基于使用與滿足理論的視頻類自媒體傳播特點研究

摘 ?要：隨著短視頻市場的不斷擴大，抖音作為一股新興力量，對大學生的生活、價值觀念等有著巨大的影響，本文以四川民族學院為例，分析學習、生活在多民族地區的學子，在抖音的使用與滿足上是否有其特殊性，民族文化的影響、網絡環境的沖擊是否外化于抖音的使用，形成特色的使用情況，以及人們通過什么方式滿足這種特定語境下的特殊需求。

關鍵詞：抖音;視頻自媒體;使用與滿足理論

中圖分類號：G206 ? ? ?文獻標識碼：A 文章編號：2096-4706（2019）18-0075-03

Abstract：With the continuous expansion of short video market，as a new force，Tik Tok has a great influence on the life and values of college students. Taking Sichuan Minzu College as an example，this paper analyzes whether the students living in multi-ethnic areas have its particularity in the uses and gratifications of Tik Tok. Whether the influence of national culture and the impact of network environment externalize the use of Tik Tok and form the characteristic use situation. And how can people satisfy the special needs in this particular context.

Keywords：Tik Tok;video we media;uses and gratifications theory

1 ?選題背景與研究方向

視頻類自媒體產業的社會地位越來越高，抖音作為“爆款”短視頻軟件，與快手、火山小視頻等軟件領軍短視頻市場，打破了傳統的內容生產和分發模式，加速了傳播效率，短時間內可以引發多個話題，以其極強的感染力和互動性吸引了大量用戶，對于大學生的價值觀和網絡行為也有著巨大的影響。

四川民族學院地理位置特別，是處于康巴藏區的一所高校，匯聚著大量的少數民族學子，學子民族的多樣性、處于康巴藏區的特殊性，決定了學院建設和人才培養方向，也決定了校園文化環境的多樣性。隨著抖音的不斷推廣與滲透，“四川民族學院學生記者團”已經入駐抖音，并擁有一定的粉絲數量。越來越多的學生利用碎片化時間，在抖音上分享自己的生活趣事、獲取內容;抖音的定位功能也使同院系學生關系更加緊密，對于民族間的交流起到了不可忽視的作用。

目前，國內外關于生活、學習在多民族院校的學生使用自媒體發布或獲取內容的動機和需求研究甚少，少有思考過學習、生活在民族地區的學子在抖音的使用與滿足上是否具有特殊性，也幾乎沒有將使用抖音的動機、需求和民族地區的影響、作用進行過交叉考慮，本研究利用處于民族地區、民族學院的優勢，對受網絡環境影響和民族文化沖擊條件下大學生抖音的使用與滿足進行調查、對比、分析，具有開創意義。

2 ?研究方法

2.1 ?基于使用與滿足理論

由美國傳播學家貝雷爾森、布萊依萊休·卡茨及英國學者布魯姆勒和麥奎爾共同發展并完善的使用與滿足理論興起于20世紀40年代，它首創將受眾作為傳播的主體，強調受眾使用媒介的主動性，通過分析受眾對媒介的使用動機和獲得的需求滿足來考察大眾傳播給人類帶來的心理和行為上的效用。本文基于使用與滿足理論，站在受眾角度，調查、討論四川民族學院的學子對于抖音的態度以及在抖音使用上的行為特點。

2.2 ?問卷調查法

根據使用與滿足理論，將問卷調查分為兩個部分：

（1）基于“人們身處的社會環境和媒體需求的產生有關”展開調查，這種關系體現在：

1）社會情境制造緊張和沖突，人們需要緩解壓力。

2）社會情境創造對需要關注的問題的意識，促使人們在媒體中尋找有關答案。

3）社會情境會減少現實生活中滿足需求的機會，媒體起到了替代和替補作用。

4）社會情境經常引導特定的價值觀，人們通過媒體強化這一價值。

5）社會情境期待個人對媒體有一定的熟悉程度。

卡茨、格里維奇和赫斯總結歸納出個人使用媒介的五大基本需求——認知需求：獲得信息、知識和理解;感情需求：情緒、愉悅的美感體驗;個人整合需求：加強信息、穩固地位;社會整合需求：獲得社會認同、促進社交;舒緩壓力需求：逃避現實、轉移注意力。

（2）民族文化影響：民族地區的風俗、文化等潛移默化的影響是否會作用于學生的抖音使用行為。

2.3 ?文獻研究法

通過閱讀有關專著、文獻，參考其理論觀點、材料、研究結構和方法為研究打下基礎。

3 ?個例分析

（1）用戶名：甄;抖音號：YC0***;性別：女;民族：

藏族;粉絲：51.5W;關注：212;作品：144;喜歡：19987。

視頻發布沒有規律，主要為自拍、生活記錄。憑借“高級臉”和在視頻中表現出的開朗性格吸引了大量粉絲，幾乎不在評論區互動，很少回復留言，喜歡的內容大部分和生活相關（如親戚朋友發布的視頻）以及具有藏族特色內容的或搞笑類視頻等。

