打造東方之美、藝術(shù)兔皇、服飾中美的代表

李亞

桐鄉(xiāng)自古以來(lái)就是“魚(yú)米之鄉(xiāng)”，改革開(kāi)放以后，這里誕生了我國(guó)第一批民營(yíng)企業(yè)。1988年濮院羊毛衫批發(fā)市場(chǎng)建成，并迅速發(fā)展成全國(guó)最大的羊毛衫市場(chǎng)。1993年兔皇羊絨有限公司成立，很快成為南方羊毛衫的領(lǐng)軍品牌。2011年“兔皇”實(shí)行資產(chǎn)重組，知名女企業(yè)家孫雪金接管“兔皇”。2013年，孫雪金的女兒顧曉青進(jìn)入“兔皇”，如今，顧曉青已經(jīng)從一位年輕女孩，蛻變成為一名從容不迫，處事干練的新生代企業(yè)家。

她是渴望獨(dú)立的新生代

獨(dú)立，是大多數(shù)優(yōu)秀80后、90后新生代的共同愿望，當(dāng)他們走出校園步入社會(huì)，很多人選擇了與父母完全不同的行業(yè)作為職業(yè)方向。

2013年以前，顧曉青沒(méi)有想到自己有一天會(huì)回到“兔皇”。從小，父母忙著創(chuàng)業(yè)，顧曉青養(yǎng)成了獨(dú)立的習(xí)慣，她本科學(xué)的是國(guó)際貿(mào)易，2009年大學(xué)畢業(yè)后，選擇了去美國(guó)留學(xué)，攻讀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)。出國(guó)留學(xué)的一切事宜，包括手續(xù)，到當(dāng)?shù)刂蟮娜雽W(xué)、租房等都是自己打理的，父母沒(méi)有過(guò)問(wèn)。也正是這樣獨(dú)立自主的性格，讓她在海外留學(xué)時(shí)適應(yīng)得更快更好。

美國(guó)留學(xué)期間，顧曉青在紐約專(zhuān)門(mén)花時(shí)間去了一家“Parsons”的時(shí)尚學(xué)院學(xué)習(xí)時(shí)尚設(shè)計(jì)。無(wú)論是國(guó)際貿(mào)易、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、還是時(shí)尚設(shè)計(jì)，這些專(zhuān)業(yè)似乎是為接手兔皇量身定制的，但其實(shí)并非如此，這其中更多是出于顧曉青的個(gè)人愛(ài)好，當(dāng)然跟家里企業(yè)也有一定關(guān)系，從小接觸的就是服裝產(chǎn)業(yè)，又是女生，自然而然地就對(duì)時(shí)尚資訊、服裝設(shè)計(jì)產(chǎn)生興趣愛(ài)好。即使緊張的留學(xué)過(guò)程中，顧曉青也努力利用課余、晚上、周末的時(shí)間去自學(xué)這門(mén)課程。

留美畢業(yè)后，顧曉青選擇了一家美國(guó)知名的時(shí)尚資訊公司“STYLE SIGHT”上海區(qū)從事相關(guān)工作。在此期間，她參觀(guān)考察了李寧、安踏、361°等國(guó)內(nèi)多家一線(xiàn)運(yùn)動(dòng)品牌的服裝企業(yè)，這些企業(yè)的管理模式和設(shè)計(jì)理念給了她很大啟發(fā)。正當(dāng)顧曉青準(zhǔn)備在這家公司大展拳腳時(shí)，顧曉青的人生軌跡卻就此改變。

2013年，恰逢“兔皇”20周年，顧曉青的母親孫雪金想通過(guò)一場(chǎng)別開(kāi)生面的慶典來(lái)展示“兔皇”的新形象、新魅力，想以此為契機(jī)，企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)邁向新的發(fā)展階段。在籌辦慶典的過(guò)程中，一向要強(qiáng)的母親向顧曉青表達(dá)了希望她回歸家族企業(yè)的意愿，幾經(jīng)思考，顧曉青回到了母親身邊，從此，顧曉青多了一份沉甸甸的責(zé)任和使命感。

她是熱衷時(shí)尚的創(chuàng)新者

20年，對(duì)于一個(gè)人來(lái)說(shuō)，正處于風(fēng)華正茂、意氣風(fēng)發(fā)的階段，而對(duì)于有著輝煌歷史，面臨時(shí)代變革的“兔皇”來(lái)說(shuō)，正處于轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵期。作為一個(gè)服裝老品牌，能否轉(zhuǎn)變思路，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的潮流中脫穎而出，繼續(xù)做潮流的引領(lǐng)者。20周年慶典是一個(gè)很好地向客戶(hù)展現(xiàn)實(shí)力的機(jī)會(huì)。顧曉青回歸后的第一項(xiàng)任務(wù)就是確保20周年慶典的順利進(jìn)行。

