
國家發展改革委(以下簡稱:發改委)日前發布《關于開展家政服務領域信用建設專項行動的通知》(以下簡稱《通知》)。未來將組織對家政領域擬列入黑名單的失信主體進行復核,適時提出第一批正式黑名單,并推送到全國信用信息平臺,向社會公布。對違反法規、嚴重失信的家政企業和從業人員實行聯合懲戒。
《通知》指出,未來將依托全國家政服務信用信息平臺和“信用中國”網站,開發信用類應用程序(APP),按規定向社會公眾提供家政企業、從業人員等的身份認證、信譽核查、信用報告等服務,實現家政服務能知情、服務可查詢。制定家政服務領域失信聯合懲戒對象認定標準,認定家政服務領域失信聯合懲戒對象名單。對存在違反法規和嚴重失信行為的家政企業及從業人員實行聯合懲戒。
發改委要求建立全國家政服務信用信息平臺,開發家政服務信用APP,歸集家政企業、從業人員等基礎信息和信用信息。各省(區、市)要將掌握的家政企業、個人信用信息及時向全國家政服務信用信息平臺推送。各級行業協會、第三方機構要全面做好平臺家政企業入駐、家政服務人員及消費者信息采集等工作,真實、全面、準確地提供企業和個人的基礎信用信息。國家有關部委根據全國信用信息共享平臺推送的家政企業、從業人員和消費者名單對各自職權范圍內的相關違法違規、表彰等進行記錄。
按照公共信用綜合評價模式,對家政企業開展信用評價。探索對保潔、母嬰和養老護理類為主營業務的家政公司開展信用評價,并內部應用,完善成熟后適時向社會公布。