電力企業文秘工作人員的創新培養探究

孫敏

[摘 要] 文秘工作人員在電力企業的經營管理過程中發揮著重要作用，需要積極開展創新培養活動，構建起完善的培養體系，才能培養大批優質、高水準的文秘人員。文章主要從對電力企業文秘工作人員工作特性及基本素質需求分析入手，重點闡明了電力企業創新培養文秘人員的重要性，還提出了一些科學可行的培養措施，為全面有效提升文秘工作人員的總體工作水平，提供一定借鑒和參考。

[關鍵詞] 電力企業 文秘工作人員 創新培養

中圖分類號：C962 文獻標志碼：A

文秘工作人員作為直接服務領導層的角色，肩負著重要職責，包括研究分析情報、起草重要文稿、提出意見建議等方面，對企業領導層的日常工作和科學決策產生重要影響。電力體制改革工作的深入實施，國資國企改革的持續推進，對于電力企業產生了重要影響，電力企業內部深化工作也取得良好實效，這些都對現階段電力企業文秘工作人員提出了更高要求。電力企業需要切實有效開展文秘工作人員的創新培養工作，持續提升他們的綜合素養，促進文秘工作人員更好地適應現階段電力企業的發展環境和工作要求。

一、電力企業文秘工作人員的工作特性及基本素質需求

（一）工作特性

電力企業日常生產、經營、管理工作中，涉及大量繁雜的事務，文秘工作人員作為領導身邊的重要工作角色，承擔的工作職責十分重要。文秘工作人員需要積極起草電力企業經營管理文稿，包含企業各類重要會議、領導講話以及對外匯報等，為有效確保各項管理決策的良好落實、推動企業各項工作的順利開展提供重要支持。對此，電力企業文秘工作人員在實際工作中，需要始終密切關注到企業的各項發展情況，跟進重點工作的落實情況，明確企業面臨的發展困難、問題，把握整個行業發展形勢和國家大政方針。在文秘工作人員的具體工作過程中，需要充分發揮出個人的價值性，體現出工作崗位的輔助性，強化日常工作的嚴謹性，并持續提升實際工作的綜合性[1]。

（二）基本能力素質要求

電力企業文秘工作人員工作內容較多，且十分繁雜，工作難度較大。為有效適應實際工作的需求，更好地服務于領導，文秘工作人員一是需要熟練掌握各項辦公自動化技能，包含各項辦公軟件，如office、access數據庫等，還要能熟練使用復印機、傳真機、掃描儀等；二是要具備良好的心理素質，保持著較高的抗壓能力，在遇到困難時始終保持著迎難而上的積極心態，堅持遠大理想和信念；三是要有扎實的文字功底。文秘工作人員需要能夠適應多種情況下的寫作需求，具備較高的文字表達和文字銜接能力，起草出高水準的、符合領導需求的文件；四是要時刻掌握到電力企業的實際工作動態，要能夠實時關注著企業經營管理中的各項工作開展情況，站在領導的角度思考問題，形成強大的大局觀念，給領導提供良好的輔助；五是要具備高度的職業素養。電力企業文秘工作人員在實際工作過程中會接觸到較多行業機密、商業機密，在面對保密文件時要做到謹言慎行，形成保密習慣[2]。

二、創新培養電力企業文秘工作人員的重要性

現階段電力行業發展水平較高，電力企業處在日益激烈的市場競爭環境中，需要不斷提升自身經營管理水平，文秘工作人員是領導身邊重要的人員，他們的工作能力如何會給領導的日常決策帶來重要影響。部分電力企業文秘工作人員在日常工作中，還固守著傳統工作理念和模式，沒有適應當前工作需求，專業工作能力有待提升。電力企業在培養文秘工作人員方面方法不夠先進科學，無法適應新時期的工作要求。需要不斷開展創新和優化工作，全面構建健全有效的培養體系，促進文秘工作人員的全面發展，使其更好適應電力企業的工作需求[3]。

