騷擾電話有增無減 運營商難辭其咎

近日，有媒體報道稱，讓人們煩不勝煩的騷擾電話之所以有增無減，其原因在于撥打騷擾電話的所謂電信增值業務“基本上只要給錢就能辦”。

近期，不少用戶頻繁接到號碼以“95”開頭的騷擾電話，包括推銷貸款、房產等不同內容。記者調查發現，有多個公司可以提供申請95碼號電話的服務，價格大約在4萬～6萬元不等。還有公司稱，可以幫助企業達到申請95碼號的條件，“只要給錢就行了”。“即便被標記成騷擾電話了，后期可以做處理，花點錢解除一下就可以了”。

在我國，95開頭的電話號碼，通常是由工信部直接管理審批、不屬于各地電信運營商管理的特殊號碼，主要是銀行、保險公司等特殊機構的專用號碼。申請此類號碼的公司需具備擁有呼叫中心許可證、注冊資金達到1000萬元以上等條件，如此“高門檻”讓這一號段兼具稀缺性與權威性。在170、171、400等開頭的號碼被騷擾電話壞了名聲后，95開頭的號碼似乎成了商業營銷推廣電話的“救命稻草”。

毫不夸張地說，騷擾電話已經成了社會公害，早就到了非治理不可的地步了。去年7月，工信部、最高法、最高檢、公安部、司法部等13個部門聯合發文，決定從去年7月起至今年12月底，在全國范圍內開展綜合整治騷擾電話專項活動。至今年5月，這個綜合整治騷擾電話的專項活動時間已經過半，其效果如何，公眾自有答案。若以媒體采訪調查得出的結論看，專項治理的效果不容樂觀。

不容樂觀的理由，正在于撥打騷擾電話的電信增值業務“給錢就能辦”。在騷擾垃圾短信滿天飛的時期，媒體曾爆出有運營商開列出了“紅名單”，該名單之上，羅列了不能被騷擾人士的電話號碼……可見，運營商不是不知道騷擾電話源頭所在，也不是不知道騷擾電話有可能誤了正事之憂，而是有辦法使自己和自己人避開騷擾，從而可以放心大膽地“收錢就給辦”。

如此，綜合整治騷擾電話的專項活動，就不僅要整治撥打騷擾電話的人或公司，也不僅要整治那些通過虛假手段代辦撥打騷擾電話的電信增值業務的公司，更要整治那些“收錢就給辦”的電信運營商。