27年時間,中國保險業以代理人為主力的保險營銷隊伍,從36人裂變成驚人的800多萬人。一路走來,個險營銷成為我國壽險業從弱到強、可持續發展的原動力,個險渠道成為壽險業最重要的銷售渠道,各大保險公司也在蠻荒式擴張的人力軍備競賽中享受著保費盛宴。
滾雪球般迅速膨脹的營銷員隊伍,固然使商業保險“飛入尋常百姓家”,推動了個人保障體系的完善,提高了全社會的保險意識,對促進就業與穩定社會起到了重要作用,令保險公司獲利累累,但是高度依賴“人海戰術”的這種粗放式經營模式,所面臨的制度性缺陷與現實性困境也凸顯得越來越明顯。保險企業越來越深刻地意識到,傳統的鋪攤子、擴機構、廣招人等外延式擴張策略已經很難奏效,必須更為聚焦高效高質人才隊伍的打造,配合產品價值轉型,從單純追求保費規模逐步轉向追求持續健康發展。
未來很長一段時間內,個險仍將是為保險業貢獻保費和價值的首要渠道,短期內人力增長對行業保費增速仍會起到重要作用,但是靠“人海戰術”發展的時代已經告罄。隨著中國保險業向高質量發展之路轉型,隨著監管部門堅持引導行業回歸保障本源、不斷加大對保險營銷員的管控力度,隨著互聯網、保險科技等生產力要素的驅動,精兵提質打造專業化營銷團隊成為保險企業突圍而出的重中之重。誰能從人海戰跳轉到人才戰,篩選留存高素質人才,打造出精英化、專業化、高效能的營銷團隊,誰就能在“從規模到品質”的新競爭時代占據制高點。