淺論導游嗓音訓練的重要性

陳嵐

關鍵詞：導游;嗓音訓練;嗓音保護

中圖分類號：F59 ? ? ? ?文獻標識碼：A ? ? ? ?文章編號：1672-7517（2019）03-0013-02

1導游嗓音訓練概念的提出

導游的工作不僅要讓游客感受山水之美，并且在這個過程中還要給予游客食、宿、行等各方面幫助，并解決旅途中可能出現問題，因而導游的工作是繁雜且責任重大的。由此，對一名合格導游的素質要求當然就是多方面的。比如必須具備良好的思想素質、道德素質、知識素質、技能素質、心理素質和身體素質等。在這些素質中，講解能力又是技能素質中一種很重要的能力。

導游的講解要滿足不同層次和不同審美情趣旅游者的審美要求。這就需要有較強的口語表達能力以及負載此能力的良好工具---嗓音。優美、響亮的嗓音會對導游的講解助力。但是，導游一般帶團少則一兩天多則十幾天，這其中除了基本的講解還要不斷地和客人溝通、交流，基本每天滿負荷運轉，如果不懂得一些基本的用嗓知識，就會出現一系列問題。導游為了更有效率地完成導游工作，具備一副有良好音質、音量及耐久力的嗓音是很重要的。因此，筆者認為，對導游人員進行嗓音訓練，或者是在旅游專業開設嗓音訓練的專門課程是有必要的。

2導游用嗓現狀的分析

2.1導游是嗓音疾病的高發人群

所謂嗓音疾病，是指嗓音的音量、音調、音質、發音聲音持續時間以及發音的輕松程度共鳴等出現異常。小至日常生活中常見的急慢性咽炎、聲帶息肉、聲帶小結、聲帶囊腫等，大至聲帶白斑、聲帶角化癥等癌前病變，喉聲帶癌、下咽癌等喉部惡性腫瘤，都屬于嗓音病。

一提到嗓音疾病，大家很自然會想到教師，其實許多職業比如歌手、主持人、接線員、銷售員、窗口服務人員等，也都是嗓音疾病的高發人群，導游當然也身在其中的。

導游由于工作性質的原因，工作強度是相當大的。以景區導游為例，就2017年夏季的每個周末，黃果樹景區日均接待量都在3萬人左右，且還呈現高漲趨勢。在旅游旺季，導游嗓音負荷都非常重，加之景區又是一個環境嘈雜的地方，必要的時候，導游還得提高音量，即使景區會給導游佩戴小蜜蜂等擴音工具，但是高強度的用嗓，還是會加劇嗓子過度損耗。一般在景區，導游人員平均每天要不停地講解 6～7 個小時左右，嗓子一直處在超負荷工作的狀態，長此以往，導游人員大多都會出現不同程度的嗓音疾病。

2.2導游嗓音問題的常見癥狀以及由此帶來的負面影響

由于大部分導游的工作強度，很多導游都或多或少有一些嗓音不適的狀態，比如喉嚨干癢、疼痛和嗓音嘶啞等。如果沒有及時的治療和有效的恢復訓練，就會轉變成慢性咽炎、聲帶息肉、聲帶小結、聲帶囊腫等嗓音病變，出現這些問題的原因很多都是因為過度用嗓，欠缺相關的嗓音使用和保護的知識而導致的。

嗓音疾病對人的生活質量、社會交往、職業自信及情感情緒等都會產生很多負面影響。據一些研究資料表明，76%的病人認為嗓音異常將對未來工作產生負面效應，75%的病人認為嗓音異常會影響社會交往，大多數人認為嗓音異常會對職業自信產生負面影響。那嗓音異常對導游的影響就不言而喻。導游從接到游客開始就需要和游客溝通交流，跟團導游更是從早到晚不停地用嗓，如果嗓音出問題，可想而知，導游工作將很難進行。甚至會因為交流困難，和游客產生誤會和矛盾。同時也讓游客的旅行體驗產生不完美感。筆者在自己的旅游經歷里就碰到過兩次這樣的情況。一次是一個年輕女導游，第一天太用勁，第二天就發不了聲，以至于后面的導游工作只能比動作了。第二次是一個中年男導游，由于前一天晚上喝了一點啤酒，加上感冒，第二天就說不了話，我們的游客體驗可想而知了。出現這樣的情況對于導游的職業自信的建立也是影響很大的。可見良好嗓音對于導游的重要性。

