企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)的風(fēng)險分析與控制措施

摘要：企業(yè)進行財務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)，對于企業(yè)的長遠發(fā)展是必然要求，特別是分、子公司數(shù)量多、分布廣的大型企業(yè)、企業(yè)集團應(yīng)當(dāng)探索利用信息技術(shù)促進會計工作的集中，逐步建立財務(wù)共享服務(wù)中心。在FSSC建設(shè)過程中，需要企業(yè)加以控制存在的多方風(fēng)險，保證FSSC建設(shè)和順暢運營，為企業(yè)實踐中的共享中心建設(shè)提供風(fēng)險防范經(jīng)驗。

關(guān)鍵詞：財務(wù)共享服務(wù)中心;風(fēng)險;控制

新時期，國家一直持續(xù)不斷進行經(jīng)濟轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級，取得顯著成效。在這個過程中，財務(wù)管理工作是企業(yè)發(fā)展的一項重點。國家也提出加強財務(wù)信息化工作的要求，鼓勵各個企業(yè)將信息技術(shù)融入財務(wù)工作中，借助信息技術(shù)的優(yōu)勢實現(xiàn)會計職能的轉(zhuǎn)變和擴展，更好地為企業(yè)長遠發(fā)展做出貢獻。本文就對企業(yè)實施財務(wù)共享服務(wù)中心時的相關(guān)風(fēng)險問題進行研究。

一、企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)的重要性分析

財務(wù)共享服務(wù)中心是近年來出現(xiàn)的新型會計和報告業(yè)務(wù)管理模式，簡稱FSSC。該模式是將不同地區(qū)的實體會計業(yè)務(wù)集中到一個FSSC進行記賬和報告的方式，這樣可以保證會計記錄和報告的規(guī)范性、統(tǒng)一性，而且可以節(jié)省大量的系統(tǒng)和人工成本。進行FSSC建設(shè)，首先，可以降低企業(yè)各項管理成本，在FSSC建設(shè)之前，企業(yè)的財務(wù)工作流程比較復(fù)雜，煩瑣，進行會計核算需要大量的人力、物力、財力支持。FSSC的建設(shè)及時解決了這些問題，在保證工作量的基礎(chǔ)上縮小人力和物力的消耗，節(jié)省人工成本。其次，促進財務(wù)職能的轉(zhuǎn)型與升級，在構(gòu)建FSSC過程中，可以規(guī)范企業(yè)的財務(wù)流程，統(tǒng)一數(shù)據(jù)管理標準，借助信息技術(shù)的應(yīng)用提升數(shù)據(jù)信息的交流和溝通，簡化業(yè)務(wù)流程，提升工作效率，實現(xiàn)信息資源共享，減輕財務(wù)人員的負擔(dān)。

二、企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)的風(fēng)險分析

財務(wù)共享服務(wù)中心的應(yīng)用，相比傳統(tǒng)的財務(wù)管理模式，有很明顯的優(yōu)勢，不僅可以提升財務(wù)管理水平，降低財務(wù)成本，還可以增加企業(yè)抵御財務(wù)風(fēng)險的能力。但是在應(yīng)用過程中，因為該模式的使用需要對企業(yè)的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)、財務(wù)轉(zhuǎn)型、財務(wù)管理等方面的內(nèi)容進行改革，因此也存在很多的風(fēng)險因素，需要企業(yè)管理人員加以重視。

（一）模式定位方面

FSSC的建設(shè)過程中，選擇合適的模式可以奠定良好的體系建設(shè)基礎(chǔ)，促進企業(yè)更好的發(fā)展。企業(yè)提供財務(wù)共享服務(wù)的模式主要是管控型和服務(wù)型兩類，在全面發(fā)揮財務(wù)監(jiān)管職能、處理職能的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)財務(wù)交易服務(wù)平臺的構(gòu)建。在實踐過程中，企業(yè)要重視FSSC的規(guī)劃安排，注重管理資源、水平、人員的優(yōu)化配置和提升，以此提高財務(wù)管理水平，降低財務(wù)風(fēng)險。基于此，如果不能科學(xué)選擇服務(wù)模式，可能會影響管控系統(tǒng)的升級，進而阻礙財務(wù)管理工作的落實。

