醫(yī)院人力資源管理中激勵措施的應(yīng)用

徐飛霞

摘要：社會在不斷地進步，人民的生活水平也得到了提高，與此同時，人們也更加注重自身健康問題，這就使得醫(yī)療也要不斷地加強，以適應(yīng)和滿足人們的高需求。然而，在醫(yī)療改革中醫(yī)院人力資源管理發(fā)揮著顯著的作用，因此，醫(yī)院要采取合理的激勵措施提高醫(yī)院人員的工作積極性，建立科學(xué)的人力資源管理體制，充分發(fā)揮醫(yī)院的作用。本文主要探討醫(yī)院人力資源管理中激勵措施的應(yīng)用，以便于醫(yī)院能夠更好地造福于人民。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院;人力資源;激勵措施;應(yīng)用

一、醫(yī)院人力資源管理中激勵措施存在的問題

（一）薪酬機制缺乏科學(xué)性

對于每一個上班的人來說最關(guān)心的就是薪酬問題了，大多數(shù)在醫(yī)院上班的人總是會有一種想法，就是自己的薪酬與所付出的勞動不能形成正比，達(dá)不到自己所希望的勞動報酬，尤其是高層次的醫(yī)院工作者，他們認(rèn)為醫(yī)院的薪酬機制存在不足，缺乏科學(xué)性，沒有完整并且統(tǒng)一的考核標(biāo)準(zhǔn)，這就導(dǎo)致醫(yī)院在進行分析醫(yī)院工作人員的工作質(zhì)量時比較模糊，存在一定的偏差，使得最終的員工薪酬也存在或多或少的不合理情況，這種情況的存在導(dǎo)致員工失去了原有的工作積極性，逐漸的失去對自己本職工作負(fù)責(zé)的態(tài)度，久而久之，醫(yī)院的工作質(zhì)量就會下降，嚴(yán)重影響醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量，導(dǎo)致人們的需求不能在最短的時間內(nèi)得到解決。

（二）醫(yī)院職工需求不明確

現(xiàn)如今，傾向于選擇醫(yī)學(xué)專業(yè)的人越來越多，各個醫(yī)院新進的醫(yī)療人員也比較多，這種情況使得醫(yī)院人力資源結(jié)構(gòu)參差不齊，比較復(fù)雜，每個員工的工作經(jīng)歷、年齡、以及他們的價值取向和未來發(fā)展方向都有所不同，醫(yī)院如果不考慮每個員工的實際需求，而是一味地用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)對待不同的員工，那么將不能滿足職工的真正需求，浪費了資源，也達(dá)不到最佳的激勵效果。醫(yī)院工作的順利進行離不開每個員工的努力，醫(yī)院職工需求不明確就會影響醫(yī)院的發(fā)展和各項工作的進行。醫(yī)院應(yīng)順應(yīng)員工的需求，制定不同的激勵機制，讓每個員工都受益，得到自己需求的獎勵，這樣工作才會有動力，醫(yī)院工作才能順利進行。

二、激勵措施在醫(yī)院人力資源管理中的重要性

（一）加強醫(yī)療機構(gòu)在市場的競爭力

人力資源是醫(yī)院工作運營的核心部門，也直接影響著醫(yī)院在市場上競爭力的大小，如果人力資源管理是高效的、科學(xué)的，那么將會很大程度上幫助醫(yī)院更好更快的發(fā)展，以至于獲得業(yè)界的認(rèn)可，無形中提高醫(yī)院的競爭力。而這一切成就的取得離不開科學(xué)合理的對員工的激勵措施，換句話說，激勵措施能夠加強醫(yī)院人力資源的管理，能夠使得不同的部門，不同的科室之間形成一個不可分割的整體，從而加強了醫(yī)院的團結(jié)力和凝聚力，提高了醫(yī)院的核心競爭力。因此，合理的激勵措施在醫(yī)院人力資源管理中發(fā)揮著重要的作用，使得醫(yī)院能夠留住人才，能夠不斷加強醫(yī)療機構(gòu)在市場上的競爭力，不斷創(chuàng)新，高效率的運行。