（2）用戶名：凡夫;抖音號：JR13***;性別：男;民族：彝族;粉絲：1417;關注：55;作品：11;喜歡：286。

發布內容量少，主要為日常生活記錄，喜歡內容主要為體育明星、搞笑視頻、音樂類等，從評論區留言互動的內容可看出互動對象多為認識的人。

從抖音視頻發布的時間和內容上的無規律性可知，兩位用戶使用抖音都具有隨意性，都以生活、自拍為主，將抖音當作日常生活的記錄工具和消遣物，并且在發布的部分視頻中會標記“四川民族學院”位置，抖音中的定位功能能讓更多同一區域的用戶刷到自己，地理上的“接近性”是引起人們興趣的一個要素，定位能將自己劃分進某一個特定地理群體，也更容易獲得群體成員的關注，獲得群體歸屬感。

4 ?四川民族學院學生抖音使用調查情況

關于抖音在四川民族學院的使用情況，筆者共獲得538份有效問卷調查，按年級分：大一136份、大二117份、大三100份、大四21份;按照民族分：漢族274份、藏族114份、彝族87份、羌族27份、苗族10份、回族6份、白族、土家族各5份、蒙古族4份、布依族3份、傈僳族、壯族、納西族各1份。

數據整理后得到：

（1）按年級分類抖音APP的使用情況。由于收集到的大四年級的數據過少，不能代表大四學生的整體情況，因此不納入比較。

分析數據得出四川民族學院學子，在是否使用過抖音上，從大一至大三有一定的規律性：現在正在使用抖音APP的學生從大一至大三依次遞減，大一使用比例最高，為76.47%，大二有60.68%，而大三僅有45%的學生在使用。從未使用過抖音的學生，從大一至大三依次遞增，大一僅有9.56%的學生從未使用，大二有20.51%，大三有28%。

（2）按民族分類抖音APP的使用情況。由于收集到的羌族、回族、白族、土家族、傈僳族、布依族、苗族、壯族、納西族、蒙古族的數據過少，不能代表該民族的整體情況，因此僅對漢族、彝族、藏族這三個民族進行比較，如圖1所示，得出藏族的使用比例最高，為77.19%、彝族為65.52%、漢族最低，為55.84%;從未使用過抖音APP的學生（如圖2所示），藏族最低，為6.14%，彝族為18.39%，漢族最高，為22.26%，可以看出對于抖音的敏感度和喜愛度，藏族、彝族學子要高于漢族學子。

（3）抖音使用內容偏好及自我評價。由于抖音的功能并不是單一的，抖音帶來的用處可以幾種同時存在，個人對于抖音的感受也不是絕對的，相關選項并不矛盾，所以將喜歡短視頻類型、抖音使用目的、抖音對生活帶來的影響設置為多選。

1）總體上喜歡創意模仿類的學生最多，總共215人喜歡，其次是美食類，共208人喜歡。其中漢族學生比較傾向于美食類和創意模仿類，喜歡的人數分別為119人、113人，而喜歡音樂舞蹈類的僅有13人;藏族學生更傾向于創意模仿類、明星網紅類、音樂舞蹈類;彝族學生關注音樂舞蹈類最多，其次為創意模仿類。

2）四川民族學院學子使用抖音的目的，以娛樂消遣為首，人數為341人，舒緩壓力253人、獲取信息學習技能178人、因為身邊的朋友在玩為了有共同話題53人、通過分享或發布視頻獲得贊賞，有成就感35人、滿足好奇心84人。

各民族學生使用抖音的目的沒有太大的區別，和總體趨勢一致，不過在通過使用抖音發布視頻獲得成就感上，藏族學生為14人，占正在使用和曾使用過抖音藏族學生總數的比例為14.74%;彝族為7人，占使用或曾經使用過抖音彝族學生的9.59%;而漢族學生僅1人，占正在使用和曾經使用過抖音的漢族學生的0.47%。在為了和身邊的朋友有共同話題上，藏族學生為17人，占正在使用和曾使用過抖音藏族學生總數的比例為17.89%;彝族為4人，占使用或曾經使用過抖音彝族學生的5.48%;而漢族學生23人，占正在使用和曾經使用過抖音的漢族學生的10.75%。比起漢族和彝族學生，藏族學生更喜歡通過抖音來獲得成就感，更在乎和周圍人的交往關系、易受到他們的影響，也更愿意通過自身的努力獲得共同話題融入群體。

3）對于抖音的使用，343人認為抖音為自己提供了娛樂生活、204人覺得抖音可以促進自己對社會的關注、171人覺得抖音可以獲得有用的信息方便學習、75人覺得可以拓寬自己的社交范圍、46人認為有負面影響、34人覺得沒有任何影響。

