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連環任務考核,業務只能往前沖

2019-09-09 16:03:08魏慶
銷售與市場·管理版 2019年9期
關鍵詞:考核

一、什么是“任務連環考核”

做銷售,背任務,天經地義。但是現實情況,有些經銷商,甚至不敢給員工做任務考核。

——過去給員工是純提成制,沒有任務。聽了您的課,打算回去給員工做任務考核,結果剛一宣布“本月開始給你們做任務考核”,員工集體鬧事:“你考核任務,我們就不干了!”

——定了銷售任務,總是完不成,還不敢真的扣罰,扣罰的話,他們鬧情緒,總說我的任務定得不公平!

——員工好像不想多賺錢,超任務,給他們更高提成,但是他們似乎不想多賺,60分萬歲,每天下午四點就回來,說“賺夠四五千就得了,我犯不著玩命”……

——請假,請假,總有員工請假。還旺季請假,正在訂貨會和過年壓貨、大旺季、缺少人手的時候,他們一天好幾個人同時請假,嚴重耽誤生意。老板急死了,員工不著急。

以上都是我的經銷商學員(老板)單方面的抱怨,矛盾集中點就是——老板急死了,員工不著急!

怎么讓員工著急,讓他們自動自發,自己為完成任務著急?不要考核單月任務,任務要做連環考核。員工一旦上道,嘗到甜頭,就欲罷不能。高速路,單行道,只能往拼命前沖,否則,他們自己損失慘重。

二、“任務連環考核”應用一:全勤獎

經銷商最怕員工請假,更怕員工旺季請假,廠家也一樣。

為什么,員工請假成本太低。員工不怕,大不了我請假,今天工資我不要了,天這么熱。那怎么辦?請一天假扣員工半個月工資嗎?不可能,那違反勞動法,不人道,不厚道。不善良的管理,會有惡果的。換個思路,不做減法,做加法。不做處罰,做獎勵,而且是“連環遞增獎勵”。

方法:員工連續1個月全勤不請假,當月全勤獎200元;員工連續2個月全勤不請假,當月全勤獎225元;員工連續3個月全勤不請假,當月全勤獎250元;員工連續4個月全勤不請假,當月全勤獎275元;以此類推,連續12個月不請假,當月全勤獎200+11×25=475元……以此類推,連續24個月不請假,當月全勤獎200+23×25=775元。

中間有任何一天請假,從月全勤獎200元重新累計——全勤獎獎勵的是連續多少天不請假,一天請假,就中斷了,因此要從頭算起。

這種情況下,假設員工已經連續18個月沒有請假:當月全勤獎200+17×25=625元,18個月就是7000多(何況以后還會逐月遞增),請一天假要從200元重新累計,代價太大了!有點“辛辛苦苦好多年,一夜回到解放前”的肉疼感。

老板代價高嗎?一個員工,連續1年不請假,全年老板總共付出的全勤獎是4050元。一個員工,連續2年不請假,老板總共付出的全勤獎是11700元,能夠激勵一個員工連續2年不請假。其他人也會看樣子模仿,想辦法也拿到2年全勤獎勵,工資之外白拿1萬多元!然而給老板創造的效益,絕對不止1萬多元。需要注意的是超過兩年,全勤獎封頂775元/月。(如表1)

當老板,請注意,老男人,也要“豐胸”。制度設計的思路是如何激勵員工積極性多拿錢。而不是設計各種陷阱,讓員工少拿錢。

特例:病假怎么辦?理論上講,也按制度處理。實際上,這么做不近人情。老板可以酌情,比如:拿正規病假條來請假,可以不讓你從頭計算,但是讓你的全勤獎勵降低一半,如連續4個月全勤,第5個月請病假,打五折,從“連續2個月”全勤重新累計。連續6個月以上全勤,第一次請病假可以豁免,繼續累計全勤獎勵。第二次請病假,打五折,或者一個季度完成任務,有資格獲得請假豁免權一次……

這種妥協條款,沒有一定之規,酌情定,事前講明。剛性中體現柔性,要狼性,也要人性,人同此心。

三、 “任務連環考核”應用二:任務遞增坎級獎勵

講完全勤獎制度, 現在明白什么叫連環遞增獎勵了嗎?變!這個思路,變化一下,用到任務考核上。

1個月完成任務,當月任務完成獎勵200元;連續2個月完成任務,當月任務完成獎勵依然是200元;連續3個月完成任務,升級!當月任務完成獎勵500元;連續4個月完成任務,當月任務完成獎勵還是500元;連續5個月、6個月、7個月、8個月完成任務,從第五個月到第八個月的獎勵,都是五百元;連續9個月完成任務,升級!當月任務完成獎勵800元;連續10個月、11個月完成任務,從第十個月到第十一個月的獎勵,都是800元。連續12個月完成任務,升級!當月任務完成獎勵3000元!

