聯網將職工工作的方式和內容不斷更新，使工會能夠更好的加強信息化建設與網絡服務。互聯網的發展使工會內部的組織建設更加完善，內部聯系更加緊密，當出現問題時，工會內能協調一致，加強信息化聯系與建設，為工會的組織與發展提供了極大的便利。

1.2聯系職工

互聯網的深入發展，使工會能夠更好的聯系廣大職工，密切了職工之間的信息交流，為職工交流提供了便利的途徑，在傳統工作方式的影響下，工會主要通過工作小組和部門下發通知，征集意見，這種信息傳播方式局限性很強，并且只能自上而下進行傳播，而職工的訴求不能全面的反映到工會中去，媒體的發展有利于更好的收集職工的意見實現工會與職工的雙向互動，加快了信息交流的連貫性，提升了信息傳遞的效率，為職工問題的解決提供了極大的便利。

1.3開展職工教育

在日常工作中，除了解決職工的基本問題外，還需要對職工進行職業教育，鼓勵職工積極學習先進的理論知識，借助互聯網來更好的展開學習工作，互聯網+的發展使工會能夠更好的對職工教育展開管理，通過互聯網直播，職工可以直接收看最新會議內容，了解理論知識，借助網絡平臺可以展開職工教育課程，在理論傳播的過程中讓職工了解本專業的技術知識，不受時空限制，職工可以隨時隨地的進行學習，極大的提高了時間的利用率和信息的傳遞率，這對于培養高素質的職工也具有十分重要的作用。

2.工會信息化建設管理存在的問題

2.1平臺內容缺乏吸引力

由于互聯網時代信息傳播速度較快，需要具備一定的吸引力才能擁有受眾。工會平臺內容吸引力較差是工會信息化建設的主要問題，工會的微博、微信等平臺內容大多都是在展示工會相關活動，職工的基本職業和義務，雖然看起來內容比較豐富，但是并沒有一些實質性的內容，也不能廣泛的吸引職工參與到活動當中，造成這種現象的一個重要的原因新媒體運營者雖然利用了網絡化的運營方式，但沒有研究新媒體運營手段，無法吸引受眾眼球，導致情節內容十分單一，標題生硬，表現形式單一，無法吸引較多的受眾。以后的內容設置上可以添置一些益智類小游戲、視頻、圖片的內容，豐富表現形式。

2.2信息缺乏互動性

互聯網的發展最大的特點是實現了信息的交流互動，使信息發布者和受眾之間能夠實現雙向交流，但是當前大多數工會的信息化建設缺乏信息的交互性，由于一些留言沒有及時回復，導致職工越來越忽視新媒體平臺上的留言，對職工在平臺上的留言，信息發布者并沒有給出明確的回復，平臺互動成果直接降低，另外，由于缺乏專門的管理運營者，導致信息更新頻率較低，有時候一天更新很多條，有時候幾天也不會更新一條消息，導致關注者對平臺的關注度不強，許多工會的信息媒體運營者并不將媒體運營當做專職任務，自己本身沒有充分認識到信息平臺建設的重要性，導致信息處理速度不及時，平臺無法真正發揮實效作用。

2.3平臺推廣性較差

當前新媒體的運營需要有專業的人員進行平臺推廣，才能獲得更廣的受眾，增強平臺的影響力，雖然工會的新媒體平臺與市場化的新媒體平臺不同，但仍需要進行廣泛的推廣和維護，這也是當前新媒體運營者所忽略的一個重要問題，工會的信息化管理平臺，可以通過企業內部的宣傳運營來增強影響力，通過與其他工會平臺的連接來增強工會平臺的吸引力與活力，增加更多的受眾，提升工會新媒體平臺，在整個社會中的影響力。

3.如何推進工會信息化系統建設

3.1樹立“互聯網+”的工作的意識

為了更好的展開信息化建設工作，工會管理人員必須自上而下樹立良好的網絡意識，這樣才能更好的適應新媒體時代的發展，相關管理人員必須充分意識到互聯網+對工會建設和發展的重要性，國務院出臺的相關文件對互聯網+進行了重新定義。互聯網已經滲透到我國生活的各個層面，不完全統計，我國網絡用戶已達4億多人，所以網絡的影響力是不容小覷的，將互聯網信息化管理工作應用到工會管理過程中，有利于提升工會的信息化辦公，進而提升工作效率，適應社會的轉型與發展，通過正確認識互聯網這一發展的重要趨勢，轉變工作理念，加強信息化建設，維護工會數據安全，加強網絡監督，將網絡監督與職工保護工作聯系在一起，職工有更多的平臺去發表自己的訴求，使職工更加相信工會，工會也能更好的為職工服務。

3.2明確定位工會新媒體平臺

市場化發展是新媒體平臺面臨的一個重要問題，雖然工會新媒體平臺與其他平臺不同，只有正確的定位，才能使新媒體平臺更好的促進工會的發展，為了更好的運營工會新媒體平臺，要加強工會的職能和工作，從工會的工作服務特點著手，增強工會平臺的服務性，打造全網新媒體工會網絡平臺，工會需要廣泛的了解職工的意見，可以利用平臺的后臺數據分析不同職工對內容的關注度，根據不同崗位進行信息推送，滿足職工多樣化的需要，使職工能夠更好的關注新媒體平臺，利用新媒體平臺保證自身的合法權益。

3.3 培養專職的信息化管理人員

由于當前工會管理人員年齡普遍較大，對新事物的接受能力各有不同，為了增強工會的信息化建設，必須要引進專業人員參與信息化系統的建設與運營，新媒體平臺的運營需要有專門的團隊來維護，所以，為了更好的培養專業的新媒體運營者，要保證運營者具有互聯網思維，明確新媒體運營方式，具有服務意識，對職工留言進行及時的回復，并且能夠預警這可能發生的網絡危機。同時以互聯網為依托，線上與線下聯動，互聯網模式并不能全部代替傳統的工會工作，所以在推進網絡化建設的過程中，必須加強線上與線下工作的協調，全面展開推廣工作，在線上加強網絡建設，線下推行實體化建設，構建聯動體系更好的為職工服務。

結論

總之，工會平臺的信息化建設與管理對于增強工會的服務能力和服務意識具有重要作用，為了更好的融合互聯網的發展，工會應當總結當前在信息化建設中存在的各種問題，提升管理運營者的技術應用水平，突出工會的信息化建設作用，更好的為職工服務，實現互聯網與工會傳統工作的高效融合。

參考文獻

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