家長的“跳級”請求要滿足嗎

藺穎

做好、做巧家長工作，家園雙方配合一致，才能共同促進幼兒的健康和諧發展，創造“1+1>2”的教育合力。許多有愛、有心的幼教工作者們，用他們的實踐智慧點亮了家園共育的明燈，收獲孩子笑臉的同時，也贏得了家長的心。

小班招生工作進入到分班階段時，依依爸爸來到幼兒園，對負責分班的劉老師提出：“我家依依已經在家認識了很多字，算術能力也不錯，這孩子會的比同齡孩子多許多，我們不想讓孩子上小班，直接插到中班吧。”面對家長的訴求，我提出利用新小班孩子體驗式入園的時間約見依依爸爸。他一再要求帶著依依來讓我親自面試，我婉轉地拒絕了：“還是先不要打擾孩子，讓孩子和引導老師們一起熟悉幼兒園環境，以后孩子入園了我會有很多時間陪伴他們的?！?/p>

按照約定，我和依依爸爸在辦公室里進行了交流，他向我描述了家長為提高孩子智力所做的諸多努力。聽了家長充滿自豪的表述，我首先感謝他細致的講述，肯定了家長的付出。雖然表達了對家長的共情，但作為專業的學前教育工作者，我更明白家長的描述不能代表依依所有能力都達到了更高學齡段的發展水平。起初，我也想向家長提幾個關于孩子自理能力、人際交往等方面的問題，但考慮到家長恐怕不愿意在初次接觸時暴露孩子的不足，就沒有問出口。

“您送孩子上幼兒園是想讓孩子學些什么呢？”我給依依爸爸添了些熱水?！昂⒆釉诩姨陋殻胱尯⒆舆^過集體生活?！币酪腊职质涞卣f?！翱墒悄脒^嗎？孩子入園也意味著離開了專屬的無微不至的照顧，很多小朋友要在兩位老師的陪伴下獨立完成許多事情，要學會自己穿脫衣服、等待、合作游戲。如果孩子很多能力達不到中班段的水平，插班就會挫傷孩子的自尊心?！?/p>

聽了我的話，依依爸爸猶豫了。接下來，我和他一起翻閱了《3-6歲兒童學習與發展指南》，還讓他觀看了我們收集的小班和中班幼兒在園生活影像資料，進行對比分析。最終依依爸爸明白了不是幼兒園怕麻煩，而是孩子應在學前期接受適宜的教育。得到家長的理解和認同后，依依按照常規進行了分班。

接下來的日常教學中，老師們通過小視頻采集、家園互動活動，讓依依爸看到孩子在園與小伙伴們快樂學習的身影，更有說服力的是孩子回到家里獨立自理的表現。這個過程里，我和帶班教師及時對孩子的點滴進步提出表揚，也對家長的密切配合給予贊賞和肯定，學期結束時，依依爸爸帶著孩子和一面錦旗來到辦公室。

依依爸爸要求跳級的案例，反映了個別家長對學前兒童發展追求智力提升、忽視全面發展的現象。面對這樣的問題，我們總結出解決辦法“五部曲”：

直面問題對象。誰的問題找誰解決。讓3歲的孩子跳級是家長的要求，我的目的是說服家長不要揠苗助長，而不是當著家長的面考倒孩子，損傷家長的自尊，打擊孩子的自信，給對方留出進退的空間。

傾聽與共情。表達對“可憐天下父母心”的理解，有些家長是帶有情緒和困惑的，首先要做到耐心傾聽。傾聽的過程是讓家長有處訴說與傾瀉情緒，也是給自己梳理思路留出時間，要耐心仔細聽，不急著辯解，增加家長對園所的信任。

提問與聚焦。家長帶著教育困惑而來，但具體想要什么并沒想清楚，提問是幫助我們聚焦問題，了解家長真實的目的。此案例中家長急于表現的是自己家孩子會得多，但他內心卻認同送孩子上幼兒園是為了讓孩子適應集體生活。

解釋與指導。如今家長通過網絡接觸到很多碎片化的、片面的育兒經驗，面對家長的困惑與質疑，我們更應使用科學的教育理論為家長做分析解讀的支撐和引導。

贊賞和肯定。我們往往會因事件短暫得到解決而忽視了持續關注的重要性。帶班教師要及時關注和捕捉到孩子的具體表現，及時向家長反饋，同時將家長的情緒變化反饋給園長。家長得到來自老師和園長的雙重肯定，受重視的心理得到滿足，更樂于與園方實現教育理念和行動的統一。

（作者單位：北京市順義區牛欄山第二幼兒園）

責任編輯：谷珵