基于學習地圖的場景化員工技能實戰培評研究

謝超

[摘 要] 為推進南方電網超高壓輸電公司（以下簡稱公司）“基于崗位學習地圖的培訓、評價、持證、上崗機制創新”改革試點任務，構建技能人員培訓評價新模式，為公司全面深化改革提供可復制、可推廣的經驗和模式。本文以技能人員學習地圖Ⅰ類能力要素（即涉及各崗位關鍵作業的能力要素）為依據，通過設計貼近生產作業實際場景化的技能實戰課程和評價標準，實現生產技能人員的標準化、系統化、實戰化培養，切實提高技能人員技能水平，保障安全生產。

[關鍵詞] 場景化 技能實操培評結合

中圖分類號：F241 文獻標志號：A

一、場景化技能實戰培評的意義

（一）“承上啟下”促改革

場景化技能實戰培評通過承接公司“培評機制創新”改革試點，向上推動改革試點工作落地與推廣，向下促進學習地圖的落地，打通“培訓、評價、持證、上崗”閉環流程，將培評工作與績效、薪酬改革工作實現有效關聯，促進學習地圖的有效應用和“培評機制創新改革試點”項目優質完成。

（二）“一體規劃”建格局

場景化技能實戰培評以學習地圖Ⅰ類能力要素（即涉及各崗位關鍵作業的能力要素）為基礎，站在全公司的高度規劃培訓與評價，將各單位根據自身經驗開展、缺乏協同的“小培訓”轉變為公司統一規劃的一體化“大培訓”，統一培評標準，實現培評融合，有效推動培評的標準化、系統化、實戰化。同時在場景化技能實戰培評班中建立以學習地圖能力要素為樞紐的“一體化”體系，通過基于學習地圖的移動信息系統建立公司學習地圖與培訓課程、理論題庫、實操教案、評價標準、師資、設施等資源的關聯、耦合與鏈接，實現資源一體化建設與互聯的大格局。

（三）“培評相長”助發展

場景化技能實戰培評班基于學習地圖Ⅰ類能力要素開發形成培訓與評價資源，以“干什么、學什么、練什么、評什么”為目標，將培訓與評價進行有效對接，其中，場景化技能實操教案庫，覆蓋了各專業各崗位核心崗位技能，為各單位廣泛開展模塊化評價提供范本和工具，可減輕基層單位的培評壓力，切實去“重”減“繁”，實現管理精益，有效助力員工崗位履職能力提升。

（四）“貼近工作”強管控

為了使培評能夠更好地貼近現場現物，符合生產實際，以公司生產作業指導書、作業表單為依據，并結合培訓基地設施情況和特點，制定相應實操教案和考評標準，實現“工作干什么，培訓就練什么”，加強培評的針對性和實戰性，提高培評能效。

為使員工專業技能得到不斷槽刻，強化基本技能訓練，場景化技能實戰培評班要求學員開展實操項目練習不少于三次，強化實操過程中的危險點和安全預控措施講解，加強培訓過程中的安全管控，通過以上措施，切實強化員工安全生產意識和技能，提高員工崗位履職能力。

二、場景化技能實戰培評“12345”策劃思路

技能人員場景化技能實戰培評采用“12345”的策劃思路，通過“構建一個中心、強化兩項任務、融合三大目標、四個統一、五項成果”實施思路，以學習地圖Ⅰ類能力要素為中心，聚焦Ⅰ類能力要素的培評需求，在實戰培評班策劃中建立五種標準化成果：培評課表、授課課程、理論題庫、實操教案、評價標準，實現培評一體化，推動學習地圖落地和“培評機制創新改革試點”項目優質完成。

構建“一個中心”：以學習地圖Ⅰ類能力要素為中心，建立Ⅰ類能力要素的培訓評價實施內容和標準，確保標準化實施。

強化“兩項任務”：強化安全意識培養任務，強化實操訓練任務，切實提升學員安全意識和技能實操水平。

融合“三大目標”：推進融合“學什么、練什么、評什么”的三大目標，實現“培評用”有機結合。

統一“四種機制”：深化推進“模式統一、師資統一、資源統一、設施統一”的四種機制，實施培評精益化。

抓好“五件成果”：抓好“培評課表、授課課程、理論題庫、實操教案、評價標準”五件套成果質量，推動培評落地實施。

三、場景化技能實戰培評的實施方法

為確保“12345”實施思路的有效實施，場景化技能實戰培評班采用“集中研討定思路、分組開發建成果、協同推演擬教法、總結復盤提質量”四個步驟，高質高量完成策劃班成果開發。策劃班實施方法具有以下特點。

（一）借力專家，強化經驗萃取

依托公司超級培訓師團隊培養對象，技術、技能專家、專職培訓師等師資力量作為培訓班的培訓評價師資，按照專業及班級對專家進行分組。采用“集中研討、分組開發、總結復盤、迭代優化”的模式，廣泛吸取專家的工作經驗，突出專家共性經驗的總結而非個人經驗，確保成果的通用性、標準性和權威性。

（二）固化標準，強化方向引領

強化技能實戰培評班成果的標準化，通過建立項目成果的標準模板與樣例，強化成果開發的前工作思路培訓，開展培訓班成果開發思路的培訓，統一所有開發專家思路，確保開發思路與方向規范性和一致性。

（三）總結復盤，確保質量通關

圍繞“總—分—總”的高效模式，每天開發工作結束前，組織開發專家將當天的工作成果進行總結與研討復盤，及時對工作成果進行糾偏和迭代優化，對工作成果進行過程質量管控。

四、場景化技能實戰培評的成果應用

（一）指導分層分級的培訓評價工作

場景化技能實戰培評班策劃成果，可應用于公司層開展Ⅰ類能力要素的培訓與評價，其方法與模式能夠有效指導各單位開展Ⅱ類能力要素模塊化培訓與評價，有效推動技能人員上崗、轉崗培訓評價工作的落地與實施，切實提高培訓質量，提升評價效率。

（二）指導作業授權與上崗管理

場景化技能實戰培評班的培訓評價結果，可作為公司各層級技能人員的作業授權與持證上崗的依據。各單位結合員工Ⅰ類能力要素的培訓、評價結果，以及員工在這些能力要素所構成的作業項目中的實際工作表現（一項作業包含一項或若干項能力要素），對員工開展作業授權，以此推進生產現場作業“先授權后操作”機制的落地，確保員工在開展某項作業前，該項作業技能能夠到達熟練程度，避免因員工作業技能不熟導致安全生產事故發生。當員工所獲得的作業項目授權數達到其擬晉升崗位要求的數量后，將由所在單位人事部門牽頭，并組織相關專業部門，對員工開展崗位勝任能力認證和上崗測評。

（三）應用于工作量化及績效聯動

各單位對員工開展作業授權后，通過員工作業授權數量、作業次數等信息，可實現量化績效管理。同時，促使員工積極參加培訓，接受評價，爭取獲取更多更高級別作業授權，使培訓評價與工作量化和績效形成有效聯動，不斷牽引員工能力提升，激發員工隊伍干事創業的活力。

（四）提升標準化作業能力和安全水平

場景化技能實戰班培訓評價成果的應用，能夠實現專業知識與作業技能的不斷槽刻，使員工實現“學我所用，學以致用”，有效提升技能人員標準化、規范化作業能力，全面提高公司安全生產整體水平。

技能人員場景化技能實戰培評班是推動“培評機制創新”改革試點順利實施承上啟下的關鍵步驟，將為改革試點項目落地提供有力支撐，有效提高生產技能人員崗位履職能力，長效提升員工能力素質，更好支撐公司安全生產和改革發展。