（二）組織架構(gòu)方面

在對企業(yè)的FSSC進行科學(xué)定位之后，組織架構(gòu)設(shè)計方面也存在一定風(fēng)險。FSSC的組織架構(gòu)模式比較簡化，主要模塊就是總賬、應(yīng)收以及應(yīng)付，呈現(xiàn)出較高的扁平化特點。在實際工作中，F(xiàn)SSC的模式和職能模塊界定比較模糊，存在很大的組織架構(gòu)設(shè)計風(fēng)險。

（三）流程管理方面

對于FSSC的流程化管理，需要給出規(guī)范化和整理共享的流程，實現(xiàn)所有業(yè)務(wù)的共享化目標，并借助信息平臺的構(gòu)建，對流程進行集成和固化，以保證財務(wù)共享服務(wù)的順利進行。在進行流程管理過程中，工作內(nèi)容比較復(fù)雜和煩瑣，對獨立企業(yè)業(yè)務(wù)的自主權(quán)造成威脅，各個子單位的業(yè)務(wù)獨立管理權(quán)比較明顯，因此建立FSSC可能在這方面存在風(fēng)險，引發(fā)子公司的不滿。

（四）信息系統(tǒng)建設(shè)方面

FSSC的建設(shè)屬于大型集成系統(tǒng)，可以跨區(qū)域、多模塊提供服務(wù)。在實際建設(shè)過程中，存在總系統(tǒng)與各個分、子公司的信息系統(tǒng)兼容和集成等問題，帶來應(yīng)用風(fēng)險。而且很多企業(yè)的子公司信息系統(tǒng)的運行比較混亂，沒有秩序，在功能建設(shè)和流程設(shè)計方面存在很大差異。

（五）人員轉(zhuǎn)型方面

FSSC建設(shè)的軟性要求就是要實現(xiàn)人員轉(zhuǎn)型，而且是涉及模式落實的比較突出的問題，人員轉(zhuǎn)型會出現(xiàn)編制、薪酬、工作地點等方面的改變，容易導(dǎo)致員工情緒出現(xiàn)落差等。FSSC本身的職能和要求有較大的獨特性，對于員工的能力和素養(yǎng)有更高的要求，并要求員工的復(fù)合型能力發(fā)展。在FSSC具體的崗位安排中，一般分為兩大類，塊狀和點狀，前者是安排一位員工負責(zé)整個模塊的工作，比如應(yīng)收賬款等，這樣會出現(xiàn)較大量的工作量以及空間距離上的變化，在職員工出現(xiàn)疲憊和溝通能力不足的風(fēng)險;而后者是員工針對單一的內(nèi)容進行重復(fù)性工作，難以系統(tǒng)掌握全面的財會知識，不僅出現(xiàn)職業(yè)發(fā)展瓶頸，也容易出現(xiàn)厭煩感，導(dǎo)致歸屬感降低。

三、企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)的控制措施

（一）模式選擇的控制

FSSC的模式選擇，需要企業(yè)建立在戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)上進行，主要目標是形成財務(wù)與資金全面集中管理的平臺，而FSSC就是這個目標的表現(xiàn)形式。企業(yè)需要分析對于FSSC的職能定位，分析具體的服務(wù)目標，形成可行性報告，在企業(yè)內(nèi)部進行全面討論，明確模式的選擇。企業(yè)需要將對于FSSC的定位和模式選擇與下屬子公司和其他業(yè)務(wù)單位進行溝通，獲取這些單位的反饋和認可，并在企業(yè)內(nèi)部進行文件化的正式通知。

