加強工會服務基層能力的探討

楊文胥

摘 要：工會直接聯系了單位的管理人員和基層職工，是為基層職工謀取福利的一個組織，是職工的代言人，也是單位了解職工想法的主要途徑。在各項事業的發展過程中，對于公會的價值也愈加重視，加強工會建設，為基層職工提供更好的服務，是工會始終不變的功能。本文從工會服務基層能力的要點入手，從多方面分析加強工會服務基層能力的具體措施，希望能對相關工作有所幫助。

關鍵詞：工會;服務基層能力;要點;建議

引言：

在如今的社會背景下，企事業單位在發展過程中除了重視自身的經濟建設之外，同樣工會建設也不容忽視。工會經過長時間的發展，其內容在不斷地豐富，也為企事業單位提供了更為多樣化的幫助和支持。工會在發展過程中不能夠改變其核心內容，也就是為基層職工服務，只有堅持自身功能不變的前提，才能夠更好的服務基層，輔助企事業單位展開工作。

一、工會服務基層能力要點

在如今的企事業單位中，工會屬于其中極為重要的部門，工會最初是為了追求共同的利益而自發形成的社會團體，為了為基層職工謀取利益和雇主直接溝通工作時間、報酬和相關條件等。目前更多的是企事業單位直接組織公會，為單位職工服務，增強單位的凝聚力，也能提高職工的滿意度。工會為職工提供心理服務，引導職工更好地面對工作，緩解工作的壓力。工會有專業的人員幫助職工解決在工作和生活中面臨的困難，無論是職工之間的人際交往還是自身的壓力釋放以及家庭關系等，都可以咨詢專業人員，得到專業性的解答。為了維護職工的合法權益和單位之間塑造平等的勞動關系，為職工提供法律咨詢服務，同時也能夠為職工解決一些基礎性的法律問題，提供相關信息，包括自身在生活中經常會遇到的家庭、借貸、事故等問題的咨詢，解決職工的需求。

二、加強工會服務基層能力的具體建議

（一）工會加強自身建設。

工會管理的管理人員需要提高自身的綜合能力，這樣才能夠在日常工作中真正以職工為核心，為職工提供服務，同時也能夠不斷地進行學習，學習最新的思想戰略和我黨最先進的理論政策，以我黨的理論去指導實際工作中遇到的問題。在日常工作中，保持我黨先進性，發揮模范帶頭作用，不斷地加強工會自身建設。創新目前工會的日常工作，是加強工會服務基層能力的重要途徑，結合工會的自身職能來說，有多種方式為基層職工提供多方面的服務，無論是心理咨詢室還是困難幫助窗口，這些服務都是企事業單位工會的基本職能。創新目前工會服務工作職責和職工對于工會的創新要求，提高服務水平，能夠滿足職工的個性化需求，同時也需要將工會工作與職工的實際需求和未來發展相結合，進一步調動職工的積極性，確保工會工作順利地開展。

（二）為職工提供全面的職業生涯規劃。

工會在單位并非是一個獨立的部門，可以和其他職能部門共同來提高職工的綜合素養，也能夠讓職工加強對于單位的歸屬感。職工在單位中工作離不開各個職能部門的參與，與職工的職業生涯息息相關，而公會都需要與多個職能部門合作，了解職工信息和職工真正的訴求，為職工提供幫助。職工在單位中的生存和未來發展情況直接影響單位的長遠績效，同時也影響職工對于單位的認知。工會了解職工實際狀況和職工訴求，為職工提供全方位的職業生涯規劃，能夠更好地進行職工管理，也能夠滿足職工對于自身未來發展的需求。工會需要結合單位的實際情況來展開職工的職業生涯規劃，同時在此基礎上輔助相關的培訓手段，這樣能夠讓職工在此基礎上不斷提升自身綜合素養。職工在單位中對于自身的未來發展也有著一些基礎性的認知，結合職工對位展開相應的規劃管理，能夠更好地提高工會服務基層的能力。

（三）重視職工的基本勞動保障。

當下我國工會的基本保障更多的是輔助單位去獲取更多的福利，從而幫助單位更好地向前發展。而工會在誕生之初代表的是工人階級的核心利益，也是工人階級利益的化身，在實際運作中，公會有著不可替代的作用，能夠更好地幫助單位更加健康地發展和維護職工基層相關的收益以及福利。例如工會在實際運轉的過程中體現其監督和提供職工基礎福利的基本保障，通過定期或者不定期的調查方式更好地落實相關部門以及單位所出臺的政策以及規定，來保障職工福利和勞動成正比。同時，工會在實際工作中能夠有效地了解職工的一些基本情況，尤其是職工的困難，從而保證困難職工在生活中以及工作上獲取更多的關心和關注，保障職工渡過困難期。同時職工在工作中出現了全新的想法和觀念，以及用人單位和職工之間出現的矛盾難以修復時，則體現出工會的重要性，能有效地幫助職工維護自身合法權益，同時調節單位和職工之間的利益關系，更好地維護單位可持續發展。

（四）開展多樣化的職工活動。

在日常工作之余，需要更多的職工活動來促進職工之間的團結，增強單位的凝聚力，從而保障職工之間更好的合作以及成長。工會職工能夠更好地將單位文化以及由單位建設選擇利用更加親民的方式，讓基層職工能認可工會的價值，也能在基礎設施的支持下，更好地滲入職工中，從而贏取更多職工內心真實的想法，進一步保障了工會的職能。針對職工的思想采取更好的教育方式，讓文化建設在職工內心生根發芽和傳播，結合當下時代精神的方式更好地融入在日常工作中，從而更好地宣傳和教育基礎職工，加強對職工文化的培養。職工內部自我組建的職工文化是進一步加強職工之間的交流和文化思想碰撞的源泉，因此工會應組織一定相關的職工文體活動，更好地體現工會對職工的關愛，促進職工之間的文化交流，例如針對一些職工對體育方面相關的興趣，組織體育比賽來促進職工之間的友誼，展開文化交流。不僅僅豐富了職工基礎的文化生活，同時還提升了職工之間的凝聚力以及職工士氣，更好地宣傳了單位文化以及培養團隊之間的向心力和凝聚力，形成良好的單位文化，彰顯單位精神。

結束語：

綜上所述，現代社會中，工會的價值愈加凸顯，其內容也在不斷豐富。但是無論如何變化，工會最終還是為基層職工服務，明確認識到自身的服務對象，然后在此基礎上提高工會服務基層的能力，做好工會自身的建設，然后為職工提供多樣化的服務，從工作到生活全方位關心職工，這樣更好地服務基層職工，進而促進企事業單位的長遠可持續發展。

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