留學生實踐課程教學改革研究

段麗娜 李曉波 吳迪

〔內容提要〕《國際商務談判模擬實習》是實踐性與應用性較強的實訓課程，教學方法對留學生應用人才培養起到至關重要的作用。本文探討留學生實踐類課程的教學改革研究，以《國際商務談判模擬實訓》為例，將國際商務談判模擬實習教學改革中的個性化和情境體驗式融合的教學資源的開發、教學模式設計、課程考評體系和教學改革效果評估進行充分闡述，對提升留學生國際商務談判實踐能力、素質以及加強留學生實踐課程建設意義重大。

〔關鍵詞〕留學生實踐課程教學改革

注：本文受到沈陽農業大學2018年本科教學教改項目“個性化與情景體驗式教學法的融合在留學生實踐課程建設中的研究與實踐”的資助；吳迪系本文通訊作者

一、《國際商務談判模擬實習》課程性質和留學生教學的特點

《國際商務談判模擬實習》課程是在國際商務談判理論課程結束后，開設的實踐性與應用性較強的實訓課程，涉及商務談判技巧、策略、規則、習俗、程序等多方面，融合了市場學、心理學、經濟學、商業倫理學等多門課程的知識，內容豐富且復雜。需要在教學中，既要采用理論和實踐一體化的教學模式，提升學生對商務談判知識的實踐應用能力，還要針對授課對象的特點運用課程教學模式改革，全面提高授課對象的綜合能力和業務素質。

經貿類留學生來自世界不同國家和地區，有各自獨立的特點和學習習慣，其語言能力、心理特征、學習和生活習慣等都與國內學生有較大的差異，因此在留學生實踐類課程的教學方面需要研究探索有效的留學生教學方式，以提高培養質量，提高我國高等教育的國際聲譽。

二、個性化和情境體驗式融合的教學方法的具體實施

（一）開發《國際商務談判模擬實習》教學資源

《國際商務談判模擬實習》準備以實踐教學中出現的問題為出發點，改變傳統的“接受式教育”與“直接命令式”教育為主的狀況，采取個性化和情境體驗式融合的教學方法，努力構建多元教學模式，需要開發多元化教學資源。目前已經開發了教案、講稿、網絡教學平臺、多媒體課件、實習實訓平臺、案例集等實踐性和操作性強的項目化教學資源。

（二）設計《國際商務談判模擬實習》教學模式

《國際商務談判模擬實習》教學模式根據“知識+實踐+反饋技術”的原則，設計了個性化和情境體驗式融合的教學方法，引入CDIO教學模式，向“理論→案例→實踐→理論實踐融合”深入。構思（Conceive）-設計（Design）-實施（Implement）-運行（Operate），充分吸取個性化的“做中學”（Learning by doing）教育理念的精華，將理論、實踐和創新緊密聯系，讓留學生完成從學生身份到從業談判人員的“質變”，從被動學習到“主動參與”。激發學生學習龐雜的國際商務談判知識的動力與潛力；通過自我發現問題，輔以教師的藝術性指導，培養學生自我激勵的內在動機；通過自我發現問題，自我激勵，使學生獲得解決問題的能力、探索的技巧；增強學生的責任心；發現學習的結果有利于學生記憶的保持。情境體驗式鼓勵學生積極融入教學活動，包括思維參與和行為參與，自主探索與合作交流。教師創設適當的問題情境，鼓勵學生發現規律和解決問題的途徑，使他們經歷知識形成的過程。教師通過更新教學手段，精心設計教學方案，給留學生創造一種能主動探究問題，主動獲取談判技能的寬松、和諧的談判氛圍和談判環境。

（三）建立開放性和多元化的《國際商務談判模擬實習》課程考評體系

設計開放性和多元化的課程考核體系，改變過去以教材為中心和以教師為中心的考核方式。注重學業的過程動態考核，關注學生的動態發展，建立包括平時測驗、課堂回答問題、學生作業、學習態度、參與實踐學習的相關活動（如學科技能競賽）、出勤率等多項內容的過程考核體系。輔以大學生創新創業大賽和創新創業訓練計劃項目，以及實踐環節的考核。目前，結合的有商貿精英國貿技能大賽、三創電子商務大賽、“互聯網+”大賽等學科競賽。

三、國際商務談判模擬實習教學改革效果的評估

通過跟蹤對比以往的國際商務談判模擬實習，效果不如人意。教學方法改革后，通過問卷調查和座談等方式聽取留學生、教學管理部門以及用人單位對教學效果的反饋，對該教學法的應用效果進行評價。2015—2018級共四屆82名留學生參與了教學效果的評價。其中，97.56%的留學生滿意個性化和情境體驗式融合的教學方法；96.34%的留學生認為教學改革提升其國際商務談判模擬實習的積極性和主動性；91.46%留學生認為教改使其更好理解國際商務談判課程知識和技能；93.90%的留學生認為能更好地運用國際商務談判策略和技巧；90.24%的留學生認為教學改革激發其學習動力和潛力；86.58%的留學生認為教學改革使其獲得解決問題的能力、探索的技巧；85.37%的留學生愿意在其他實踐性課程中運用該教學方法。三分之二的用人單位反饋畢業生的質量和談判技能有所提高。教學管理部門針對該教學改革進行了三項教學立項。

個性化與情境體驗式教學法的融合，是留學生積極性調動的良方；是國際商務談判模擬實訓的一大創新。既體現了教師的引導作用，又調動了留學生的實踐積極性，解決了商務實踐環節的獨角戲局面，使留學生能較好和較快地領會商務談判的技巧，從而提升留學生培養的質量。

（作者單位：1.2.沈陽農業大學經濟管理學院；3.沈陽航空航天大學理學院）