留學(xué)國(guó)外、熱衷時(shí)尚、思想開(kāi)放，顧曉青曾經(jīng)的經(jīng)歷和愛(ài)好，這時(shí)成為她的天然優(yōu)勢(shì)。在20周年活動(dòng)的籌備過(guò)程中，顧曉青既了解了“兔皇”羊絨的產(chǎn)品、優(yōu)勢(shì)，也學(xué)習(xí)到如何和設(shè)計(jì)師溝通，怎么設(shè)計(jì)舞臺(tái)元素等等，這是一次很好的學(xué)習(xí)、鍛煉、提升的機(jī)會(huì)。同時(shí)，她也從一名年輕消費(fèi)者的角度為慶典提了很多中肯的意見(jiàn)，為慶典增色不少。在孫雪金和顧曉青母女的共同努力下，“兔皇”20周年慶典獲得圓滿(mǎn)成功。新老客戶(hù)對(duì)“兔皇”的新品表現(xiàn)出極大的興趣，慶典結(jié)束后，產(chǎn)品訂單也紛沓而至。從此，“兔皇”形成了一種傳統(tǒng)，以時(shí)尚和潮流的方式，每年舉辦新品發(fā)布會(huì)，取代以往一年一度的訂貨會(huì)。

20周年慶典結(jié)束后，顧曉青正式加入“兔皇”。對(duì)于有著留學(xué)經(jīng)歷，并在國(guó)際一流時(shí)尚企業(yè)工作過(guò)的她來(lái)說(shuō)，真正融入“兔皇”，進(jìn)入家族企業(yè)，并不是一件容易的事情。從基層部門(mén)開(kāi)始，“銷(xiāo)售、設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)，每個(gè)部門(mén)都鍛煉過(guò)。”用顧曉青的話(huà)說(shuō)，她的融入花了一些時(shí)間。

中國(guó)有許多品牌，有的甚至有著數(shù)百年的傳承，經(jīng)歷時(shí)間的檢驗(yàn)，也有許多品牌，落滿(mǎn)了歷史的塵埃，淹沒(méi)在層出不窮的新品牌中。在國(guó)外教育制度下，培養(yǎng)了顧曉青開(kāi)放性思考的思維模式，顧曉青開(kāi)始思考“兔皇”未來(lái)的發(fā)展定位。產(chǎn)品年輕化，塑造品牌新形象，打造“兔皇”羊絨生活館，讓兔皇羊絨走上品牌化、規(guī)范化的道路成了顧曉青努力的方向。重新梳理公司產(chǎn)品、新品規(guī)劃設(shè)計(jì)、樹(shù)立嶄新的品牌形象……一系列舉措有條不紊地推行，顧曉青說(shuō)：“直到今天，和國(guó)際知名大品牌相比還有差距，但也小有成績(jī)。”

走進(jìn)今天的兔皇羊絨生活館，會(huì)看到這里發(fā)生的變化，無(wú)染色的羊絨本色；比較年輕的粉藍(lán)色系；偏中式一些的紅色系；以及焦糖色、墨綠色系等不同色系、主題的產(chǎn)品陳列得更加規(guī)范。顧曉青說(shuō)：“這樣的陳列方式可以使產(chǎn)品顯得更加年輕態(tài)，打破了人們思想觀(guān)念中羊絨衫是中老年人專(zhuān)屬消費(fèi)品的思維定式，從而擴(kuò)展更大層面的消費(fèi)群體。同時(shí)，我們給直營(yíng)店員工也做了大量的培訓(xùn)和溝通，為此我們還專(zhuān)門(mén)制定了門(mén)店的指導(dǎo)手冊(cè)，供員工參考。不少客戶(hù)來(lái)了都反映，‘兔皇’產(chǎn)品定位主題更加分明，色系更加明確，更容易挑選適合自己定位需求的產(chǎn)品了，訂貨也會(huì)覺(jué)得更有方向感。”顧曉青告訴記者，生活館的銷(xiāo)售額每年都在以20%的幅度增加，這一成績(jī)激勵(lì)著她堅(jiān)定前行。

她要做”兔皇”夢(mèng)想的實(shí)現(xiàn)者

顧曉青認(rèn)為，每一個(gè)企業(yè)都有它自身不同的發(fā)展過(guò)程，具有自身獨(dú)一無(wú)二的特性，不存在教科書(shū)式條條框框的管理寶典。一個(gè)企業(yè)需要管理者自身的創(chuàng)意，需要管理者和團(tuán)隊(duì)的溝通協(xié)調(diào)，需要激發(fā)每個(gè)人的創(chuàng)造靈感，需要激發(fā)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的活力。只有將創(chuàng)新和傳承有機(jī)結(jié)合起來(lái)，才會(huì)使企業(yè)走進(jìn)寬廣的航道。