（二）提高醫(yī)療工作者的工作效率

不同的職業(yè)都有相應(yīng)的鼓勵員工努力工作的措施，同樣，在醫(yī)院里醫(yī)療工作者更加需要激勵，而不同的激勵措施會產(chǎn)生不同的激勵效果，但科學(xué)合理的激勵措施能夠最大程度的滿足醫(yī)療工作者的需求，同時也能夠滿足職工的各個方面的需求，增強醫(yī)療工作者的自我認(rèn)可和肯定，從而能夠調(diào)動醫(yī)療工作者的工作熱情和激情，能夠任勞任怨的投入到醫(yī)療工作中去，也能夠改變醫(yī)院職工的工作狀態(tài)，提高職工工作效率，使得醫(yī)療工作順利進行。所以說科學(xué)合理的激勵措施是人力資源管理中重要的一部分，它不僅是醫(yī)院員工工作的一面鏡子，也是醫(yī)院正常運轉(zhuǎn)并且取得佳績的重要措施，也是現(xiàn)代醫(yī)院人力資源管理的一個切實有效的辦法。

三、醫(yī)院人力資源管理中應(yīng)用激勵措施的策略

（一）多種激勵方式相結(jié)合

對于每個人來說，最大的欣慰和鼓勵就是自己的工作成果得到別人的認(rèn)可和贊同，馬斯洛和麥克萊蘭的理論都已經(jīng)證明了一個公認(rèn)的道理：每個員工努力的工作想得到的獎勵而最終并未能得到，會大大的打擊員工工作的積極性，比如說，一個員工努力工作下想要得到升職的獎勵，但只是獲得了加薪的獎勵，未能滿足員工的內(nèi)心真是的需求，員工便會有不滿的情緒。事實上，這些不符合員工的實際需求的獎勵是無法達(dá)到預(yù)期的效果的。因此，建立健全醫(yī)院的績效評估制度，對員工采取符合個人的具有個性化的激勵措施，因為，只有當(dāng)員工自身得到滿足的時候，才會盡心盡力為醫(yī)院工作，為醫(yī)院效勞并且任勞任怨，才能較好地發(fā)揮員工的激勵作用。因此，針對不同的員工制定不同的薪酬制度在一定程度上能夠?qū)T工起到良好的激勵作用。

（二）實現(xiàn)“以人為本”的管理策略

“以人為本”顧名思義就是在工作中實行人性化的管理模式，從人的實際需求角度進行分析，當(dāng)然，尊重員工的個性化是人性化管理策略實施的基礎(chǔ)。在一個優(yōu)秀的醫(yī)院中工作，員工的意見和建議以及自身的要求能夠得到認(rèn)真的傾聽，同時醫(yī)院也能夠讓員工積極參與到對醫(yī)院的管理中，這樣員工才能為自己的醫(yī)院貢獻(xiàn)最大的力量。對于醫(yī)院人力資源的管理部門來說，應(yīng)該適時的鼓勵員工進行不斷創(chuàng)新，鼓勵員工用開放性的目光去對待自己的工作。另外，在實現(xiàn)“以人為本”的管理策略中，人力資源管理部門應(yīng)該逐漸完善醫(yī)院的各項制度，建立多獎勵措施，并且對于做出一定突出貢獻(xiàn)的員工給予一定的精神鼓勵和物質(zhì)獎勵，此外，在春節(jié)、節(jié)假日等的過程中應(yīng)該給予員工一定的福利獎勵。讓員工真切的感受到醫(yī)院對自己的關(guān)心，感覺自己處在一個大家庭中，同時還能逐步的建立起醫(yī)院特定的精神激勵機制，樹立先進的典型，實現(xiàn)以人為本的管理模式。

四、 結(jié)束語

醫(yī)院是現(xiàn)代社會生活中重要的一部分，醫(yī)院的工作狀態(tài)關(guān)系著人們的生活狀態(tài)，因此醫(yī)院的人力資源管理工作發(fā)揮著重要的作用，但同時也離不開相應(yīng)的有效的激勵措施，通過各種激勵措施的相結(jié)合以及合理應(yīng)用，醫(yī)院的綜合素質(zhì)能力會得到大幅度的提高，競爭力也得到提高。另一方面合理的激勵措施能夠激發(fā)員工的工作熱情和積極性，不斷地在工作中進行創(chuàng)新，不斷的進步，滿足市場經(jīng)濟的需求，促進醫(yī)療事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

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（作者單位：灌南縣第一人民醫(yī)院）