4）正在使用或曾經使用過抖音的學子中，關注了與甘孜州或四川民族學院有關官方賬號的人數為103人;發布或者打算發布有關甘孜州地區特色的動態的有80人，其中漢族學子23人，占已經或計劃發布總數的28.75%，占使用或曾經使用過抖音APP漢族學生總人數的10.75%;其中少數民族學子57人，占已經或計劃發布總數的71.25%，占使用或曾經使用過抖音的少數民族學子的25.91%，由于少數民族學子的身份和民族文化、民族習俗等有著密不可分的關系，在抖音的發布過程中可能不會注意到自己發布過有關民族地區特色的內容，因此存在數據有所偏差的可能性。

在民族地區學習和生活確實會對抖音內容的生產產生一定的影響，但這種影響并不是特別顯著，調查中，大一共有10人發布或者計劃發布有關甘孜特色的抖音內容，占大一學生使用和曾經使用抖音人數的8.13%;大二共6人，占大二使用和曾經使用人數的6.45%;大三共有6人，占大三使用和曾經使用人數的8.33%。由數據來看，在民族地區學習生活的時間的長短對于漢族學生發布有關地域特色的抖音內容沒有特別的關聯，剛來到學校，對于大學生活的向往和對甘孜藏區的好奇、隨著時間的推移愈發喜歡這里的民族文化或者對于民族文化習以為常不再感到新奇等都是影響其是否使用抖音發布有關內容的因素。因為是被調查者的自主回憶，不排除因遺忘或故意隱瞞造成的誤差。

5 ?基于使用與滿足理論對抖音在四川民族學院的傳播特點的分析和思考

5.1 ?分析

（1）藏族學生使用抖音的比例最高，漢族最低;漢族從未使用過抖音的學生人數最多，藏族最低。抖音對不同民族的學子滲透深度有所不同，由于民族文化的影響，藏族、彝族學子的性格較為開朗，樂于接受新鮮事物、勇于試新，是影響其抖音使用的一個要素，由于身邊的朋友都在使用也會進一步提高其抖音使用比例。

（2）學生以娛樂消遣、舒緩壓力為主要使用目的，但藏族學生相比之下更容易受到身邊朋友同學的影響，會更愿意為了和朋友有共同話題而使用抖音，從這個層面出發，相對而言藏族學子的民族黏性最高，個人想獲得的群體認同感相比之下更為迫切。

（3）創意模仿類視頻內容在總體上最受青睞，漢族學生對于創意模仿類和美食類視頻關注度最高，對音樂舞蹈類內容關注度很低，但藏族、彝族學生對于音樂舞蹈類內容關注度較高，即抖音上的關注內容與民族風俗有著一定的聯系，彝族、藏族歌舞文化源遠流長，具有自身鮮明的特色，無疑對該民族學生的習慣、審美、喜好等有著潛移默化的影響，這種影響外化于對抖音內容的關注。

（4）關于抖音對個人的影響正面評價較多，負面較少，大多數學生認為抖音為自己提供了娛樂生活、促進了自己對社會的關注、擴大社交范圍，有25.5%的人會通過抖音關注新聞信息獲得社會動態。

（5）在民族地區生活學習，的確會影響漢族學子對于抖音內容的發布，但是效果不大，并且隨著時間的增加，沒有發生顯著和規律的變化，初來乍到的新鮮感可能會導致低年級學生較多發布，隨著時間的推移，習慣于這里的民俗風情使發布量減少，或越發被各色的民族文化吸引使發布量增加等都是影響視頻內容發布的變量。

5.2 ?思考

根據調查發現，四川民族學院學子有隨著年級的增加而呈現出抖音軟件使用遞減的趨勢，即在未來幾年抖音沒有被取代的情況下，隨著學子的換屆，會有更多的學子使用抖音獲得滿足，學院利用抖音拍攝具有四川民族學院特色的內容、運營官方賬號，對于自身宣傳、建立與學子的聯系、增強各民族學子間的互動是一個很好的途徑，要達到更好的效果，就必須了解學院學子的抖音使用動機和需求，了解各個民族學子對抖音內容的偏好;發布的內容務必基于數據調查，進行有目的的、有策劃的內容制作。“四川民族學生記者團”雖然在抖音上擁有一定的粉絲數量，但其內容制作并不足以引起話題和廣泛的關注，內容發布時間沒有規律性。根據學院學生使用抖音的基本狀況，分析其抖音的使用與滿足原理至關重要。

6 ?結 ?論

近年來，抖音在短視頻市場占據重要地位。本文以個體研究為出發點，考察個人使用抖音的動機以及獲得的滿足，在一定程度上體現了學習生活在四川民族學院這一多民族聚集地區的各個民族學子的抖音使用行為偏好，只有了解學生的個人的使用傾向、使用目的、從抖音中獲得了什么滿足，才能在宏觀上把握四川民族學院學子的抖音總體使用狀況及特點。目前抖音的熱度持續不減，也尚未出現其替代產品，因此對于抖音使用的個體行為研究、總體宏觀把握等還有更廣的研究空間。

參考文獻：

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[3] 郭慶光.傳播學教程 [M].第2版.北京：中國人民大學出版社，2011.

作者簡介：馬佳（1998.01-），女，漢族，四川什邡人，畢業于網絡與新媒體專業，本科，研究方向：傳播學。