母親孫雪金身上最大的閃光點(diǎn)，就是她敢于拼搏的精神和頑強(qiáng)堅(jiān)持的信念，母親想把“兔皇”做大做強(qiáng)的夢(mèng)想感染著顧曉青，使她堅(jiān)定了信心和決心。在管理過(guò)程中與母親產(chǎn)生過(guò)一些觀(guān)念上的磨擦，但雙方會(huì)以互相傾聽(tīng)、互相學(xué)習(xí)的方式，將觀(guān)念磨擦改為思想碰撞。

在企業(yè)轉(zhuǎn)型的這幾年里，“兔皇”專(zhuān)門(mén)重金聘請(qǐng)意大利的設(shè)計(jì)師做設(shè)計(jì)規(guī)劃，母親和海外設(shè)計(jì)師理念交流溝通存在很大分歧，顧曉青從中進(jìn)行協(xié)調(diào)，其實(shí)未必海外一流設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)理念就完全是最好的，因?yàn)樗麄儾欢袊?guó)的市場(chǎng)行情和消費(fèi)趨勢(shì)，顧曉青和母親對(duì)設(shè)計(jì)師的創(chuàng)意逐層篩選，去糟粕，留精華。

從單一的羊絨產(chǎn)品，向以羊絨為基礎(chǔ)的全品類(lèi)女裝服飾品牌過(guò)渡。2017年，顧曉青一手創(chuàng)立的品牌TO EMPRESS誕生了，從籌謀規(guī)劃、款式設(shè)計(jì)，到品牌定位、新品宣傳，都出自她一個(gè)人。可以說(shuō)TO EMPRESS是顧曉青孕育的新生兒，也是助推“兔皇”羊絨的一劑轉(zhuǎn)型的助推劑。“兔皇”羊絨在市場(chǎng)上已經(jīng)活躍了20多年，有很好的聲望和名譽(yù)，也擁有一批固定消費(fèi)群體，為了與兔皇羊絨區(qū)分，TO EMPRESS目標(biāo)客戶(hù)群體定位在35歲到40歲左右女性，除了羊絨外，還涵蓋全品類(lèi)產(chǎn)品，價(jià)格合理且質(zhì)量有保障。顧曉青一點(diǎn)一滴地籌劃起的這個(gè)新品牌，再一次證明了她的實(shí)力，也使“兔皇”煥發(fā)了勃勃生機(jī)。

“兔皇”羊絨與TO EMPRESS面向不同客戶(hù)群體，搭建了年齡層階梯式的消費(fèi)人群，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了消費(fèi)面。TO EMPRESS的生活館就開(kāi)在“兔皇”羊絨的基地樓下，消費(fèi)者可能起初是沖著“兔皇”羊絨來(lái)的，但很快TO EMPRESS就開(kāi)始被大家了解和認(rèn)可。顧曉青敏銳的時(shí)尚嗅覺(jué)與清晰的商業(yè)頭腦得到充分的展現(xiàn)，高性?xún)r(jià)比、高質(zhì)量的新產(chǎn)品，依托兔皇羊絨的品牌聯(lián)動(dòng)效應(yīng)，撬動(dòng)著TO EMPRESS逐漸成長(zhǎng)。目前TO EMPRESS已開(kāi)設(shè)多家門(mén)店。

顧曉青對(duì)記者說(shuō)，羊絨的高品質(zhì)和相對(duì)可控的成本，是兔皇的優(yōu)勢(shì)，也是“兔皇”發(fā)展的一張王牌，搭配其它的產(chǎn)品，如大衣類(lèi)、羽絨、還有褲子、裙子，這樣圍繞一個(gè)中心去做。新產(chǎn)品、新模式是一種嘗試，是在轉(zhuǎn)型，當(dāng)然這中間還有很長(zhǎng)的路要走，需要從更高的維度去通盤(pán)考慮品牌規(guī)劃，劃分設(shè)計(jì)主題，助推主打色系等等，她相信，兔皇會(huì)走得更好更遠(yuǎn)。

現(xiàn)代人更多追求地是生活方式和生活品質(zhì)，所以顧曉青想更多往線(xiàn)下體驗(yàn)式方向走，比如，女裝店可以采用原生態(tài)的木質(zhì)設(shè)計(jì)，除陳列各種各樣的產(chǎn)品，顧客可以在這里喝下午茶，描繪著這樣的規(guī)劃圖景，顧曉青充滿(mǎn)期待。她時(shí)常這樣鼓勵(lì)自己，想法不一定成熟，但一定要大膽說(shuō)出來(lái)。

回歸“兔皇”的六年間，顧曉青伴隨著“兔皇”羊絨的改變而成長(zhǎng)，現(xiàn)在她的步伐堅(jiān)定，從容優(yōu)雅，對(duì)于“打造東方之美、藝術(shù)兔皇、服飾中美的代表”的“兔皇”夢(mèng)想充滿(mǎn)信心。