一個月完不成任務,從頭來過,從200元開始,重新累計。想想看,第一個月任務量不高的,員工拿到200元。第二個月不完成任務太不劃算了,因為馬上就升級到500元了——不是1個月500元,是連續6個月500元,何況以后還會遞增。第三個月肯定要完成,升級到500元/月!于是,整個公司的第一季度開門紅沒問題了!第四、五、六、七、八月份,這5個月完成任務,每個月都是500元,距離9月份越近,越激動,即將升級到800元!

為什么設計9月份升級呢?啤酒9月進入淡季,淡季前要沖一把。第十月份、十一月份,玩了命也得沖任務完成。堅持到年底,升級到3000元。這就是套路,“一季度開門紅+淡季沖量+年度沖量”一旦上道,只能大步流星往前沖,根本沒辦法后退,后退損失太大!

我們來看看老板的成本是多少,全年付出200×2+500×6+800×3+3000=8800元/人。換來的是員工全年每個月都自動自發,自己為任務著急。

還可以再狠一點:完成年度任務,排名前三,年終額外獎勵1萬。

付款條件如下:這1萬元獎勵,在第二年的第一季度任務完成前提下,第二季度分三個月發放。

結果是什么?員工第二年不會辭職,第二年第一季度拼了命也要完成,為什么?因為這個對賭,賭的是200+200+500+10000=10900元。

四、“任務連環考核”應用三:獎勵逐月變

上個小結講的“任務遞增坎級獎勵”,有可能藥效太狠,導致副作用,比如:員工好不容易熬到9個月連續完成任務,拿到每月800元任務完成獎,第10個月沒完成,咣當,從200元重新計算。心如死灰,不干了,有沒有可能?

如果經銷商,評估自己的團隊凝聚力不夠(每個經銷商的團隊薪資待遇競爭力不同,黏性不同),怕“藥效太猛”,員工跑了。

我給你換個方法,溫柔一點兒的。不整坎級遞增獎勵了,每個月變動獎勵。

每個月任務完成,加5分……以此類推;每個月新品任務完成,加5分……以此類推;一個月任務完不成,扣10分……以此類推;一個月新品任務完不成,扣10分……以此類推;一年工齡加10分,工齡加分封頂50分;一個月全勤,加2分,逐月全勤,每個月加2分,以此類推;突出表現嘉獎一次,加5分……(如表2)

加分有什么用?多1分,下個月底薪,加10塊錢。每個月底薪多少,不用公司通知你,自己就可以算。好處是什么?藥效沒那么猛,相對溫柔,員工底薪漲多少,自己做主自己算,每個月都可上可下。

五、 是藥三分毒

我的視頻課,講到這些“陰險的”任務連環考核套路。學員反映最熱烈!這些不過是雕蟲小技,而且都是激素,見效快,立竿見影,副作用也肯定很大。因為上下博弈,只是一個目標——完成任務!連環套任務考核,這么猛,但群眾的智慧是可怕的。為了完成任務,給終端和批發往死里壓貨;欺騙終端和批發客戶,說下個月要漲價,趕緊進貨;竄貨甚至假傳圣旨“公司有活動,進夠多少貨給你多少獎勵(其實壓根沒有)”……反正陰險毒辣,想盡辦法,先忽悠客戶把款打了,貨拉走,完成任務再說。解決這個問題,華山在前,只此一路,考核“動銷路徑指標”。

什么意思,一言難盡——各行各業動銷路徑不一樣。某些快消大品牌是鋪貨率,生動化,終端客情做好就能動銷。啤酒行業還得做好簽專賣才能動銷?;市袠I,還得開好訂貨會,做好示范田才能動銷。調料行業,可能還要做好農貿展賣才能動銷……種善因,得善果。信動銷,得動銷。

考核動銷路徑,才能化解任務考核的“是藥三分毒”,外用御敵,內服保健。為什么大家不做呢?因為麻煩、工作量大。沒錯啊,干正經事情都費勁,但是你總不干正經事,就不是正經人,要遭報應的。

具體怎么辦?下回接著說。

(本文內容,已經拍攝系列視頻課程,請加魏慶老師微信公號weiqingpeixun ,微信公眾號搜索漢字:魏慶培訓觀看)

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