城市軌道交通企業(yè)文化建設(shè)對員工滿意度的影響

徐旭

摘要：現(xiàn)如今，各行各業(yè)的員工對于企業(yè)的文化建設(shè)都有著不同的理解，而企業(yè)的文化建設(shè)也在無形當(dāng)中影響著員工對于企業(yè)的滿意度。城市軌道交通企業(yè)作為我國分布最廣泛的企業(yè)，對于員工的需求也越來越多，要讓員工對企業(yè)有一個好的滿意度，才能更好的工作，促進企業(yè)的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：城市軌道交通;企業(yè)文化建設(shè);員工滿意度

我國城市軌道交通作為分布最多、范圍最廣的工具，不僅需要國家大量的資金投資，而且面臨著巨大的虧損問題。近幾年，我國各大企業(yè)對于城市軌道交通的建設(shè)和擴大，城市軌道交通企業(yè)的員工人數(shù)也逐年增長。主要在于：軌道交通會帶動當(dāng)?shù)厣鐣目焖侔l(fā)展，為當(dāng)?shù)鼐用裉峁┝己玫木蜆I(yè)機會。但是，隨著軌道交通的不斷發(fā)展，對于專業(yè)性員工的需求也不斷的增多，為了城市軌道交通企業(yè)能更好的發(fā)展，企業(yè)需要對相關(guān)的員工進行培訓(xùn)和專業(yè)能力的提升。

一、員工對于企業(yè)文化的滿意度

在城市軌道交通的建設(shè)上，為了更好的進行發(fā)展，軌道交通企業(yè)對于人員的需求量越來越大。不僅如此，城市軌道交通企業(yè)對于員工在專業(yè)能力的要求上也十分高，需要員工可以更快的掌握崗位知識和技能。員工擁有充足的專業(yè)技能以及穩(wěn)定的工作情況，對于城市軌道交通有著很大的影響。針對這些因素，如果軌道交通業(yè)的員工在不斷的變化和流失，對于企業(yè)也有著不小的損失，這對于企業(yè)在文化建設(shè)和未來發(fā)展會有一定的影響，也會損失很多優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員，同時，企業(yè)對于員工的培訓(xùn)成本也會有所增加。現(xiàn)如今，縱觀各行各業(yè)，軌道交通行業(yè)的員工流失也在不斷增加，而產(chǎn)生軌道交通企業(yè)中員工流失的原因包括：員工的福利待遇、企業(yè)的工作環(huán)境、員工自身的發(fā)展、企業(yè)的位置等因素，這些單獨的因素主要來源于員工對于企業(yè)文化建設(shè)的滿意度上[1]。

二、改變員工對企業(yè)文化建設(shè)的滿意度的建議

（一）完善企業(yè)相關(guān)規(guī)章制度

為了更好的提升員工自身的工作效率，促進企業(yè)的發(fā)展，規(guī)章制度是必不可少的。良好的規(guī)章制度能更好的管理員工行為，使企業(yè)能正常的運營和發(fā)展，員工能更好的進行相關(guān)的工作。企業(yè)對于規(guī)章制度的建設(shè)主要依附于企業(yè)文化建設(shè)，根據(jù)企業(yè)的文化建設(shè)，制定符合企業(yè)自身發(fā)展，員工正常工作的規(guī)章制度，同時，也需要得到員工的認可和支持，良好的規(guī)章制度需要企業(yè)可以正確的向員工傳達企業(yè)目標(biāo)和企業(yè)前景。現(xiàn)如今，好的企業(yè)都是可以將員工對于企業(yè)的滿意度和企業(yè)制定的相關(guān)制度相結(jié)合的，只有員工認可企業(yè)文化，才能更好的遵從企業(yè)的規(guī)章制度，更好的工作和提升自身的學(xué)習(xí)。這是一種從精神到自身實踐的過程，有利于員工各個方面的需求得到良好的保障和實現(xiàn)。企業(yè)在規(guī)章制度的建立上，需要進行合理的考察和檢驗，在滿足員工基本的物質(zhì)需要時，還可以提升員工的價值，提高員工對于企業(yè)文化的認同，使員工有更好的工作熱情和工作氛圍。當(dāng)企業(yè)與員工的利益相互平衡時，員工才能更好的遵守企業(yè)的規(guī)章制度，促進企業(yè)未來的發(fā)展[2]。