（二）組織架構(gòu)的控制

企業(yè)需要在FSSC基礎(chǔ)上，細化具體的服務(wù)目標和職責(zé)體系，并以此為依據(jù)進行流程劃分和部門職責(zé)的界定，考慮企業(yè)自身的資源和水平，確定具體的組織架構(gòu)。在組織架構(gòu)中主要包括設(shè)計、調(diào)整和監(jiān)督的控制內(nèi)容。首先，在FSSC建設(shè)初期，根據(jù)其定位進行職能分析，如果定位為服務(wù)型，那么其職能主要是賬務(wù)、資金和憑證單據(jù)的管理。其次，隨著FSSC的實施，可能因為市場發(fā)展和管理對其職能和模式出現(xiàn)優(yōu)化，產(chǎn)生組織架構(gòu)上變化的需求，此時要注意定期對FSSC部門和崗位職責(zé)進行評估，建立長效機制，形成評估報告和跟蹤機制。最后，在日常監(jiān)控工作中，要重點把握不相容職務(wù)分離和信息系統(tǒng)管理崗位的權(quán)限管理。

（三）流程管理的控制

對于FSSC的流程管理，需要制定統(tǒng)一的制度，以此為依據(jù)開展管理。企業(yè)要建立規(guī)范的財務(wù)作業(yè)標準和流程，將制度政策開發(fā)融入信息系統(tǒng)中，保證業(yè)務(wù)部門按照制度進行工作，并能結(jié)合市場變化和內(nèi)控需求進行優(yōu)化。建立標準的財務(wù)流程，對各個分、子公司核心接受財務(wù)業(yè)務(wù)的流程進行規(guī)范化，實施具體的標準。

（四）信息系統(tǒng)控制

FSSC的遠程財務(wù)流程需要網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的支持，建立強大的信息系統(tǒng)。企業(yè)要在FSSC的職能定位基礎(chǔ)上，進行信息系統(tǒng)的開發(fā)，并表現(xiàn)出一定的前瞻性，不能直接購買，而是根據(jù)FSSC的基本情況和特點進行定制和客戶開發(fā)。明確信息系統(tǒng)的管理需求，以跨部門團隊建設(shè)的方式進行推進。做好信息系統(tǒng)的信息備份、災(zāi)難恢復(fù)、安全管理等工作，保護信息的安全性和保密性。

（五）人員轉(zhuǎn)型控制

財務(wù)共享模式的實施，對于財務(wù)人員的素質(zhì)要求提升，要求有復(fù)合型的財務(wù)人員進行工作。因此企業(yè)要重視對人才的培養(yǎng)工作。首先，加強專業(yè)技能培訓(xùn)，保證財務(wù)人員的財務(wù)專業(yè)水平，掌握會計準則和財務(wù)法紀、規(guī)章制度等，能夠熟練應(yīng)用軟件實現(xiàn)財務(wù)操作，所有的業(yè)務(wù)都要以核算的形式表現(xiàn)在財務(wù)上。其次，擴展知識面，了解財務(wù)共享的相關(guān)知識，了解新的業(yè)務(wù)流程，不斷提升綜合素質(zhì)和能力，實現(xiàn)復(fù)合方向的發(fā)展。最后，要做到理論與實踐相結(jié)合，財務(wù)人員要深入基層，從各項財務(wù)業(yè)務(wù)出發(fā)，熟練操作財務(wù)共享的業(yè)務(wù)流程，努力從工作中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題，針對財務(wù)工作提出自己的建議，發(fā)揮自己的創(chuàng)造性價值。

四、結(jié)語

FSSC建設(shè)是信息時代企業(yè)開展財務(wù)管理的必然趨勢，因此企業(yè)要適應(yīng)這種變革，做好應(yīng)對。加強思想認識，認識FSSC的內(nèi)涵及積極影響，簡化財務(wù)管理流程，提高財務(wù)管理效率。企業(yè)需要做到信息集成，滿足企業(yè)財務(wù)信息集中的要求，避免出現(xiàn)信息孤島，要在成立FSSC之后加強與基層單位的積極合作和交流.避免出現(xiàn)決策失誤。

參考文獻：

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[2]席李香.企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)的風(fēng)險與控制[J].時代金融，2018（2）：174+177.

作者簡介：

李娟，上海振華重工（集團）股份有限公司，上海。