誠信走向全世界

蔡捷 黃爭華

同樣的產品，客戶愿意出更高的價格，企業可以賺到更多的利潤，而因為有約在先而放棄，有這樣的人嗎？如果有，也許在常人看來這實在不可思議。而桐鄉市華強布藝織造廠創建人、總經理，又是市黨代表，享有鎮優秀共產黨員、最美家紡人、青年企業家榮譽稱號的徐強，就是這么做的！他把誠信作為企業的第一品牌，從而使其產品從江南小鎮小企業走向了世界大市場。

在桐鄉，創建于2009年的“華強布藝”，與動輒十幾億、幾十億、甚至幾百億的大公司比，還是個名不見經傳的小企業。然而徐強掌控的這家小企業有大志向、大格局、大作為。他們依靠誠信走向全世界，目前產品已遠銷歐美、澳洲、俄羅斯、亞洲、中東、非洲等40多個國家。這家企業廠房硬件不到10年三級跳，其從東板橋幾間居民平房到第一期工業園，最近即將喬遷至自籌投入巨資建造的31317多平方米的華強潮流紡織新區。該企業2015年產值首次突破億元，不到4年又翻了近一番。

世上沒有無緣無故的成功，成功一定有原因。那這家從鄉鎮小作坊走向世界大市場的企業，究竟憑什么成功？隨著記者與徐強的交流深入，答案顯而易見：誠信是其核心競爭力。

誠信贏得客戶。“同外商做生意誠信最關鍵，一是一，二是二，行就行，不行就不行。”在我們時間并不長的交流中，徐強幾次這樣強調。看得出誠信對他意味著什么，誠信在他心目中的位置之高。與歐美等客戶合作，嚴格按照產品質量、交貨期限等合同約定執行，始終如一、雷打不動。產品出口歐美要求高、標準嚴、分項細，環保要求、阻燃指標、撕裂強度、耐磨性等等，一個也不能少，一個也不得含糊。徐強帶領他的團隊經受了嚴格的考驗，得到了世界各地客戶的肯定和好評。當有的客戶看到這家企業守合同、重信用，質量好、交貨準，主動愿意出更高的價格采購他們的產品時，徐強堅持“跟誰簽約就跟誰合作，供貨做到專一性，利潤再高也不動心！”他們一個地區只選擇一家客戶，甚至一個國家只選擇一家客戶。他們同英國一家小公司長期合作、共同成長，如今這家企業的沙發布已占到英國市場一定的份額。

誠信穩定合作。隨著“華強布藝”信譽越來越好、影響越來越大，市場不斷擴大，業務不僅不愁，產品還供不應求。但是場地、人員、設備、生產、品種等局限性產生的矛盾也越來越突出。怎么辦？徐強從企業實際和當地實際出發，積極發揮大麻鎮早在15年前就榮獲中國紡織工業協會命名的“中國家紡布藝名鎮”、全國最大沙發布生產基地、家紡布藝集群等資源優勢，創新整合資源。與當地大麻、海寧許村、杭州余杭等二十幾家企業建立了各種形式的合作關系，不僅很好地解決了企業發展生產的局限性，而且滿足了國際市場的需要，還幫助一些企業解決了生產“吃不飽”的問題。至于貨款結算，只要這些委托加工或供貨企業質量過關、交貨守時，從不拖欠。

誠信搞好管理。誠信不僅是認知和實踐，也必須通過搞好企業管理來支撐和不斷確保。客觀上，與歐美等國家的客戶合作，對企業管理的要求更高更嚴。為此徐強早在5年前就從杭州高薪聘請專家型人才，著手企業管理體系建設。當初從小作坊起步的該企業，要引進現代化管理，對很多人來說既不適應，也不習慣，感到很麻煩，而且企業還要加大投入、增加管理成本，特別在執行過程中不可避免地涉及處罰，一時有關矛盾、問題突出，還出現打架，個別員工于企業一走了之等“亂象”。但是，徐強決心已下，堅定不移。因為這樣做，實踐證明能讓國際市場客戶放心，讓企業通過科學數據說話，檢測報告可以追溯到產品的來龍去脈，增強了歐美等各國客戶對他們及其產品的信心和信任。徐強還注重全員業務、安全等培訓，提升了員工素質，促進了企業管理升級。

誠信善待員工、奉獻社會。創辦企業的實踐，使徐強深深懂得：設備也好，技術也好，管理也好，銷售也好，都要靠人來掌握，企業的成敗得失人是決定因素。因此“善待員工，氛圍留人”成了徐強管理的重中之重。他努力在企業營造誠信的氛圍、上進的氛圍、團結的氛圍、集體的氛圍、協作的氛圍、和諧的氛圍。五年以來，堅持每天車間晨會、中層及主管周會，每兩個月一次全員活動，內容豐富多彩，有集體合影、才藝表演、戶外活動等。每當集體活動時，按部門集合列隊，統一著裝，統一標識，不僅使員工有獲得感，還有儀式感和榮譽感，而且增強了企業的凝聚力。同時，作為共產黨員的新生代企業家，徐強堅持“不忘初心，牢記使命”，企業發展了，個人致富了，不忘履行社會責任，不忘為人民服務。除了每年向國家繳納稅金近700萬元，直接用工百人、間接吸收就業數千人外，還積極投入環境保護、五水共治、安全消防、訪貧問苦等社會公益事業；堅持每年出資萬元，派主管等企業代表走訪慰問周邊10戶貧困家庭。

誠信是指路燈，誠信是通行證，徐強帶領“華強布藝”團隊以誠信為引領，認準目標，從小鎮小作坊走向全世界，一路走來，一路暢通。我們衷心祝愿這家布藝制造之星，在機遇和挑戰并存的國際市場上，越走越穩，越走越好，越走越遠。