2.3影響導游嗓音健康的相關因素

影響人嗓音健康的因素是多方面的，有直接的或間接的。比如像發聲不當、用嗓過度、身體狀況、生活方式、情緒調節、保健措施、空氣質量、環境噪音等原因造成的。對于導游來說，主要有這幾方面的原因：（1）用嗓過度;（2）用嗓過大;（3）發聲方法不當;（4）不注意嗓音衛生;（5）帶病用嗓等。那其中不正確的發聲方法和過度用嗓是最重要的原因。所以掌握正確的發聲方法，通過合理的訓練來提高嗓音的耐力對于導游來說是相當重要的。工欲善其事，必先利其器。

3導游嗓音的訓練和保護

3.1嗓音的訓練

提到嗓音訓練，很多人馬上會想到唱歌的人才會訓練聲音。其實只要是需要利用嗓音工作的人都是需要進行嗓音的訓練的，比如歌唱者、演員、教師、播音員、主持人、窗口行業者等，當然導游也不例外了。從事導游的都會有這樣的體會，為了讓游客都聽到，尤其人多的時候，就會不自覺就提高嗓門，越在嘈雜的地方，說話越大聲，結果聲嘶力竭，不久就“失聲”了。其實好的用聲者，使用在聲帶上的能量只占總能量的1/5，而4/5的力量用在控制發音器官的形狀和運動上面。所以，有技巧的發聲，能用嗓會用嗓就顯得很重要了。

動聽且有耐受力的聲音是每一個嗓音工作者都渴求的。那嗓音的訓練主要就包含了氣息訓練、共鳴音的訓練、吐字歸音的訓練等。進行吐字歸音的訓練可以使人說話清楚、字音連貫;良好的氣息支持為共鳴腔的通暢提供了前提條件;共鳴腔體的適度擴大與共鳴位置的合理調整能準確地建立氣息運動所需空間，使氣息更節省，字音更清晰，音量、音質、音色也易于達到理想的水平。為了達到嗓音的動聽持久，導游人員可以加強普通話的訓練以及一些歌唱的訓練，用以提高和改善自己的嗓音。

3.2嗓音的保護

對于導游來說，嗓子就是工具，就像戰士的武器一樣，要會合理的使用它，更要懂得愛護它。過度的使用且不懂得維護，就會使嗓音出現一系列問題，比如像聲帶小結、聲音嘶啞甚至失聲等。那我們在用嗓方面要注意些什么呢？首先就是積極鍛煉身體，合理飲食，預防呼吸道感染等影響嗓音健康的疾病;然后就是進行發聲訓練，糾正各種不正確的發聲方法，避免超負荷用嗓，掌握正確的發聲方法是最關鍵的嗓音保健措施。發聲方法不正確，聲帶就會不斷出現問題。反之，方法正確了，即使聲帶有些疾患，通過一些恢復訓練，也大多能自愈;再就是改變各種不良生活習慣，消除影響嗓音健康的不利因素;最后，是可以使用一些食物治療或輔助治療的方法。

4結論

綜上所述，大家對于嗓音訓練和保護之于導游的重要性有了一定的了解。但是，嗓音的訓練有一定的專業性，雖然本文有所提及，但介于篇幅，也只是簡單介紹。這樣的訓練如果有專業的老師培訓的話，會獲得更好的效果。據筆者了解，目前在各大專院校的旅游專業課程設置里，基本或很少涉及嗓音訓練相關的課程，導致很多學成的導游人員是不具備嗓音使用和保護的相關知識的。所以筆者想通過本文建議在相關院校開設嗓音訓練課程或者組織一些嗓音訓練的培訓講座，培養導游們的發聲能力與良好的發聲習慣，讓導游們能夠有一副優美而耐久的嗓音，能夠帶給游客良好的旅游體驗，同時也能使導游樹立良好的職業自信。

參考文獻：

[1] 彭莉佳.教師嗓音訓練及保健[M].華東師范大學出版社，2012.

[2] （美）理查德.奧爾德森.嗓音訓練手冊[M].中央音樂學院出版社，2016.

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