（二）合理的企業(yè)文化行為規(guī)范

企業(yè)擁有良好的規(guī)章制度的同時，合理規(guī)范的企業(yè)文化行為也是影響員工滿意度的問題之一。企業(yè)中低至員工的行為，高至企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員的行為，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者作為領(lǐng)軍人物，在處事做事中思維和能力的共同作用會影響企業(yè)現(xiàn)階段以至于未來的發(fā)展上，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)發(fā)展中的作用必不可少。除此之外，優(yōu)秀員工作為企業(yè)的中層支柱，在各個部門中也起著帶頭的作用，如圖1優(yōu)秀員工在分享工作經(jīng)驗，影響普通員工的行為，做事能力和思維能力，容易感染到其他員工的做事做人。不論是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者還是企業(yè)中層的優(yōu)秀員工，所反映的都是企業(yè)良好的文化建設(shè)、文化精神。如果一個企業(yè)擁有著讓員工不斷進取，讓企業(yè)不斷進步的企業(yè)文化建設(shè)以及優(yōu)秀的價值觀，將會帶領(lǐng)員工不斷的發(fā)展和創(chuàng)造，促進企業(yè)更好的發(fā)展。不僅如此，溝通作為人與人中的重要組成部分，不論是員工之間還是員工和領(lǐng)導(dǎo)之間，良好的溝通會促進員工和領(lǐng)導(dǎo)的共同發(fā)展和價值的提升。企業(yè)文化的規(guī)范性是一種道德上，交往上的觀念，使團隊建設(shè)更加牢固和凝聚，更好的提高員工對于企業(yè)文化建設(shè)的滿意度。

（三）關(guān)注物質(zhì)文化的建設(shè)

企業(yè)不僅需要有內(nèi)在的、精神上的文化建設(shè)，還要對企業(yè)外在的、真是的物質(zhì)文化建設(shè)有所重視，比如：員工的工作環(huán)境、設(shè)施設(shè)備的設(shè)立以及企業(yè)產(chǎn)品的創(chuàng)新等，外在環(huán)境的好壞會更加直觀的影響員工對于企業(yè)文化的滿意度。工作環(huán)境的舒適，會使員工工作起來更有動力、心情更好，也能為企業(yè)創(chuàng)造更多的利益。同時，在注重外在環(huán)境的建設(shè)上，也需要關(guān)注工作環(huán)境的保護、資源成本的控制，更好的實施環(huán)保的理念。更有些企業(yè)為了更好的讓員工進行工作，還會定期的開展一些員工活動，例如：體育賽事、出游計劃、員工生日會、員工分享會等活動，讓員工感受到企業(yè)在文化建設(shè)上對于他們的關(guān)懷。

三、結(jié)束語

軌道交通企業(yè)為了更好的提升企業(yè)文化建設(shè)對與員工的滿意度，不僅需要從內(nèi)在的企業(yè)規(guī)章制度、行為規(guī)范的建設(shè)上有所關(guān)注，對于外在的物質(zhì)文化建設(shè)也要多加關(guān)注，提升員工對于企業(yè)文化建設(shè)的認可，提高員工的滿意度，這樣才能讓企業(yè)更好的發(fā)展。

參考文獻：

[1]陳衛(wèi)東.企業(yè)文化建設(shè)的員工滿意度提升策略[J].企業(yè)改革與管理，2018（2）.

[2]劉晉.思想政治工作在國有企業(yè)文化建設(shè)中的重要性[J].時代報告，2018（22）.

（作者單位：南京地鐵運營有限責(zé)任公司）