三、電力企業文秘工作人員創新培養措施

（一）實施文秘崗位輪崗模式

想要充分發揮文秘工作人員在電力企業日常工作中的優勢和作用，全面有效提升他們的工作素養和綜合能力，需要促進他們能夠熟悉電力企業經營、管理過程中的各項工作業務開展情況，正確梳理工作流程和實施環節，這其中積極開展培養鍛煉活動可以起到良好效果。電力企業采用文秘崗位輪崗模式，是在企業內部或者部門內部，讓文秘工作人員能夠參與到不同崗位工作環節中，進行為期數月的鍛煉活動。相較于傳統的培訓活動，文秘崗位輪崗制度的實施，讓文秘工作人員充分掌握多個崗位基礎知識和技能，并在實際工作體驗過程中，實現理論知識和實踐之間有效聯系，從而提升其總體工作能力[4]。電力企業實施文秘輪崗工作的過程中，要注重結合文秘工作人員的具體工作開展情況，合理安排各個文秘工作人員的輪崗崗位和順序，促進他們直觀地、深刻地認識到不同崗位之間的工作要求和流程，有效提升他們的工作協調能力，促進工作環節的順利實施。

（二）采用AB崗制度

文秘工作人員面臨著大量的工作內容，電力企業生產運行過程中，可以積極實施文秘崗位AB輪崗制度，也就是在部門中合理安排其他崗位工作人員，和文秘工作人員互為備用，在具體工作進行中，由這兩人全面承擔起工作職責，充分學習本職崗位和備用崗位的相關工作職責，熟練掌握工作的具體工作流程，確保可以全過程參與到備用崗位之中。AB崗制度下，文秘工作人員可以分別完成同一項工作，從而針對他們的具體工作完成情況進行對比和分析，尋找到雙方的優點和不足，促進雙方在不斷借鑒和提升過程，增強自身工作能力。同時，文秘工作人員還要充分認識自身工作過程中的不足之處，主動參與到備用崗位的工作環節中，提升雙崗位的總體工作能力，從而可以有效適應實際工作需求，避免人員出差、借用情況下對工作順利開展造成負面影響[5]。

（三）合理開展梯度培養工作

電力企業創新培養文秘工作人員的過程中，可以積極使用梯度培養方式，主要包含以下兩個方面。第一，人員梯度建設工作。文秘工作人員在電力企業管理崗位中占據重要地位，工作要求較高，實際培養周期也較長。想要有效保證工作順利實施，培養文秘工作人員時，需要注重結合電力企業實際工作開展情況，選擇合適的培養方式，促進輪崗鍛煉、AB崗培養活動穩步開展，從而有效提升文秘工作人員的工作能力，合理調控好他們的年齡結構。第二，人員知識結構。電力企業培養文秘工作人員，需要注重培養他們的創新思維和創新能力，促進他們有意識地關注到外部環境、國家政策以及電力行業的發展態勢，保持思想上的先進性[6]。

（四）實施掛職鍛煉活動

文秘工作人員需要具備良好的大局觀念，能夠站在領導的視野和角度分析問題，這是他們有效開展工作的重要前提。為有效提升文秘工作人員的大局觀，可以積極使用掛職鍛煉的方式，也就是說安排下級單位的文秘工作人員到本級秘書崗位中進行鍛煉，或者讓本級文秘工作人員參與到上級單位的工作過程中，給文秘工作人員提供良好的學習機會，促進他們積極學習到上級單位的先進經驗和管理模式，提升他們的精益化工作水平，大幅度提升工作質量，具備良好的大局觀意識[7]。

四、結語

電力企業文秘工作人員工作特性要求其需要持續學習，具備良好的工作協調能力、心理素質、文字運用能力，通過不斷創新培養方式，可以獲得良好的培養效果，提升他們的綜合素養。

參考文獻：

[1]黃潤欽.電力建設企業辦公室文秘工作水平的提升途徑探討[J].現代經濟信息，2019（10）：125- 126.

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[3]趙祥琳.企業辦公室管理工作的創新途徑研究[J].通訊世界2019（6）：102- 103.

[4]朱利，張天麒，徐瑞，等.試論新時期供電企業文秘工作的創新[J].辦公室業務，2018（10）：99- 99.

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[6]趙大青，時偉，閆清波，等.電力企業文秘工作人員的創新培養探究[J].安徽電氣工程職業技術學院學報，2017，22（4）：23- 26.

[7]李含笑.信息化時代電力企業文秘工作的技能探析[J].華東科技：學術版，2018（4）：261- 261.